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Quelles sont les meilleures assurances voyage au Maroc ?

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Saviez-vous que 5 jours d'hospitalisation à l'étranger et un retour dans un avion médicalisé pour un rapatriement au Maroc peuvent facilement vous coûter jusqu'à 150 000 MAD.

Vous souhaitez voyager sereinement et être couvert face à ces dépenses imprévues qui peuvent survenir lorsque vous êtes à l'étranger ? Vous êtes à la recherche de la meilleure assurance voyage pour obtenir votre visa conformément à la demande des consulats ou simplement pour vous couvrir contre les risques d'un voyage à l'international ?

Notre comparateur d'assurance voyage ci-dessus vous permet d'obtenir en quelques secondes la meilleure assurance voyage adaptée à votre profil, que vous soyez étudiant, à la recherche d'une assurance pour un visa, d'une assurance voyage mondiale etc. Notre guide ci-dessous vous informe également de tout ce que vous devez savoir sur l'assurance voyage avant de souscrire.

Qu’est-ce que l’assurance voyage international ?

L’assurance voyage vous propose une couverture lorsque vous vous déplacez dans un pays , vous permettant d'être assuré pour différents postes de dépenses, notamment les frais médicaux survenant lors de votre séjour à l'étranger.

Selon l'assurance voyage que vous choisissez vous pouvez être couvert pour :

• les soins médicaux à payer sur place, à la suite d'un accident ou d'une maladie ;
• la perte ou le vol de vos bagages ;
• un transport d'urgence ;
• le rapatriement à votre domicile au Maroc ;
• l'annulation de votre voyage ;
• le retard de votre vol ;
• l'interruption de votre voyage ;
• la protection juridique ;
• le versement d'un capital en cas de décès ou d'invalidité etc.

Toute assurance voyage comprend donc un volet assurance (assurance bagage) et un volet assistance (couverture des risques liés à la maladie ou au décès pendant votre voyage).

Les assurances voyages sont proposées par des assureurs :

• soit en direct ;
• soit par l’intermédiaire d’organisateurs de voyages (ex: tour operator) ;
• soit par des fournisseurs de cartes bancaires (ex: Visa, Mastercard).

Notre comparateur ci-dessus vous permet d'effectuer une comparaison complète de tous ces contrats d'assurance voyage.

Quel est le prix d’une assurance voyage au Maroc ?

Le prix d'une assurance voyage au Maroc commence à 80 MAD pour une assurance voyage classique et un voyage court, et peut atteindre 5 000 MAD dès lors que vous voyagez sur une longue durée, en famille.

Le prix d'une assurance voyage varie, le plus souvent, en fonction :

• du nombre d'assurés , de leurs âges et conditions ;
• du pays de destination (les Etats-Unis coûtent plus cher par exemple) ;
• des options choisies (option annulation, covid, sports extrêmes etc.) ;
• de la durée du séjour (une semaine, 3 mois, un an etc.) ;
• du type d'assurance (temporaire, annuel etc.).

Vous trouverez ci-dessous quelques exemples de prix d'assurance voyage au Maroc :

• Assurance voyage Visa Schengen pour un voyage de 2 semaine en Europe pour un marocain de 40 ans : 712 MAD
• Assurance voyage individuelle pour un voyage d'un an d'un étudiant de 25 ans : 500 MAD
• Assurance voyage expatriés famille pour un an : 4 000 MAD.

Pour quels pays l’assurance voyage est-elle obligatoire pour l’obtention d’un visa ?

Pour les Marocains, l'assurance voyage est obligatoire pour l'obtention d'un visa pour les pays suivants :

• Espace Schengen (26 pays): L'assurance voyage est obligatoire pour obtenir un visa Schengen. Elle doit couvrir les frais médicaux, d'hospitalisation et de rapatriement à hauteur de 30 000 euros minimum.
• Royaume-Uni: L'assurance voyage est obligatoire pour obtenir un visa pour le Royaume-Uni. Elle doit couvrir les frais médicaux et d'hospitalisation à hauteur de 25 000 euros minimum.
• Irlande: L'assurance voyage est obligatoire pour obtenir un visa pour l'Irlande. Elle doit couvrir les frais médicaux et d'hospitalisation à hauteur de 30 000 euros minimum.
• États-Unis: L'assurance voyage n'est pas obligatoire pour obtenir un visa pour les États-Unis, mais elle est fortement recommandée. Elle doit couvrir les frais médicaux et d'hospitalisation à hauteur de 100 000 euros minimum.
• Canada: L'assurance voyage n'est pas obligatoire pour obtenir un visa pour le Canada, mais elle est fortement recommandée. Elle doit couvrir les frais médicaux et d'hospitalisation à hauteur de 100 000 euros minimum.
• Russie: L'assurance voyage est obligatoire pour obtenir un visa pour la Russie. Elle doit couvrir les frais médicaux et d'hospitalisation à hauteur de 30 000 euros minimum.
• Chine: L'assurance voyage est obligatoire pour obtenir un visa pour la Chine. Elle doit couvrir les frais médicaux et d'hospitalisation à hauteur de 30 000 euros minimum.
• Japon: L'assurance voyage n'est pas obligatoire pour obtenir un visa pour le Japon, mais elle est fortement recommandée. Elle doit couvrir les frais médicaux et d'hospitalisation à hauteur de 30 000 euros minimum.
• Afrique du Sud: L'assurance voyage n'est pas obligatoire pour obtenir un visa pour l'Afrique du Sud, mais elle est fortement recommandée. Elle doit couvrir les frais médicaux et d'hospitalisation à hauteur de 30 000 euros minimum.
• Australie: L'assurance voyage n'est pas obligatoire pour obtenir un visa pour l'Australie, mais elle est fortement recommandée. Elle doit couvrir les frais médicaux et d'hospitalisation à hauteur de 30 000 euros minimum.
• Nouvelle-Zélande: L'assurance voyage n'est pas obligatoire pour obtenir un visa pour la Nouvelle-Zélande, mais elle est fortement recommandée. Elle doit couvrir les frais médicaux et d'hospitalisation à hauteur de 30 000 euros minimum.

Quelles sont les compagnies d’assurance voyage les plus réputées au Maroc ?

Parmi les compagnies d'assurance voyage locales les plus réputées au Maroc, vous trouverez l'assurance voyage Saham ( Individuelle Saham assurance voyage ) aussi connue sous le nom d'assurance voyage Fondation Mohammed 6.

Les assurances voyages internationales, largement plébiscitées au Maroc comme ailleurs, sont :

• l'assurance voyage Mondial Care
• l'assurance voyage Axa
• l'assurance voyage Banque Populaire
• l'assurance voyage Allianz
• l'assurance voyage Chapka.

Notre comparateur ci-dessus vous permet d'obtenir en quelques secondes la meilleure assurance voyage disponible pour votre profil, destination, durée de voyage.

Que couvre une assurance voyage international ?

Bon à savoir.

Le plus souvent, il vous incombe la charge d'avancer les frais. Conservez donc les factures pour faire rembourser à la fin de votre séjour.

Pourquoi souscrire une assurance voyage ?

Les perturbations lors d'un voyage, notamment les frais médicaux d'urgence à l'étranger (rapatriement, hospitalisation d'urgence etc.) peuvent rapidement atteindre des sommes astronomiques.

L'assurance voyage est l'un des produits d'assurance apportant le meilleur rapport niveau de couverture vs. prix si votre voyage est perturbé voire annulé. Voici quelques exemples de sommes que peuvent représenter certaines perturbations en voyage :

• Le rapatriement en hélicoptère d'une piste de ski en Europe : 90 000 MAD
• Le coût d'un jour à l'hôpital aux Etats-Unis : 70 000 MAD
• La perte de bagages : 3 000 MAD
• L'annulation de votre vol non-remboursé : 10 000 MAD.

Or, une assurance voyage est disponible à partir de 80 MAD, c'est donc un des produits d'assurance ayant le meilleur rapport coût / couverture.

Pourquoi utiliser un comparatif d’assurance voyage ?

