mango tours teamer erfahrung

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Reviews 2.6.

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With Mango Flights money is disappeared…

With Mango Flights money is disappeared in total Euro 994.00, and no flight tickets Zürich-Baku was issued. Booking and transaction completed on 29.06.2023, on the MNG TRAVEL GROUP, BNP PARIBAS S.A. NIEDERLASSUNG DEUT, BAHNHOFSTRASSE 55, 90402 NUERNBERG. l had to book a new flight. Even my Bank could not trace any money. Keep away from this scum company names where customers does not matter, just money. Even 1 star does not deserve at all. Keep your hands off this scum "company".

Date of experience : July 02, 2023

Mango tours provided us excellent deal and service

Mango tours provided us excellent service thru their agent Germelyn Frias...It was easy and fast and gave us the best deal...

Date of experience : December 07, 2023

I was on new years tour to Lloret de…

I was on new years tour to Lloret de Mar. We paid them to pick us up from Stuttgart, but they changed our tickets WITHOUT TELLING US to start from Karlsruhe. We had to pay the bus tickets from our pockets. They bought us tickets back from Karlsruhe to Stuttgart only after we asked for them. In New Years Eve we paid them to take us to dinner and to clubs in Lloret. We took a bus to neighbor town and the dinner was not pleasant experience. 3 course meal in 40 minutes and then they told us to get out of the restaurant. I know 20 euros is not much, but I would rather not be fed like a pig. After dinner we had some time to hangout in bar that is size of the big kitchen. Most of the quest had to have their drinks outside in December. And Bus was late every time for whole trip. German punctuality. Would not recommend to anybody.

Date of experience : January 11, 2019

Booking an airfare is very easy with…

Booking an airfare is very easy with mangotour using their website.

Date of experience : December 23, 2019

I will definitely recommend Mango…

I will definitely recommend Mango Tours. Excellent customer service. I am very pleased!

Date of experience : June 01, 2018

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Sehr unzuverlässig beim abholen von…

Sehr unzuverlässig beim abholen von Bahnhof 2 Stunde in Kälte auf dem Bus gewartet ebenso Hotel 40 KM außer halb von der Stadt 2 Stunde an Rezeption gewartet bis ich meine Zimmer bekommen habe. Auch man wird indirekt gezwungen an Bus Ausfluge teilnehmen ,die man gar nicht braucht. Ich empfehle niemandem .

Datum der Erfahrung : 19. August 2019

Antwort von MGT Touristik GmbH

Hallo Ramezan Abbasi, Wir bedauern Ihre langen Wartezeiten sehr. Da es durch den Straßenverkehr immer mal wieder zu Staus und Komplikationen kommen kann, bauen wir bei unseren Zubringdiensten immer eine gewisse Pufferzeit ein, damit jeder sicher den Bus erwischen kann. Daher kann es manchmal zu Wartezeiten kommen. Falls Sie möchten, dass wir genauer auf Ihre Beschwerden eingehen, schreiben Sie uns doch einfach eine Mail an [email protected]. Beste Grüße Ihr Mango Tours Team

Leider kann ich keine 0 Sterne…

Leider kann ich keine 0 Sterne vergeben. Mein Schwiegervater hat am 30.07.20 eine Reise nach Berlin gebucht und direkt gezahlt, die wegen Nichterreichen der Teilnehmer kurzfristig abgesagt wurde. Trotz mehrerer unbefriedigender ausredenreicher Telefonate ist immer noch keine Rückerstattung erfolgt. Offensichtlich kennen die Mitarbeiter der Firma ihre eigenen AGB nicht, denn unter Punkt 13, 13.5 ist die Verhaltensweise ja eindeutig. Wir haben nunmehr am Donnerstag einen Termin beim Anwalt.

Datum der Erfahrung : 21. September 2020

Sehr geehrte Frau Nagel, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist sehr schade, dass Sie unseren Service in schlechter Erinnerung behalten haben. Unsere Mitarbeiter befinden sich in Kurzarbeit, was zur Folge hat, dass deutlich weniger Personal zur Verfügung steht, um die Rückzahlungen zu organisieren. Es stehen derzeit sehr viele Rückzahlungen im Raum, die wir unter den gegenwärtigen Umständen organisatorisch erstmal stemmen müssen. Ihre Rückzahlung ist am Montag, den 21.09.2020 von unserem Konto abgegangen. Bitte prüfen Sie den Eingang der Rückzahlung. Für die Verzögerung bitten wir um Verständnis. Vielleicht können Sie Ihre Bewertung nochmal überdenken. Gerade für die Reisebranche ist die Coronakrise sehr schwierig. Mit freundlichen Grüßen Ihr MANGO Tours Team

Die Paris-Tour 1 war ein voller Erfolg

Die Parisreise hat wirklich sehr viel Spaß gemacht und das gehalten, was sie versprochen hat. Gute Organisation, Pünktlichkeit und ein sehr freundliches Klima. Am Samstag hatte man dann auch viel Zeit, die Stadt auf eigene Faust zu erkunden. Ein großes Dankeschön an die Busfahrer und an unseren Reiseleiter Micha, der spannende Geschichten zu erzählen hatte. Immer wieder gerne!

Datum der Erfahrung : 18. Oktober 2021

Ich kann jedem einzelnen nur raten mit…

Ich kann jedem einzelnen nur raten mit mango zu fahren es ist einfach eine traum fahrt super lustig von anfangan eine super freundschaftliche Ebene und egal ib es busfahrer oder reiseleiter ist jefer hat ein offenes ihr und hilft sofort! Auf unserer jetzigen reise haben wir super viele neue Freundschaften gefunden und haben schon die planung für den nächsten Trip! Die hilden und die Füße gruppe können einfach nicht genug bekommen! Ein riesen riesen groses danke schön an das mango team aber vorallem an Hasan und jan die uns diesen urlaub zum schönsten erlebnis gemacht haben

Datum der Erfahrung : 21. Juli 2019

Parisreise 2022

Zwei Wochen vor Reisebeginn wurde unsere Reise storniert. Uns wurde eine teurere Reise angeboten als alternative. Schade wenn man sich extra Urlaub nimmt und sich auf die Reise freut und diese dann storniert wird weil angeblich zu wenig Teilnehmer antreten. Nicht zu empfehlen!!

Datum der Erfahrung : 22. Juni 2022

London in 4(5) Tagen

Ich kann nicht beurteilen, ob Mango Tours die Mitarbeiter, die uns durch London, Oxford, Windsor und Greenwich geführt haben, verdient hat. Insiderin Kathi, Maskottchen Eugen und Busartist Dani waren einfach extrem cool. Neben einer großen Menge an dargebotenen Informationen, waren alle drei zu jeder Zeit entspannt, aufgeschlossen, organisiert und konzentriert. Dazu eine ordentliche Portion Humor und der immer wieder mal durchklingende(-singende) Hamburger Dialekt, das war schon fast der Wahnsinn! Ein außergewöhnlich tolles Team. Es hat uns extrem viel Spaß gemacht! Vielen, vielen Dank!

Datum der Erfahrung : 15. Juli 2019

London 4,5 Tage

Ich gebe 5*, auch wenn ich den negativen Bewertungen über die Busqualität zustimmen muss, wurde dies jedoch bei Mango Tours in den Beschreibungen als 3-4 * Busse deklariert und nicht als 5*. Ich glaube Mango Tours weiß, was Sie an Ihrer Reiseleitung Kathi haben. Sie war wirklich toll, genaues wie beide Busfahrer. Die Organisation war sehr gut, ich weiß wovon ich rede, denn ich war selber 20 Jahre Reiseleitung im Ausland und 4 Jahre bei einem Partyveranstalter

Datum der Erfahrung : 04. November 2019

Schlechter Reiseveranstalter

Alles in allem sind wir zum Reiseziel hingekommen und auch wieder nach Hause, aber dies nichtmal mit bravur und so vielen Mängeln, dass ich dieses Reiseunternehmen niemandem weiterempfehlen kann. Mit 10 Stunden Verspätung bei der Einreise so wie Abfahrt geht das gar nicht. Dazu war der Busfahrer, der ältere Herr, eine Katastrophie, so etwas unsympatsiches habe ich noch nie gesehen.

