mango tours teamer erfahrung

15 geile Gründe, um mit MANGO Tours zu verreisen!

1 mango tours teamer*in.

In allen Destinationen stellen wir Euch Euren persönlichen MANGO Tours Teamer bereit! Dieser ist Eurer Ansprechpartner für alle Fragen , die Euch in Deinem Partyurlaub oder Eurer Abireise einfallen und versorgt Euch mit Informationen und Insiderwissen zum jeweiligen Urlaubsort. Abends sorgt er mit den anderen Teamern für ausgelassene Stimmung und feiert mit Euch gerne bis in die Morgenstunden! Dazu ist er in Notfällen immer schnellstmöglich zur Stelle . Dabei ist uns wichtig, dass der Teamer nicht Eure Aufsichtsperson ist, Euch sondern lediglich mit unverbindlichen Möglichkeiten versorgt. Mit Eurem MANGO Tours Teamer ist immer ein unvergesslicher Partyurlaub/Abireise garantiert!

2 Exklusive Partydeals in Clubs und auf Veranstaltungen

Durch unsere jahrelangen Kontakte zu Partyveranstaltern, sowie Bar- und Clubinhabern, konnten wir Euch exklusive Rabatte für die besten Partymöglichkeiten in Eurem Partyurlaubsort aushandeln. Mit unseren MANGO Tours V.I.P.-Bändchen und unserer Unlimited Clubcard bekommt Ihr beispielsweise freie Eintritte in den besten Clubs vor Ort und spezielle Getränkespecials , die exklusiv für MANGO Gäste gelten. Dazu erhaltet Ihr Vorkaufsrechte auf alle wichtigen Partys & Veranstaltungen, die in Eurer Partydestination angeboten werden.

3 Individuelle Unterbringung vor Ort

Dadurch, dass wir mit allen wichtigen Hotels vor Ort zusammenarbeiten, können wir Euch die perfekte individuelle Unterkunft bereitstellen. Vom Apartment mit Selbstverpflegung, bis All-Inclusive Hotel - Wir organisieren Euch für Eure Abireise immer Eure persönliche Wunschunterbringung . Darüber hinaus können wir es, anders als bei einer selbstorganisierten Pauschalreise, gewährleisten, dass Ihr auch mit großen Gruppen von über 100 Leuten im gleichen Hotel unterkommt! Dazu gestalten wir die Aufteilung der Zimmer immer gerne nach Euren Wünschen!

4 Individuelle An- und Abreise

Wir von MANGO Tours halten für Euch alle möglichen Wege bereit, die An- und Abreise in Euren Abiurlaubsort zu gestalten. Unsere klimafreundlichen Drei- bis Vier-Sterne Reisebusse bringen Euch immer komfortabel zum Ziel Eurer Abireise. Dazu ist es natürlich immer möglich, die Reise via Flugzeug oder durch eine Selbstanreise anzutreten. Dabei können wir es auch gewährleisten, dass wir Euch bei der Busanreise von Eurem bevorzugten Abfahrtsort abholen können. Ob an Eurer Schule, an einem zentralen Platz in Eurem Wohnort oder an einer anderen Stelle, wir passen uns an Eure Wünsche an !

5 Einfache und schnelle Organisation der Reise

Die Organisation einer Abifahrt in Europa kann durchaus ihre Tücken haben, ist aber bei einer Buchung über MANGO Tours entspannt regelbar. Durch die freundliche und ausgiebige Beratung unseres Büroteams können wir Euch eine relaxte Art und Weise bereitstellen, Eure Reise zu organisieren. Auch Reisen für sehr große Gruppen sind dadurch entspannt und schnell geplant. Durch eine Buchung mit MANGO Tours bleibt Euch der größte Teil des Organisationsstresses erspart !

6 Jahrelange Erfahrung und Kontakte

Seit mittlerweile 20 Jahren organisieren wir nun schon Reisen in die begehrtesten Urlaubsdestinationen. Ob Abireisen, Sommer-, Party-, Event- oder Städtereisen , all unsere Reisen erfreuen sich schon jahrelang an großer Beliebtheit. In diesen vielen Jahren haben wir uns einen großen Erfahrungsschatz aufgebaut, den wir dazu nutzen, Euch mit Eurer Reise möglichst zufrieden zu stellen ! Denn das Wichtigste was wir in den Jahren gelernt haben ist: Der Kunde steht bei MANGO immer im Mittelpunkt des Handelns!

7 Tausende weitere Gäste

Über 50.000 Gäste verreisen in der Regel mit MANGO Tours jährlich. Deshalb können wir Euch versichern: Ihr werdet nicht die einzigen MANGO Gäste sein , die zur gleichen Zeit wie Ihr in Eure Urlaubsdestination verreisen! Zwischen unseren Gästen herrscht immer ein ganz besonderer Spirit , denn all diese wollen das Gleiche: Die Abireise oder den Partyurlaub ihres Lebens in der Sonne erleben ! Deshalb braucht Ihr Euch auch keine Sorgen machen, allein oder zu zweit in den Urlaub mit MANGO Tours zu fahren, denn Ihr werdet garantiert andere gleichgesinnte MANGO Tours Gäste finden!

8 Exklusive Partys

Durch unsere stets hohe Anzahl von Gästen sind wir ein beliebter Ansprechpartner für die größten Partyveranstalter vor Ort . Deshalb können wir Euch jedes Jahr exklusive Partys mit besonderen Größen des Showgeschäfts für Eure Abireise bereitstellen! So zählten schon Stars wie Kollegah, Summer Cem, Lorenz Büffel, Mike Candys und Alle Farben zu unseren Partnern! Ihr dürft gespannt sein, wen wir dieses Jahr im Petto haben werden!

9 Hilfe in Notfällen

Natürlich besteht immer die Gefahr eines ärztlichen Notfalls und gerade im Ausland ist die Unsicherheit in solchen Fällen durch die sprachliche Barriere höher. Wir von MANGO Tours sind uns diesem Risikos natürlich bewusst und stellen Euch deshalb verschiedene Dienste bereit, die Euch in derartigen Situationen absichern. Unsere Teamer sind in Notfällen immer schnellstmöglich vor Ort und kennen die besten Behandlungsorte genau. Wir stellen Euch eine 24/7 Notfallhotline bereit, bei der Ihr Euch jederzeit melden könnt. In jeder Destination arbeiten wir mit einem medizinischen Notdienst zusammen, der Euch in gesundheitlichen Belangen versorgt. Darüber hinaus bieten wir Euch unseren MANGO Tours Premium Gruppenschutz an, der alle möglichen Behandlungskosten übernimmt . Durch diese Dienste werden alle Gefahren so gut es geht vermieden!

10 Große Auswahl an Ausflügen vor Ort

Gleiches wie für die Partys vor Ort gilt für Ausflüge: Wir arbeiten für Euch mit den besten Veranstaltern zusammen, um Euch das perfekte Angebot bereitzustellen! Bootsausflüge, Paintball, Shoppingtrips, Sightseeing und viele andere Möglichkeiten sind auf Eurer Abi- oder Partyreise ein Muss. Unser Ausflugsangebot vor Ort wird Euch sicherlich zufrieden stellen!

11 Reisen auch für Minderjährige ab 16 Jahren

Unsere Jugendreisen und Abireisen bei MANGO Tours sind grundsätzlich ab 16 Jahren möglich! In diesem Fall sendet uns ganz einfach die sogenannte Einverständniserklärung der Eltern und Eurem Urlaub steht nichts mehr im Wege!

12 Freiheit statt betreutes Reisen

Unsere Reisen sind grundsätzlich keine betreuten, sondern begleitende Reisen! Das bedeutet, dass unsere Teamer keine Weisungsbefugnis über Euch haben und dies auch nicht möchten. Ihr werdet keine speziellen Regeln einhalten müssen, wie beispielsweise eine bestimmte Bettruhe oder eine Alkoholgrenze. Wir versorgen Euch gerne immer mit bestimmten Tipps und unser eigens für Euch zusammengestelltes Programm ist sicher sehr lohnenswert, jedoch wird niemand dazu gezwungen und alles läuft auf freiwilliger Basis ab.

„Alles kann, nichts muss“ ist hier das Motto!

13 MANGO Tours Premium Schutz

Zusätzlich zur Party- oder Abireise könnt Ihr bei MANGO Tours ein spezielles Versicherungspaket buchen, das Euch in allen Lagen im Urlaub absichert . Darin sind eine Reiserücktrittsversicherung , eine Reiseabbruchsversicherung , eine Reisekrankenversicherung , eine Notallversicherung , eine Reisegepäckversicherung und eine Reisehaftpflichtversicherung enthalten. Mit dem MANGO Tours Premium Schutz seid Ihr also rundum abgesichert und könnt Euch auf einen sorgenfreien Urlaub freuen!

Zudem habt Ihr seit neuestem die Möglichkeit, die Corona-Zusatzversicherung hinzuzubuchen.

14 Die einfache Einzelrechnungsabwicklung

Wir stellen Euch die entspannteste Zahlungsvariante gerade für große Gruppen bereit. Wir übernehmen für Euch bei der Zahlung den Hauptorganisationsstress durch unsere neue Zahlungsmethode der Einzelrechnungsabwicklung . Dabei überweist jeder Gast selbst seinen zu zahlenden Betrag an unser Konto. Wo früher noch bei großen Gruppen zuerst an ein Sammelkonto des Hauptbuchers überwiesen wurde, wovon dann der Gesamtbetrag aller Reisenden zu uns gesendet wurde, nehmen wir heute diesen Organisationsaufwand der Zahlungsannahme des Hauptbuchers ab. Deshalb sprechen wir auch nicht mehr von einem Hauptbucher, sondern lediglich einen Hauptansprechpartner , der uns als Kontaktperson bei der Planung der Reise behilflich ist. Für Euch entstehen dadurch keine weiteren Mühen , jedoch mindert es die Belastung Eurer Organisatoren immens!

15 Anfragen für individuelle Reiseziele möglich

Ihr möchtet eine Abireise in eine Destination , die nicht zu unseren Stammdestinationen gehört? Kein Problem! Sendet uns einfach eine Anfrage und wir prüfen, ob wir Euch eine Reise in Euren bevorzugten Urlaubsort bereitstellen können!

Jetzt Abireise anfragen

Du hast Fragen oder wünschst eine persönliche Beratung?

Schnellanfrage

[email protected]

0221 - 292 45 230

Mo - Fr: 10 - 18 Uhr

0170 - 227 44 65

Vorgeschlagene Unternehmen

Mango tours, continentbus gmbh, trendtours touristik.

MGT Touristik GmbH   Bewertungen

In der Kategorie Reiseanbieter

Zu dieser Website

Aktivitäten des Unternehmens Alle ansehen

Bewertung abgeben

Bewertungen 3.3.

Insgesamt 358

Sortieren :

Relevanteste zuerst

Wir sind gerade von einem london trip…

Wir sind gerade von einem london trip zurückgekehrt. War super, vor allem unser reiseleiter alex. Wiederholung sicher !!!

Datum der Erfahrung : 04. August 2024

Antwort von MGT Touristik GmbH

Hallo Michael, vielen Dank für Deine positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Dir Deine Tour gefallen hat. Dein Feedback geben wir auch gerne an Alex weiter! Liebe Grüße, Dein Team von MANGO Tours

Achtung Abzocke

Achtung Abzocke! Unserer Stufe wurde vor ca. einem Jahr eine Abreise angeboten, die wir auch bereits zu dem Zeitpunkt gebucht hatten. Nun bekommen wir 1 Monat vor Reiseantritt mitgeteilt, dass wir unsere Apartments nicht kriegen weil andere dies angeblich für mehr Geld buchen würden und wir nun ein schlechtes Alternativangebot bekommen oder stornieren können. Das ist eine absolute Frechheit!! Bucht niemals bei diesem Drecksladen Leute!

Datum der Erfahrung : 15. Juni 2022

Abifahrt 2023 nach Kroatien

Abifahrt 2023 nach Kroatien. Die Reiseleiter und Veranstalter sind nett und hilfsbereit, leider aber auch im Bereich Lösungsansätze nicht die besten. Unterkunft oder das Zimmer entsprach kaum den Erwartungen und besaß neben wenig moderner Ausrüstung auch noch Insekten. Zusätzlich hatte man zu kämpfen mit der Türe und der schlechten Küche. Die Special Angebote wie Partyboot und Reisen sind zu empfehlen wobei die Unterkunft zu wünschen übrig lässt.