Compte tenu du nombre d’assureurs qui proposent une assurance voyage au Maroc, il peut être difficile de choisir celle qui est la plus appropriée pour vous. C'est notamment le cas si vous êtes à la recherche d'une assurance spécifique pour obtenir un visa Schengen, pour être couvert en cas de Covid spécifiquement etc.

C’est pourquoi il est recommandé de faire appel à un comparateur d’assurances voyage pour examiner en une fois plusieurs offres rapidement, gratuitement et sans engagement.

Par ailleurs, comparer les différentes assurances voyage disponibles vous permet de bénéficier de nombreuses réductions tout au long de l’année. N'hésitez pas à utiliser l'outil en haut de cette page afin de dénicher les meilleurs plans, avec les codes promos les plus à jour.

Qu'est-ce que l’assurance annulation de l’assurance voyage ?

L’assurance annulation de voyage, comme son nom l'indique, vous permet d’être remboursé en cas d'annulation, d’interruption ou de modification de votre voyage pour des raisons personnelles ou professionnelles. C'est donc un excellent produit notamment en ces périodes incertaines de pandémie.

L’assurance annulation de voyage peut être souscrite jusqu’au moment de votre départ. Cependant, il est généralement recommandé de souscrire à cette assurance 5 à 7 jours avant votre départ en voyage.

L’assurance annulation peut être activée à tout moment. L’annulation est sans frais si vous mettez en avant des circonstances “exceptionnelles et inévitables”. Les situations notamment prises en compte sont souvent les suivantes :

• Obtention ou perte d'emploi ;
• Dommages graves de votre habitation ou de vos locaux professionnels qui nécessitent votre présence ;
• Maladie, accident ou décès de l'assuré ou l'un des membres de sa famille ;
• Impossibilité de pratiquer les activités prévues pendant le séjour et certificat médical à l'appui ;
• Complication de grossesse, ou grossesse non connue au moment de la souscription de l'assurance voyage ;
• Vols de papier d'identité ;
• Suppression de dates de congé par l'employeur ;
• Accident ou panne de transport lors de l'acheminement à l'aéroport ;
• Autre évènement imprévisible, soudain, et indépendant de votre volonté.

L’assurance annulation de voyage permet de rembourser vos billets d’avion, de train, vos réservations d’hôtel, vos locations de vacances, vos forfaits touristiques et vos locations de voitures. Le montant remboursé dépend des garanties auxquelles vous aurez souscrit.

La crise sanitaire liée à la Covid-19 a permis aux assureurs de prendre des mesures particulières pour pallier les multiples séjours et voyages annulés. Les organisateurs de voyage proposent des avoirs correspondant à l’intégralité des prestations initialement réservées en lieu et place d’un remboursement.

Comment trouver une assurance voyage pas chère ?

L e meilleur moyen de trouver une assurance voyage pas chère est de comparer. Pour ce faire, notre comparateur d'assurance voyage ci-dessus vous permettra, en remplissant les filtres, d'obtenir en quelques secondes les meilleures offres d'assurance voyage pour votre profil.

Les comparateurs d'assurance voyage ont des partenariats avec les assureurs et disposent souvent de codes promotionnels ou de tarifs préférentiels à offrir aux internautes passant par leur biais. Les tarifs ne sont pas plus chers en passant par un comparateur, au contraire.

Pensez à ne souscrire que les options nécessaires à votre voyage. Les garanties comme l'assurance voyage Covid, ou encore l'assurance voyage annulation sont des options plus onéreuses, à vous d'arbitrer s'il est préférable de les souscrire ou non, par rapport au coût de votre voyage.

Quelle est la meilleure assurance voyage pour étudiant à l’étranger ?

Une assurance voyage pour étudiant à l'étranger couvre :

• un étudiant marocain ;
• dont les parents résident au Maroc ;
• qui souhaiterait partir étudier à l'étranger pour une durée de un an .

L'assureur Mondial Care, en collaboration avec Saham assurance voyage , propose un produit spécifique (contrat d'assistance pour les étudiants expatriés à l'étranger) pour les étudiants marocains souhaitant partir à l'étranger incluant :

• une assistance recherche et secours en cas d'accident ;
• une couverture des frais médicaux et hospitalisation jusqu'à 350 000 MAD ;
• une avance en cas de perte ou vol de moyens de paiement jusqu'à 5 000 MAD ;
• une protection juridique jusqu'à 10 000 MAD ;
• une présence auprès de l'assuré hospitalisé jusqu'à 300 MAD / nuit pendant 10 nuits ;
• une avance de la caution pénale jusqu'à 50 000 MAD.

Mondial Care et Saham ont un excellent produit d'assurance voyage pour les étudiants marocains à l'étranger. Comparez les autres offres d'assurance voyage pour étudiant à l'étranger avec notre comparateur ci-dessus.

Comment obtenir une attestation d’assurance voyage ?

Une attestation d'assurance voyage est demandée lors de la demande d'obtention de votre visa. Elle sera fournie par la compagnie d'assurance voyage que vous choisissez.

Par exemple, si vous souhaitez prendre une assurance voyage pour obtenir votre visa Schengen, l'assurance voyage d'Allianz propose un parcours de souscription rapide simplifié et une attestation d'assurance voyage disponible en quelques minutes en ligne, conforme aux directives des consulats et ambassades.

Assurance voyage et Covid : que savoir ?

La pandémie de Covid-19 a changé la perspective de la couverture de l’assurance voyage. Alors que l’annulation de voyage pour cause d’épidémie n’est généralement pas couverte par l’assurance voyage, certains assureurs ont décidé de couvrir les annulations pour cause de Covid-19 , c'est notamment le cas de l'assurance voyage Covid-19 d'AXA .

En outre, les assureurs prennent en charge tous les frais médicaux si vous contractez la Covid-19. Cependant, les assureurs doivent se soumettre à la réglementation locale destinée à lutter contre la propagation du virus.Si par exemple vous êtes placé en quarantaine ou si vous ne pouvez pas avoir accès à certains centres de santé, alors vous devrez respecter les réglementations locales.

Pour la Covid-19, l’assurance voyage couvre les frais médicaux ainsi que les frais liés à la prolongation du séjour pour cause de quarantaine.

N’hésitez pas à vous rapprocher de votre assureur pour avoir plus d'informations sur les couvertures proposées par votre assurance voyage.

Comment faire une demande de résiliation d’assurance voyage ?

Vous avez toujours la possibilité de résilier votre assurance voyage, qu'elle ait été souscrite en ligne, via un comparateur, ou bien par le biais d'une compagnie aérienne ou encore d'un assureur indépendant comme Axa ou Saham.

Il vous faudra alors envoyer une lettre recommandée à votre assureur, deux mois avant le renouvellement de votre contrat d'assurance en cas d'assurance voyage annuelle si vous ne souhaitez pas payer de frais.

Si vous souhaitez résilier votre assurance voyage annuelle avant la date d'anniversaire de celle-ci, cela sera toujours possible, mais vous devrez le plus souvent vous acquitter de frais au prorata des mois déjà couverts.

Tous nos guides sur les assurances voyage au Maroc

• Comment souscrire la meilleure assurance Covid au Maroc ?
• TLSContact : tout savoir
• Voyage Maroc Espagne : covid, visa, assurance
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• Tout savoir sur la demande de passeport au Maroc
• Tout savoir sur le Visa Schengen au Maroc
• L'assurance voyage AXA est-elle la meilleure ?
• Assurance Visa Schengen | conditions et prix
• L'assurance voyage Saham est-elle la meilleure ?

Adeline Harmant est une rédactrice financière expérimentée travaillant pour HelloSafe depuis 3 ans. Elle bénéficie d'une solide expérience de 15 ans en rédaction financière, ayant travaillé pour des sites financiers de renom. Adeline a acquis de solides compétences financières jusqu’à devenir une experte de la bancassurance, des marchés financiers, de la bourse mais également des crypto-monnaies.

Bonjour. Quelle est la prime moyenne d'assurance pour un voyage de deux semaines du Maroc vers Azerbaïdjan et Géorgie. Merci

Bonjour, tout dépend de votre profil et de la couverture souhaitée et souscrite, mais comptez en moyenne entre 300 et 600 DHS.

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Pourquoi souscrire à ISAAF MONDE ?