Datum der Erfahrung : 05. August 2019

Hallo Ozan Gündüz, Ihre Kritik über unsere Reiseorganisation nehmen wir sehr ernst. Schreiben Sie uns doch eine genauere Mail an [email protected] , damit wir auf die einzelnen Punkte eingehen können. Beste Grüße Ihr Mango Tours Team

Enttäuschend240

Ich bin mit meiner Familie gerade in Amsterdam Tour 2. 3,5 Tage wurde versprochen und im Endeffekt werden es 2 Tage für 700 € ÜF, ohne Nebenkosten werden. Nach 0 Uhr abgeholt, im Hotel 3 Stunden aufs Zimmer warten ohne wehzulomnen und Sonntag Abreise statt soätem Nachmittag schon um 13 Uhr. Das war auf der London Tour anders. Da hat der Busfahrer auch rechtzeitig die Klimaanlage angemacht, die Reiseführerin kannte sich zu 1000 % aus und komntebimprovisieren. Da spart man sich als Familie diese Reise zusammen, kann sich Flugreise in den Ferien nicht leisten und dann diese bittere Enttäuschung

Datum der Erfahrung : 26. Juli 2019

Hallo Frau Etzel, Wir finden es schade, dass Ihnen Ihre Reise mit Mango Tours Umstände bereitet hat. Wegen möglichen verkehrsbedingten Verspätungen planen wir immer eine gewisse Pufferzeit ein, dadurch kann es manchmal zu Wartezeiten kommen. Ihre Kritik nehmen wir jedoch ernst. Schreiben Sie uns doch eine Mail an [email protected] und wir gehen auf die einzelnen Kritikpunkte genauer ein. Beste Grüße Ihr Mango Tours Team

Urlaub schön, aber betreut geht anders

Hallo, der Urlaub den wir in lloret hatten war an sich schön und es hat Spaß gemacht. Jedoch haben wir nicht oft unsere Teamer, die eigentlich als Ansprechpartner dienen sollten, gesehen und wenn wir sie gesehen haben waren sie betrunken in einer Bar. Es ist vorallem erschreckend zu erfahren dass Mango Tours Teamer aufnimmt, welche von anderen Reiseorganisationen "verbannt" wurden wegen unangemessenem Verhalten gegenüber ihren Gästen. Naja wie dem auch sei, der Urlaub war an sich sehr schön, aber das erreicht man denke ich auchit einer anderen Jungendreise und dort wird man eventuell sogar besser, professioneller betreut.

Datum der Erfahrung : 21. Juli 2020

Nie wieder! Unbedingt NICHT zu empfehlen. Die positiven Bewertungen können nur gekauft sein! Abfahrt von Karlsruhe war nicht möglich, sollten nach Köln anreisen. Abfahrt von Köln hat sich eine Stunde verspätet. Habe noch nie einen Bus mit so kleinen, engen, unbequemen Sitzen gesehen. Stadtrundfahrt mit demselben Bus kostet unverschämte 15€. Wer nicht zahlt, muss am frühen Morgen aussteigen und 5 Stunden warten, bis er zum Hotel gebracht wird. Am Median Congres Hotel - herunter gekommene Absteige, als Kategorie 3 verkauft - angekommen sitzen wir jetzt hier seit 12.00 Uhr, weil angeblich mango nicht wusste, dass die Zimmer erst um 15.00 Uhr fertig sind. Der Reiseleiter Eugen war witzig und bemüht, das einzig positive an dieser Desaster - Reise!

Datum der Erfahrung : 08. Juni 2019

Hallo Frau Heim, Schade, dass Sie mit der Reise unzufrieden sind. Aus logistischen Gründen können wir leider nicht jede Stadt in Deutschland anfahren, jedoch versuchen wir dies durch unsere Zubringer dies zu kompensieren. Daher kann es sein , dass Sie aus einer anderen Stadt starten müssen. Bei unseren Fahrten planen wir immer etwas Pufferzeit ein, damit wir Komplikationen durch Verspätungen aus dem Weg gehen können, dadurch kann es zu Wartezeiten kommen. Schicken Sie uns doch eine Mail an [email protected], damit wir Ihrer Beschwerde genauer nachgehen können. Beste Grüße Ihr Mango Tours Team.

Kundendienst

Ich hatte eine Reise nach Paris gebucht, Abfahrtsort sollte Berlin sein…jetzt wurde mir mitgeteilt das der Abfahrtsort Bielefeld ist. Konnte die Fahrt unklompliziert wieder stornieren. Danke für die schnelle Bearbeitung an das Team, bin sehr positiv überrascht. Das nenn ich einen tollen Service, dafür gibt es 5Sterne

Datum der Erfahrung : 24. März 2023

Hallo Heide, vielen Dank für Deine Bewertung. Wir versuchen unsere Gäste immer an ihrem Wunschabfahrtsort abzuholen, nur ist das ökologisch und ökonomisch nicht immer möglich. Ein guter Kundenservice steht bei uns mit an erster Stelle! Viele Grüße aus Köln Dein MANGO Tours Team

Gute Busse,kompetente Reiseleitung mit…

Gute Busse,kompetente Reiseleitung mit Erfahrung im Umgang mit Reisenden.Die Preise für angebotene Leistung sind echt ok

Datum der Erfahrung : 28. März 2024

Wir freuen uns auf das nächste Mal!

Wir haben bereits vier Städtereisen mit Mango-Tours unternommen, waren 3 mal in Paris und 1 mal in Prag. Jede Fahrt hat reibungslos geklappt. Von der Buchung bis zum Ende der Fahrten fühlten wir uns gut betreut. Bei 36 Abfahrtsorten bin ich darauf eingestellt, dass der Bus evtl. nicht an meinem Wunsch-Zustiegs-Ort hält. Bei zwei Reisen erhielten wir zwei Wochen vorher Informationen über die von Mango-Tour gebuchten Bahn-Verbindungen, so dass wir den Bus jeweils planmäßig erreichten. Die Betreuung vor Ort, die Hotels und Ausflüge warten jedesmal klasse. Wir sind begeistert und planen bereits die nächste Tour.

Datum der Erfahrung : 02. November 2021

Leider ist diese Firma bzgl. Stornokosten nicht tolerant und eher unverschämt, sie stellen auch keine Rechnung der anfallenden Gebühren zur Verfügung. Diese Firma ist mir ihren Methoden nicht zu empfehlen.

Datum der Erfahrung : 04. September 2023

Paris-London Weihnachten 2019

Wir sind gerade erst vom Paris-London-Trip über Weihnachten zurückgekommen. Es lief alles super und nach Plan! Der Metrostreik in Paris hat zwar etwas beeinträchtigt, aber dafür kann Mango ja nichts. Es war eine tolle Reise und unser Reiseleiter Thomas und Hassan, der Fahrer, waren ein tolles Team. Wir sind erschöpft, aber dafür mit vielen tollen Eindrücken nach Hause gekommen. Vielen Dank!

Datum der Erfahrung : 30. Dezember 2019

Tolle Reise, netter Reiseleiter, gute Unterkunft

Am besten hat uns gefallen, dass man die Angebote von Mango-Tours optional wählen konnte, die Flussfahrt und der Ausflug nach Versailles waren mit die Highlights, das einzige was gestört hat, war die lange Wartezeit vor dem Schloss. Man erhält nützliche Informationen und der Reiseleiter war sehr nett. Unterkunft (Ibis Budget) war top, die Busfahrt war auch ok. Wir würden dir Tour wieder buchen!