Datum der Erfahrung : 04. Juli 2023

Ich fand die Reise nach Kroatien…

Ich fand die Reise nach Kroatien richtig toll, die Reiseleiter waren super nette Leute, waren mit mir trinken, feiern und ich fühlte mich einfach in guten Händen! Echt empfehlenswert, nach einer Qoche war das ganze leider wieder vorbei!

Datum der Erfahrung : 06. Juli 2024

Hallo Simon, vielen Dank für Deine positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Dir Dein Urlaub in Kroatien gefallen hat. Dein Feedback geben wir auch gerne an das Team vor Ort weiter! Liebe Grüße, Dein Team von MANGO Tours

Von Bielefeld nach Paris. Ein Stern Abzug durch die lange Hinfahrt, mehr als 12h, durch technische Probleme wie auch zurück, ca. 11h durch organisatorische Probleme. Hierzu muss man wissen das in Aachen sich die Paris und London Busse treffen um die Gäste neu aufzuteilen. Kommt einer zu spät, wartet der Rest. Positiv hervor zu heben ist die Reiseleitung. Unser Reiseleiter Marc hat uns auf sehr kompetente, humorvolle und sympathische Art, Paris und seine Geschichte näher gebracht. Durch seine Unterstützung hat sich die Rückreise für uns noch um eine gute Stunde verkürzt ;-) .Wer eine solche "Low Budget" Tour bucht, dem sollte Bewusst sein das es hier kein "Rundum Sorglos Paket" gibt. Ansonsten war die Tour eine Runde Sache. Wie heißt es so schön, Gerne wieder.

Datum der Erfahrung : 13. Juli 2024

Hallo, vielen Dank für Deine positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Dir Deine Tour gefallen hat. Dein Feedback geben wir auch gerne an Marc weiter! Liebe Grüße, Dein Team von MANGO Tours

Alles lief super und ohne Probleme

Alles lief super und ohne Probleme. Unser Reiseleiter Alex war sehr freundlich und immer ansprechbar bei Fragen.

Datum der Erfahrung : 05. August 2024

Hallo Nicole, vielen Dank für Deine positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Dir Deine Tour gefallen hat. Dein Feedback geben wir auch gerne an Alex weiter! Liebe Grüße, Dein Team von MANGO Tours

Von Dortmund zum CL Finale nach London

Man kann nicht beschreiben wie schlecht alles lief. Zuerst kommt der Guide 1 Stunde zu spät weil sein Zug angeblich verspätet war. Hat wohl ohne Puffer gebucht. Dadurch die Fähre in Calais verpasst und mussten da mehrere Stunden stehen. London anstatt um 9, erst um 14:30 erreicht. 3 Uhr nachts zurück weil die Ruhezeiten des Busfahrers eingehalten werden mussten. Suggeriert, dass nie eine Ankunft um 9 Uhr geplant war. Rückfahrt dann um 5 beim Hafen, Fähre erst um 10. dazwischen durften wir 2 Stunden auf einem alten Flugfeld 30 km entfernt stehen. Tour Guide hat kein einziges Mal eine Zeit eingehalten, weder bei Pausen noch bei Terminen. Hab es mir nicht so schlecht vorgestellt wie es am Ende war

Datum der Erfahrung : 31. Mai 2024

Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung. Schade, dass unser Service nicht Deinen Erwartungen entsprochen hat. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht bei uns an erster Stelle und mit Deinem Feedback können wir unseren Service verbessern. Dein Feedback wird an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet. Gerne würden wir Dein Anliegen für Dich zufriedenstellend bearbeiten, können aber Deinen Namen nicht unseren Buchungen zuordnen. Sende uns hierzu doch eine Mail mit Deinem Anliegen, dem Stichwort "Trustpilot Rezension", deinem Namen und Deiner Vorgangsnummer an [email protected]. Liebe Grüße aus Köln, Dein Team von MANGO Tours

Pool im Premium Paket ?

Uns wurde ein Pool im Premium Paket angeboten, doch davon war nichts zu sehen. In den ersten Tagen waren wir so gut wie obdachlos, da die Zimmeraufteilung so chaotisch war. Außerdem gab es noch viele leere Versprechungen, wie z.B gratis Getränke beim Backstage. Für die meisten Missgeschicke konnten die Reisebegleiter nichts und durch einen gratis Urlaub zum Nationalpark wurde das Schlechte bisschen ausgeglichen. Dennoch muss in Zukunft die Planung besser gehandhabt werden, das gleiche gilt auch für die Versprechungen. Lg Vanessa ist die beste

Datum der Erfahrung : 12. Juli 2022

Bei der Rückfahrt über 16h im Bus

Bei der Rückfahrt über 16h im Bus, mehrere Zwischenstopps. Wir mussten mitten in der Nacht umsteigen und 2h in der Kälte auf den nächsten Bus warten. Auch die Reiseleitung war unfreundlich und unorganisiert. Ich habe schon mehrere Busreisen gemacht, aber sowas noch nie erlebt. HORROR. NIE WIEDER!!

Datum der Erfahrung : 01. Juni 2024

Harry Potter Tour London

Leider hatte diese Fahrt rein gar nichts mit Urlaub zu tun. Der Bus stand kurz vor Verschrottung, da wurden die billigsten Hotels gebucht, die es in weiter Ferne vom Stadtzentrum gab und die Reiseleiterinnen hatten ihren Namen nicht verdient. Sorry, nie wieder mit diesem Unternehmen

Datum der Erfahrung : 15. Oktober 2023

NIE WIEDER MANGOTOURS

Zweimal habe ich ein Prag-Reise gebucht, und zweimal wurde die Reise von Mango kurzfristig storniert. Begründung: Zu wenige Interessenten (und das in der Hauptreisezeit !). Dabei wurde ich jedesmal aufgefordert, zu zahlen - obwohl mit der selben Post die Stornierung erklärt wurde. Das ist entweder schlechte Organisation oder böse Absicht.

Datum der Erfahrung : 28. Juli 2023

Abifahrt meiner Tochter Lloret de Mar

Abifahrt meiner Tochter Lloret de Mar. Rückreise mit dem Bus. Die Kinder(junge Erwachsene) musten morgens 10 Uhr aus dem Hotelzimmer ohne info über den zeitpunkt der Abreise. Dann info Abreise 22 uhr Abens. Die sitzen jetzt 12 Stunden in der Loby. Das kann doch nicht sein! Dann die Rückfahrt 25 Stunden wenn alles gut geht. Hinfahrt 28 Stunden. Das Organisationsmanagement für mich eine glatte 6. Güße von einem Besorgtem Vater

Datum der Erfahrung : 11. Juli 2023

Sehr unzuverlässig beim abholen von…

Sehr unzuverlässig beim abholen von Bahnhof 2 Stunde in Kälte auf dem Bus gewartet ebenso Hotel 40 KM außer halb von der Stadt 2 Stunde an Rezeption gewartet bis ich meine Zimmer bekommen habe. Auch man wird indirekt gezwungen an Bus Ausfluge teilnehmen ,die man gar nicht braucht. Ich empfehle niemandem .

Datum der Erfahrung : 19. August 2019

Hallo Ramezan Abbasi, Wir bedauern Ihre langen Wartezeiten sehr. Da es durch den Straßenverkehr immer mal wieder zu Staus und Komplikationen kommen kann, bauen wir bei unseren Zubringdiensten immer eine gewisse Pufferzeit ein, damit jeder sicher den Bus erwischen kann. Daher kann es manchmal zu Wartezeiten kommen. Falls Sie möchten, dass wir genauer auf Ihre Beschwerden eingehen, schreiben Sie uns doch einfach eine Mail an [email protected]. Beste Grüße Ihr Mango Tours Team

Paris gebucht

Paris gebucht. 1Nacht ibis Budget. Hotel ist die letzte Absteige. Frühstück büffet ohne ei, wurst, käse. Altes brot und toast.2xmarmelade, Jogurt ende. Zimmer sehr verwohnt. Rost im duscheingang. Lüftung im wc defekt. Busfahrer unfreundlich. Kein essen im bus. Wc im bus nicht verfügbar. Das geht garnicht bei einer Reise nach Paris. Reiseunterlagen ein witz. 2x frühstück versprochen nur 1 bekommen. Das einzige positive war der Reisebegleiter und der kaffee im hotel. Schade

Datum der Erfahrung : 16. Juli 2023

Kostenpflichtige Stornierung + 300 Euro Betrug

Ich habe im Januar 2023 eine Anzahlung von 115 Euro geleistet und bis Dezember 2023 nichts bezahlt. Schließlich habe ich mich entschieden, nicht teilzunehmen. Und die Organisation nimmt 20 % des "vollen Preises", obwohl Reise erst im Juli beginnt. Und das ist so ein Betrug, 20 % des Geldes!!?, und das ganze Geld, das in 115 Euro eingezahlt wurde, wurde aus dem Fenster geworfen. Das ist wirklich schlimm! Eine so dumme Regel und dann auch noch 600 Euro für eine fünftägige Reise verlangen, die bei eigener Recherche nicht einmal 300 Euro kostet. Das ist zum Totlachen, es zeigt nur, wie arm die Organisation ist, dass sie eine kostenpflichtige Stornierung abverlangen. NIMMT KEINE ORGINISATION, vorallem nicht bei diese sch*se , sie leben nur auf den Köpfern der anderen Menschen.

Datum der Erfahrung : 18. Dezember 2023

Leider kann ich keine 0 Sterne…

Leider kann ich keine 0 Sterne vergeben. Mein Schwiegervater hat am 30.07.20 eine Reise nach Berlin gebucht und direkt gezahlt, die wegen Nichterreichen der Teilnehmer kurzfristig abgesagt wurde. Trotz mehrerer unbefriedigender ausredenreicher Telefonate ist immer noch keine Rückerstattung erfolgt. Offensichtlich kennen die Mitarbeiter der Firma ihre eigenen AGB nicht, denn unter Punkt 13, 13.5 ist die Verhaltensweise ja eindeutig. Wir haben nunmehr am Donnerstag einen Termin beim Anwalt.

Datum der Erfahrung : 21. September 2020

Sehr geehrte Frau Nagel, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist sehr schade, dass Sie unseren Service in schlechter Erinnerung behalten haben. Unsere Mitarbeiter befinden sich in Kurzarbeit, was zur Folge hat, dass deutlich weniger Personal zur Verfügung steht, um die Rückzahlungen zu organisieren. Es stehen derzeit sehr viele Rückzahlungen im Raum, die wir unter den gegenwärtigen Umständen organisatorisch erstmal stemmen müssen. Ihre Rückzahlung ist am Montag, den 21.09.2020 von unserem Konto abgegangen. Bitte prüfen Sie den Eingang der Rückzahlung. Für die Verzögerung bitten wir um Verständnis. Vielleicht können Sie Ihre Bewertung nochmal überdenken. Gerade für die Reisebranche ist die Coronakrise sehr schwierig. Mit freundlichen Grüßen Ihr MANGO Tours Team

Schlechter Reiseveranstalter

Alles in allem sind wir zum Reiseziel hingekommen und auch wieder nach Hause, aber dies nichtmal mit bravur und so vielen Mängeln, dass ich dieses Reiseunternehmen niemandem weiterempfehlen kann. Mit 10 Stunden Verspätung bei der Einreise so wie Abfahrt geht das gar nicht. Dazu war der Busfahrer, der ältere Herr, eine Katastrophie, so etwas unsympatsiches habe ich noch nie gesehen.

Datum der Erfahrung : 05. August 2019

Hallo Ozan Gündüz, Ihre Kritik über unsere Reiseorganisation nehmen wir sehr ernst. Schreiben Sie uns doch eine genauere Mail an [email protected] , damit wir auf die einzelnen Punkte eingehen können. Beste Grüße Ihr Mango Tours Team

Parisreise 2022

Zwei Wochen vor Reisebeginn wurde unsere Reise storniert. Uns wurde eine teurere Reise angeboten als alternative. Schade wenn man sich extra Urlaub nimmt und sich auf die Reise freut und diese dann storniert wird weil angeblich zu wenig Teilnehmer antreten. Nicht zu empfehlen!!