« ISAAF MONDE » est une couverture familiale , qui vous offre des garanties et prestations d'assistance adaptées à vos besoins, valables au Maroc et dans le monde entier pour que vous soyez protégés en toute circonstance. Une attestation d'assurance voyage conforme aux directives consulaires est également délivrée.

Assistance Médicale

Assistance  Automobile

Assistance en cas de décès

Attestation d’assurance Voyage

À partir de 700 dhs

Africa First Assist intervient 24h/24 et 7j/7

Le meilleur de l’assistance pour vos voyages partout dans le monde.

« ISAAF MONDE » est une couverture familiale, qui vous offre des garanties et prestations d'assistance adaptées à vos besoins, valables au Maroc et dans le monde entier pour que vous soyez protégés en toute circonstance. Une attestation d'assurance voyage conforme aux directives consulaires est également délivrée.

Assistance médicale

Assistance automobile

• – L’assuré
• – Le(s) conjoint(s)
• – Les enfants à charge âgés de moins de 21 ans ou ayant au plus 25 ans dans la mesure où ils poursuivent leurs études
• – Les ascendants du souscripteur assuré ou de son conjoint en option, pour lesquels la prime correspondante a été réglée.
• – Le véhicule principal assuré et immatriculé au Maroc dont le poids est inférieur à 3.5 tonnes, appartenant ou nominativement attribué à l’assuré.
• – Possibilité d’ajouter des véhicules supplémentaires en option.

Afin de couvrir tous vos besoins en assistance, « ISAAF MONDE » vous propose une multitude de services valables partout dans le monde : Assistance médicale :

• · Transport sanitaire urbain et interurbain vers une unité hospitalière
• · Prise en charge des frais médicaux d’urgence à hauteur de 350 000 dhs
• · Prise en charge des frais dentaires à l’étranger à hauteur de 1 000 dhs
• · Présence auprès de l’assuré hospitalisé : titre de transport et frais d’hôtels
• · Rapatriement de l’assuré de l’étranger

Assistance en cas de décès :

• · Transport du corps au lieu d’inhumation au Maroc
• · Retour prématuré au Maroc suite au décès d’un proche parent

Assistance au véhicule au Maroc et à l’étranger en cas de panne, d’accident ou de vol :

• · Remorquage du lieu d’immobilisation vers le garage susceptible de le réparer
• · En cas d’immobilisation du véhicule, prise en charge, sous conditions, du retour de l’assuré, du rapatriement du véhicule, des frais d’hôtels ou de la continuation du voyage de l’assuré
• · Envoi de pièces détachées
• · Frais de gardiennage
• · Envoi de chauffeur pour récupération du véhicule
• · Frais d’abandon du véhicule assuré
• · En cas de vol, prise en charge du retour du véhicule et des personnes assurés

Les prestations d’assistance en cas de panne, d’accident ou de vol pour les véhicules assurés s’appliquent au Maroc et dans le monde entier à l’exception de l’Arabie saoudite en période de pèlerinage :

Albanie, Allemagne, Andorre, Autriche, Baléares, Belgique, Biélorussie, Bosnie, Bulgarie, Canaries, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne continentale, Estonie, France métropolitaine, Finlande, Irlande, Islande, Grèce et îles, Hongrie, Italie et îles, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Macédoine, Madère, Malte, Monaco, Moldavie, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal continental, République San Marin, République Slovaque, République Tchèque, Roumanie, Russie (partie européenne), Royaume – Uni et îles anglo-normandes, Serbie Monténégro, Slovénie, Suisse, Suède, Tunisie, Turquie, Ukraine, Vatican.

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ISAAF, l’assistance technique et médicale pour vous couvrir au Maroc et en Europe

ISAAF vous offre une assistance complète au Maroc et à l'étranger et vous garantit une prise en charge optimale en cas d'accident ou de maladie.

L'assistance médicale vous offre le transport sanitaire urbain et interurbain ainsi que l'avance des frais médicaux pour l'admission dans une unité hospitalière;

L'assistance technique vous permet le remorquage du véhicule en cas d'accident ou de panne ainsi que le retour des passagers vous accompagnant à leur domicile ou à leur destination.

Ce produit est garanti par Africa First Assistance.

Ses avantages ?

Ses avantages.

• Assistance médicale au Maroc et en Europe.
• Déclaration de sinistre;
• Suivi du remorqueur par géolocalisation.

Pièces à fournir

ISAAF Plus, une assistance en toutes circonstances où que vous soyez

ISAAF Plus est une solution d'assistance sur mesure incluant un ensemble de prestations complémentaires, en l'occurrence : - L'assistance médicale intégrant le transport sanitaire, l'avance pour admission dans une unité hospitalière ainsi que la visite médicale à domicile; - L'assistance technique assurant principalement le remorquage du véhicule immobilisé et la prise en charge du transport des personnes vers leur domicile; - L'assistance juridique à l'étranger vous permettant de bénéficier d'une avance de la caution pénale si votre responsabilité pénale est engagée, à la suite d'un accident de circulation lié à l'usage du véhicule assuré.

Ce produit est garanti par Africa First Assistance.

• Assistance médicale partout dans le monde.
• Service de conseil médical par les médecins d’Isaaf Assistance pour répondre à vos questions dans les plus brefs délais.
• Avance de caution pénale et prise en charge du paiement des honoraires d’avocat, par Isaaf Assistance, en cas de poursuite liée à l’usage de votre véhicule.

Secours Monde, une assistance voyage complète pour vos déplacements au Maroc et dans le monde entier.

Avec le service Secours Monde de CIH BANK, bénéficiez ainsi que votre famille d’un ensemble de services d'assistance dans le monde entier 24h/24 et 7j/7: - Une assistance médicale; - Une assistance en cas de décès; - Une assistance au véhicule assuré immobilisé; - Une assistance en cas de vol de véhicule assuré; - Une assistance juridique à l'étranger.

Produit conforme aux exigences consulaires pour l'obtention de Visa.

Ce produit est garanti par Africa First Assistance

• Prise en charge de vos frais médicaux à l’étranger, à hauteur de 350 000 DH.
• Une assistance permanente 24H/24 et 7j/7 au Maroc et à l'étranger.
• Contrat permettant la délivrance d'attestation pour l'obtention de visa Schengen

Sayidati Assistance, une assistance technique au Maroc spécialement réservée aux femmes

Avec « Sayidati Assistance » de CIH BANK, bénéficiez du service de remorquage de votre véhicule en cas de panne de batterie ou de crevaison et ce du lieu de son immobilisation jusqu'au garage le plus proche.

Dans le cas où votre véhicule est mis en fourrière, un taxi ou une voiture de location avec chauffeur est mis à votre disposition, afin de vous permettre de vous rendre exclusivement à la fourrière et/ou au commissariat pour remplir les formalités nécessaires à la récupération du véhicule.

Ce produit est garanti par Africa First Assist.

• Intervention 24 h/24 et 7 j/7.
• Ligne téléphonique exclusivement dédiée aux femmes souscriptrices de ce produit leur permettant de déclarer, à tout moment, leur sinistre.
• Tarif concurrentiel : 50 DH TTC/an.

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Qu’est-ce que l'assistance Voyage ?

Le contrat d’assistance voyage a pour objet d’accorder aux assurés des prestations d'assistance, lors de leurs déplacements privés ou professionnels en cas :

• de survenance d’un accident ou d’une maladie à caractère urgent et imprévisible de la personne assurée ;
• d’immobilisation du véhicule assuré suite à un accident ou une panne ou en cas de son vol ;
• de décès de la personne assurée ;
• de perte et/ou de vol de moyens de paiements et/ou pièces d’identité.

Le contrat d’assistance peut être souscrit pour toute personne comptant voyager à l’étranger. L’étendue géographique des garanties est précisée dans les contrats d’assistance. Par ailleurs, plusieurs pays étrangers notamment ceux de l’espace Schengen exigent, dans le cadre des formalités administratives de l’octroi du visa, la souscription d’un contrat d’assistance voyage.

Que couvre le contrat d’assistance voyage ?