Datum der Erfahrung : 03. Juli 2019

Vertraglich vereinbarte Leistungen…

Vertraglich vereinbarte Leistungen werden von Mangotours nicht eingehalten! Wir haben dann 2019 auf Schadensersatz geklagt, haben beim Amtsgericht zu 100 % recht bekommen, aber Mangotours wollte es nicht einsehen und ist dann noch in Berufung gegangen , so landete es vor dem Landgericht Köln, aber auch hier hat nun Mangotours zu 100%in diesem Jahr 2022 verloren und musste uns den Schaden und Anwalts- sowie Gerichtskosten erstatten ☺️ Mangotours spielte nur auf Zeit, hat ihnen aber nicht geholfen, für uns ist es ein unmögliches Unternehmen und ich kann jeden nur sagen, nie wieder Mangotours!

Datum der Erfahrung : 25. August 2022

Kurztrip Paris

Wir waren zum Kurztrip nach Paris. Es war alles super organisiert, gefahren hat uns Michael, er ist echt einprima Busfahrer. Patrizia unsere Reiseleitung, war auch großartig. Sie haben beid einen tollen Job gemacht. Sehr empfehlenswert.

Datum der Erfahrung : 01. Dezember 2019

Tour nach Amsterdam

Wir waren vom 16.08 bis 20.08 in Amsterdam. Hat alles super geklappt, von Abholen in Karsruhe, die ganzen Touren und wieder pünktlich zurück nach Karlsruhe. Unser Reiseleiter Ingolf war super, alles gut erklärt. Und der Busfahrer hat uns überall super an Ort und Stelle gefahren. Immer wieder gerne.

Datum der Erfahrung : 16. August 2023

15 geile Gründe, um mit MANGO Tours zu verreisen!

1 mango tours teamer*in.

In allen Destinationen stellen wir Euch Euren persönlichen MANGO Tours Teamer bereit! Dieser ist Eurer Ansprechpartner für alle Fragen , die Euch in Deinem Partyurlaub oder Eurer Abireise einfallen und versorgt Euch mit Informationen und Insiderwissen zum jeweiligen Urlaubsort. Abends sorgt er mit den anderen Teamern für ausgelassene Stimmung und feiert mit Euch gerne bis in die Morgenstunden! Dazu ist er in Notfällen immer schnellstmöglich zur Stelle . Dabei ist uns wichtig, dass der Teamer nicht Eure Aufsichtsperson ist, Euch sondern lediglich mit unverbindlichen Möglichkeiten versorgt. Mit Eurem MANGO Tours Teamer ist immer ein unvergesslicher Partyurlaub/Abireise garantiert!

2 Exklusive Partydeals in Clubs und auf Veranstaltungen

Durch unsere jahrelangen Kontakte zu Partyveranstaltern, sowie Bar- und Clubinhabern, konnten wir Euch exklusive Rabatte für die besten Partymöglichkeiten in Eurem Partyurlaubsort aushandeln. Mit unseren MANGO Tours V.I.P.-Bändchen und unserer Unlimited Clubcard bekommt Ihr beispielsweise freie Eintritte in den besten Clubs vor Ort und spezielle Getränkespecials , die exklusiv für MANGO Gäste gelten. Dazu erhaltet Ihr Vorkaufsrechte auf alle wichtigen Partys & Veranstaltungen, die in Eurer Partydestination angeboten werden.

3 Individuelle Unterbringung vor Ort

Dadurch, dass wir mit allen wichtigen Hotels vor Ort zusammenarbeiten, können wir Euch die perfekte individuelle Unterkunft bereitstellen. Vom Apartment mit Selbstverpflegung, bis All-Inclusive Hotel - Wir organisieren Euch für Eure Abireise immer Eure persönliche Wunschunterbringung . Darüber hinaus können wir es, anders als bei einer selbstorganisierten Pauschalreise, gewährleisten, dass Ihr auch mit großen Gruppen von über 100 Leuten im gleichen Hotel unterkommt! Dazu gestalten wir die Aufteilung der Zimmer immer gerne nach Euren Wünschen!

4 Individuelle An- und Abreise

Wir von MANGO Tours halten für Euch alle möglichen Wege bereit, die An- und Abreise in Euren Abiurlaubsort zu gestalten. Unsere klimafreundlichen Drei- bis Vier-Sterne Reisebusse bringen Euch immer komfortabel zum Ziel Eurer Abireise. Dazu ist es natürlich immer möglich, die Reise via Flugzeug oder durch eine Selbstanreise anzutreten. Dabei können wir es auch gewährleisten, dass wir Euch bei der Busanreise von Eurem bevorzugten Abfahrtsort abholen können. Ob an Eurer Schule, an einem zentralen Platz in Eurem Wohnort oder an einer anderen Stelle, wir passen uns an Eure Wünsche an !

5 Einfache und schnelle Organisation der Reise

Die Organisation einer Abifahrt in Europa kann durchaus ihre Tücken haben, ist aber bei einer Buchung über MANGO Tours entspannt regelbar. Durch die freundliche und ausgiebige Beratung unseres Büroteams können wir Euch eine relaxte Art und Weise bereitstellen, Eure Reise zu organisieren. Auch Reisen für sehr große Gruppen sind dadurch entspannt und schnell geplant. Durch eine Buchung mit MANGO Tours bleibt Euch der größte Teil des Organisationsstresses erspart !

6 Jahrelange Erfahrung und Kontakte

Seit mittlerweile 20 Jahren organisieren wir nun schon Reisen in die begehrtesten Urlaubsdestinationen. Ob Abireisen, Sommer-, Party-, Event- oder Städtereisen , all unsere Reisen erfreuen sich schon jahrelang an großer Beliebtheit. In diesen vielen Jahren haben wir uns einen großen Erfahrungsschatz aufgebaut, den wir dazu nutzen, Euch mit Eurer Reise möglichst zufrieden zu stellen ! Denn das Wichtigste was wir in den Jahren gelernt haben ist: Der Kunde steht bei MANGO immer im Mittelpunkt des Handelns!

7 Tausende weitere Gäste

Über 50.000 Gäste verreisen in der Regel mit MANGO Tours jährlich. Deshalb können wir Euch versichern: Ihr werdet nicht die einzigen MANGO Gäste sein , die zur gleichen Zeit wie Ihr in Eure Urlaubsdestination verreisen! Zwischen unseren Gästen herrscht immer ein ganz besonderer Spirit , denn all diese wollen das Gleiche: Die Abireise oder den Partyurlaub ihres Lebens in der Sonne erleben ! Deshalb braucht Ihr Euch auch keine Sorgen machen, allein oder zu zweit in den Urlaub mit MANGO Tours zu fahren, denn Ihr werdet garantiert andere gleichgesinnte MANGO Tours Gäste finden!

8 Exklusive Partys

Durch unsere stets hohe Anzahl von Gästen sind wir ein beliebter Ansprechpartner für die größten Partyveranstalter vor Ort . Deshalb können wir Euch jedes Jahr exklusive Partys mit besonderen Größen des Showgeschäfts für Eure Abireise bereitstellen! So zählten schon Stars wie Kollegah, Summer Cem, Lorenz Büffel, Mike Candys und Alle Farben zu unseren Partnern! Ihr dürft gespannt sein, wen wir dieses Jahr im Petto haben werden!

9 Hilfe in Notfällen

Natürlich besteht immer die Gefahr eines ärztlichen Notfalls und gerade im Ausland ist die Unsicherheit in solchen Fällen durch die sprachliche Barriere höher. Wir von MANGO Tours sind uns diesem Risikos natürlich bewusst und stellen Euch deshalb verschiedene Dienste bereit, die Euch in derartigen Situationen absichern. Unsere Teamer sind in Notfällen immer schnellstmöglich vor Ort und kennen die besten Behandlungsorte genau. Wir stellen Euch eine 24/7 Notfallhotline bereit, bei der Ihr Euch jederzeit melden könnt. In jeder Destination arbeiten wir mit einem medizinischen Notdienst zusammen, der Euch in gesundheitlichen Belangen versorgt. Darüber hinaus bieten wir Euch unseren MANGO Tours Premium Gruppenschutz an, der alle möglichen Behandlungskosten übernimmt . Durch diese Dienste werden alle Gefahren so gut es geht vermieden!

