go voyages horaires

Société de transport

Suivi chronopost, suivi colissimo, suivi la poste.

• Réclamation
• Conseils & Actualités

• Go Voyages Service Client

Go Voyages service client : contacts, numéros et mails

Comment contacter go voyages service client par téléphone , comment contacter le service client go voyages par mail , comment contacter go voyages service client par chat , comment contacter go voyages sur les réseaux sociaux , comment contacter go voyages service client par courrier , comment contacter go voyages pour gérer une réservation .

Go Voyages est une agence de voyage en ligne, qui appartient au groupe eDreams , après un rachat à Air France . Vous pouvez passer par cette agence pour réserver un billet d'avion et comparer les prix pour bénéficier des meilleurs tarifs. Vous souhaitez gérer une réservation existante ou parler à un conseiller pour obtenir des renseignements ? Vous pouvez contacter le service client Go Voyages via les moyens de contact ci-dessous.

Pour contacter le service client Go Voyages par téléphone, vous pouvez composer le 01 73 77 13 89 ( prix d’un appel local ). Les conseillers sont joignables du lundi au dimanche de 9h à 21h. Il s'agit du numéro unique pour gérer vos réservations ou encore demander des informations.

Si vous souhaitez contacter le siège social Go Voyages, veuillez plutôt contacter le 01 70 60 77 11 . A savoir toutefois que pour des demandes concernant vos réservations, il vaut mieux s'adresser au service client.

Toute demande concernant une réservation, vous pouvez contacter le service client Go Voyages par mail. Envoyez donc toutes vos requêtes à [email protected] . Les conseillers feront tout leur possible pour répondre dans les plus brefs délais.

Pour plus de facilité, il vous est possible de télécharger l’ application Go Voyages . Depuis cette plateforme, vous pouvez effectuer différentes démarches comme annuler ou modifier une réservation, suivre les vols en temps réel, effectuer tous les enregistrements en ligne, etc.

Un autre moyen de contacter Go Voyages service client facilement est d'utiliser le chat. Le service de chat de Go Voyages est accessible depuis le site internet, dans la rubrique service client. Il vous suffit de cliquer sur " Chattez avec nous ".

Posez votre question et un conseiller vous répondra instantanément, ou vous guidera vers les pages comprenant les solutions recherchées.

De nombreux conseils voyage sont disponibles sur les pages de réseaux sociaux de Go Voyages. Et si vous avez besoin d'aide, vous avez la possibilité d'envoyer un message en utilisant le service de messagerie pour obtenir une assistance.

Rendez-vous donc sur les pages Facebook de Go Voyages , Twitter de Go Voyages et Instagram de Go Voyages .

Pour contacter le service client Go Voyages par courrier, envoyez vos lettres et documents à l'adresse :

GO Voyages Service Clients TSA 70031 75441 PARIS Cedex 09

Pour annuler un vol

Certains billets achetés chez Go Voyages peuvent être annulés gratuitement. Ils sont signalés en vert avec la mention "Annulation gratuite". Si votre vol est concerné, vous pouvez annuler votre vol par téléphone, lors des heures d'ouverture du service client Go Voyages.

Si les billets ne comportent pas la mention "Annulation gratuite", vous pouvez toujours annuler mais vous serez soumis aux conditions de remboursement normales de la compagnie aérienne.

Pour modifier un vol

Vous avez le droit de modifier votre vol à tout moment. Le moyen le plus simple de faire cela est de le faire depuis votre espace client Go Voyages . Rendez-vous dans la rubrique "Mes réservations" et effectuez les modifications souhaitées.

Si vous voulez modifier le nom sur votre billet, sachez qu'en général, ce n'est pas possible car les billets sont nominatifs. Ainsi, pour changer le titulaire du billet, il faut en général annuler le billet, puis en acheter un nouveau. S'il s'agit de corriger une faute d'orthographe seulement, signalez simplement l'erreur au service client Go Voyages, et ce dernier se chargera de vérifier auprès de la compagnie aérienne si les erreurs de ce type sont autorisées.

Pour ajouter des bagages

Vous pouvez aussi contacter Go Voyages si vous souhaitez ajouter des bagages à votre réservation. A savoir toutefois que cette démarche est généralement payante. Il vous suffit de vous rendre dans votre espace Mes Voyages puis cliquer sur "Ajouter des bagages", et enfin sélectionner le nombre de bagages souhaités. Pour confirmer, il vous faudra payer pour les frais d'ajout de bagages.

Pour demander un remboursement

Sous certaines conditions, vous avez le droit à un remboursement. Dans la plupart des cas, le service client Go Voyages peut traiter vos demandes de remboursements sans l'autorisation des compagnies aériennes, si vous remplissez les conditions tarifaires du billet. Il vous suffit donc d'envoyer votre demande de remboursement dans votre espace client, rubrique " Gérer ma réservation ".

Les demandes de remboursement ne sont valables que pour les vols annulés avant le départ par le particulier ou par la compagnie aérienne. Si vous n’avez pas annulé votre billet et n’avez pas embarqué, cela est considéré comme un « No show » et vous n’êtes plus éligible à un remboursement.

Dans d'autres situations, le service client Go Voyages doit relayer la demande à la compagnie concernée. C'est le cas pour les annulations en cas de maladie, décès, coronavirus, changement d'horaire, etc. Ici, les délais de traitement peuvent aller jusqu'à 3 mois, car Go Voyages doit attendre l'autorisation de la compagnie pour procéder au remboursement.