Le contrat d’assistance voyage prévoit, notamment, les prestations suivantes :

• Prise en charge des frais d’hospitalisation à l’étranger : l’assureur garantit et prend en charge les frais d’hospitalisation à l’étranger suite à un accident ou une maladie à caractère urgent et imprévisible, à concurrence du plafond fixé au contrat.

Moyennant une surprime fixée au contrat, la prestation « Frais d’hospitalisation à l’étranger » peut être étendue aux :

• maladies chroniques ;
• maladies préexistantes ;
• rechutes, aggravations ou complication d’une maladie ou d’un état pathologique.
• Rapatriement et transport du corps de la personne assurée décédée au Maroc : l’assureur organise et prend en charge :
• Le rapatriement et/ou le transport du corps de la personne assurée décédée du lieu de décès au lieu d'inhumation au Maroc par le moyen de transport le mieux approprié.
• Les démarches et formalités administratives permettant ce transport.
• Le cercueil, si nécessaire, du modèle le plus simple permettant ce transport.
• Envoi de pièces détachées à l’étranger : Si le véhicule assuré immobilisé suite à un accident ou une panne, nécessite des pièces de rechange indispensables à sa remise en état de marche et non disponibles sur le lieu d'immobilisation, l’assureur organise la recherche de ces pièces, avance leur coût d’achat et prend en charge leurs frais d’envoi.
• Abandon à l’étranger du véhicule assuré : Dans le cas où le véhicule assuré est déclaré épave, l’assureur prend en charge les frais d’abandon dudit véhicule. Si cet abandon ne peut se faire sur place pour des raisons législatives ou réglementaires du pays concerné, l’assureur prend en charge les frais d’abandon et du transport de l’épave vers un autre pays.
• Avance de caution pénale : Lorsque la responsabilité pénale de la personne assurée est recherchée suite à un accident de la circulation, survenu à l’étranger et lié à l'usage du véhicule assuré et que la personne assurée est astreinte par les autorités du pays dans lequel elle se trouve au versement d'une caution pénale, l’assureur effectue l'avance de cette caution à concurrence du montant fixé dans le contrat d’assistance.
• Honoraires d’avocat : Lorsque l’assuré est poursuivi à l’étranger devant un tribunal pour responsabilité pénale suite à un accident de la circulation lié à l’usage du véhicule assuré, l’assureur prend en charge les honoraires de sa défense par un avocat, et ce, à hauteur du plafond fixé au contrat d’assistance.
• Avance de fonds en cas de vol ou de perte des papiers et/ou des moyens de paiement : En cas de perte ou de vol de moyens de paiement ou des papiers d’identité à l’étranger de la personne assurée, l’assureur accorde une avance à hauteur du montant fixé au contrat d’assistance voyage.
• Prise en charge des frais d’hôtel : En cas de perte ou de vol de moyens de paiement ou des papiers d’identité à l’étranger de la personne assurée, l’assureur prend en charge les frais d’hôtel à l’étranger à concurrence des montants fixés au contrat d’assistance voyage.
• Retour prématuré de la personne assurée : Lorsque la personne assurée se trouvant à l’étranger doit rentrer au Maroc, suite à une perte ou à un vol de moyens de paiement, l’assureur met à sa disposition un billet d’avion en classe économique, ou train première classe ou en autocar afin de lui permettre de rentrer au Maroc.

Les contrats d’assistance de voyage prévoient un plafond pour les prestations en tenant compte notamment des exigences des pays de destination pour la délivrance du visa (ex : pour l’espace Schengen, la couverture minimale est de 30.000 euros) ;

Quelle est la durée de couverture à l’étranger ?

Les prestations d’assistance sont acquises généralement pour des séjours d’une durée n’excédant pas 90 jours consécutifs dans les pays destinataires.

Les droits et obligations de l’assuré ?

Nous vous invitons à vous référer au « Guide de l’Assuré » publié sur le portail de l’ACAPS.

Que fait l’Autorité ?

Dans le cadre des attributions qui lui sont dévolues par la loi n° 64-12 portant création de l’Autorité de Contrôle des Assurances et de la Prévoyance Sociale, celle-ci s’assure que les produits d’assurances offerts aux consommateurs sont compréhensibles, équilibrés, utiles et conformes à la règlementation en vigueur et veille à la fiabilité des informations qui sont fournies aux assurés ainsi qu’au traitement équitable des assurés par les assureurs.

Que faire en cas de différend avec votre assureur ?

Conformément à l’article 7 de la loi n° 64-12, l’Autorité de Contrôle des Assurances et de la Prévoyance Sociale a le pouvoir d’instruire les réclamations de la clientèle des organismes d'assurance et de leurs intermédiaires. Néanmoins, il vous est recommandé de vous adresser en premier lieu à l’intermédiaire ou à l’assureur visé par votre plainte. Si le différend subsiste après cette démarche, vous pouvez vous adresser à l’ACAPS par l’un des moyens mis à votre disposition. L’Autorité examinera votre plainte et entreprendra l’action la plus appropriée, conformément aux dispositions légales et règlementaires et au périmètre de ses compétences, en vue de résoudre le litige.

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Comparatif assurances

ASSURANCES EUROPE : Des contrats d´assurance conformes aux exigences de l´administration délivrant les visas pour l´espace Schengen. ASSURANCES MONDE : Des contrats d´assurance qui vous offrent une couverture dans le monde entier lors de vos séjours à l´étranger. DUREE : Minimum 6 mois et jusqu´à 5 ans (selon vos besoins).

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Quelle est la meilleure assurance voyage pour le Maroc ?

Quelle assurance voyage choisir pour le maroc (mai 2024).

Vous avez décidé de partir en vacances au Maroc pour quelques jours ou même plusieurs semaines ? Vous cherchez la meilleure assurance voyage?

Afin de vous aider à trouver l’assurance assistance et rapatriement pour le Maroc la plus adaptée à vos besoins , je vous ai préparé ce comparatif . Et vous allez vite le voir, comparer les offres est très important , vu le grand écart de tarifs entre les différents contrats proposés!

Que vous cherchiez une assurance voyage Maroc pas cher ou haut de gamme, vous trouverez votre bonheur dans cet article.

Alors, quelle assurance est faite pour vous?

Assurance voyage Maroc: Le comparatif

Pour vous aider à faire votre choix parmi les nombreuses offres et trouver le meilleur rapport prestations / prix , je vous présente ici mon comparatif de 4 assurances santé et rapatriement.

Quelles sont les 4 assurances voyage étudiées dans ce comparatif ?

• Assur Travel – Forfait Summum , une assurance haut de gamme.
• ACS-AMI – Forfait Globe Partner
• AVI international
• Chapka assurance

Ces assurances possèdent toutes la même particularité : en plus de couvrir les frais de santé , elles offrent l’assistance et le rapatriement en cas de gros problèmes. Cependant, vous allez constater que le tarif peut être très différent entre chacune tout comme les couvertures additionnelles proposées ( en cas de vol de vos effets personnels par exemple).

Les couvertures additionnelles

Commençons par faire le tour des couvertures additionnelles offertes pour le Maroc par ces assurances voyage.

Comme je vous l’expliquais, elles disposent toutes de cette option, mais les conditions de remboursement varient pas mal de l’une à l’autre.

Voici les montants des remboursements auxquels vous pouvez prétendre pour les 4 assureurs:

• Chapka Assurance – CAP Assistance : 3000 euros, mais une plus grande liste d’objets est exclu en comparaison des autres (les drones ou objets achetés lors du séjour par exemple).
• Assur Travel (forfait summum) : 1000 euros dont 500 euros pour les objets de valeur
• AVI international : 2000 euros dont 300 euros pour les objets de valeur

ACS AMI se charge uniquement d’assurer vos bagages pendant le trajet en avion pour le Maroc. Ce qui veut dire que vous serez dédommagés si la compagnie aérienne perd vos bagages mais ils ne seront pas couverts pendant votre séjour, d’où le classement en dernière position.

A sa décharge, notez toutefois qu’ACS AMI vous rembourse en plus de l’indemnisation déjà versée par la compagnie aérienne en cas de perte de bagage.