10 Große Auswahl an Ausflügen vor Ort

Gleiches wie für die Partys vor Ort gilt für Ausflüge: Wir arbeiten für Euch mit den besten Veranstaltern zusammen, um Euch das perfekte Angebot bereitzustellen! Bootsausflüge, Paintball, Shoppingtrips, Sightseeing und viele andere Möglichkeiten sind auf Eurer Abi- oder Partyreise ein Muss. Unser Ausflugsangebot vor Ort wird Euch sicherlich zufrieden stellen!

11 Reisen auch für Minderjährige ab 16 Jahren

Unsere Jugendreisen und Abireisen bei MANGO Tours sind grundsätzlich ab 16 Jahren möglich! In diesem Fall sendet uns ganz einfach die sogenannte Einverständniserklärung der Eltern und Eurem Urlaub steht nichts mehr im Wege!

12 Freiheit statt betreutes Reisen

Unsere Reisen sind grundsätzlich keine betreuten, sondern begleitende Reisen! Das bedeutet, dass unsere Teamer keine Weisungsbefugnis über Euch haben und dies auch nicht möchten. Ihr werdet keine speziellen Regeln einhalten müssen, wie beispielsweise eine bestimmte Bettruhe oder eine Alkoholgrenze. Wir versorgen Euch gerne immer mit bestimmten Tipps und unser eigens für Euch zusammengestelltes Programm ist sicher sehr lohnenswert, jedoch wird niemand dazu gezwungen und alles läuft auf freiwilliger Basis ab.

„Alles kann, nichts muss“ ist hier das Motto!

13 MANGO Tours Premium Schutz

Zusätzlich zur Party- oder Abireise könnt Ihr bei MANGO Tours ein spezielles Versicherungspaket buchen, das Euch in allen Lagen im Urlaub absichert . Darin sind eine Reiserücktrittsversicherung , eine Reiseabbruchsversicherung , eine Reisekrankenversicherung , eine Notallversicherung , eine Reisegepäckversicherung und eine Reisehaftpflichtversicherung enthalten. Mit dem MANGO Tours Premium Schutz seid Ihr also rundum abgesichert und könnt Euch auf einen sorgenfreien Urlaub freuen!

Zudem habt Ihr seit neuestem die Möglichkeit, die Corona-Zusatzversicherung hinzuzubuchen.

14 Die einfache Einzelrechnungsabwicklung

Wir stellen Euch die entspannteste Zahlungsvariante gerade für große Gruppen bereit. Wir übernehmen für Euch bei der Zahlung den Hauptorganisationsstress durch unsere neue Zahlungsmethode der Einzelrechnungsabwicklung . Dabei überweist jeder Gast selbst seinen zu zahlenden Betrag an unser Konto. Wo früher noch bei großen Gruppen zuerst an ein Sammelkonto des Hauptbuchers überwiesen wurde, wovon dann der Gesamtbetrag aller Reisenden zu uns gesendet wurde, nehmen wir heute diesen Organisationsaufwand der Zahlungsannahme des Hauptbuchers ab. Deshalb sprechen wir auch nicht mehr von einem Hauptbucher, sondern lediglich einen Hauptansprechpartner , der uns als Kontaktperson bei der Planung der Reise behilflich ist. Für Euch entstehen dadurch keine weiteren Mühen , jedoch mindert es die Belastung Eurer Organisatoren immens!

15 Anfragen für individuelle Reiseziele möglich

Ihr möchtet eine Abireise in eine Destination , die nicht zu unseren Stammdestinationen gehört? Kein Problem! Sendet uns einfach eine Anfrage und wir prüfen, ob wir Euch eine Reise in Euren bevorzugten Urlaubsort bereitstellen können!

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1 Night in Paris

Wir waren 1 Night in Paris. Ein unvergesslicher Trip. Wir hatten einen relativ neuen Bus, Marian einen erfahrenen Busfahrer und Julia eine absolut sympathische, junge Frau mit viel Wissen und Erfahrung! Die Fahrt nach Paris war absolut angenehm. Morgens um 7 haben wir unsere Stadtrundfahrt gebucht. Ein tolles Erlebnis weil keine Menschen unterwegs waren, wir konnten alles genießen ohne Stress. Wer nicht teilnehmen wollte ,konnte komplikationslos den Bus verlassen und ein Treffpunkt wurde vereinbart. Danach ging es zum Hotel. Unser 3 *** Hotel war super modern und leckeres Frühstück gab es auch. Abends buchten wir für kleines Geld die Lichterfahrt und fanden sie toll! Julia hatte ganz viele interessante Informationen und Geschichten zu erzählen. Fazit: Immerwieder!!!! Danke Mangotours für dieses unvergessliche Wochenende.

Datum der Erfahrung : 08. Dezember 2023

Achtung Abzocke

Achtung Abzocke! Unserer Stufe wurde vor ca. einem Jahr eine Abreise angeboten, die wir auch bereits zu dem Zeitpunkt gebucht hatten. Nun bekommen wir 1 Monat vor Reiseantritt mitgeteilt, dass wir unsere Apartments nicht kriegen weil andere dies angeblich für mehr Geld buchen würden und wir nun ein schlechtes Alternativangebot bekommen oder stornieren können. Das ist eine absolute Frechheit!! Bucht niemals bei diesem Drecksladen Leute!

Datum der Erfahrung : 15. Juni 2022

Haben am Wochenende den London-Oxford-Greenwich- Klassiktrip gemacht mit 2 Nächten vor Ort und 2 Übernachtungen im Bus. Sehr versierter Busfahrer, top Reiseleiter mit lockeren Sprüchen und interessanten Anekdoten und sehr effizient gestaltetes Besuchsprogramm (gegen tlw. Gebühr). Dadurch maximale Eindrücke vor Ort möglich. Tolles Hotel direkt am Wasser in den Docks. Mega. Hätten allein organisiert nie so viel in 3 Tagen gesehen. Meine Kids haben es geliebt. Immer wieder !

Datum der Erfahrung : 12. April 2023

Antwort von MGT Touristik GmbH

Lieber Reisegast, Vielen Dank für Dein tolles Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Dir Deine London Reise in so tollen Erinnerungen geblieben ist und freuen uns schon auf die nächste Reise mit Euch! Viele Grüße aus Köln Dein MANGO Tours Team

Wir waren gestern Mittag aus London…

Wir waren gestern Mittag aus London wieder gekommen und sind immer noch total geflasht,was wir in der kurzen Zeit alles gesehen haben.Danke auch an unseren Guide Hagen, der auch mit schwierigen Situationen super umgegangen war.Hotel war Ok,Organisation war auch gut.Alles in allem war es mal wieder ein gelungener Trip.Genau wie unsere Paris Tour 2019.

Datum der Erfahrung : 18. August 2023

Novalja 2021

Waren im August zu viert in Novalja. Nach anfänglichen Schwierigkeiten was unsere Unterkunft anging hat am Ende doch alles super geklappt. War echt eine mega Woche! Alex (unser Lieblingsteamer) sollte sich übrigens überlegen öfter mal aus dem Büro zu kommen und Darko verdient eindeutig eine Beförderung. Sehen uns nächstes Jahr :)

Datum der Erfahrung : 04. September 2021

Pool im Premium Paket ?