Datum der Erfahrung : 22. Juni 2022

Enttäuschend240

Ich bin mit meiner Familie gerade in Amsterdam Tour 2. 3,5 Tage wurde versprochen und im Endeffekt werden es 2 Tage für 700 € ÜF, ohne Nebenkosten werden. Nach 0 Uhr abgeholt, im Hotel 3 Stunden aufs Zimmer warten ohne wehzulomnen und Sonntag Abreise statt soätem Nachmittag schon um 13 Uhr. Das war auf der London Tour anders. Da hat der Busfahrer auch rechtzeitig die Klimaanlage angemacht, die Reiseführerin kannte sich zu 1000 % aus und komntebimprovisieren. Da spart man sich als Familie diese Reise zusammen, kann sich Flugreise in den Ferien nicht leisten und dann diese bittere Enttäuschung

Datum der Erfahrung : 26. Juli 2019

Hallo Frau Etzel, Wir finden es schade, dass Ihnen Ihre Reise mit Mango Tours Umstände bereitet hat. Wegen möglichen verkehrsbedingten Verspätungen planen wir immer eine gewisse Pufferzeit ein, dadurch kann es manchmal zu Wartezeiten kommen. Ihre Kritik nehmen wir jedoch ernst. Schreiben Sie uns doch eine Mail an [email protected] und wir gehen auf die einzelnen Kritikpunkte genauer ein. Beste Grüße Ihr Mango Tours Team

Mit Mango Tours im Juli 23 in London bei Harry Potter

Ich war mit Mango Tours im Juli 23 in London auf der Harry Potter Tour. Sicher gibt es weitaus bessere Veranstalter. Wer billig kauft... Ich hatte auch mehrere Sachen reklamiert und bekam 17 Euro für einen nicht stattgefundenen Ausflug zurück obwohl 2 gebucht wurden. Das Hotel war grauenvoll (Bewertung erfolgte bei Google, der Bus zurück war auch schlimm. Der Fahrer vergaß 3 Fahrgäste an einem Halt abzusetzen, fuhr einfach vorbei. Bucht lieber wo anders. Den einen Stern gab es nur für den Besuch bei Harry Potter. Warum schreibe ich erst jetzt die Bewertung? Bis jetzt hatte ich auf eine berechtigte Reklamation gewartet. Mango Tours hatte lediglich Ausreden parat nur eine Lösung gab es nicht. Wer so mit seinen Kunden umgeht, verkauft bald keine Reisen mehr.

Datum der Erfahrung : 12. Juli 2023

Vorgeschlagene Unternehmen

Mango tours, continentbus gmbh, trendtours touristik.

MGT Touristik GmbH   Bewertungen

In der Kategorie Reiseanbieter

Zu dieser Website

Aktivitäten des Unternehmens Alle ansehen

Bewertung abgeben

Bewertungen 3,3.

Insgesamt 358

Sortieren :

Relevanteste zuerst

Wir sinbid mit Mango Tours in London…

Wir sind mit Mango Tours in London gewesen, die Fahrt beinhaltete 2 Übernachtungen. Die Hinfahrt verlief sehr gut, es ging dann mit der Fähre rüber nach Dover. Die anschließende Stadtrundfahrt von ca. 3 Stunden hatte unserer Meinung nach zu wenig fotostopps. Auch bekamen wir erst sehr kurzfristig mitgeteilt, daß wir statt im Ibis Wembley im Wembley International wohnen. Wir empfanden das Personal dort als recht unfreundlich. Der Reiseleiter, recht kompetent besorgte auf Wunsch die oestercard, die bereits mit 10pfund aufgeladen war, wir aber gesamt pro Karte 15 Pfund zahlten. Das restguthaben könnten wir uns aber nicht erstatten lassen, da wir die Karte zurückgeben müssten, ohne Guthaben wäre diese deaktiviert, ganz prima. Nur zum allgemeinen Verständnis. 5 Pfund war der Preis für die Karte, 10 Pfund musste immer drauf sein, wir hatten also alle noch ein restguthaben von 4,40pfund,die wir nicht wieder bekommen haben. Gestern am letzten Tag ging es ab 8 Uhr zu den docklands, dort auch nur durchgefahren. IN Greenwich wurde gehalten, es waren aber noch alle Sehenswürdigkeiten geschlossen, auch die Toiletten waren noch zu. Der Reiseleiter erzählte noch etwas zu den Gebäuden dort. Dann hatten wir eine knappe Stunde, um uns dort umzusehen, und auf dem Street food market etwas zu essen. Es ging straff weiter mit der bootstour nach Westminster. Von dort aus fuhren wir nach Folkestone durch den Tunnel nach Calais. Eine Möglichkeit, die Toilette aufzusuchen war nur noch in diesem Zug möglich. Von Calais fuhr der Bus bis Düsseldorf ohne Pause durch, Getränke waren ausverkauft. In Düsseldorf ging der Reiseleiter von Bord, da er in der Nähe wohnte, für ihn ging es am nächsten Tag wieder nach London. Der busfahrer legte in Düsseldorf eine längere Pause ein. Wir sind dann ausgestiegen. Trotz der Kompetenz des Reiseleiters fanden wir diese Reise nicht wirklich gut organisiert. Schade.

Datum der Erfahrung : 30. Dezember 2019

Partyurlaub in Lloret, nächstes Mal nicht mit Mango Tours

Wir wollten mit 4 Freunden einen gemeinsamen Sommerurlaub in Lloret de Mar machen. Alter: 18-19 Wir haben für den Sommer 2022 mit MANGO Tours eine Partyreise in Lloret gebucht. Angefangen hat die Problematik damit, dass ich eigentlich mit einem Shuttle vom Flughafen in Barcelona abgeholt werden sollte (gegen einen Aufpreis!). Nach 4 Stunden Wartezeit fuhr ich dann mit einem Bus zum Hotel Samba. Meine Freunde waren mit dem Bus gekommen und schon vor Ort. Wir wurden zu 4. in ein 2 Bett-Zimmer untergebracht. Man kann sich also eine Raumfreiheit von circa einem Quadratmeter + Balkon vorstellen. Selbst der Schrank war zugestellt. Das Essen war nicht wirklich appetitlich, aber in Ordnung. Der Urlaubsverlauf (7 Tage für stolze 1000€ circa) war durchwachsen. Unsere Ansprechpartner wussten zum größten Teil erst am 5. Tag, dass wir zu Ihnen gehörten. Es kam generell eher rüber als würden die meisten bezahlten Urlaub machen und sich nicht wirklich für uns interessieren. Nur der Betreuer Elvis quatschte ein paar mal mit uns und wurde seinem Job annähert gerecht. Auf der Party-Meile Lloret de Mar hatten wir das All-Inclusive-Paket gebucht. Dieses sollte uns auch einen VIP-Zutritt zu den Clubs verschaffen. Allerdings funktionierte das nur, wenn auch Betreuer vor Ort waren, die unseren Tickets kontrollierten und uns die reinließen. Blöd nur wenn wir Abends vor dem Club stehen, den uns die Betreuer genannt hatten und keiner von ihnen vor Ort ist, bzw. nicht erreichbar. Im Nachhinein schwafelten diese noch was von „Geld zurück“ usw., auch weil einer von uns krank wurde und nicht an den Veranstaltungen teilnehmen konnte. Mit der Zeit wurde immer mehr Gäste des Hotels Samba krank und die 20h Rückfahrt mit dem Bus wurde zum reinen Hust-Konzert. Ein Sommer voller Erfahrungen, aber das Geld alle Mal nicht wert. Wir waren lange auf der Suche nach einem guten Reiseanbieter und haben uns durch alle möglichen Foren gelesen. MANGO Tours ist das Geld nicht wert! Entweder man bucht sich ein eigenes Apartment oder man fährt mit einer andere Organisation. Fun-Reisen hatten wesentlich mehr Betreuer vor Ort und auch die bessere Stimmung. Leider keine Empfehlung für diese Firma!

Datum der Erfahrung : 06. August 2022

Antwort von MGT Touristik GmbH

Lieber Reisegast, vielen Dank für Dein Feedback. Wir möchten Dein Anliegen gerne mit Dir persönlich klären. Bitte sende uns hierzu eine E-Mail mit Deinem Namen, Deiner Vorgangsnummer und dem Sachverhalt an [email protected] zu. Viele Grüße aus Köln Dein MANGO Tours Team

5Tage London 17.7-21.7.19

Wir haben die zweite Städte-Tour mit Mango Tours gemacht und es war mal wieder Suuuuper schön, da gabs nichts zu meckern. Letztes Jahr Paris und weils so toll war dieses Jahr 5 Tage London. Heute der erste Tag wieder zu Hause und ich wäre sooo gerne wieder zurück in London. Die liebe Kathi ist ein reines London Wikipedia. Keine Frage blieb unbeantwortet und ihren Erzählungen hätten wir noch ewig und drei Tage folgen können. Alles war durchdacht und gut geplant. Natürlich ist alles etwas anstrengend und man leidet unter etwas Schlafmangel aber von nix kommt nix. Jeden Tag lernte man eine neue Ecke Londos kennen und wenn man alle Ausflugsziele mitbucht, bekommt man alles zu sehen was man in London unbedingt sehen muss. Wir sind total happy und bereuen nichts. Auch unserem lieben Busfahrerteam ein dickes Dankeschön. Pierre und Carina waren so lieb, Geduldig und haben sich großartig um uns gekümmert. Danke an Mangotours für diese tolle Zeit. Und wenn alles klappt wie wir es Vorhaben, sehen wir uns nächstes Jahr wieder!? LG Claudia und Jolina

Datum der Erfahrung : 22. Juli 2019

Harry Potter Tour London 22.08.2019

Leider mussten wir auf unser Harry Potter London Tour erkennen das Mango-Tours Reisen eher etwas für sehr junge Leute ist, für die 24 Stunden im extrem engen und komfortlosen Bus zu ertragen sind. Über die organisatorischen Mängel konnten auch , der sichere und souveräne Busfahrer Michael sowie der nette und gute Reiseleiter Jan nicht hinweg täuschen. Höhepunkt des Organisations-Chaos war die nächtliche Aktion die Gäste des Unternehmens so zu maßregeln das ein völlig unnötiger Busplatztausch vor genommen wurde und dann Dutzende von Reisenden Handgepäck umräumen mussten ,natürlich gleichzeitig. Die von 5 Gästen verlangte Rückbank war jedoch nach dem Umstieg andere Gäste, in einen der anderen der beiden Mango-Busse, frei. Eine einzige Nachfrage hätte dieses Chaos verhindert. Die gesamte Reise glich eher einer Klassenfahrt wo der widerspenstige Heranwachsende ständig an Disziplin erinnert werden musste. Auch beim Reiseablauf blieben für uns Wünsche offen, so war die 3 stündige Stadtrundfahrt eher ein 1 stündiger Fußmarsch mit An -und Abfahrt . Man traute sich kaum die kostenpflichten Ausflüge nicht zu buchen , da man beim Verlassen des Busses völlig allein gelassen wurde. Wenigsten war das Hotel okay wenn es auch inmitten einer Großbaustelle liegt was den Transport des Gepäck erschwerte da der Bus das Hotel nicht anfahren konnte . Der Stadtrundgang in Oxford ,einer wirklich sehenswerten Stadt ,fand leider wie alle Rundgänge im militärischen Stechschritt statt. Die Harry-Potter Studios sind ein Highlight aber auch dort hätte ich mir etwas mehr Zeit gewünscht. Grundsätzlich hat Mango-Tours alle im Internet ausgeschriebenen Leistungen erfüllt. Persönlich haben wir uns aber eine Urlaubsreise , geprägt durch unsere Erfahrungen mit anderen Busreiseunternehmen ,anders vorgestellt. Wer für wenig Geld die Welt sehen möchte ist sicher bei Mango-Tours richtig, wer eine behagliche Entdeckungstour machen möchte sicherlich nicht.