Si vous choisissez l’assurance Assur Travel (forfait summum) ,  vous pourrez bénéficier d’autres prestations unique:

Une assurance annulation pouvant atteindre 4 000€ par personne. En cas de problèmes familiaux ou de maladie, vous aurez la garantie d’être remboursés de votre voyage au Maroc. A noter qu’Assur Travel, dans sa version d’assurance haut de gamme, est le seul organisme à l’offrir gratuitement. Si vous choisissez cette possibilité chez n’importe quel autre assureur, vous devrez payer en plus (et pas un montant dérisoire !).

Une assurance retard, annulation ou refus d’embarquement: pour ce cas de figure, Assur Travel (forfait summum) est également la seule à intégrer cette protection. Dans le cadre de leur partenariat avec la société Air Refund, vous serez assurés d’obtenir un remboursement facilement en cas:

• De retard de votre vol de plus de 3 heures
• D’annulation de votre avion pour le Maroc à moins de 14 jours du départ
• De refus d’embarquement , si votre vol est surbooké par exemple.

Si vous prenez l’avion souvent, je ne vous apprends rien en vous disant que les retards sont fréquents, d’où l’utilité incontestée de cette assurance ! Cette garantie supplémentaire est d’ailleurs l’une des raisons principales qui me font opter pour Assur Travel (forfait summum) lors de mes voyages.

Pour avoir un ordre d’idée, une indemnisation par Assur travel et Air Refund en cas de retard peut aller de 90 à 400€ tout de même! Avec 400€, vous pourrez déjà réserver votre prochain billet d’avion.

Assurance Voyage Maroc: les tarifs

Abordons maintenant le vif du sujet: le prix ! Et oui, sans vouloir se mentir, lorsque l’on souhaite souscrire une assurance voyage, le facteur prix à tout de même une grosse influence sur notre choix.

Pour vous aider à vous y retrouver, je vous ai préparé un tableau comparatif des tarifs des 4 assurances santé et rapatriement pour le Maroc. Les durées sont comprises entre 1 semaine à 3 mois.

Les prix affichés tiennent compte des réductions que vous obtenez en passant par les liens Voyage Tips!

Grâce à ce tableau, vous pouvez directement constater les écarts de prix relativement importants entre les compagnies d’assurance pour le Maroc. Pour être sur de ne pas vous tromper, soyez attentif lors de la lecture de ce comparatif.

Pour résumer, voici ce que l’on peut apercevoir dans ce tableau des prix:

• ACS AMI est l’ assurance voyage pas chère pour le Maroc, sur toutes les durées excepté 3 mois.
• Assur Travel (forfait summum) est, grâce à son forfait à prix fixe, la moins chère pour un séjour de 3 mois.
• L’assurance « AVI international » est bien plus chère pour 2 mois que pour 3 mois, ceci n’est pas une erreur. Avec AVI international, le contrat de moins de 2 mois est AVI Routard, tandis que celui de 2 mois et plus, est « AVI Marco Polo », pour les longs voyages.
• Chapka assurances et Assur Travel, passent quand à eux en contrat « longue durée » à partir de 3 mois (ce qui ne se voit pas dans ce comparatif, la durée maximale d’un séjour touristique au Maroc étant de 3 mois).

Conclusion: quelle est la meilleure assurance pour un séjour au Maroc ? (Mis à jour: mai 2024)

Votre voyage au Maroc dure entre 1 semaine et 1 mois

• Pour une assurance voyage haut de gamme , le meilleur choix est sans conteste Assur Travel (forfait summum) , de part la qualité des garanties additionnelles offertes.
• Si vous cherchez une assurance voyage Maroc pas cher , la meilleure solution est ACS AMI , grâce à son rapport prestations/prix imbattable.

Votre voyage au Maroc dure entre 2 et 3 mois

• Assur Travel (forfait summum) Un forfait à prix fixe + les garanties additionnelles offertes en font le meilleur choix d’assurance voyage assistance et rapatriement pour un séjour de plus d’un mois au Maroc. Et de loin!

Maroc : L’assurance voyage est-elle obligatoire?

Pour vous rendre au Maroc, souscrire à une assurance voyage n’est pas obligatoire . Vous vous en doutez, c’est pas contre vraiment nécessaire!

Et oui, en cas de problème sur place, mieux vaut être couvert. Cela ne vaut vraiment pas le coup de vous retrouver avec plusieurs milliers d’euros de dettes en cas d’hospitalisation ou d’accident . En plus, comme nous avons pu le voir dans ce comparateur, certaines assurances voyage assistance et rapatriement pour le Maroc vous couvrent également contre le vol de vos affaires.

La sécurité au Maroc

Le Maroc fait parti des pays sûrs, le risque terroriste est faible et vous ne risquez pas grand-chose en y voyageant.

Avec le dispositif Hadar , un cousin de notre plan Vigipirate, le pays n’a plus connu d’attentat depuis avril 2011. On recommande malgré tout aux français, résidents comme visiteurs, de rester attentifs dans les lieux publics.

Pour ce qui est de la délinquance , voici mes 5 conseils pour éviter les problèmes:

• Évitez d’avoir une importante somme d’argent sur vous
• Faites attention aux pickpockets
• Faites attention aux faux taxi , ne prenez que les taxis officiels. Évitez également les motos taxi.
• Évitez les endroits déserts pour vous promener comme pour vous garer.
• Si vous louez une voiture, évitez de laisser vos affaire à l’intérieur , laissez les plutôt à votre hôtel.

Les femmes, surtout seules, sont souvent victimes d’une attention indésirable pouvant aller jusqu’au harcèlement.

Au Maroc, les us et coutumes sont différents des pays occidentaux sur plusieurs points, et mieux vaut en avoir conscience avant d’entrer sur le territoire.

Un exemple: les relations homosexuelles y sont perçues comme des délits , et vous pouvez parfaitement être arrêté pour cela. Tant que les choses n’auront pas changé, la destination ne sera pas idéale pour les couples homosexuels désireux de voyager.

En termes de sécurité dans les transports , les choses sont assez bien rodées. La plupart des routes nationales sont bien entretenues, vous ne risquez rien à ce niveau. Cependant elles sont souvent étroites et le trafic y est très important.

Et si vous avez prévu un voyage hors des sentiers battus au Maroc , voici les 3 zones qui sont fortement déconseillées pour les touristes:

• Le sud de la frontière avec l’Algérie
• Le Sahara Occidental
• Le long de la frontière de la Mauritanie

Mes conseils santé pour votre voyage au Maroc

Avant de partir au Maroc, comme pour tout autre voyage, mieux vaut faire un examen de santé pour vous assurer que vos vaccins sont à jour. Je vous conseille également de:

• Comme on l’a vu plus haut, souscrire à une assurance voyage pour le Maroc pour être couvert en cas de problème de santé
• Préparer une petite trousse à pharmacie avec les médicaments de base: Doliprane ou équivalent, Anti-diarrhéique, désinfectant pour les petites blessures sont un minimum à avoir.

Au niveau des vaccins justement: aucun n’est obligatoire , mais les suivants sont recommandés:

• Les oreillons
• La rougeole (chez l’enfant)
• La vaccination antituberculeuse

Et si vous avez prévu un voyage hors des sentiers battus , il vaut mieux également vous faire vacciner contre la rage et les maladies suivantes (à discuter avec votre médecin en fonction de la zone où vous vous rendez)

• La fièvre typhoïde
• La méningite
• Les hépatites virales (A et B)

Et bien sur, si vous ne savez pas où vous en êtes dans votre calendrier de vaccination, mieux vaut aller consulter un consulter un médecin avant de partir!

Pour clore ce chapitre sur la santé au Maroc, voici mes 5 conseils pour éviter les problèmes:

• Ne vous approchez pas des animaux errants , et évitez le contact avec les autres animaux
• Lavez vous les mains avant de manger une solution hydroalcoolique type Purell
• Évitez les aliments crus ou peu cuits
• Pelez vos fruits et légumes
• Ne vous baignez pas dans les oueds et barrages

Et comme d’habitude, au moindre problème sur place, n’hésitez pas à contacter la plateforme d’assistance de votre assurance voyage santé et rapatriement pour le Maroc . Ils sont là pour vous!