Cet article est-il utile ?

Note moyenne 3.8 / 5. Nombre de votes: 32

Aucun vote pour l'instant! Soyez le premier à noter ce message.

Comment contacter Go Voyages par téléphone ?

⭐️ Vous avez la possibilité de joindre Go Voyages par téléphone au 01 70 60 77 11, de 9h00 à 21h00 du lundi au dimanche pour toutes demandes et réclamations.

Quand appeler Go Voyages ?

⭐️ Comme mentionné plus haut, le service client Go Voyages vous répond de 9h00 à 21h00 du lundi au dimanche. En dehors de ces horaires d’ouverture, vous êtes invité à recourir aux mails ou aux réseaux sociaux. L’application Go Voyages est aussi disponible 24/7.

Comment modifier mon billet Go Voyages ?

⭐️ Vous avez le choix entre modifier votre billet par téléphone, ou depuis votre espace client. Dans tous les cas, vous devez annuler votre billet avant le jour du départ.

Comment contacter Go Prime ?

⭐️ Go Prime est un service de Go Voyages, que vous pouvez contacter par mail au [email protected] ou par téléphone au 01 70 60 77 11.

Où se situe Go Voyages ?

⭐️ Le siège social de Go Voyages est situé à : Go-Voyages – Agence de voyages, 11 av Delcassé, 75008 Paris.

Marques similaires

Les visiteurs intéressés par cette marque ont aussi consultés les pages suivantes

Service Client Ryanair

Aprr service client, ouigo service client, service client aix en bus, service client colissimo, yper service client, service client dhl, edreams service client, service client gls, service client uber, service client la poste, service client tnt, service client allocab, sncf service client, service client peugeot, service client chronopost, service client taxis g7, service client navigo, air corsica service client, air caraïbes service client, service client air france, turkish airlines service client, travelgenio service client, service client renault, service client transavia, last minute service client, service client opodo, service client vinci autoroutes, british airways service client, service client lufthansa, service client dpd, service client vueling, service client easyjet, service client ups, service client mondial relay, service client corsair, iberia service client, voyage privé service client, brussels airlines service client, les service clients – a propos.

« Les Services Clients » est le site de référence pour trouver les contacts du service client de n’importe quelle marque au plus vite. Vous trouverez facilement les informations et numéros des représentants du service client de vos marques préférées. Pour tout type de demandes et réclamations, gagnez du temps grâce à nos équipes qui peuvent vous mettre en relation avec les bons services en quelques clics.

MARQUES POPULAIRES

• Iberdrola Service Client
• Axa Service Client
• Service Client Shein
• Darty Service Client
• Fortuneo Service Client
• Oney Service Client
• Service Client Freebox
• Contacter Les Pages Jaunes

DERNIERS ARTICLES

08 Août, 2022

21 Mai, 2022

15 Déc, 2021

• Mentions légales
• Conditions générales d’utilisation
• Politique de Confidentialité
• Politique de cookies
• Exclusion de responsabilité
• Formulaire de contact

Service client Go Voyages

Numéro de téléphone du service client Go Voyages, horaires d'ouverture et heures creuses pour les contacter.

Une question ? Hurikat vous répond. Plus d’info . Lun-ven : 9h30-12h00 et 13h30-17h30

Aller sur GoVoyages.com

Numéros du service client Go Voyages

Affluence du service client go voyages et horaires d'ouverture, liens utiles, astuces pratiques.

Pour vos demandes simples, nous vous conseillons d’utiliser le numéro non surtaxé 01 73 77 13 89, joignable du lundi au dimanche de 8h à 23h. Nous avons testé ce numéro entre 12h et 14h, nous n’avons eu aucune attente.

Espace client Go Voyages

Adresse de l'agence GoVoyages (Plus Voyages)

Métro Miromesnil ou Saint-Augustin

Accéder au site GoVoyages.com

Go Voyages dispose d'un partenariat avec l'agence Plus Voyages située 135 boulevard Haussmann dans le 8ème arrondissement de Paris. L'agence est ouverte de 9h à 19h du lundi au vendredi et de 9h à 18h le samedi.

Signaler une erreur

Une question, une astuce ou un problème ? Faites en part aux autres visiteurs :

• Contact (Hurikat)

N’oubliez pas que nos indications d’attente et d’affluence ne sont que des estimations et peuvent différer de la réalité. 2009 - 2024 Hurikat - Tous droits réservés. Les marques mentionnées appartiennent à leurs propriétaires respectifs. CGU et mentions légales

En utilisant Hurikat, vous acceptez l'utilisation des cookies.

Horaires.com

Obtenez le numéro de téléphone de l'entreprise de France que vous recherchiez

Rétrouvez les numéro de téléphone des entreprises de France

Localisation

Téléchargez l'application OUIGO ! 

• Mes Réservations
• Mes informations
• Mes bons d'achat
• Mes cartes bancaires
• Mes favoris
• Me déconnecter

Séléctionnez  le pays  dans lequel vous souhaitez voyager et  la langue  de consultation et de réservation !

INFOS TRAFIC

Vous trouverez toutes les informations en temps réel concernant votre trajet sur notre  page info trafic .

Vous trouverez toutes les informations sur les travaux en cours et les conséquences sur les circulations OUIGO dans  notre FAQ .