Datum der Erfahrung : 31. August 2019

Ein absoluter Horror-Trip nach London

Ein absoluter Horror-Trip nach London --- UEFA Champions League Finale 2024 --- Die versprochenen Leistungen: - Komfortabler 3-4 Sterne Reisebus mit Klimaanlage - Notfall-WC - DVD/Video-Player (gab es nicht!) - Getränke- und Snackservice (gab keine Snacks!) - Fährüberfahrt mit DFDS (war nicht DFDS sondern P&O!) - MANGO Tours Busbegleitung mit Infos und Tipps zur Stadt London (tolle Tipps! Achtung Ironie!) - Informationen rund um das Finalspiel in London (gab es nicht!) - Abfahrt Freitag 23:30 Uhr in Dortmund - Ankunft Samstag 09:00 Uhr in London - Abfahrt Sonntag London 03:00 Uhr ---- Chaos am DO-Busbahnhof da es 3-5 Busse sind, die für MANGO TOURS fahren. Diese wurden durch verschiedene Busunternehmen gestellt. Reiseleiter C. kam 1 Stunde zu später mit der Bahn. Somit eine Stunde zu spät losgefahren. Anzumerken sei auch, dass alle Reiseleiterinnen der anderen Busse MANGO T-Shirts trugen. Unser Reiseleiter C. sah aus wie ein Grasliebhaber, mit rutschender Skaterhose und nicht erkennbar als Mango-Mitarbeiter. --- Anschließend Fahrertausch nachts in Aachen. Statt dem freundliche Busfahrer aus der Eifel, kam nun ein unfreundliches Busfahrerpärchen, das direkt stress gemacht hat. Außerdem war es denen wichtiger ihrer Bierflaschen und Coladosen in den Bus zu tragen (um es später an uns verkaufen zu können), statt zügig weiterzufahren, um die verlorene Stunde wieder einzuholen. --- Zweite Pause auf einem Schmuddel Rastplatz in Belgien. Sollte 15 Minuten dauern. Dauerte länger. --- Aufenthalt in Calais über 4 Stunden! Reisepasskontrolle inklusive, für dass das Unternehmen nichts kann, aber es einplanen muss! Schnell war klar und wurde durch Reiseleiter C. bestätigt, das unsere Fähre bereits weg ist. Statt sich zügig zu kümmern, dass wir noch schnell auf die gerade beladene Fähre (DFDS) kommen, tat sich erstmal von seiner Seite aus nichts. Bis alle im Bus ihm dazu aufforderten. Reiseleiter C. war leider nur zu langsam und zu träge, sodass auch die zweite Fähre losfuhr und wir wieder warten mussten. Statt wie oben beschrieben mit der Fährgesellschaft DFDS, sind wir dann mit P&O gefahren. Unserem Busfahrer sei Dank das wir ganz vorne standen und auch schnell wieder von der Fähre runterkamen. Allerdings brachte das nicht viel da wir ohnehin schon zu spät in Dover ankamen. Von Dover dann 2 1/2 Std. Fahrt nach London. Ankunft dort 14:15 Uhr am Golden Eye (Riesenrad) und nicht um 9 Uhr wie versprochen! Der Bitte uns alle direkt mit dem Bus zum Hyatt-Park zu bringen, kam Reiseleiter C. leider auch nicht nach. Reiseleiter C. hat weder eine Ahnung vom zeitlichen Ablauf des Rahmenprogramms mit dem BVB gehabt, noch hatte er von irgendwas eine Ahnung in Bezug auf das Fußballspiel. Kurz vor der Ankunft gab es noch die versprochenen Tipps zu London. Er hat uns allen empfohlen, dass man gut SUSHI essen gehen kann. Was sich jeder Fußballfan auch wünscht, wenn er zum Fußballfinale nach London kommt und wenig Zeit hat. Außerdem hat er uns den Tipp gegeben das man mit SUSHI-Stäbchen sein Handy in Englands Steckdosen laden kann, indem man einfach das Stäbchen in den 3. Kontakt reindrückt. Ich kann Reiseleiter C. nur wünschen, dass niemand das auch nur versucht. Es wurde von ihm dann noch eine WhatsApp-Gruppe aufgemacht, sodass wir weiter mit Infos (?!) versorgt wurden. --- 00:15 Uhr fängt langsam an alles zu zumachen Viele von uns halten sich im Bahnhof Waterloo auf zur Zeit Überbrückung 01:18 Uhr postet Reiseleiter C. die Adresse von Minstry of Sound... Danke, jedoch wollen wir alle nach Hause, es ist kalt und wir sind im Fußball Outfit. 01:20 Uhr postet Reiseleiter C. das er am Heathrow Flughafen ist und den Bus abholt. 01:45 Uhr Bahnhof Waterloo schließt ebenfalls. Das freundliche Security-Personal räumt die Bahnhofshalle. Wir dürfen jedoch bis 02:45 Uhr alle dort dableiben, da man Mitleid mit uns hat. Danke geht an das Personal für eure Gastfreundschaft! 02:31 Uhr postet Reiseleiter C. Echtzeit-Standort. Schon jetzt ist klar, die kommen zu spät. 02:35 Uhr postet Reiseleiter C. wir sollen ein WC aufzusuchen, das Bus-WC ist voll. Doof, die WCs sind bereits alle geschlossen, auch die im Bahnhof, weil die Putzteams bereits alles säubern. 03:00 Uhr alle Busse sind da - nur unser nicht! 03:15 Uhr die Rückfahrt beginnt. 05:00 Uhr Ankunft in Dover - Polizistin schickt uns mit dem Bus zu einem 30km entfernten Sammelplatz (einem alten Flugfeld). Wartezeit 2 Std. Dann kurz vor Ankunft am Hafen, Fähre wieder verpasst. Ankunft in Dortmund 18:15 Uhr. --- Inkompetenter Reiseleiter C. kam ständig zu spät zum Bus. Eine völlige Fehlplanung des Unternehmens und falsche Versprechen (Leistungen) tragen zum Rest dieser MANGO-Erlebnisreise bei. Benennt euch lieber in BANANEN-Tours um. Nicht empfehlenswert!

Datum der Erfahrung : 31. Mai 2024

Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung. Schade, dass unser Service nicht Deinen Erwartungen entsprochen hat. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht bei uns an erster Stelle und mit Deinem Feedback können wir unseren Service verbessern. Dein Feedback wird an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet. Gerne würden wir Dein Anliegen für Dich zufriedenstellend bearbeiten, können aber Deinen Namen nicht unseren Buchungen zuordnen. Sende uns hierzu doch eine Mail mit deinem Anliegen, dem Stichwort "Trustpilot Rezension", Deinem Namen und Deiner Vorgangsnummer an [email protected]. Liebe Grüße aus Köln, Dein Team von MANGO Tours

Alle waren super nett

Alle waren super nett. Vanessa und krissi haben uns nett aufgenommen. Mit Vanessa hatten wir jeden Abend einen unvergesslichen Abend !

Datum der Erfahrung : 02. August 2023

London Tour 1 vom 18.10.2019-20.10.2019

London Tour 1 vom 18.10.2019-20.10.2019 (7 Personen) Mango hatte uns nicht wie gebucht in Erfurt abgeholt, sondern in Düsseldorf (ca. 400 km entfern – 8h Fahrt mit dem Flixbus). Ich denke, das Mango viele Orte gar nicht anfährt, sondern nur in NRW startet, also verlasst euch nicht auf euren gebuchten Abfahrtsort! Hinfahrt: 13.30 Uhr Start in Erfurt – 8.00 Uhr Ankunft in London Der Mango-Bus hatte kaum Komfort, da war der Flixbus deutlich bequemer und besser! Die Reiseleitung war von Anfang an genervt, da der Bus übervoll war. Samstagabend standen mehrere Personen am falschen Brückenende - diese waren Frühs bei der Stadtrundfahrt nicht dabei und hatten deswegen ungenaue Infos! Danach jagte sie im Eiltempo durch London. Fragen stellen war nicht erwünscht – es gab Kundenunfreundliche Antworten! Rückfahrt: 12.30 Uhr Start in London – 6.00 Uhr in Erfurt Wir wurden gegen 22.00 Uhr in Aachen rausgelassen (geplant war Köln) und sind dann mit dem Taxi nach Köln gebracht wurden, danach ging es mit dem Zug zurück nach Erfurt. Von 12.30. Uhr bis 22.00 Uhr haben wir KEINE Pause gemacht! Als wir dann in Aachen umsteigen mussten, wollten wir noch kurz auf die Toilette und eine rauchen, da mussten wir uns von der Reiseleitung anhören ob wir daran schuld seien wollen wenn die anderen Reisenden den Anschlusszug verpassen. (die Toilette im Bus ist bereits übergequollen und wir waren seit 9,5 Stunden im Bus). Ich denke da ist eher in der Planung von Mango etwas schiefgegangen, uns da den Schwarzen Peter zuzuschieben ist sehr unfair! Generell war die Kommunikation während der gesamten Reise kaum vorhanden – möglicherweise hatten wir einfach nur Pech mit unserer super zickigen Reiseleitung Chantal. Es wurden keine Ansagen gemacht wo wir sind, wo wir als nächstes hinfahren, nicht einmal ob wir Zug oder Fähre fahren… Auf der Rückfahrt wurde Trinkgeld für den Busfahrer gesammelt… Fazit: London ist eine wunderschöne Stadt die man sich unbedingt anschauen sollte – allerdings NICHT mit MANGO-TOURS!

Datum der Erfahrung : 28. Oktober 2019

Sehr geehrte Maria, gerne wir auf Ihre Kritik genauer eingehen und Ihren erklären wie es zu den von Ihnen geschilderten Komplikationen gekommen ist. Senden Sie uns doch eine Mail an [email protected] und wir werden uns Ihrer Kritik annehemen! Beste Grüße Ihr MANGO Tours Team

Immer wieder gerne....

Ich kann MANGOTOURS weiterempfehlen. Nach meiner 2.London3-Tour innerhalb von 2 Monaten bin ich mir sicher, dass noch viele weitere Reisen folgen werden.... Und wenn man dann das Glück hat, Jan als Reiseleiter zu haben, ist das wie ein Sechser im Lotto.....

Datum der Erfahrung : 24. Februar 2020

Barcelona Flugreise

Wir haben 6,5 Tage Barcelona über Mango Tours gebucht. 3 Tage vor Beginn der Reise haben wir nach paar mal fragen, wann denn unser Flug geht, doch mal eine Uhrzeit bekommen. 4 Stunden vor Abflug haben wir erfahren, dass wir nur ein Handgepäck Stück mitnehmen dürfen. Was wir in der ganzen Hektik mit Rum und num packen vergessen haben, dass wir dann ja auch nur 100ml Flaschen mit Flüssigkeiten mitnehmen dürfen. Daher mussten wir am Flughafen alles abgeben und dies Nachhause schicken lassen, wobei Mango Tours die kosten übernahm, wir aber durch den ganzen Aufwand fast unseren Flug verpasst haben. In Barcelona angekommen, war kein Transfer für uns vor Ort. Nach ewigem telefonieren, haben wir nach 1,5 stunden doch noch einen bekommen. Wir sind am Montag angereist und uns wurde mitgeteilt, dass erst ab Mittwoch eine Reiseleiter in Barcelona sein sollte, weswegen wir bis dahin auf uns alleine gestellt waren, was Stadt, öffentliche Verkehrsmittel, Sehenswürdigkeiten,... anging. Heißt gleichzeitig auch, die im Internet angegebene Ausflüge, haben auch nicht stattgefunden. Auf Anfrage, dass wir nach Lloret de Mar wollen (welcher einer von diesen Ausflügen war), hieß es das dieser 50€ kosten würde. Das fanden wir eine Sauerei, weil wir ausschlaggebend wegen den Ausflügen über Mango Tours gebucht haben, was dann auch für die Katz war. Letztendlich haben wir keine Ausflüge bekommen bzw. Gemacht, der Reiseleiter war zwar sehr nett und verständnisvoll, aber war auch nur wenn überhaupt 3 Stunden in Barcelona und alles andere ging dann über whats App... Nach ein paar Recherchen haben wir den Preis für unseren Flug und das Hotel herausbekommen, welchen wir von unserem Reisepreis abgezogen haben und noch 200€ über geblieben sind. Daher habe ich schon an den kundenservice von Mango Tours geschrieben und gefragt für welche Leistungen diese 200€ sein sollten. Für den Reiseleiter, Aufwand, Ausflüge,... kann es ja nicht gewesen sein, weil das hatten wir ja alles nicht. Doch diese Frage konnte mir nach einem guten Monat, immer noch niemand beantworten. Letztendlich wären wir um einiges billiger weggekommen, hätten wir es von Anfang an in einem Reisebüro oder selbst gebucht. Wir hätten Infos zu Flug, Gepäck, Hotel von Anfang an bekommen und hätten uns sehr viel Stress,Geld und Nerven sparen können. Bevor ich noch einmal mit Mango Tours verreise, überlege ich mir das 3 mal, ob ich mir den ganzen Stress freiwillig antun will.