Quels papiers et visas pour voyager au Maroc ?

Si vous n’êtes jamais parti au Maroc, voici mes conseils pour être en règle au niveau des papiers . Je vous explique tout!

Avant de partir

En tant que ressortissant français, vous n’avez pas besoin de visa pour voyager au Maroc .

Le Maroc ne faisant pas partie de l’Union Européenne, une carte d’identité n’est PAS suffisante . Il vous faut par contre un passeport en cours de validité pour la durée totale de votre séjour.

Et ne comptez pas vous rendre au Maroc sans passeport: l’accès au territoire vous sera tout simplement refusée.

Un petit conseil: Si vous devez renouveler votre passeport, pensez à le faire quelques mois avant votre départ, les délais peuvent être assez long!

Une fois sur place

Lorsque vous arrivez et passez la douane, vérifiez bien que votre passeport a été visé (tamponné) par les autorités.

Si cela n’a pas été fait, vous pourriez vous retrouver dans l’illégalité total pour un simple oubli! La douane ne vous demandera pas votre attestation d’assurance voyage pour le Maroc.

Une fois votre passeport tamponné, vous avez le droit de rester sur le territoire Marocain pour une durée maximale de 3 mois (90 jours) . Si vous souhaitez prolonger votre séjour , il faudra vous adresser au service d’immigration. Le renouvellement, là aussi, sera de trois mois maximums.

Attention, si vous ne prenez pas ces mesures, ou que quoi que ce soit cloche avec la légalité de votre séjour, vous serez considérez comme un visiteur irrégulier. Vous recevrez une amande et serez renvoyé chez vous. En bonus ? Une interdiction de séjour ! Et ce n’est malheureusement pas votre assurance voyage pour le Maroc qui pourra vous venir en aide dans ce cas.

Quid des mineurs?

Comme pour les majeurs, les mineurs doivent voyager avec un passeport en cours de validité.

Si vous voyagez avec vos enfants, je vous recommande d’apporter également avec vous un document officiel prouvant qu’il s’agit bien de votre enfant (certificat de naissance, livret de famille).

N’oubliez pas, car parier sur le fait que Junior a la même fossette au menton que papa risque fort de ne pas fonctionner!

En parlant de papa, si l’enfant voyage uniquement avec sa mère :

• il faudra vous munir d’une autorisation signée par le père . C’est obligatoire.

Si vous êtes divorcés:

• Si l’enfant voyage avec un seul de ses parents , il faudra que cela s’accompagne d’une copie du jugement du divorce, accordant au parent en question la garde de l’enfant

Dans le cas où vous serez veuve:

• Vous devez également apporter un document attestant de votre mariage avec le défunt , une copie de son acte de décès ou une autorisation délivrée par le juge chargé de la protection des mineurs.

Et enfin, si votre enfant voyage seul ou avec une personne majeure autre que ses parents:

• il devrait être en mesure de présenter une autorisation parentale comportant une signature légalisée.

2 choses interdites à la douane

• Les drones civils sont totalement interdits: N’amenez pas votre drone au Maroc, vous risquez de vous le faire confisquer et de vous prendre une amende. Le jeu n’en vaut pas la chandelle!
• Si vous allez ensuite en Mauritanie (en passant par le Maroc donc), il faut faire une demande d’autorisation spéciale.

Assurance Voyage pour le Maroc: le mot de la fin

Vous l’avez compris: bien que l’Assurance voyage ne soit pas obligatoire pour partir en voyage au Maroc, elle reste particulièrement utile . Et oui, mieux vaut avoir souscrit à une assurance santé et rapatriement permettant de prendre en charge tous les frais engagés en cas de problème.

Que vous partiez avec vos enfants ou que vous voyagez seuls, vous serez confronté à tout ce qui compose ce pays : ses différences culturelles, ses risques et ses mœurs. Le risque 0 n’existe pas , que ce soit d’un point de vue santé ou sécurité.

Et oui, un vol est vite arrivé ! Vous pourrez par exemple avoir besoin d’un avance d’argent dans ce cas, ce que vous propose également certaines assurances voyage pour le Maroc.

C’est aussi ça que vous apporte une bonne assurance santé, assistance et rapatriement: la possibilité de réagir rapidement en cas de problème , dans un pays qui n’est pas le votre.

Et dernière chose, j’insiste là dessus car c’est important: n’oubliez pas que les us et coutumes du Maroc sont bien différentes de chez vous. Quoi qu’il arrive :

• Soyez discret et décent
• N’entrez pas dans les lieux de cultes musulmans si vous n’en partagez pas la religion (exception faite des hauts lieux touristiques, bien sûr)
• Évitez les sujets de discussions sensibles (politique, religion, famille royale)
• Ne consommez pas d’alcool en public
• Préférez les maillots une pièce

Autrement, rien ne vous empêchera de profiter au maximum de votre séjour, dans le respect des Marocains et du Maroc !

Réservez votre assurance dès maintenant et obtenez le meilleur prix en passant par les liens ci dessous:

ACS AMI, l’assurance voyage Maroc pas cher

Assur Travel (forfait Summum), la meilleure assurance voyage Maroc, du haut de gamme!

AVI International

Chapka Assurance

Alors, quelle assurance voyage Maroc avez-vous choisi?

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Couverture de l’assurance voyage Mondial Assistance Allianz Voyages

Selon la police d’assurance voyage que vous choisissez, l’assurance voyage Mondial Assistance Allianz voyages peut fournir des prestations pour un certain nombre de situations qui peuvent survenir avant ou pendant votre voyage. Ces prestations d’assurance voyage peuvent inclure:

• l’annulation du voyage
• Interruption de voyage
• Transport médical d’urgence
• Soins médicaux et dentaires d’urgence
• Bagages perdus / volés / retardés
• Retard de voyage
• Couverture des frais de changement
• Frais de redépôt dans le cadre d’un programme de fidélisation
• Protection contre les dommages causés aux véhicules de location
• Assistance téléphonique 24 heures sur 24

prix et options de Mondial Assistance

Foire aux questions

Quelle est la couverture de mondial assistance.

Mondial Assistance est une entreprise internationale qui fournit une gamme de services d’assistance tels que l’assistance routière, l’assistance voyage, l’assurance voyage et d’autres services similaires. En tant qu’entreprise internationale, la couverture de Mondial Assistance dépend des services spécifiques que vous recherchez et de votre emplacement géographique.

En général, Mondial Assistance fournit des services dans plus de 200 pays et territoires à travers le monde, avec des centres d’assistance et des partenaires locaux pour offrir une couverture globale. Cela signifie que vous pouvez bénéficier de leur assistance lors de vos déplacements dans la plupart des régions du monde.

Cependant, pour connaître la couverture précise de Mondial Assistance pour un service spécifique dans votre région, il est recommandé de consulter leur site Web ou de contacter leur service client pour obtenir des informations plus détaillées.

Comment contacter Mondial Assistance?

Pour contacter Mondial Assistance, vous pouvez visiter leur site Web officiel pour obtenir les informations de contact spécifiques pour votre région. En général, voici quelques options pour contacter Mondial Assistance :

• Par téléphone : Mondial Assistance dispose de centres d’appels à travers le monde pour répondre aux demandes d’assistance de leurs clients. Les numéros de téléphone varient selon la région et le service, mais vous pouvez trouver les numéros de téléphone pertinents sur leur site Web.
• Par e-mail : Mondial Assistance a également des adresses e-mail disponibles pour chaque service spécifique qu’ils offrent. Vous pouvez trouver ces adresses e-mail sur leur site Web.
• Par chat en ligne : Il est également possible de contacter Mondial Assistance via chat en ligne pour certains services spécifiques, tels que l’assistance voyage. Vous pouvez trouver l’option de chat en ligne sur leur site Web.
• Par courrier : Si vous préférez communiquer par courrier, vous pouvez trouver l’adresse postale pour votre région sur leur site Web.

Il est important de noter que les options de contact spécifiques peuvent varier en fonction de votre région et du service que vous recherchez. Pour obtenir des informations de contact précises pour votre situation, il est recommandé de visiter leur site Web ou de contacter leur service client pour obtenir de l’aide.