Uns wurde ein Pool im Premium Paket angeboten, doch davon war nichts zu sehen. In den ersten Tagen waren wir so gut wie obdachlos, da die Zimmeraufteilung so chaotisch war. Außerdem gab es noch viele leere Versprechungen, wie z.B gratis Getränke beim Backstage. Für die meisten Missgeschicke konnten die Reisebegleiter nichts und durch einen gratis Urlaub zum Nationalpark wurde das Schlechte bisschen ausgeglichen. Dennoch muss in Zukunft die Planung besser gehandhabt werden, das gleiche gilt auch für die Versprechungen. Lg Vanessa ist die beste

Datum der Erfahrung : 12. Juli 2022

Perfekte 2 Tage in Paris

Unser Wochenende mit Mango war einfach perfekt. Unsere Reiseleiterin Julia lebt Paris und das steckt einfach nur an. Die Organisation war super, Julias Wissen über Paris ist der Wahnsinn. Noch nie eine so gute Reiseleiterin gehabt, obwohl ich bei meinen anderen Touren mit Mango auch nur gute Erfahrungen gemacht habe. Der Busfahrer Thomas war auch klasse. Unser Hotel war toll. Sehr freundliche Mitarbeiter, sauber, gutes Frühstück und der Zimmerblick auf den Eiffelturm und Sacre Coeur unbezahlbar.

Datum der Erfahrung : 04. August 2023

Kostenpflichtige Stornierung + 300 Euro Betrug

Ich habe im Januar 2023 eine Anzahlung von 115 Euro geleistet und bis Dezember 2023 nichts bezahlt. Schließlich habe ich mich entschieden, nicht teilzunehmen. Und die Organisation nimmt 20 % des "vollen Preises", obwohl Reise erst im Juli beginnt. Und das ist so ein Betrug, 20 % des Geldes!!?, und das ganze Geld, das in 115 Euro eingezahlt wurde, wurde aus dem Fenster geworfen. Das ist wirklich schlimm! Eine so dumme Regel und dann auch noch 600 Euro für eine fünftägige Reise verlangen, die bei eigener Recherche nicht einmal 300 Euro kostet. Das ist zum Totlachen, es zeigt nur, wie arm die Organisation ist, dass sie eine kostenpflichtige Stornierung abverlangen. NIMMT KEINE ORGINISATION, vorallem nicht bei diese sch*se , sie leben nur auf den Köpfern der anderen Menschen.

Datum der Erfahrung : 18. Dezember 2023

Harry Potter Tour London

Leider hatte diese Fahrt rein gar nichts mit Urlaub zu tun. Der Bus stand kurz vor Verschrottung, da wurden die billigsten Hotels gebucht, die es in weiter Ferne vom Stadtzentrum gab und die Reiseleiterinnen hatten ihren Namen nicht verdient. Sorry, nie wieder mit diesem Unternehmen

Datum der Erfahrung : 15. Oktober 2023

Ich kann nur positives berichten

Ich kann nur positives berichten, netter Kontakt schon vorab per Mail, alles was ausgemacht war wurde eingehalten, Preis - Leistungsverhältnis super! Ich hatte ein wunderschönes Wochenende mit meiner Tochter in Paris. Busfahrt war super, das Hotel sehr schön und sauber. Hab noch nie so entspannt eine Reise genießen können. Jederzeit wieder.

Datum der Erfahrung : 25. März 2023

Hallo Claudia, vielen Dank für Dein Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Dir Deine Parisreise so gut gefallen hat und wir euch einen entspannten Aufenthalt verschaffen konnten! Wir sehen uns auf Deiner nächsten Tour! Viele Grüße aus Köln Dein MANGO Tours Team

Hola Barcelona

Hallo Mango Tours Team, es war sehr schön mit euch nach Barcelona zu fahren ,die beide lange strecke Bus Fahrer sind Spitze,meine beide Kindern fanden die Fhart sehr amüsant und sehr lustig , Madelaine unsere Reiseleiterin war sehr nett und geduldig, nur für die Zukunft wünschen wir uns mehr Information über die Stadt oder etwas im Bus laufen lassen damit wir mehr details von der Stadt mitbekommen können. Ansonst war eine sehr schone Zeit in Barcelona, tolles Hotel, super Gegend. Einfach klasse :-)

Datum der Erfahrung : 24. August 2022

Mit Mango Tours im Juli 23 in London bei Harry Potter

Ich war mit Mango Tours im Juli 23 in London auf der Harry Potter Tour. Sicher gibt es weitaus bessere Veranstalter. Wer billig kauft... Ich hatte auch mehrere Sachen reklamiert und bekam 17 Euro für einen nicht stattgefundenen Ausflug zurück obwohl 2 gebucht wurden. Das Hotel war grauenvoll (Bewertung erfolgte bei Google, der Bus zurück war auch schlimm. Der Fahrer vergaß 3 Fahrgäste an einem Halt abzusetzen, fuhr einfach vorbei. Bucht lieber wo anders. Den einen Stern gab es nur für den Besuch bei Harry Potter. Warum schreibe ich erst jetzt die Bewertung? Bis jetzt hatte ich auf eine berechtigte Reklamation gewartet. Mango Tours hatte lediglich Ausreden parat nur eine Lösung gab es nicht. Wer so mit seinen Kunden umgeht, verkauft bald keine Reisen mehr.

Datum der Erfahrung : 12. Juli 2023

Erstmal ein herzliches Dankeschön an…

Erstmal ein herzliches Dankeschön an die liebe Frau Nadine Feres, sie hat uns diese tolle Reise nach Disneyland Paris ermöglicht und super beraten. Dann der Fahrer Hasan Mentese und unser Reiseleiter Oliver Hahn es war so eine coole und lustige Fahrt kann ich nur weiter empfehlen. Danke danke.

Datum der Erfahrung : 04. März 2023

Hallo Fereshta, vielen Dank für Dein Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Dir Deine Reise ins Disneyland mit MANGO Tours so gut gefallen hat! Deine lieben Worte geben wir gerne an Hasan und Olli weiter! Wir freuen uns Dich auf Deiner nächsten Tour begrüßen zu dürfen. Viele Grüße aus Köln Dein MANGO Tours Team

NIE WIEDER MANGOTOURS

Zweimal habe ich ein Prag-Reise gebucht, und zweimal wurde die Reise von Mango kurzfristig storniert. Begründung: Zu wenige Interessenten (und das in der Hauptreisezeit !). Dabei wurde ich jedesmal aufgefordert, zu zahlen - obwohl mit der selben Post die Stornierung erklärt wurde. Das ist entweder schlechte Organisation oder böse Absicht.

Datum der Erfahrung : 28. Juli 2023

schlechte Betreuung

Gerade habe ich unsere Abifahrt mit Mango Tours nach Lloret de Mar hinter mir. Für Party Fans gab es zwar jeden Abend gute Angebote aber nicht besonders viel Abwechslung. Die Organisation war nie besonders gut oder konsequent, wir bekamen unterschiedliche Infos von den verschiedenen Mango Tours Mitarbeitern und wir fühlten uns nicht gut beraten und betreut. Auch die Flugtickets erhielten wir erst wenige Stunden vor dem Abflug und denen, die mit dem Bus zurück gefahren sind wurde noch 30 Minuten vor Abfahrt mitgeteilt, dass ihre Haltstelle gecancelt wurde. Wenigstens wurde ihnen ein bisschen Geld für den Zug in die Hand gedrückt.

