versailles voyages 27 boulevard des italiens

Kappa Club est labellisé Agir pour un Tourisme Responsable - Découvrez nos engagements éco-responsables

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Conditions Générales de Vente

La société Versailles Voyages est une SAS au capital de 368 627, 50 euros dont le siège social se situe 27 boulevard des italiens 75 002 Paris. Elle est inscrite au registre du commerce et des sociétés de Paris sous le n° 589 806 462. La société Versailles Voyages organise et commercialise des voyages sous la marque KAPPA CLUB. Les présentes conditions de vente s’appliquent à l’ensemble des produits touristiques proposés par KAPPA CLUB (voyages, séjours, circuits, location de voitures etc) à ses clients. La société Versailles Voyages est immatriculée sous le n° IM075100400 La société Versailles Voyages a souscrit auprès de MMA IARD Assurances Mutuelles / MMA IARD, dont le siège est situé 14 bd Marie et Alexandre Oyon  72030 LE MANS   cedex 9, un contrat d’assurance qui couvre sa responsabilité civile professionnelle (contrat n° 127.114.574)

1 - Inscription et passation d’une commande :

Vous pourrez réserver les prestations souhaitées soit : - sur le site KAPPA CLUB - par téléphone au 01 83 97 46 99 (numéro non surtaxé) Les voyages proposés sont sous réserve de disponibilité au moment de l'inscription. Une réservation n'est définitive qu'après confirmation au client par KAPPA CLUB de la disponibilité du séjour.

2 - Capacité :

Le client reconnaît avoir la capacité de contracter aux conditions décrites, c'est à dire être majeur tel que cela est défini par le pays d’accueil, être capable juridiquement de contracter et ne pas être sous tutelle ou curatelle. Le client garantit la véracité et l'exactitude des informations fournies par ses soins ou tout autre membre de sa famille. Au moment de son inscription, le client doit informer KAPPA CLUB de toute particularité liée à un éventuel handicap ou une éventuelle inaptitude partielle (capacité physique ou psychique) afin que KAPPA CLUB informe ses partenaires, (réceptifs, établissements hôteliers, et compagnies aériennes soumis à des normes de sécurité très strictes etc) et leur demande de confirmer qu’ils peuvent accueillir le client dans des conditions satisfaisantes. Tout prestataire est libre d’accepter ou de refuser d’accéder à la demande spéciale transmise par KAPPA CLUB, sous réserve du respect de la réglementation en vigueur. En effet certains de nos établissements ne sont pas aux normes requises pour l’accueil des personnes en fauteuil roulant ou à mobilité réduite. En aucun cas, KAPPA CLUB ne peut être tenu pour responsable de toute difficulté ou contrainte pouvant résulter de l’absence de prise en charge de la demande spéciale par un prestataire. Les personnes placées sous tutelle ou curatelle ont l’obligation lors de leur inscription de faire état de leur placement : pour les personnes sous curatelle, de fournir une autorisation écrite de leur curateur et les personnes sous tutelle doivent voyager avec leur tuteur ou une personne désignée par le juge des tutelles.

3 - Prix et paiement :

Tous les prix sont affichés en Euros. Ces prix incluent les taxes et les surcharges carburant. Ces prix n’incluent pas les assurances voyages qui sont facultatives. Tarifs particuliers : Les tarifs faisant l'objet de règles particulières, tels que les suppléments chambres individuelles et les réductions enfants, sont fournis à titre indicatif. Si une modification devait affecter le montant de ces tarifs, le client en sera informé avant confirmation de sa commande.

Le prix forfaitaire des voyages et séjours varie notamment selon la période d'exécution du voyage, selon le nombre de participants ou selon la compagnie aérienne. Les prix sont des tarifs contractuels. Aucune contestation relative au prix du séjour ne pourra donc être prise en compte dès lors que la demande de réservation est effective. Les prix indiqués ont été établis en fonction des conditions économiques en vigueur au moment où ils ont été communiqués à KAPPA CLUB, par ses prestataires, par les voyagistes ou les compagnies aériennes. Ces prix peuvent être révisés, dans les conditions fixées par l’article L 221-12 du code du tourisme, tant à la hausse qu'à la baisse, afin de tenir compte des variations : - du coût des transports, lié notamment au carburant, - des redevances et taxes afférentes aux prestations offertes telles que taxes d'atterrissage et embarquement, débarquement dans les aéroports, - des taux de change. En cas de variation du montant des taxes et redevances passagers, celle-ci sera intégralement et immédiatement répercutée dans le prix de tous les produits à compter de sa date d'application, y compris pour les clients déjà inscrits et ayant déjà réglé la prestation correspondante. Cependant aucune révision du prix ne pourra intervenir moins de 30 jours avant le départ Des taxes locales supplémentaires peuvent être imposées par les autorités locales de certains pays. Dans ce cas, ces taxes sont à la charge de l'acheteur et sont à régler sur place et en monnaie locale. Les prix ne comprennent pas les services antérieurs à l'enregistrement à l'aéroport et postérieurs au retour à l'aéroport, les repas pris aux escales lors du transit éventuel entre deux vols, ainsi que les boissons et dépenses d'ordre personnel.