Comment déclarer un sinistre chez Mondial Assistance?

Vous devez déclarer le sinistre dans les cinq jours ouvrés, sauf cas fortuit ou de force majeure :

• soit, par Internet
• soit, par e-mail à l’adresse :  [email protected]
• soit, par fax au n° 01 42 99 03 25
• soit, par téléphone au n° 01 42 99 03 95 du lundi au vendredi, de 9h à 18h

En cas de besoin d’assistance, veuillez contacter le 01 42 99 02 02, disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Le médecin de l’assureur vous guidera sur les actions à entreprendre : il est essentiel de ne pas engager de dépenses sans son approbation. Pour soumettre vos demandes de remboursement, veuillez envoyer un courrier à AWP France SAS, Service Relation Clients, 7 rue Dora Maar, CS 60001, 93488 Saint-Ouen Cedex.

Les documents nécessaires varient en fonction de la garantie en question. Par exemple, si vous avez besoin d’un remboursement pour des frais médicaux, vous devrez fournir un relevé d’identité bancaire (RIB), une copie du bulletin d’inscription au voyage, une copie des factures de soins, une copie du bordereau de remboursement de la Sécurité Sociale, ainsi que l’original de celui de la mutuelle.

Comment se faire rembourser par Mondial Assistance?

La première étape importante consiste à vérifier si le motif d’annulation de votre voyage est inclus dans les garanties offertes par les contrats Mondial Assistance.

La garantie d’annulation est une précieuse protection qui vous permet de faire face à diverses situations imprévues qui pourraient survenir avant votre départ. Il est cependant essentiel de noter qu’elle ne peut intervenir que si vous pouvez justifier d’un motif spécifique. Par exemple, certains motifs, comme la grève ou le surbooking, relèvent de la responsabilité du transporteur et ne sont généralement pas couverts.

Si vous devez annuler votre voyage avant le départ, vous devez entamer la procédure d’indemnisation dans les cinq jours ouvrés suivant l’événement ayant conduit à l’annulation de votre voyage via le site de Mondial Assistance..

La première étape consistera à contacter votre voyagiste, qui pourrait vous rembourser une partie du montant de votre voyage conformément à ses règles d’annulation. Ensuite, il vous enverra une Facture de Frais d’Annulation (FFA), que vous devrez transmettre à Mondial Assistance., accompagnée des justificatifs requis en fonction de la raison de l’annulation. Vous pourrez retrouver la liste complète de ces documents dans les Conditions Générales de votre contrat d’assurance. Par exemple, en cas de maladie, vous devrez remplir un questionnaire médical (que vous recevrez lors de l’ouverture de votre dossier), fournir une ordonnance et/ou un compte rendu d’examen médical.

Pour un remboursement rapide, veuillez fournir rapidement les justificatifs demandés par l’assureur. Une fois que vous avez accepté leur proposition financière, le remboursement sera effectué dans les dix jours qui suivent.

N’oubliez pas que pour effectuer le remboursement, Mondial Assistance. aura besoin de votre RIB (Relevé d’Identité Bancaire) afin de vous verser les fonds correspondants.

Quels sont les avantages de Mondial Assistance?

Mondial Assistance est une entreprise de services d’assistance qui propose une large gamme de services pour les particuliers et les entreprises. Voici quelques avantages de Mondial Assistance :

• Assistance 24h/24 et 7j/7 : Mondial Assistance offre une assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, ce qui signifie que vous pouvez les contacter à tout moment pour obtenir de l’aide en cas d’urgence.
• Large gamme de services : Mondial Assistance propose une gamme complète de services d’assistance, notamment l’assistance routière, l’assurance voyage, l’assistance aux entreprises et bien plus encore.
• Couverture mondiale : Mondial Assistance offre des services dans plus de 200 pays et territoires à travers le monde, ce qui signifie que vous pouvez bénéficier de leur assistance lors de vos déplacements à l’étranger.
• Expertise et expérience : Mondial Assistance est une entreprise de longue date avec une vaste expérience dans la prestation de services d’assistance. Leur expertise et leur expérience leur permettent de fournir des services de haute qualité et des solutions innovantes pour leurs clients.
• Flexibilité : Les services de Mondial Assistance peuvent être personnalisés pour répondre aux besoins spécifiques des clients, qu’il s’agisse de particuliers ou d’entreprises.
• Réactivité : Mondial Assistance est connue pour sa rapidité d’intervention en cas d’urgence, ce qui peut aider à minimiser les conséquences négatives des incidents sur les clients.

La marque Mondial Assistance

Vous êtes surement familier avec la marque Mondial Assistance. Présent dans 28 pays sur les 5 continents, le groupe Mondial Assistance était leader international de l’assistance, de l’assurance voyage et des services. Aujourd’hui le groupe a été racheté et a fusionné avec Allianz pour donner naissance à la marque Allianz Voyages. Le cas de la marque Mondial Assistance est tellement connu qu’il fait l’objet d’un cas au sein de la prestigieuse école de commerce HEC

Aujourd’hui sous la marque Allianz voyages, 24h/24, 365 jours par an, Allianz Voyages intervient partout dans le monde pour apporter des solutions adaptées d’assurance voyage et de rapatriement à ses clients entreprises et particuliers, couvrant notamment les risques liés au COVID19. Avec une assistance 24h/24, 7 jours sur 7, 365 jours par an, leader en matière d’assurance voyage, Allianz Voyages – Mondial Assistance est une solution idéale pour vos vacances. Vous pouvez obtenir des simulations en ligne via ce bouton de devis:

Allianz Voyages vous propose des solutions d’assistance dans les domaines de l’automobile, du voyage, des loisirs, de la mobilité, de l’habitat, de l’emploi, de la santé et des services aux personnes et d’assurances voyages. Le groupe est basé à Paris et emploie 1 650 salariés en France. Voyagez en toute sécurité grâce à l’assurance voyage Mondial Assistance Allianz, qui inclut désormais les garanties Covid-19.

Histoire de Mondial Assistance en France

Mondial Assistance est une entreprise française de services d’assistance et d’assurance voyage. Fondée en 1963, elle est devenue l’une des marques les plus connues en France pour les services de protection de voyage. Mondial Assistance propose une gamme complète de produits d’assurance voyage, allant de l’assurance annulation de voyage à l’assurance rapatriement sanitaire.

En plus de ses produits d’assurance voyage, Mondial Assistance propose également des services d’assistance pour les personnes voyageant à l’étranger. Cela comprend des services tels que l’assistance médicale, l’assistance juridique, la protection des bagages et la protection contre le vol de cartes de crédit.

L’entreprise est réputée pour son service client de qualité, qui est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 pour aider les clients en cas de besoin. Mondial Assistance est également connue pour son expertise dans les services de protection de voyage et pour ses produits d’assurance voyage abordables.

Histoire de la fusion Allianz Mondial Assistance

En 1950, en Suisse, lorsque les gens ont commencé à voyager à travers le monde, une équipe avant-gardiste a créé ELVIA Travel Insurance. Cette année a marqué le début de notre histoire en aidant les gens. Vingt-quatre ans plus tard, en 1974, SACNAS-Mondial Assistance est fondée en France. La création de SACNAS-Mondial Assistance a accompagné le développement de l’activité d’assistance qui, outre l’assurance voyage, comprend l’assistance routière, médicale et rapatriement. En 1979, AGF est devenue actionnaire de Mondial Assistance.

Pendant les années 80 et 90, la marque se développe toujours en deux entités distinctes (Elvia et Mondial Assistance), d’abord en Europe puis progressivement dans le reste du monde. En 1995, Elvia a rejoint le groupe allemand Allianz. En 2000, Elvia Travel Insurance et SACNAS-Mondial Assistance ont fusionné avec succès et créé le Groupe tel que nous le connaissons aujourd’hui. Avec près de 80 ans d’expérience et de savoir-faire combinés, Mondial Assistance est donc devenu le leader mondial de l’assistance, de l’assurance voyage et du service client.

Présence à l’étranger de Mondial Assistance

Mondial assistance en egypte.