Datum der Erfahrung : 21. September 2019

Hallo Peace Digga, Wir bedauern sehr, dass Ihre Reise mit Komplikationen behaftet gewesen ist. Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst. Ihre Mail ist bei uns angekommen und in Bearbeitung. Während der Hauptsaison kann die Beschwerdebearbeitung leider etwas dauern. Der Zeitraum beträgt dort dafür sechs bis acht Wochen. Wir bitten die Umständlichkeiten zu entschuldigen und werden uns in Kürze bei Ihnen melden. Beste Grüße Ihr Mango Tours Team

Leider kann man keine 0 Sterne gebenen.

Leider kann man keine 0 Sterne geben. Ich rate dringlich !! dort keine Reise zumachen. Diese ganze Firma ist riesen trash und das Geld nicht wert. Der Reiseleiter redet offen darüber das Mango Tours das billigste vom billigsten bucht. Die Busfahrer fahren als hätten sie nie ein Führerschein gemacht, und gefährden Leben!! Und das ist noch untertrieben!!! Toiletten werden nur für den Notfall zur Verfügung gestellt. Der Bus war uralt und fährt mit wenig Reifen Profil und einer kaputten Tür. Zu den Angeboten die man dazu buchen konnte sind diese ihren Preis nicht wert, eine Stadtrundfahrt für 20 Euro stellt man sich schon als eine richtige Stadtrundfahrt vor und nicht 5 mal ums Londoneye fahren. Insgesamt hat man 27 Stunden gebraucht um nach London und ins Hotel zu kommen. Da war ein ganzer Tag schon dahin. Der Busfahrer und Reiseleiter sind beide zu Inkompetent um Probleme zulösen. Uns wurde erst eine Woche vorher Bescheid gegeben welches Hotel wir bekommen, alle anderen wussten es vorher schon!!! Von Hamburg bis Düsseldorf haben wir uns super oft verfahren, sind auf der Autobahn rückwärts gefahren!!!!, haben so oft fast Ampeln und Ähnliches umgefahren und in meinen Augen ein Auffahrunfall verursacht. Die Busfahrerin ist dann von Düsseldorf zurück nach Hamburg gefahren und von dort nach Lübeck zu dem Zeitpunkt ist sie schon 9 h gefahren und hat stolz erzählt das sie am nächsten Tag in Hamburg ein termin hat, die Fahrzeiten und ruhezeiten werden überhaupt nicht eingehalten. Der Busfahrer war kein bisschen besser. Er hat sich mehrere Male verfahren, ist auf einem Rastplatz mehrmals falsch gefahren und dann hat er sich fest gefahren. Er hat den Bus festgefahren und dieser ist fast zur Seite gekippt!! Dann ist er noch durch zwei LKWs gefahren und hat einen davon gestreift. Die Tür war vorher schon kaputt danach noch ein bisschen mehr. Der Reiseleiter war davor noch nicht mal bei uns im Bus, den mussten wir auf einem Seitenstreifen aufgabeln. Danach haben wir garnichts mehr mit diesem Bus zutun haben wollen und haben uns abgesondert von allem und sind zurückgeflogen. Das war alles viel zu stressig und nervenaufreibend weil man jedes Mal Angst haben musste um sein eigenes Leben und das Leben von allen Autofahrern und Fußgängern die um dieser Todesmaschiene drum rum waren. Die Rückfahrt ist noch schlimmer verlaufen, alles nachweisbar durch die WhatsApp Gruppe über diese haben sich viele beschwert bis der "Reiseleiter" es so eingestellt hat das er Nur noch etwas reinschreiben konnte. Also kurz gesagt Kritik unfähig. Fahrt nicht mit denen. Wirklich.

Datum der Erfahrung : 15. November 2023

!VORSICHT vor Mango Tours!

Mit 4 Personen beschlossen wir, eine 7-tägige Busreise (Jugendreise) nach Calella zu buchen und trafen dabei auf maxtours bzw Mango Tours. Dies stellte sich jedoch schnell als Fehler heraus. Das Angebot auf der Website klang vielversprechend - deshalb buchten wir auch eine Vielzahl der angebotenen Ausflüge hinzu. Direkt nach Abschluss der Buchung ergaben sich die ersten Missstände seitens Mango Tours. Mich erwartete eine sehr komplizierte E-Mail-Korrespondenz. Ich schrieb mit drei verschiedenen Adressen von Mango Tours und maxtours. Auf der dann ausgestellten Rechnung wollte Mango Tours uns einen Flughafentransfer i.H.v. 35€/Person ausstellen, obwohl es sich um eine Busreise handelte. Diesen Fehler korrigierten sie auf Rückfrage. Ebenfalls vor Antritt der Reise wurde sowohl Abfahrtsort als auch Abfahrtsuhrzeit drei Mal kurzfristig geändert. Am Abreisetag sind wir zur vereinbarten Uhrzeit am korrekten Abfahrtort in Frankfurt gewesen, wurden dort allerdings seitens Mango Tours völlig im Stich gelassen. Niemand meldete sich bei uns oder sprach uns an. Als der Bus ca. 30 Minuten nach vereinbarter Uhrzeit noch immer nicht eingetroffen war, meldeten wir uns telefonisch unter der angegebenen Rufnummer - vergebens. Vom automatischen Anrufbeantworter wurden wir abgewiesen - mit dem Hinweis, dass wir außerhalb der Öffnungszeiten anrufen. Allerdings riefen wir freitags gegen 14 Uhr an - und damit zu den gegeben Öffnungszeiten. Später wurden wir tatsächlich von einem Teamer der Konkurrenz "FUN-Reisen" angesprochen. Dieser informierte uns über die hohe Verspätung des Busses von ca. 3 Stunden. Nach Ankunft des Busses in Frankfurt erwartete uns der nächste Eklat. Wir betraten einen völlig überfüllten Bus. Dies führte dazu, dass ein Fahrtgast unserer Gruppe die ersten 3 Stunden keinen Sitzplatz einnehmen konnte und stattdessen auf der Treppe Platz nehmen musste. Eine absolute Frechheit! Auf der Website wird seitens Mango versprochen, dass die Fahrt in einem Bus mit mind. 3***-Komfortsiegel stattfinden wird. Sehr schnell fiel allerdings auf, dass dieser Standard nicht eingehalten wurde - wir reisten in einem Bus, in dem in unterer Etage sogar die Klimaanlage ausfiel! Im Bus ereigneten sich eine Vielzahl weiterer skandalöser Zustände. In den Nachtstunden stolperte ein stark alkoholisierter Fahrtgast plötzlich auf mich. Diese fingen an, mich völlig grundlos zu bepöbeln. Sie hielten mir Vapes und Alkohol an den Mund, obwohl ich beides klar und höflich verweigerte. Daraufhin beleidigten mich diese Fahrgäste und fingen an, mich im Gesicht anzufassen. Außerdem rüttelten sie nicht nur mich, sondern auch andere Fahrgäste aus dem Schlaf. Ich war hilflos und begab mich deshalb in die untere Etage zu den zwei Reiseleitern von FUN-Reisen Selina und Justin(?). Diese nahmen mich allerdings keineswegs ernst. Stattdessen wiesen sie mich ab mit den Worten "Jetzt verhalte dich Mal nicht wie ein Mädchen". Eine absolute Frechheit, sich nach einem solchen Vorfall und im Jahr 2023 solche Worte an den Kopf werfen lassen zu müssen! In diesem Zusammenhang muss noch erwähnt sein, dass die beiden Reiseleiter Justin und Selina live dabei zu sahen, wie diese beiden Fahrgäste im Bus rauchen und Alkohol tranken, obwohl dies strikt verboten war! Dies zeigt mir, dass Mango Tours ein solches offensichtlich starkes Missverhalten sowie Alkohol- und Tabakkonsum im Bus toleriert. Nach schrecklicher Busfahrt nach ca. 18 Stunden in Calella angekommen, wurden wir sehr höflich und korrekt von den beiden Mango-Teamern Vanessa Prinz und ihrer Kollegin Susi aufgenommen. An dieser Stelle muss die wunderbare Betreuung durch Vanessa Prinz deutlich hervorgehoben werden. Bei unserer Reise hörten die Missstände allerdings nicht auf. So buchten wir im voraus das Sky&Sand Festival inklusive Holi-Festival. Letzteres fand allerdings nicht statt, wurde vor Ort kurzfristig abgesagt. Das Geld dafür wurde allerdings in voller Höhe bezahlt. Das Essen im Hotel war auch ungenießbar. Rohes Fleisch - erheblicher Reisemangel! Fazit: Nie wieder Mango Tours.

Datum der Erfahrung : 21. Juli 2023

Wir haben 2022 eine Reise nach Prag mit…

Wir haben 2022 eine Reise nach Prag mit Mango Tours gebucht. Kurzfristig wurde diese Reise abgesagt wegen fehlender Teilnehmer. Deshalb sind wir stattdessen nach Paris gefahren. Der Bus hatte mehr als eine Stunde Verspätung, was aber für mich noch durchaus im Rahmen war. Die Busse waren nicht direkt unbequem ,aber bequem genug um zu schlafen ,waren sie auch nicht. Zudem brannte die ganze Zeit über Licht. Deshalb war an Schlaf nicht wirklich zu denken. Der Reiseleiter war sehr freundlich, und erzählte uns während der ganzen Reise immer wieder nette Anekdoten. Der Busfahrer allerdings schien leider die meiste Zeit sehr genervt zu sein. Zu den Ausflügen: Die Rundfahrt durch Paris, war interessant, aber meiner Meinung nach zu kurz. Die Fahrt zum Schloss von Fontainebleau verlief super und war wirklich gut. Auch Schloss Versailles hat gut funktioniert. Die Tickets ins Schloss muss man sich selber besorgen, aber dieses wussten wir bereits vorab Zur Fahrt auf der Seine mussten wir selbst anreisen. Google Maps sei Dank haben wir den Platz auch gefunden. Die Bootsfahrt selber war ein Traum, hatte aber nichts mit Mango Tours zu tun. Wir haben lediglich die Tickets dafür bekommen. Am allerersten Abend hatten wir einen Rundgang durch Montmartre. Der war wirklich sehr interessant der Reiseleiter hat uns viele Informationen gegeben. Was ich nicht so gut fand war ,dass man selber mit der Metro anreisen musste. Ohne eine hilfreiche Französin wären wir dort nie angekommen, weil wir Probleme mit dem Kartenautomaten hatten. Das Hotel war schlicht aber sauber. Wir hatten definitiv schlechteres erwartet bei den günstigen Preis. Auch das Frühstück war vollkommen in Ordnung. Einziges Manko es gab nur süßes. Alles in allem war es aber eine gelungene Reise, auch wenn ich einige Punkte abziehen muss. Die Reise war im Oktober 22, nicht wie von mir angegeben im Februar 23, leider kann ich es nicht auf das gewünschte Datum stellen

Datum der Erfahrung : 26. Februar 2023

Hallo Rita, vielen Dank für Dein ausführliches Feedback zu Deiner Busreise nach Paris. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht bei uns an erster Stelle und mit Deinem Feedback können wir unseren Service verbessern. Deine konstruktive Kritik wird an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet. Liebe Grüße aus Köln, Dein Team von MANGO Tours

Uns hat es sehr gut gefallen

Uns hat es sehr gut gefallen. Trotz verschiedener Problemfälle hat sich Betreuer Duane immer gut und schnell gekümmert und dabei die Ruhe bewahrt.