Les réservations effectuées plus de 30 jours avant la date de départ peuvent être réglées par cartes bancaires (VISA, EUROCARD, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS), virements bancaires, mandats, et chèques bancaires. Les acomptes ne peuvent pas être payés autrement que par carte bancaire.  Le solde des dossiers peut être payé par chèques vacances à hauteur maximum de 50 % du prix du voyage. Seuls les chèques vacances ANCV sont acceptés. Les chèques vacances ne sont pas remboursables en numéraire.  Ils feront l'objet d'un avoir en cas d'annulation, que cette annulation soit à l'initiative de KAPPA CLUB ou du client. Si après avoir procédé au règlement d’un dossier avec un moyen de paiement autre que des chèques vacances un client demande le remboursement de ce règlement pour procéder à la place à un paiement en chèques vacances, des frais de gestion d’un montant de 20 € seront dus par le client. Les réservations effectuées à moins de 3 jours du départ, doivent être impérativement réglées par carte bancaire.

A/ Toute réservation à moins de 30 jours du départ :

La totalité du montant du séjour sera exigée lors de la réservation. le règlement doit pouvoir être encaissé dans la journée., b/ toute réservation à plus de 30 jours du départ :, un acompte égal au minimum à 30% du montant total du voyage doit être payé au moment de la réservation. le solde est payable au plus tard 30 jours avant le départ, sans rappel de la part de kappa club, dans les conditions applicables à l'acompte., c/ non respect des conditions de règlement :, d/ divers :, la communication d'un numéro de carte de paiement n’est pas considérée comme libératoire des sommes dues tant que l'accord du centre n'est pas obtenu ; à défaut de parfait paiement, kappa club est en droit de considérer que le client a annulé sa réservation. attention:  afin de minimiser les conséquences des fraudes aux cartes bancaires, kappa club se réserve le droit d'effectuer des vérifications et de demander au client de lui communiquer par tous moyens la preuve de son adresse, une copie recto verso de la carte bancaire servant au paiement, ainsi que celle d'une pièce d'identité du porteur de la carte bancaire et celle des passagers., 4 - formalités :.

• www.diplomatie.gouv.fr
• www.action-visas.com
• www.travelsante.com

Toutes les personnes qui voyagent, quel que soit leur âge (bébés, enfants mineurs etc) doivent détenir une pièce d’identité individuelle qui porte leur nom (carte d’identité ou passeport selon les pays de destination). Aucun autre document tel que les livrets de famille ou les cartes de séjour, ne permet de franchir les frontières. L'obtention d'un visa peut-être nécessaire pour certaines destinations. Tout mineur français ou étranger résidant en France voyageant à l'étranger, en zone Schengen ou hors Schengen, non accompagné par un titulaire de l'autorité parentale devra présenter :

• Une pièce d'identité (carte d'identité valide ou passeport valide selon les exigences du pays de destination) ainsi qu’un visa éventuel en fonction des exigences du pays de destination
• Le formulaire d'autorisation de sortie du territoire français signé par le détenteur de l'autorité parentale à télécharger et compléter https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1922
• La copie de la pièce d'identité de celui/celle qui a signé l'autorisation de sortie de territoire.

5 - Réclamations :

Toute réclamation doit impérativement être adressée à KAPPA CLUB par lettre recommandée avec accusé de réception accompagnée des pièces justificatives ou par courriel à l'adresse suivante : [email protected] En cas de problèmes rencontrés au cours des transports assurés par les compagnies aériennes, (retards etc) KAPPA CLUB recommande à ses clients de conserver les cartes d’embarquement et/ou étiquettes bagages, dont les originaux devront être transmis à KAPPA CLUB simultanément à l’envoi de la réclamation, et ce, pour répondre aux demandes des compagnies aériennes et accélérer le traitement de la réclamation par la compagnie aérienne. A cet égard, dans le cas de retards aériens engendrant des frais supplémentaires (hôtels, repas, boissons, etc) la demande de dédommagement accompagnée des justificatifs originaux doit être adressée à KAPPA CLUB, au plus vite, si possible dans les 30 jours suivant le retour des clients. Les prestations non utilisées en raison de cette situation (première nuit, transferts) ne sont pas remboursables. Conformément aux dispositions légales, KAPPA CLUB est adhérent à  un dispositif de médiation de la consommation  , la Médiation Tourisme et Voyage : MEDIATION TOURISME ET VOYAGE BP 80303 75823 PARIS Cedex 17 https://www.mtv.travel  Le cas échéant, le client peut également saisir la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges prévue par le règlement (UE) n°524/2013 du Parlement européen et du Conseil (https://webgate.ec.europa.eu/odr).