Datum der Erfahrung : 10. Juni 2019

Hallo Lynn van Bernem, Wir bedauern, dass es in eurer Reise zu Komplikationen kam und nehmen deine Beschwerde ernst. Generell ist anzumerken, dass durch Änderungen/Komplikationen bei unseren Partnern es zu Schwierigkeiten in der Koordination kommen kann. Schicke uns doch einfach eine Mail an info@mango-tours und wir werden uns deiner Sache annehmen. Beste Grüße dein Mango Tours Team

Abifahrt meiner Tochter Lloret de Mar

Abifahrt meiner Tochter Lloret de Mar. Rückreise mit dem Bus. Die Kinder(junge Erwachsene) musten morgens 10 Uhr aus dem Hotelzimmer ohne info über den zeitpunkt der Abreise. Dann info Abreise 22 uhr Abens. Die sitzen jetzt 12 Stunden in der Loby. Das kann doch nicht sein! Dann die Rückfahrt 25 Stunden wenn alles gut geht. Hinfahrt 28 Stunden. Das Organisationsmanagement für mich eine glatte 6. Güße von einem Besorgtem Vater

Datum der Erfahrung : 11. Juli 2023

Nizza Tour: Absolut empfehlenswert

Rundum eine tolle Reise. Es hat sehr viel Spaß gemacht. Alles hat gestimmt, angefangen bei unserem Reiseleiter Niko, der alles prima erklärt und organisiert hat und einem immer mit seinen Tipps zur Seite stand, über das freundliche und zuverlässige Busfahrerteam, den Reiseverlauf, die Unterbringung und den angenehm klimatisierten Bus. Außerdem ist es dort in Nizza, Monaco, Cannes, St. Tropez einfach wunderschön! Fazit: Insgesamt absolut empfehlenswert. Danke für die schöne Reise!

Datum der Erfahrung : 29. Juli 2019

Paris gebucht

Paris gebucht. 1Nacht ibis Budget. Hotel ist die letzte Absteige. Frühstück büffet ohne ei, wurst, käse. Altes brot und toast.2xmarmelade, Jogurt ende. Zimmer sehr verwohnt. Rost im duscheingang. Lüftung im wc defekt. Busfahrer unfreundlich. Kein essen im bus. Wc im bus nicht verfügbar. Das geht garnicht bei einer Reise nach Paris. Reiseunterlagen ein witz. 2x frühstück versprochen nur 1 bekommen. Das einzige positive war der Reisebegleiter und der kaffee im hotel. Schade

Datum der Erfahrung : 16. Juli 2023

Novalja 2022

Wir sind gestern aus Novalja zurück gekommen. Es war ein top Urlaub, die Organisation, Begleitung vor Ort durch Mango Tours, die angebotenen Ausflüge und unser Appartement waren einwandfrei, es gab keine Beanstandungen. Alle waren immer freundlich und hilfsbereit, egal welches Anliegen man hatte. Wir werden definitiv wieder mit Mango Tours reisen!

Datum der Erfahrung : 25. Juli 2022

Bin etwas unzufrieden

Bin etwas unzufrieden. Habe mit Mango Tours kürzlich eine Städereise gemacht. Der Bus war fast ausgebucht, was mich gestört hat, war das der Fahrer Hassan (?) beim Fahren in seinem Sitz Musik per Kopfhörer hörte, im Sitz rumtanzte, beide Hände in der Luft tanzend, und das obwohl er verantwortlich war für ca 50 Personen! Dazu habe ich auch beobachtet wie er auf seinem Handy beim Fahren etwas reintippte, beide Hände vom Lenkrad. Äußerst gefährlich. Der Reiseleiterin schien das wenig zu interessieren.

Datum der Erfahrung : 18. Juli 2019

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Continentbus gmbh, mango tours, trendtours touristik.

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Mit Mango zum CL- Finale

Ich war mit Mango kurzfristig zum CL Finale in London. Einen Tag vor Abfahrt überwiesen, Beleg fotografiert und bekam meine Abfahrtzeit ab Dortmund. Dort direkt am ersten Bus meinen Namen genannt und schon konnte ich mir einen Platz suchen. Die Reiseleiterin, Magda, war mehr als kompetent und hilfsbereit. Sie gab Tips für London und klärte uns bei Problemen während der Anreise über diese auf. Mango kann nichts dafür, wenn 50 Busse am Hafen gleichzeitig warten. Auch der Fahrer hatte den Bus sowohl innerhalb wie auch außerhalb voll im Griff, einfach klasse. Einzig ein wenig Verpflegung (Magda weiß, was ich meine) hat gefehlt.

Datum der Erfahrung : 31. Mai 2024

Nie wieder mit diesem Unternehmen

Unprofessionalität, schlechte Organisation und Unpünktlichkeit sind nicht mehr zu überbieten !!! Der Reiseleiter eine Katastrophe mit Puffer! Das Fahrerpaar mehr als unfreundlich. Wir haben ein Wochenende im Bus verbracht. Das es ein so unvergessliches Erlebnis wird, hatte ich nicht vermutet. Ich kann hier nur von einer Reise mit diesem Unternehmen abraten !!! Irgendwie muss man immer einen Stern anklicken obwohl ich keinen vergeben möchte. Ok, der eine Stern ist für die Rückwärtsfahrt mit dem Bus aus der engsten Gasse Englands 🥳

Der Trip meines Lebens!

Der Trip meines Lebens!! Hatte wegen der schlechten Rezensionen im Internet ja leider schon damit gerechnet, das vielleicht nicht alles erstklassig abläuft. Aber das was uns da geboten wurde, ist an Frechheit kaum zu überbieten! Das Finale kam anscheinend so kurzfristig, das man für die Planung keine Zeit mehr hatte… Angekommen mit über 5 Stunden Verspätung und zurück auch wieder über 15 Stunden im Bus. Dazwischen Zoll, Fähre usw. alles eine Katastrophe, wegen unzureichender Planung. Was ich aus diesem Kurztrip mitgenommen habe? Druckstellen an allen möglichen Körperstellen, Wassereinlagerungen und wahrscheinlich folgt auch noch ne Lungenentzündung! Ein Dank geht raus an die Mitarbeiter der Waterloo Station in London ❤️

Dortmund nach Wembley

Dortmund nach Wembley, einmal und nie wieder mit diesem Unternehmen! Abfahrt 3 Stunden später als geplant.Der Reiseleiter völlig überfordert die angebenen Termine, Zeite, Abfahrtsorte nie eingehalten! Krönung war die Planung der Rückreise mit der Fähre zack standen wir auf dem Flugfeld unglaublich schlecht,schlecht,schlecht.Man kann hier nicht alles aufführen was schlecht war!!!!

Datum der Erfahrung : 01. Juni 2024

CL mit Mango Tours bin zufrieden

Also ich kann nix sagen, ich war in LONDON ich war im Stadion. Ok das Real gewonnen hat kann Mango nix für. Aber ernst: wir waren unter uns und hatten eine kleene quirlige Reiseleiterin. Sehr lange Fahrt, ok schon klar! Ich bin Allesfahrer da kenne ich andere Dinge. Wahrscheinlich Modefans die hier kommentieren-fahrt mal Flexibus ihr Lappen oder Flieger. Ok, im Sommer mal chillig mit Mango nach Brighton fahren. YNWA

Alles super!

Ich war mit meinem Freund drei Tage mit Mango Tours in London. Die Stadt hat uns super gefallen. Es gab ein tolles Angebot an Ausflügen, an denen man teilnehmen konnte, aber nicht musste. Reisebegleitung M. war auch top. Nächste Reise ist schon gebucht :-)

Datum der Erfahrung : 23. Mai 2024

Von Dortmund zum CL Finale nach London

Man kann nicht beschreiben wie schlecht alles lief. Zuerst kommt der Guide 1 Stunde zu spät weil sein Zug angeblich verspätet war. Hat wohl ohne Puffer gebucht. Dadurch die Fähre in Calais verpasst und mussten da mehrere Stunden stehen. London anstatt um 9, erst um 14:30 erreicht. 3 Uhr nachts zurück weil die Ruhezeiten des Busfahrers eingehalten werden mussten. Suggeriert, dass nie eine Ankunft um 9 Uhr geplant war. Rückfahrt dann um 5 beim Hafen, Fähre erst um 10. dazwischen durften wir 2 Stunden auf einem alten Flugfeld 30 km entfernt stehen. Tour Guide hat kein einziges Mal eine Zeit eingehalten, weder bei Pausen noch bei Terminen. Hab es mir nicht so schlecht vorgestellt wie es am Ende war

Fahrt zum Wembley

Fahrt zum Wembley, Reiseleiter Top, für die lange Wartezeit an der Fähre und Passkontrolle kann das Reiseunternehmen ja nichts.