Datum der Erfahrung : 13. Juli 2021

Unorganisiert und dreist

Allgemein Schlechter Informationsfluss und mangelnde Kommunikation zwischen Reisenden und Organisation. Dazu kommt ungenaue Planung und Unkenntnis der Begleiter über wichtige Informationen. Oftmals Aufpreis-Angebote für Sachen die der Reisende sowieso umsonst bekommen würde (z.B Ticket „Freier Eintritt in alle Clubs“, obwohl diese immer Gratis sind). Verstecke Klauseln, die zuvor nicht Erwähnt worden sind aber Einschränken(„Freier Eintritt“ aber nur bis 24Uhr). Ständige unerwartet Party-Änderungen VOR ORT die einen verunsichern und zum Kauf verschiedener Angebote beinahe zwingen (z.B plötzliche Festivalzeit, bei der man ohne spezielles Bändchen nicht in alle Clubs kommt, trotz„Freiem Eintritt in alle Clubs“-Aufpreis zu Beginn). Einige versteckte Kooperationen mit Clubs/Hotels bei denen man extra länger stehen gelassen wird, um Getränke/Essen zu kaufen( 11h Aufenthalt in einem Hotel zwischen Checkout und Abfahrt, Treffpunkte vorm Feiern waren meist unbesuchte Clubs außerhalb) Überlange Wartezeiten bei der Abreise und Abholung der speziellen Bändchen/Tickets wegen schlechter Organisation (Alle Reisenden der Organisation, verschiedener Schulen (ca 130 Leute), wurde um die selbe Uhrzeit an die Bushaltestelle gebeten für den Transfer zum eigentlichen ReiseBus, wodurch eine Wartezeit von 1,5h in der prallen Sonne entstanden ist) + 11h Stunden Wartezeit auf den Reisebus nach dem Check-Out um 9 Uhr morgens). Reisedaten wie Abfahrtszeit und Ort, sowohl auf Hin-und Rückfahrt, haben wir erst 2 Tage vorher bekommen. Reisebegleiter haben meist selber keinen Überblick über die Anzahl der Reisenden/Standorte der Apartments. Abgesehen von den vielen negativen Dingen, waren die Reisebegleiter sehr nett und hilfsbereit. Meist haben sie alle gegeben um zu helfen, hatten aber selber unzureichende Informationen von dem Reiseunternehmen.

Datum der Erfahrung : 28. Juli 2019

Paris Tour 6

Kompetente, sehr informative Reiseleitung. Vorstellung der Stadt mit all ihren Facetten. Hat einfach Spaß gemacht. Gerne wieder!

Datum der Erfahrung : 07. August 2022

Mitten in Paris im Stich gelassen

Nie wieder mit Mango. Leider hat diese Firma mitnichten ihre Versprechungen erfüllt. Anreise ab Stuttgart war schon Monate vorher gebucht. 2 Wochen vor Abreise dann eine Info per Mail, ab Stuttgart hat es zu wenige Teilnehmer. Daher könnten wir mit dem Zug nach Köln und von da aus nach Paris. Grundsätzlich ok. Allerdings mussten wir nach Verspätung der Abfahrt um ca. 1.5 Stunden in Köln dann mitten in der Nacht in Aachen auf einem Autorastplatz erneut den Bus wechseln. Anscheinend wurden die Gruppen nicht nach Tour transportiert sondern einfach alle mal irgendwie eingesammelt und dann im nachhinein in Aachen in die endgültigen Busse verfrachtet. Die Busse waren eine Zumutung. Da sich die Dame vor mir mit ihrem Sitz auf Schlafposition begeben hatte, hatte ich plötzlich ihre Kopfstütze AUF ANSCHLAG an meiner Brust. Ihr Kopf demzufolge ebenfalls praktisch ohne Abstand direkt vor mir. Bei Sitzabstand von nicht mal 30 cm waren dadurch beide Beine eingeklemmt und ich konnte den Sitz nicht mehr verlassen! Um auch den 1 Stern zu rechtfertigen. Das Hotel war in Ordnung, Frühstück und Freundlichkeit ebenso. Die Tage in Disneyland haben wir auch genossen. Leider wurde uns jedoch bei der ersten Anfahrt auf Disney erklärt, die zugesagten Transfers fänden nicht statt. Aber wir könnten ja ohne Probleme jederzeit mit der Metro zurück. Das war aber so nicht gebucht. Zudem am 2. Tag dann diese Metrostation von der Polizei zeitweise gesperrt war und wir dann mit dem Taxi auf eigene Kosten zurück zum Hotel fahren mussten (kostete 40 Euro). Der Hauptärger war dann der letzte Tag. Da Stuttgart gestrichen wurde, wurde uns für die Rückfahrt ein Flixbus angeboten. Leider aber keine Sitzplatzreservierung. Und ohne Reisebegleitung. Abfahrt war an einem völlig anderen Ort. Transport dorthin seitens Mango leider Fehlanzeige. Auf der Metro Fahrt (die Infos der Reiseleitung für die zu nehmenden Züge waren leider falsch, da gesperrt) wurde mir dann mein Geldbeutel mit allen Ausweisen, Geld und Zahlkarten entwendet. Auf der Polizei konnte anscheinend keiner Deutsch oder Englisch. Auf Anruf bei der Reiseleitung wurde gesagt, die Notfallnummer von Mango scheint grad nicht besetzt. Keiner nimmt ab. Und telefonische Unterstützung durch die Reiseleitung sei leider nicht möglich, da sie KEIN Französisch kann. Wie kann Mango eine Gruppe von Menschen nach Paris fahren mit einer Reiseleitung ohne Sprachkenntnisse in Französisch??? Unglaublich! Es gab KEINE Unterstützung. Wir waren in Paris einfach gestrandet und mussten selber schauen, wie wir aus dem Schlamassel wieder raus kommen. Nur durch Hilfe eines jungen Mannes, der selber auf der Polizei wegen eines Diebstahls war und uns dann Übersetzungshilfe gab, konnten wir letztendlich doch noch mit Flixbus zurückkehren. Wir haben uns dann bei der Reiseleitung gemeldet und erklärt, dass wir wieder in Deutschland sind. Die Reaktion: eine Whats App Nachricht mit OK, Danke. Das wars. Von der Notfallbetreuung noch von Mango bis heute kein Anruf oder eine Anfrage, wie es gelaufen ist. Keine Entschuldigung, dass wir in Paris stehen gelassen und einfach nicht mehr unterstützt wurden. Das nenne ich im Stich gelassen, Vertrag nicht erfüllt und als Note eine glatte 6 - UNGENÜGEND.

Datum der Erfahrung : 08. Oktober 2023

Was ich alles in einer woche erlebt…

Was ich alles in einer woche erlebt habe ist unglaublich. Ich habe eine Tour gebucht, und mir ist der ganze Spass schon in den 1 tagen vergangen.Ich habe mich 100 mal mit dem Reiseleiter den Eugen gestritten. Erst werde ich schickaniert, und dann auch noch unfähr behandeln. Mango Tour ist der reinste reinfall. Ich würde es niemanden empfehlen. Nicht nur das es sich preislich nicht lohnt, die Tour zu buchen, auch bei den Touren wird man nur abgezockt. Man denkt wirklich man unternimmt was, wenn man eine Tour mitmacht, im wahrheit ist es nur rausgeachmisseness geld.Das geld könnt Ihr euch sparen, und mit viel preiswerteren orginalen Preisen vom Lande selber Touren unternehmen. Ausserdem ist der Reiseleiter der Eugen nicht Kooperationsfehig genug gewesen, als ich ihn erwehnt hatte, das ich kein London plan bekommen hatte, um es bewußt ignorieren zu können, und es mir später zu unterstellen, das ich eine verascherin bin, weil ich einen Tour dank Eugen verpasst hatte, weil ich keinen plan hatte, und er es nicht erweht hatte das wir alle unser Koffer am Vorabend packen sollen, und es ins Bus abgeben müssen. Der Eugen hat es tatsächlich geschafft alle meine Knöpfe zu drücken, und somit ich komplett im hotel ausgerastet bin, und einen Nervenzusammenbruch bekommen hatte Nicht nur das: Im Bus wird mir 2 mal mein sitzplatz bewusst weggenommen.Ich als die jenige die zuerst von Magdeburg in das Bus eingestigen ist und meinen sitzplatz ausgesucht habe, muss ich jetzt einfach ganz brav meinen mund halten.Als ich das dann wieder EUGEN DEN REISELEITER angesprochen hatte,kam ein komentar wie. Ja das hat auch schon seinen grund, wenn man deinen platz weg nimmt. Entschuldige sagmal geht es noch? Ich habe dafür bezahlt, und ich war die erste die eingestiegen ist, warum muss ich das verhalten tolerieren? Also so eine Frechheit habe ich noch nie gesehen. Ich werde mich auf jedenfall am Montag bei Mango Tour persönlich beschweren.Dadurch das Mango Tour so krass bei mir verkackt hat werde ich auch in soziale media eine schlechte Bewertung über mango Tour machen sei es Instagram und Co. Ich sehe es nicht ein permanent schlecht behandelt zu werden und die dann mit gute Bewertungen zu vergöttern. Mango Tour bei mir seit Ihr unten durch.

Datum der Erfahrung : 15. August 2022

Wenn es 0 Sterne geben würde

Wenn es 0 Sterne geben würde, würde ich 0 geben. Der schrecklichste Urlaub, den ich je hatte! Komplette Abzocke. Die "Reiseleiter" die Inkompetenz in Person. Die Organisation eine absolute Katastrophe. Nachdem wir 14h gefahren sind und fast nichts geschlafen hatten im Bus, indem nicht einmal eine Toilette zur Benutzung zur Verfügung stand, kamen wir bei Regen ersteinmal in einem anderen Hotel an, wo wir unsere Koffer unterbringen "durften". Mussten dann mehrere Stunden warten, da man mit unserer Ankunft scheinbar nicht gerechnet hatte und nichts organisiert war. Es wurden dann noch 50€ Kaution einkassiert, von denen im Vorfeld keiner etwas wusste. Mussten dann mit unseren Koffern 15 Minuten zum nächsten Standpunkt über die Hauptstraße laufen und erneut warten, bis ein "Shuttlebus" organisiert wurde. Es wurde weder beim Ein- noch beim Ausladen der Koffer geholfen. Als wir bei unserer Unterkunft ankamen war die Enttäuschung komplett.. es wurden uns dreckige Bettlaken und Handtücher vor die Füße geschmissen und der Eingang war komplett versperrt durch die am Boden liegende Wäsche. Von einer versprochenen "Willkommensparty" keine Spur. Unser "Premium-Apartment", entpuppte sich als dunkles, muffiges Zimmer im Keller. - Treppengeländer kaputt/lose, Wände dreckig, Klodeckel kaputt, Ablagen staubig, Sockelleiste an der Wand wegstehend, Brandflecken auf der Couch, Wasserablauf vom Waschbecken funktionierte nicht - Die Hälfte der Gruppe musste auf Couchen, die nicht mal als Bett bezogen waren, schlafen obwohl jedem von uns Betten versprochen wurden. Unsere Gruppe wurde in unterschiedlichen Häusern untergebracht, anstatt wie versprochen (ohne weitere fremde Gäste) in einem Haus. Der Pool, für den wir extra 90€ Aufpreis bezahlt hatten befand sich ebenfalls nicht direkt bei uns und war bereits von anderen Gästen belagert. Auf die vor dem Urlaub gestellte Frage, ob wir Handtücher mitbringen sollen, wurde uns gesagt, dass wir keine mitnehmen brauchen, da welche gestellt werden. Für die ganze Woche 2 !! Auf Nachfrage haben wir keine weiteren bekommen und mussten mit den dreckigen auskommen!! Für den gebuchten Ausflug (National Park + Altstadtbesuch), für den wir 40€ gezahlt hatten, mussten wir ebenfalls erstmal ein ganzes Stück laufen und dann warten, da unser Bus kaputt war und wir in einem anderen fuhren. Vor Ort stellte sich raus, dass der Eintritt in den Park nur 8€ kostete, wobei das noch akzeptiert wurde, da ja Busfahrt und Stadt-Trip dabei war (dachten wir), als wir gg. 15 zurück fuhren und erwarteten nun in die Altstadt zu fahren, war der Busfahrer bereits wieder fast komplett zurückgefahren, da er von dem geplanten Altstadt-Trip nicht einmal etwas wusste - der Reiseleiter redete sich raus. Die gebuchte Leistung wurde also nicht komplett erbracht und es wurde uns auch nichts zurückerstattet. Am Abreisetag mussten wir bis 9 Uhr die Apartments geräumt haben. Punkt 9 Uhr klopfte es an der Tür und ein streng dreinblickender Mann wollte rein und sich umsehen. Die Bettlaken mussten wir selbst abziehen und auch den Müll aus den Mülleimern holen. Ich kam mir nicht vor wie im "Premium-Apartment/Urlaub", sondern wie in einer schlechten Jugendherberge. Als wir um 9 dann vor der Unterkunft bei Wind/Regen auf unsere Abholung warteten, dauerte es fast eine Stunde, bis überhaupt eine Reiseleitung auftauchte (und das auch erst nach 20× anrufen) - Natürlich ohne versprochenen Shuttlebus, sondern mit privatem alten Golf, mit dem sie auf 2 Fahrten unsere Koffer zum nächsten Hotel brachten. Wir (die Hälfte der Gruppe krank und entkräftet) mussten selbst ca. eine Viertel Stunde zu dem besagten Hotel laufen und nun 11h irgendwie den Tag rumbringen, da nichts organisiert war und unser Rückfahrbus erst um 20 Uhr kommen sollte. Summa summarum: Ein Urlaub für 600€ ohne Essen, ohne "Premium"-Apartment, sondern mit Zimmern im Keller, Couchen als Bett, nicht geleistetem, aber abgerechneten Ausflug - und Reiseleitern, die Tagsüber scheinbar erstmal ihre Räusche ausschlafen mussten und teilweise nicht erreichbar waren. Absolute Frechheit einfach nur, was uns hier geboten wurde. Von dem "Urlaub", auf den sich jeder gefreut hatte, blieb nichts weiter übrig als Frust und Enttäuschung. Besten Dank.