6 – Assurances :

Aucune assurance n'est comprise dans les prix proposés par KAPPA CLUB. Dès lors, KAPPA CLUB recommande vivement de souscrire le contrat d'assurance proposé par ASSURINCO couvrant les conséquences de l’annulation, l'assistance, certains risques particuliers notamment les frais de rapatriement en cas d'accident ou de maladie et la garantie de vos bagages. Il est rappelé que cette assurance doit impérativement être souscrite au moment de la réservation du voyage. Pour toute information concernant les risques couverts par ces garanties, leur coût, le montant des garanties, les exclusions, les modalités de remboursement, veuillez consulter la rubrique ASSURANCES depuis notre site Internet.

7 – Annulation/Modification à l’initiative du client :

Toute demande de modification ou d'annulation doit être communiquée à KAPPA CLUB par téléphone, par fax (01 71 72 26 30), par email ([email protected]).

La date de réception du mail sera la date retenue pour appliquer le barème de frais d'annulation. Toute modification de date ou de destination, défaut d'enregistrement, absence de présentation le jour du départ, changement de participant ainsi que l’impossibilité à prendre le départ suite à la non présentation de documents de voyages (passeport, visa, certificat de vaccination, etc..) constituent une annulation. Une erreur sur l’orthographe du nom d’un participant constitue une modification.

Dès le paiement de l’acompte, la réservation est ferme et définitive. En cas d’annulation des pénalités sont dues. Le client s’engage irrévocablement à régler le solde du forfait à hauteur des pénalités d’annulation qui lui incombent. 

En cas d'annulation, les frais de dossier et les assurances ne sont jamais remboursables. Toute annulation ou modification de dossier, à l'initiative du client, avant le départ entraînera la perception des frais suivants par personne:

Sont considérés comme des annulations les demandes suivantes :

• Toute modification de date ou de destination
• Défaut d'enregistrement
• Absence de présentation le jour du départ
• Changement de participant
• Impossibilité de partir en voyage consécutive à la non présentation des documents de voyage  (passeport, visa, certificat de vaccination, etc.)
• Modification d'hôtel

Frais applicables à compter du 01/03/2024 :

*Frais calculés sur le montant du voyage TTC hors assurance

La modification d'un séjour ou d'un circuit (changement de noms, destinations, de dates...) comportant un transport sur un vol régulier, entraîne l'annulation du titre de transport nominatif puis l'émission d'un nouveau billet par la compagnie aérienne. Pour un voyage sur les vols réguliers ou autres que ceux affrétés par Promoséjours : Quelle que soit la date d'annulation, les frais d'annulation des billets d'avion seront supportés par le client.

Par dérogation à l'article 7.1, En outre, en cas d’annulation d’un dossier en demande par le client ou par KAPPA CLUB, consécutive à une réponse négative (impossibilité de confirmer la disponibilité du voyage réservé par le client) de la part du prestataire de KAPPA CLUB, aucun frais d’annulation prévu par l’article 7.1 ne sera dû.

Le client ne pourra prétendre à aucun remboursement ni au versement d’aucune indemnité s’il interrompt son séjour et/ou ne consomme pas les prestations prévues et/ou modifie durant son séjour les prestations initialement prévues.

8 – Hébergement et prestations sur place :

Il est de règle en hôtellerie internationale de disposer de sa chambre à partir de 14h quelle que soit l'heure d'arrivée du vol et de la libérer avant 12h quel que soit l'horaire du vol retour. En aucun cas, il ne pourra être dérogé à cette règle.

Le nombre d'étoiles attribuées à l'établissement hôtelier figurant dans les descriptifs correspond à une classification établie en référence à des normes locales du pays d'accueil et qui peuvent donc différer des normes françaises et européennes. En outre les méthodes de classification des hôtels d’un pays à l’autre peuvent également varier. KAPPA CLUB ne saurait en aucun cas être tenu responsable de toute interprétation sur une éventuelle classification locale.