Bei der Rückfahrt über 16h im Bus

Bei der Rückfahrt über 16h im Bus, mehrere Zwischenstopps. Wir mussten mitten in der Nacht umsteigen und 2h in der Kälte auf den nächsten Bus warten. Auch die Reiseleitung war unfreundlich und unorganisiert. Ich habe schon mehrere Busreisen gemacht, aber sowas noch nie erlebt. HORROR. NIE WIEDER!!

Grenzt schon an Betrug… versprechen falscher Tatsachen

Bucht bitte nicht bei Mango Tours, was wir erlebt haben muss kein anderer erleben. Wir haben die Reise gebucht zum CL-Finale in London, im Internet beworben und versprochen wurde eine Ankunft in London am Samstag um 9.00 Uhr, und eine Ankunft in Dortmund am Sonntag so 14.00/15.00 Uhr. Diesen Zeitplan konnten wir nicht einhalten, aber nicht wegen Stau oder dergleichen, sondern weil Mango die Fähren von Calais nach Dover und zurück so gebucht haben, das diese Zeiten unmöglich einzuhalten sind. Fähre hin um 8.20 Uhr und zurück um 10.00 Uhr. Wir wären somit bei der Hinfahrt um ca. 9.00 Uhr in Dover gewesen (Ortszeit/Zeitverschiebung), und nicht in London. Von Dover benötigt man dann aber noch mind. 2 Std. nach London. Kamen aber erst um 14.15, Uhr in London an da wir unsere Fähre verpassten, ich behaupte jetzt auch u.a. deswegen weil wir 45 min später losgefahren sind da unser Reiseleiter nicht pünktlich bei der Abfahrt war. Zurück waren wir in Calais um ca. 12.30 Uhr, und in Dortmund entsprechend 18.15 Uhr. Reiseleiter war leider auch total inkompetent, eher ein Mitreisender als ein Leiter. Einsatz an der Fähre gleich 0. Das ist schon versprechen falscher Tatsachen, arglistige Täuschung, Betrug, man kann es nennen wie man will, einfach eine schlechte Organisation und Kommunikation. Die Fährzeiten wurden uns schließlich erst mitgeteilt als wir bereits unterwegs waren, die wussten schon warum… Tut euch einen Gefallen und meidet dieses Unternehmen, schlechter habe ich es bisher noch nicht erlebt.

Ein absoluter Horror-Trip nach London

Ein absoluter Horror-Trip nach London --- UEFA Champions League Finale 2024 --- Die versprochenen Leistungen: - Komfortabler 3-4 Sterne Reisebus mit Klimaanlage - Notfall-WC - DVD/Video-Player (gab es nicht!) - Getränke- und Snackservice (gab keine Snacks!) - Fährüberfahrt mit DFDS (war nicht DFDS sondern P&O!) - MANGO Tours Busbegleitung mit Infos und Tipps zur Stadt London (tolle Tipps! Achtung Ironie!) - Informationen rund um das Finalspiel in London (gab es nicht!) - Abfahrt Freitag 23:30 Uhr in Dortmund - Ankunft Samstag 09:00 Uhr in London - Abfahrt Sonntag London 03:00 Uhr ---- Chaos am DO-Busbahnhof da es 3-5 Busse sind, die für MANGO TOURS fahren. Diese wurden durch verschiedene Busunternehmen gestellt. Reiseleiter C. kam 1 Stunde zu später mit der Bahn. Somit eine Stunde zu spät losgefahren. Anzumerken sei auch, dass alle Reiseleiterinnen der anderen Busse MANGO T-Shirts trugen. Unser Reiseleiter C. sah aus wie ein Grasliebhaber, mit rutschender Skaterhose und nicht erkennbar als Mango-Mitarbeiter. --- Anschließend Fahrertausch nachts in Aachen. Statt dem freundliche Busfahrer aus der Eifel, kam nun ein unfreundliches Busfahrerpärchen, das direkt stress gemacht hat. Außerdem war es denen wichtiger ihrer Bierflaschen und Coladosen in den Bus zu tragen (um es später an uns verkaufen zu können), statt zügig weiterzufahren, um die verlorene Stunde wieder einzuholen. --- Zweite Pause auf einem Schmuddel Rastplatz in Belgien. Sollte 15 Minuten dauern. Dauerte länger. --- Aufenthalt in Calais über 4 Stunden! Reisepasskontrolle inklusive, für dass das Unternehmen nichts kann, aber es einplanen muss! Schnell war klar und wurde durch Reiseleiter C. bestätigt, das unsere Fähre bereits weg ist. Statt sich zügig zu kümmern, dass wir noch schnell auf die gerade beladene Fähre (DFDS) kommen, tat sich erstmal von seiner Seite aus nichts. Bis alle im Bus ihm dazu aufforderten. Reiseleiter C. war leider nur zu langsam und zu träge, sodass auch die zweite Fähre losfuhr und wir wieder warten mussten. Statt wie oben beschrieben mit der Fährgesellschaft DFDS, sind wir dann mit P&O gefahren. Unserem Busfahrer sei Dank das wir ganz vorne standen und auch schnell wieder von der Fähre runterkamen. Allerdings brachte das nicht viel da wir ohnehin schon zu spät in Dover ankamen. Von Dover dann 2 1/2 Std. Fahrt nach London. Ankunft dort 14:15 Uhr am Golden Eye (Riesenrad) und nicht um 9 Uhr wie versprochen! Der Bitte uns alle direkt mit dem Bus zum Hyatt-Park zu bringen, kam Reiseleiter C. leider auch nicht nach. Reiseleiter C. hat weder eine Ahnung vom zeitlichen Ablauf des Rahmenprogramms mit dem BVB gehabt, noch hatte er von irgendwas eine Ahnung in Bezug auf das Fußballspiel. Kurz vor der Ankunft gab es noch die versprochenen Tipps zu London. Er hat uns allen empfohlen, dass man gut SUSHI essen gehen kann. Was sich jeder Fußballfan auch wünscht, wenn er zum Fußballfinale nach London kommt und wenig Zeit hat. Außerdem hat er uns den Tipp gegeben das man mit SUSHI-Stäbchen sein Handy in Englands Steckdosen laden kann, indem man einfach das Stäbchen in den 3. Kontakt reindrückt. Ich kann Reiseleiter C. nur wünschen, dass niemand das auch nur versucht. Es wurde von ihm dann noch eine WhatsApp-Gruppe aufgemacht, sodass wir weiter mit Infos (?!) versorgt wurden. --- 00:15 Uhr fängt langsam an alles zu zumachen Viele von uns halten sich im Bahnhof Waterloo auf zur Zeit Überbrückung 01:18 Uhr postet Reiseleiter C. die Adresse von Minstry of Sound... Danke, jedoch wollen wir alle nach Hause, es ist kalt und wir sind im Fußball Outfit. 01:20 Uhr postet Reiseleiter C. das er am Heathrow Flughafen ist und den Bus abholt. 01:45 Uhr Bahnhof Waterloo schließt ebenfalls. Das freundliche Security-Personal räumt die Bahnhofshalle. Wir dürfen jedoch bis 02:45 Uhr alle dort dableiben, da man Mitleid mit uns hat. Danke geht an das Personal für eure Gastfreundschaft! 02:31 Uhr postet Reiseleiter C. Echtzeit-Standort. Schon jetzt ist klar, die kommen zu spät. 02:35 Uhr postet Reiseleiter C. wir sollen ein WC aufzusuchen, das Bus-WC ist voll. Doof, die WCs sind bereits alle geschlossen, auch die im Bahnhof, weil die Putzteams bereits alles säubern. 03:00 Uhr alle Busse sind da - nur unser nicht! 03:15 Uhr die Rückfahrt beginnt. 05:00 Uhr Ankunft in Dover - Polizistin schickt uns mit dem Bus zu einem 30km entfernten Sammelplatz (einem alten Flugfeld). Wartezeit 2 Std. Dann kurz vor Ankunft am Hafen, Fähre wieder verpasst. Ankunft in Dortmund 18:15 Uhr. --- Inkompetenter Reiseleiter C. kam ständig zu spät zum Bus. Eine völlige Fehlplanung des Unternehmens und falsche Versprechen (Leistungen) tragen zum Rest dieser MANGO-Erlebnisreise bei. Benennt euch lieber in BANANEN-Tours um. Nicht empfehlenswert!