Datum der Erfahrung : 21. August 2022

Tolle Reiseerfahrung

Tolle Reiseführerin, sehr kompetent und hilfsbereit. Insgesamt eine sehr angenehme Erfahrung, daher jederzeit wieder.

Datum der Erfahrung : 25. Juli 2024

Hallo, vielen Dank für Deine positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Dir Deine Tour gefallen hat. Dein Feedback geben wir auch gerne an das Team weiter! Liebe Grüße, Dein Team von MANGO Tours

Harry Potter Tour

Wir haben eine Reise nach London (Tour 6) gebucht. Zwei Wochen vor dem Reisebeginn (am letzten! Tag vor der Absagefrist) bekamen wir eine Absage und durften uns zwischen einer Gelderstattung oder einer anderen Reise entscheiden. So haben wir uns für die Harry Potter Tour (London) entschieden. Am Anreisetag begann der Spaß... Wir sind von Leipzig nach Dortmund mit dem FlixBus gefahren (Mango-Service). Dort kam unser Reisebus (Doppeldecker) aus Hamburg. Sitzplätze durften wir uns selbst aussuchen, was in einem regelrechten Kampf ausartete, da wir über 70 Personen und viele Sitze kaputt waren. Es gab keine Getränke, die Toilette war während der gesamten Reise zu, weil man sie vorher nicht ausleerte. Im Jahr 2023 und aufgrund der fortschreitenden Digitalisierung hätte man Steckdosen oder USB-Slots erwarten können. Es blieb bei einer Erwartung, die nicht erfüllt wurde. Der nächste planmäßige Stopp war in Aachen. Dort wechselten einige Reisende in einen anderen Bus oder stiegen zu uns ein. Viele Familien konnten gar nicht zusammen sitzen. Besonders dramatisch war das für Familien mit Kleinkindern, die sich neben fremde Erwachsene setzen mussten. In Aachen standen wir 3 Stunden (der Grund dafür kennt Mango und in der Situation habe ich auch Verständnis). Unsere Fähre (und 2 weitere Fähren) sowie unsere Stadtrundfahrt haben wir verpasst. Wir kamen erst um 15:00 Uhr (statt um 8:00 Uhr) nach London und wurden direkt zum Hotel gefahren. Dort durften wir noch weitere 50 Minuten auf unser Zimmer warten. Uns wurde - als Ausgleich - angeboten einen Rundgang durch die Stadt zu machen. Dafür bedanke ich mich. Am nächten Tag haben wir das wunderschöne Harry Potter Studio besucht. Es war richtig faszinierend! Den Nachmittag haben wir anschließend in Oxford verbracht. Abends haben wir 1,5 Stunden unter strömendem Regen auf unseren Bus gewartet, da jemand den Feierabend-Verkehr bei der Planung nicht bedacht hat. Nach der geplanten aber verspäteten Lichterrundfahrt sollte uns unser Bus zum Hotel bringen, aber der Fahrer durfte wegen seiner Lenkzeit nicht mehr jeden zum Hotel bringen. So wurden wir irgendwo ausgesetzt und sind dann mit der U-Bahn weiter zu unserem Hotel gefahren (zum Glück mit der Reiseleiterin zusammen). Jedes Mal, wenn die Hiobsbotschaft kam, dass irgendetwas nicht wie geplant läuft, lächelten beide Reiseleiterinnen diese einfach weg. Mit jedem Tag, der verging, habe ich mich immer weniger ernst genommen gefühlt. Der einzige Tag, der größtenteils planmäßig verlief, war der in Greenwich. Bei all den Rundgängen blieb kaum Zeit für Fotos, alles wirkte gehetzt. Dies wurde besonders bei der „Pub-Tour“ deutlich. Wir kamen ca 19:30 Uhr an EINER! Bar an und hatten ab da ca 40 Minuten Zeit uns zu „entspannen“. Natürlich konnte nicht an Entspannung gedacht werden. Es war ein Samstagabend, die Bar entsprechend voll. Durch die verspätete Ankunft unseres Reisebusses verpassten wir fast unsere Fähre (kamen 5 Minuten vor Abfart). Der Grund dafür: fehlende Kenntnis über den Verkehr in London. Zur Fähre sind wir mit einer anderen Reisegruppe (auch Mango-Tours) und einem weiteren Bus in Kolonne gefahren. Das, was nach der Ausfahrt von der Fähre passierte, ist mir bis heute unklar: wir hätten 06:15 Uhr in Aachen ankommen sollen. Der andere Bus, mit dem wir auf der Fähre waren, war pünktlich da. Wir kamen eine Stunde verspätet an - WIE? Als wir in Aachen ankamen, war uns klar, dass wir unseren FlixBus im Dortmund nicht mehr schaffen und als wäre das nicht genug, durfte eine Dame aus dem anderen Bus, die zu uns umgestiegen ist, auf der Treppe im Bus sitzen. Zu dem Zeitpunkt befand sich schon keine Reiseleitung mehr bei uns. Beide sind still und heimlich in einen anderen Bus gesprungen, der dann sofort losfuhr. So hatten wir gar keinen Ansprechpartner mehr vor Ort. Wir haben das Büro kontaktiert und um alternative Rückfahrtmöglichkeiten gebeten. Die Mitarbeiter dort wollten wiederum Rücksprache mit der Reiseleitung halten, die aber nicht mehr vor Ort war. Nach wenigen Stunden Fahrt wurden uns neue FlixBus-Tickets zugeschickt. So durften wir noch 2 weitere Stunden in Dortmund verbringen (der ICE nach Leipzig wäre ca jede halbe Stunde gefahren). Fazit: London selbst ist eine sehr schöne Stadt aber nicht mit Mango-Tours!

Datum der Erfahrung : 11. Oktober 2023

MANGO Tours - Busreisen - Städtereisen - Gruppenreisen - Abireisen - Skireisen - Eventreisen - Silvesterreisen

http://mangotour.de

Vorgeschlagene Unternehmen

Mango tours, continentbus gmbh, trendtours touristik.

MGT Touristik GmbH   Bewertungen

In der Kategorie Reiseanbieter

Zu dieser Website

Aktivitäten des Unternehmens Alle ansehen

Bewertung abgeben

Bewertungen 3,3.

Insgesamt 358

Sortieren :

Relevanteste zuerst

Ich kann jedem einzelnen nur raten mit…

Ich kann jedem einzelnen nur raten mit mango zu fahren es ist einfach eine traum fahrt super lustig von anfangan eine super freundschaftliche Ebene und egal ib es busfahrer oder reiseleiter ist jefer hat ein offenes ihr und hilft sofort! Auf unserer jetzigen reise haben wir super viele neue Freundschaften gefunden und haben schon die planung für den nächsten Trip! Die hilden und die Füße gruppe können einfach nicht genug bekommen! Ein riesen riesen groses danke schön an das mango team aber vorallem an Hasan und jan die uns diesen urlaub zum schönsten erlebnis gemacht haben

Datum der Erfahrung : 21. Juli 2019

London 4,5 Tage

Ich gebe 5*, auch wenn ich den negativen Bewertungen über die Busqualität zustimmen muss, wurde dies jedoch bei Mango Tours in den Beschreibungen als 3-4 * Busse deklariert und nicht als 5*. Ich glaube Mango Tours weiß, was Sie an Ihrer Reiseleitung Kathi haben. Sie war wirklich toll, genaues wie beide Busfahrer. Die Organisation war sehr gut, ich weiß wovon ich rede, denn ich war selber 20 Jahre Reiseleitung im Ausland und 4 Jahre bei einem Partyveranstalter

Datum der Erfahrung : 04. November 2019

Wir freuen uns auf das nächste Mal!

Wir haben bereits vier Städtereisen mit Mango-Tours unternommen, waren 3 mal in Paris und 1 mal in Prag. Jede Fahrt hat reibungslos geklappt. Von der Buchung bis zum Ende der Fahrten fühlten wir uns gut betreut. Bei 36 Abfahrtsorten bin ich darauf eingestellt, dass der Bus evtl. nicht an meinem Wunsch-Zustiegs-Ort hält. Bei zwei Reisen erhielten wir zwei Wochen vorher Informationen über die von Mango-Tour gebuchten Bahn-Verbindungen, so dass wir den Bus jeweils planmäßig erreichten. Die Betreuung vor Ort, die Hotels und Ausflüge warten jedesmal klasse. Wir sind begeistert und planen bereits die nächste Tour.

Datum der Erfahrung : 02. November 2021

Kundendienst

Ich hatte eine Reise nach Paris gebucht, Abfahrtsort sollte Berlin sein…jetzt wurde mir mitgeteilt das der Abfahrtsort Bielefeld ist. Konnte die Fahrt unklompliziert wieder stornieren. Danke für die schnelle Bearbeitung an das Team, bin sehr positiv überrascht. Das nenn ich einen tollen Service, dafür gibt es 5Sterne

Datum der Erfahrung : 24. März 2023

Antwort von MGT Touristik GmbH

Hallo Heide, vielen Dank für Deine Bewertung. Wir versuchen unsere Gäste immer an ihrem Wunschabfahrtsort abzuholen, nur ist das ökologisch und ökonomisch nicht immer möglich. Ein guter Kundenservice steht bei uns mit an erster Stelle! Viele Grüße aus Köln Dein MANGO Tours Team

Paris-London Weihnachten 2019

Wir sind gerade erst vom Paris-London-Trip über Weihnachten zurückgekommen. Es lief alles super und nach Plan! Der Metrostreik in Paris hat zwar etwas beeinträchtigt, aber dafür kann Mango ja nichts. Es war eine tolle Reise und unser Reiseleiter Thomas und Hassan, der Fahrer, waren ein tolles Team. Wir sind erschöpft, aber dafür mit vielen tollen Eindrücken nach Hause gekommen. Vielen Dank!

Datum der Erfahrung : 30. Dezember 2019

Busfahrt nach paris

Busfahrt nach paris. der Regler der Heizung ist kaputt weshalb wir die Fahrt nach Paris 8 Stunden übrigens in einer sauna erleben müssten.

Datum der Erfahrung : 02. Februar 2024

Kurztrip Paris

Wir waren zum Kurztrip nach Paris. Es war alles super organisiert, gefahren hat uns Michael, er ist echt einprima Busfahrer. Patrizia unsere Reiseleitung, war auch großartig. Sie haben beid einen tollen Job gemacht. Sehr empfehlenswert.