« Pendant nos vacances en Egypte, mon père a été transféré à l’hôpital et on lui a diagnostiqué des calculs biliaires. Je vous ai contacté, Mondial Assistance et vous ai informé de l’incident. Vous vous êtes occupé directement de tout; contacté l’hôpital et le médecin traitant, payé les frais médicaux et organisé notre rapatriement en Grèce, à l’hôpital où mon père allait subir une intervention chirurgicale.

Tout s’est déroulé comme prévu, notre vol de retour vers la Grèce a été couvert et l’opération de mon père a réussi.

Je tiens à remercier vos collaborateurs et toute l’équipe chargée de notre rapatriement. L’équipe à laquelle j’ai parlé était très polie et a traité notre cas rapidement et humainement. Votre service a été impeccable, immédiat et bien plus que ce à quoi je m’attendais. Cette mauvaise expérience a été plus facile grâce à vous! Désormais, Mondial Assistance accompagnera chacun de mes déplacements !! »

Mondial Assistance au Brésil

« Nous avons reçu un appel de nuit chez Mondial Assistance d’un client en détresse. Il roulait lentement lorsque sa voiture a heurté un nid-de-poule. Les roues droites étaient coincées et la voiture était immobilisée. Il était seul, au milieu de nulle part et en raison de son état de santé, il ne pouvait pas nous dire son emplacement exact; le trottoir l’a empêché de prendre son fauteuil roulant. Il a essayé de crier à l’aide mais à 3 heures du matin, personne n’a répondu. Cependant, il y avait une dépanneuse garée dans la rue et notre client a pu lire le numéro de téléphone sur le pare-chocs. Nous avons pensé utiliser ces informations et appeler les bureaux qui pourraient nous indiquer l’emplacement exact du camion. Malheureusement, ils n’ont pas été en mesure de nous aider à le localiser car ils avaient de nombreux camions garés à différents endroits. Nous avons décidé d’aborder la situation différemment; nous avons contacté le prestataire local Mondial Assistance en charge de la zone où se trouvait le client et l’avons mis en conférence téléphonique. Le client a décrit avec précision les itinéraires qu’il avait empruntés et dans les 30 minutes, notre fournisseur était là pour l’aider! » Tout savoir sur les meilleurs hopitaux au Bresil et le systeme de santé au Brésil

Mondial Assistance en Grèce

« Pendant les vacances d’un couple sur une île, le mari a subi un infarctus aigu du myocarde et a été transféré au centre de santé local. La femme nous a contactés immédiatement pour nous informer de l’incident. Le centre de santé n’était pas suffisamment équipé, Mondial Assistance a donc décidé de transférer le patient dans un hôpital d’Athènes. Nous avons directement organisé le rapatriement (ambulance aérienne) car le patient avait besoin de soins médicaux immédiats; il était accompagné de notre médecin tout au long du voyage à Athènes. La femme nous a contactés quelques jours plus tard pour nous informer que notre client se rétablissait et se sentait beaucoup mieux grâce à nous! Elle a remercié Mondial Assistance pour notre efficacité, notre courtoisie et notre professionnalisme et a déclaré qu’elle ne voyagerait jamais sans notre assurance car pendant les périodes difficiles, vous avez toujours besoin de quelqu’un pour vous aider et vous soutenir! »

« Je voyageais le vendredi saint dans ma ville natale pour les vacances de Pâques lorsque ma voiture a été immobilisée sur l’autoroute en raison de la panne de la pompe à eau. J’ai contacté le service d’assistance routière de Mondial Assistance et bien que la journée justifie un retard, vous avez traité mon cas immédiatement, rapidement, poliment et avec une coordination et un intérêt que je n’avais jamais vu auparavant. La dépanneuse est arrivée instantanément; ma voiture a été remorquée jusqu’à la zone de garde de votre entreprise et vous avez participé à une course pour trouver un véhicule de location afin que je puisse continuer mon voyage. Ma voiture a été remorquée au garage le jour ouvrable suivant où elle a été réparée et j’ai pu retourner à Athènes. Je tiens à remercier profondément Mondial Assistance et à vous adresser mes plus chaleureuses félicitations, d’être à nos côtés et de prendre soin de nous lorsque nous sommes dans le besoin. »

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Au Moyen-Orient

« Un de nos clients a été immobilisé sur une montagne où il n’y avait aucune route. Il nous a immédiatement contactés effrayés de tomber de la falaise. La dépanneuse Mondial Assistance n’a pas pu atteindre la voiture; la nuit tombait et il restait 300 m à parcourir mais le chemin était étroit et le camion ne pouvait pas tourner. Notre client et notre fournisseur étaient tous deux en danger et ont dû interrompre cette mission jusqu’au matin. Nous avons dû penser à une solution différente. Le jour suivant a été consacré à l’organisation et à la recherche de véhicules / camions pouvant atteindre la voiture. Nos enquêtes ont abouti et nous avons pu envoyer un camion spécial pour traverser la montagne. Cela nous a pris quelques heures, mais une fois arrivés à la voiture, nous avons pu la ramener sur la route et la remorquer en toute sécurité jusqu’au garage du client. Le client a été impressionné par notre service et a écrit: «La situation était extrêmement difficile et dangereuse mais l’organisation, la persévérance et le professionnalisme de l’entreprise nous ont conduits à la rescousse de la voiture! Vos services impeccables et sans faille assurent à vos clients une assistance de la plus haute qualité! Merci pour vos efforts! Nous sommes ensuite allés faire un checkup santé à Dubai en toute sécurité « 

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INCLUS DANS L’ASSISTANCE VOYAGE ISAAF MONDE

Assistance rapatriement en cas de maladie ou accident.

Si un accident survient pendant votre voyage à l’étranger, vous pouvez compter sur l’intervention d’une équipe médicale pour vous apporter les soins nécessaires et effectuer votre rapatriement dans votre pays de résidence.

Garantie des Frais médicaux & Hospitalisation à l’étranger jusqu’à 350 000DHS

Dans le cas où l’hospitalisation à l’étranger de la personne assurée nécessite des frais médicaux, l’Assistance ISAAF MONDE garantit et prend en charge les frais médicaux à concurrence de 350 000 DHS en cas de maladie ou d’accident imprévisible, survenu pendant votre séjour à l’étranger. Effectuez vos demandes en ligne et suivez vos remboursements via l’Espace Client.

Si vous présentez une pathologie chronique et antérieure, consultez le produit ISAAF MONDE Santé.

Tous les membres de la famille sont assurés sur le même contrat

Avec l’Assistance ISAAF MONDE, vous avez la possibilité d’assurer tous les membres de votre famille sur un seul et même contrat. Précisez dès la souscription l’identité des membres de votre famille que vous souhaitez assurer dans votre contrat, femme(s), enfant(s) à charge, ainsi que vos proches parent(s).

A noter que les enfants à charge sont autorisés sur le contrat jusqu’à 21 ans, ou jusqu’à 25 ans s’ils sont encore étudiants et à votre charge (un certificat d’étudiant pourra être demandé pour toute demande d’assistance).

Assurer vos ascendants, c’est important.

Vos parents peuvent être rattachés au contrat d’assistance (âge maximum jusqu’à 70 ans) mais feront l’objet d’une cotisation supplémentaire à régler directement au moment de la souscription. Cliquez sur « Obtenir un Devis Gratuit » pour commencer une simulation sans engagement.

ASSISTANCE TECHNIQUE EN CAS DE PANNE

Avec l’Assistance ISAAF MONDE, votre véhicule principal bénéficie d’une assistance technique en cas de panne à l’étranger, qui prévoit entre autre, un remorquage jusqu’au garage le plus proche, l’acheminement des pièces détachées, et qui se charge de reconduire les personnes assurées à leur domicile.

Si le véhicule est immobilisé et que l’assuré souhaite attendre la réparation de son véhicule, les frais d’hôtel des personnes assurées sont également pris en charge à hauteur de 900DHS/nuit à l’étranger, et jusqu’à 500DHS/nuit au Maroc.

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PRESENCE AUPRES DE L’ASSURE HOSPITALISE JUSQU’A 900DHS/NUIT

AVANCE DE LA CAUTION PÉNALE APRÈS ACCIDENT DU véhicule Assuré, JUSQU’À 50 000 DHS

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