Die Fahrt zum UCL-Finale in London hat…

Die Fahrt zum UCL-Finale in London hat sehr gut funktioniert. Wie geplant!

Schlechte Reiseleiterin

Ernst müssen wir selbst gucken wo wir uns im Bus sitzen können, als wir es hatten dann sollen wir als Familie 2 ganz hinten und 1 sollen ganz nachvoher. Wenn man schon nicht hintereinander sitzen können, aber dann in der nähe aber nicht so. Im Bus waren viele die alleine verreisen, anstatt die zufragen, ob Sie sich da um sitzen können, fragen Sie eine Familie. Was sollen denn das und zum Schluss als Kommentar Sie sitzen ja eher nicht zusammen. Diese Reiseführerin sollen sich einen anderen Job suchen, das sie was tut hat nichts damit zutun. Da selbst ein der sich mit Londen beschäftigt besser. Zeit werden, einfach verändert wie es Ihnen passt, dann mal gucken welche Fähre man bekommt, viel zu früh da. Also für das bekommt man deutlich etwas besseres. Stadtrundfahrt mit 2 Fotostop, lächerlich und das für 18 Euro. Man ist nicht mit machen aber man muss selbst zusehen wie man ins Hotel kommt. Hotel weit außerhalb. Also mit extra Geld verbunden und natürlich Zeit die man nicht hat. Man ja nur paar Tage da Kaum Informationen. So ne grobe Übersicht bekommt man nicht.

Datum der Erfahrung : 11. Mai 2024

Harry Potter April 2024

Die Reise war für meine Tochter, meine Schwester und mich sehr abenteuerlich. Nach einer langen Anreise, ca. 24 Stunden, sind wir sehr gut in London angekommen. Unser Reiseleiter Dave (großes Dankeschön an ihn) hat uns wirklich toll durch die Tage begleitet, sowie unser Busfahrer Michael. Wer in die Warner Brother Studios möchte, muss unbedingt VORHER die Karten SELBST kaufen. Das bietet Mango nicht mehr an. Unsere Reisegruppe war super, wir hatten viel Spaß zusammen (Brathering --> kleiner Insider). London an sich war wunderschön. Viele Eindrücke, noch mehr Menschen, aber auch total sehenswert. Hotel war super, direkt an den Docks gelegen. Wir können die Reise empfehlen, aber wir sind an sich auch sehr unkompliziert 😃 die negativen Rezensionen kann ich teilweise nicht verstehen. Für die Verspätungen konnten die Busfahrer nichts, da sie keinen Einfluss auf das Verkehrsaufkommen haben.

Datum der Erfahrung : 07. April 2024

Paris Städtereise

Katastrophe! Bei der Hinfahrt sind wir erstmal durch ganz Deutschland gefahren(sieben Zwischenstopps-16Stunden Busfahrt!). Pausen bei denen man nichtmal auf Toilette gehen konnte. Angekommen in Paris wurde man praktisch gezwungen die Stadtrundfahrt mitzumachen(sowie auch einige andere Ausflüge).Das Hotel war auch eine Katastrophe, 2km Fußweg zur Metro u.A. Frühstück mangelhaft. Nichtmal Teller vorhanden, kein Käse, Wurst o.Ä. Alle, die überlegen mit Mango Tours zu verreisen, tut's nicht!!!

Datum der Erfahrung : 18. August 2023

Nichts in der Buchung hatte Bestand

Termin wurde verschoben, einen Tag vorverlegt, das gab bei uns organisatorische Probleme. Abfahrtsort wurde gestrichen und 150 km entfernt angeboten. Wie sollen 2 16jährige da so einfach hinkommen? Tickets für London Ausflüge, z.B London Eye bei Mango Tours für Mittwoch bestellt, für Samstag bekommen, wieder alle Pläne ändern. Als wäre die Busfahrt nach London nicht lang genug, ging die Fahrt über Paris, um dort Gäste abzusetzen. Wir sind mit der Organisation und Durchführung der Reise unzufrieden.

Datum der Erfahrung : 07. August 2023

Harry Potter Tour 2024

Wir waren bei der Harry Potter Tour im März 2024 in London mit dem Bus. Wir hatten eine sehr positive Erfahrung mit Mango Tours. Zum Einen hat die Busreise super geklappt, der Bus war pünktlich in Hannover und die Fahrt hat ohne größere Probleme geklappt. Die Busfahrer machten einen sehr sicheren Eindruck auf uns und lösten schwierigere Situationen sehr gut. Man muss ja dazu sagen, dass leider Straßensperrungen und Probleme mit der Fähre nicht vorhergesehen werden können, sodass die Schuld für unsere etwas verspätete Ankunft in London nicht an Mango Tours oder den Busfahrern liegt. Besonders hervorzuheben ist unsere Reiseleitung, Ina, denn sie war von Beginn an immer offen für unsere Fragen und kannte sich sehr gut in London aus. Auch hat sie den Ablauf der Reise von Anfang an erklärt. Die Ausflüge fanden wir passend gewählt sodass zum einen Harry Potter (durch die Warner Bros Studios) aber auch London an sich schön erkundet werden konnten. Besonders hat uns der Ausflug nach Oxford gefallen. Alles in Allem eine sehr schöne Reise und aus unserer Sicht gut durchdacht. Falls wir nochmal mit dem Bus in den Urlaub fahren, dann mit Mango Tours.

Datum der Erfahrung : 27. März 2024

Einmal und nicht wieder,meine Tochter hatte Anfang Juli abiabschlussfahrt .Die Katastrophe fing schon an indem die Fahrt um einen Tag verschoben wurde.hinfahrt dauerte q6 Stunde (wie geplant),Rückfahrt 33 Stunden, andere ungplante Gruppe mitgenommen dadurch riesen Umweg, Fahrer hatte Brücke unterschätzt (war zu niedrig),Polizei musste kommen ,Kirche und Stadion von Barcelona nur von außen obwohl anders gebucht ebenso ne schaumparty und und und .es gab nicht mal ne antwort geschweige denn eine Entschuldigung und von einer Entschädigung ganz zu schweigen

Datum der Erfahrung : 06. Juli 2023

Abifahrt 2023 nach Kroatien

Abifahrt 2023 nach Kroatien. Die Reiseleiter und Veranstalter sind nett und hilfsbereit, leider aber auch im Bereich Lösungsansätze nicht die besten. Unterkunft oder das Zimmer entsprach kaum den Erwartungen und besaß neben wenig moderner Ausrüstung auch noch Insekten. Zusätzlich hatte man zu kämpfen mit der Türe und der schlechten Küche. Die Special Angebote wie Partyboot und Reisen sind zu empfehlen wobei die Unterkunft zu wünschen übrig lässt.

Datum der Erfahrung : 04. Juli 2023

Harry Potter Tour London

Wir waren am 14.02.2024 auf der Harry Potter Tour London. Unser Fazit: einfach traumhaft,es gab nichts auszusetzen.Ein ganz toller Reiseleiter (Oliver Dietz).Hat unserer Familie einen wunderschönen Urlaub beschert.Die Kinder schwärmen noch immer. Danke für alles,Mango Tours,

Datum der Erfahrung : 19. Februar 2024