Datum der Erfahrung : 01. Dezember 2019

Paris Tour 3

Hallo, kleine Erklärung, warum ich null Sterne vergeben habe. Bitte aufpassen, wenn Sie bei diesem Reiseveranstalter etwas buchen. Im Vertrag steht es klein gedruckt, dass "Teilstrecken durch die DB, Busunternehmen und Taxiunternehmen durchgeführt werden können." Für uns bedeutet das jetzt, dass wir durch das ganze Land fahren müssen. (Bayern-Nordrhein-Westfalen) Und ich habe nicht umsonst das Wort "müssen" geschrieben. Leider bin ich jetzt wirklich gezwungen, diese Unbequemlichkeiten in Anspruch zu nehmen, weil die Reise schon vor der Tür ist. Am Anfang habe ich die Reisebestätigung mit super Konditionen bekommen. (so locken die Firmen uns an.) Im Endeffekt habe ich die geänderte!!! Reisebestätigung mit Reisekonditionen zu meinen Ungunsten. Und das nach mehreren Telefonaten mit NETTEN Mitarbeiter, die mich in keinster Weise auf diese Ungunsten aufmerksam gemacht haben! Schöne Überraschung !!! Fazit: -die Fahrerei durch das ganze Land (statt in meiner Stadt am Bahnhof einzusteigen) -ein anderes Hotel als vorher geplant wurde (natürlich nicht besser) -Nervosität, weil wir bis jetzt noch keine richtigen Tickets bekommen haben (mal sehen, ob wir sie noch erhalten) Über die Reise selbst kann ich noch nichts schreiben. Aber wenn der Anfang schon so ist, kann man nichts Gutes erwarten. Darüber schreibe ich in meinem Blog. Also, das ist die erste und die letzte Reise mit Mango Tours...

Datum der Erfahrung : 21. Juli 2021

Top Mangotours!

Kathi und Micha haben uns einen unglaublichen tollen, informativen und auch witzigen Eindruck von London vermittelt in einem Rahmen wo man sich einfach wohl fühlen musste! Es war eine tolle Reise nach London, top organisiert, mit einer guten Mischung aus Städtetrips, Ausflügen und Freizeit! Sehr, sehr gut für Neulinge oder Kenner der Stadt, da man nicht verpflichtet ist auf die Touren mit zu kommen! Vielen Dank und gerne wieder!

Datum der Erfahrung : 24. Februar 2020

Nie wieder!

Nie wieder! 3 Reisen gebucht, 2 wurden kurz nach der Zahlung storniert, weil zu wenig Interessenten waren. Geld gab's dann zwar nach nen paar Mails zurück aber... Die 3. Reise ! Es wurden 60 € für den gewünschten Abholort veranschlagt und bezahlt, wie ich dort hinkomme ist meine Sache... ABER was wollte Mangotour, nach Bezahlung nochmal 160€ damit ich vom eigentlichen vereinbarten Abholort in einen Flixbus steigen kann und dann 5 h zum nächsten Abholort mit umsteigen fahre, dies mit Gepäck und Kind in Eigenregie... Alternative nach Absage meinerseits, war dann für 80€ ne 8 stündige Eigenanreise im selben Prinzip, und zurück dann beide im Zug, bis spät abends zum vereinbarten Abholort... Super war ja die Aussage, dass sich das Unternehmen bei Ausfällen, Verspätungen etc kümmern würde, dass man dann auch irgendwann ans Reiseziel gelangt. Steht man dann abends mit Gepäck, Kind in der Provinz u wartet geduldig, wenn man nicht auf eigene ne Kosten nen Zimmer mieten will. Oder wie stellen die sich das vor ? Es sollte nach Nizza gehen, sind von hier ca 13 h Fahrt. Ich warte jetzt geschlagene 13 Tage dass ich mein Geld zurück bekomme ! NIE WIEDER ! Dieses Unternehmen gehört verklagt wegen falschen Versprechungen. Die ziehen ein nur das Geld aus der Tasche !

Datum der Erfahrung : 10. August 2023

Mein Mann und ich waren mit Mango Tours…

Mein Mann und ich waren mit Mango Tours 3 Tage in Paris. Das Preis Leistungsverhältnis passte und wir hatten eine spannende Zeit und haben Dank des abwechslungsreichen Programms von Mango Tours viel erleben dürfen. Wir werden die Zeit in schöner,besonderer Erinnerung behalten. Wer so eine Tour bucht,sollte sich aber bewusst machen,dass man gut 10 Stunden bis Paris braucht und man nicht gut schlafen kann im Bus,weil der Bus war nicht komfortabel,das liegt wahrscheinlich auch am Preis,das muss man wahrscheinlich bei wenig Geld in Kauf nehmen der Reiseleiter war motiviert und freundlich und hat uns alle wichtigen Informationen für den Aufenthalt mitgegeben. Danke für die schöne Reise Anne und Dirk Suttrup

Datum der Erfahrung : 07. Oktober 2019

Novalja Ende juli Anfang august

Könnte ich 0 Sterne geben würde ich 0 Sterne geben. So ein schlechtes Unternehmen habe ich lange nicht gesehen. Die Reise war komplett unorganisiert die Reiseleiter hatten selber kein Plan von gar nix die haben nach paar Tagen auch gesagt dass sie niemals über Mango Tours buchen würden und dass das was mangotours macht und Veranstaltet einfach nur abzocke ist. Allein von den apartments!! Wir hatten ein premium Apartment und haben so einen Schrott bekommen. Wir waren im gleichen Haus mit der gleichen Wohnung wie andere, Die das billigste gebucht hatten. Nun zu der Kaution: wir haben alle (6 Personen) die Kaution nicht zurück bekommen weil anscheinend zu wenig Bargeld mit dabei war. Jetzt 1.5 Monate später haben wir immer noch nix erstattet bekommen. Die meinten damals sie überweisen es innerhalb der nächsten Tage. Wir haben daraufhin 7 emails geschrieben plus 2 Telefonate mit Mitarbeitern geführt und jedes Mal hieß es „ist in Bearbeitung“… dann droht man mit einem Mahnverfahren und zack die Mitarbeiterin telefoniert sich durch und leitet einen direkt weiter. Wenn das Geld nicht innerhalb 1 Woche auf dem Konto ist werden wir ein Mahnverfahren einleiten. (Es handelt sich um insg 300€) So eine abzocke und der Urlaub war auch schlecht und die Mitarbeiter sind auch schlecht. Wirklich nicht empfehlenswert!!!

Datum der Erfahrung : 06. September 2022

Paris Tour 6

Es war eine schöne Reise, mit einem netten Reiseleiter. Die Veranstaltungen waren alle freiwillig, sodass man selber entscheiden konnte was man machen möchte. Trotz der wenigen Tage konnte ich viel von Paris kennenlernen. Insgesamt kann ich diese Reise nur weiterempfehlen!

Datum der Erfahrung : 23. Juli 2019

Tour nach Amsterdam

Wir waren vom 16.08 bis 20.08 in Amsterdam. Hat alles super geklappt, von Abholen in Karsruhe, die ganzen Touren und wieder pünktlich zurück nach Karlsruhe. Unser Reiseleiter Ingolf war super, alles gut erklärt. Und der Busfahrer hat uns überall super an Ort und Stelle gefahren. Immer wieder gerne.

Datum der Erfahrung : 16. August 2023

Barcelona war absolut klasse!!!

Wir hatten eine Mega tolle Woche hier in Barcelona!!!! Die Reiseleiter waren immer gern behilflich und es war eine tolle Stimmung, wenn wir abends gemeinsam mit unserem Reiseleiter Alex unterwegs waren. Ich kann es weiter empfehlen an alle die Bock auf eine coole Woche haben! Gerne bald wieder......

Datum der Erfahrung : 16. August 2019

London Tour 31.10.19

London Tour 31.10.19 - 3.11.2019. Reiseleiter Hendrik 1a. Immer für jeden da, alles toll erklärt. Ausflugsprogramm super. Aber der Bus war unkompfortabel. Blabla oder Flix wesentlich besser.Der Busfahrer hat sich nicht um die Fahrgäste gekümmert. Getränke ja aber widerwillig, kein Kaffee, Snacks usw. wie von Mango vorher beworben. Heimwärts gab es Probleme mit den Lenkzeiten was vom Busfahrer lautstark diskutiert wurde. Sorry aber als Fahrgast fühlt man sich da sehr unwohl. Da besteht Handlungsbedarf. Die Transfers wurden auch mehrmals von Mango geändert haben aber schlussendlich alle geklappt somit okay für mich. Gutes Preis Leistungsverhätnis.

Datum der Erfahrung : 03. November 2019

Harry Potter Tour 2024

Wir waren bei der Harry Potter Tour im März 2024 in London mit dem Bus. Wir hatten eine sehr positive Erfahrung mit Mango Tours. Zum Einen hat die Busreise super geklappt, der Bus war pünktlich in Hannover und die Fahrt hat ohne größere Probleme geklappt. Die Busfahrer machten einen sehr sicheren Eindruck auf uns und lösten schwierigere Situationen sehr gut. Man muss ja dazu sagen, dass leider Straßensperrungen und Probleme mit der Fähre nicht vorhergesehen werden können, sodass die Schuld für unsere etwas verspätete Ankunft in London nicht an Mango Tours oder den Busfahrern liegt. Besonders hervorzuheben ist unsere Reiseleitung, Ina, denn sie war von Beginn an immer offen für unsere Fragen und kannte sich sehr gut in London aus. Auch hat sie den Ablauf der Reise von Anfang an erklärt. Die Ausflüge fanden wir passend gewählt sodass zum einen Harry Potter (durch die Warner Bros Studios) aber auch London an sich schön erkundet werden konnten. Besonders hat uns der Ausflug nach Oxford gefallen. Alles in Allem eine sehr schöne Reise und aus unserer Sicht gut durchdacht. Falls wir nochmal mit dem Bus in den Urlaub fahren, dann mit Mango Tours.

Datum der Erfahrung : 27. März 2024

Hallo Livia, vielen Dank für Deine positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Dir Deine Tour gefallen hat. Dein Feedback geben wir auch gerne an das Team und an die Reiseleiterin Ina weiter! Liebe Grüße, Dein Team von MANGO Tours

Abifahrt nach Novalja 2020

Guten Tag liebe Internetnutzer, Ich hatte das Vergnügen eine Woche mit den Mango tours zu verbringen. Die Abifahrt nach Novalja war echt ein Erlebnis. Die Reiseleiter waren sehr nett und lustig drauf. Besonders sympathisch waren Angelina, Anna und Dorian. Die 3 sind einfach die größten Partymonstern die ich in meinem Leben gesehen habe. Also Chabos ihr wisst schon wer in Novalja der Babo ist.

Datum der Erfahrung : 02. Juli 2020

Hallo Timur, vielen Dank für Deine so positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Dir deine Abireise nach Novalja so gut gefallen hat! Liebe Grüße Dein MANGO Tours Team

Tolles Wochenende

Der Kontakt von Anfang bis zur Reise war super, sehr nette Mitarbeiter, sowohl die Reiseleiterin Julia als auch unsere Busfahrer Saskia und Andre. Die Reise war überraschend toll,,würde ich immer wieder dort buchen

Datum der Erfahrung : 08. September 2023

Abireise nach Novalja Juni/Juli 2020

Abireise nach Novalja: + unkomplizierte Busfahrt + nette Betreuer + sehr gute Unterkunft (hatten ein Upgrade bekommen ins Hotel, da unsere Reisedaten verschoben wurden) + gutes Preisleistungsverhältnis mit Frühbucherrabatt - sehr unstrukturiertes Vorgehen (bspw. Zimmerverteilung, Ausflug zum Nationalpark -- hatten erst gar keinen Betreuer dabei, gab ein großes Hin und Her bis einer dabei war) - Versprechen wurden nicht eingehalten (es wurde eine kostenlose Sonnencreme-& Obststation, Bierpong am Strand (Betreuer waren dann einfach Boot fahren) und eine permanenter Busverkehr versprochen (auf Grund Corona gab es Abweichungen, aber es wurde sich Anfangs nicht mit dem Busunternehmen auseinandergesetzt -- Buskarte hat 30€ gekostet für die, die nur Silber Paket hatten) - gab kaum Unterschiede zwischen Gold und Silber Packet (bspw. gab es kein Partyboot (wegen Corona), anderes Schiff wurde organisiert, wo alle mitfahren durften) - gab nur am Anfang einen kleinen Rundgang durch die Stadt, keine weiteren Empfehlungen zu anderen Aktivitäten (z.B. Roller fahren, Jet-Ski, Wakeboard -- mussten wir alles selber rausfinden) - Halbpension bestand aus Frühstück im Hotel und Foodcoupons für gewisse Restaurants zum Abendessen (aber Anzahl der Coupons deckt nicht für jeden Abend vollwertiges Abendessen ab)

Datum der Erfahrung : 28. Juni 2020