Il peut arriver que KAPPA CLUB soit amené, pour des raisons indépendantes de sa volonté, à changer les hôtels ou les bateaux mentionnés sans que cette mesure constitue une modification d'un élément essentiel du voyage. Dans la mesure du possible, les clients seront avisés avant leur départ et KAPPA CLUB fournira un service dans la même catégorie que celui proposé initialement. De même, dans certains pays, le sens des circuits et des autotours pourra être modifié mais toutes les visites et étapes prévues seront respectées. Les fêtes tant civiles que religieuses, les grèves et les manifestations dans les pays visités sont susceptibles d'entraîner des modifications des visites ou excursions.

Les chambres ou cabines individuelles comprennent un lit pour une personne. Prévues en nombre limité, elles font souvent l'objet d'un supplément. Les chambres doubles sont prévues, soit avec deux lits, soit, très rarement, avec un lit double. Les chambres triples et quadruples sont souvent des chambres doubles équipées de lits d'appoint.

Le nombre des repas dépend du nombre de nuits passées à l'hôtel.

• La pension complète débute avec le dîner de la première nuit et prend fin avec le petit déjeuner de la dernière nuit.
• La demi-pension débute avec le petit-déjeuner de la première nuit et prend fin avec le petit-déjeuner du dernier jour : elle comprend un petit-déjeuner et un repas par jour (midi ou soir selon les hôtels). Que ce soit dans le cadre de la pension complète ou de la demi-pension, les boissons ne sont pas comprises, sauf exception dûment mentionnée dans le descriptif. Attention : selon les pays, les prestataires ne disposent pas toujours d'eau courante potable. Les frais d'achats de bouteilles d'eau potable sont alors à la charge du client.

Certaines activités proposées peuvent présenter des risques notamment pour les jeunes enfants. La responsabilité de KAPPA CLUB ne saurait être engagée en cas d'incident ou d'accident imputable à un manquement de vigilance de la part du client. Il peut advenir que certaines activités indiquées dans le descriptif soient supprimées par le prestataire local. La responsabilité de KAPPA CLUB ne saurait être engagée si ces activités sont supprimées en cas de force majeure, du fait imprévisible et insurmontable d'un tiers étranger à la prestation ou du fait du client. En période de moindre occupation, l’hôtelier se réserve le droit d’effectuer des travaux de réduire et/ou de réorganiser les services proposés dans son établissement (accès aux restaurants, activités sportives, piscine, animation, …), de fermer une ou plusieurs sections du complexe hôtelier.

Le temps de location correspond à 24h multiplié par le nombre de nuits effectuées pendant le séjour. A titre d’exemple, un autotour de 8 jours/7 nuits, correspondra à une location de véhicule valable 7x24h, à savoir du jour 1 (10h) au jour 8 (10h). Si ce délai est dépassé, le loueur facturera en jour supplémentaire (à régler sur place par le client). Il arrive fréquemment qu’un supplément de prix soit prévu quand la voiture est retirée le soir. Les conditions des loueurs étant particulières, il convient de consulter KAPPA CLUB avant la réservation pour connaître les spécificités de chaque destination et pouvoir réserver en toute connaissance de cause.

KAPPA CLUB conseille vivement à ses clients de n’emporter aucun objet de valeur pour limiter les risques en cas de perte ou de vol. Tous les effets personnels et objets de valeur (argent, bijoux, cartes de crédit, appareils électroniques etc) restent sous la responsabilité des clients. Ces objets de valeur et effets personnels doivent être placés dans les coffres-forts qui se trouvent dans les chambres d’hôtels ou doivent être confiés à la réception de l’hôtel. KAPPA CLUB ne peut être tenu pour responsable du vol ou de la perte des objets de valeur et/ou des effets personnels.

9 – Responsabilité de KAPPA CLUB :

KAPPA CLUB ne pourra être tenu pour responsable des cas fortuits, des cas de force majeure (notamment les grèves, les intempéries, les catastrophes naturelles, l'interruption des moyens de communications…) du fait des tiers, ou de la faute du client (présentation après l'heure de convocation, non respect des formalités administratives, douanières, de santé, non présentation à l'embarquement,…).

Un client ne pourra en aucune manière engager la responsabilité de KAPPA CLUB dans l'hypothèse de retards, de modifications d'itinéraire de vol ou de changements d'aéroport, notamment causés, en période de gros trafic, par des grèves des personnels des compagnies aériennes ou des aéroports, par de nombreuses rotations des appareils et les impératifs de sécurité, de même que tout retard du aux conditions atmosphériques. Dans ces hypothèses, KAPPA CLUB ne sera tenue à aucune indemnisation à quelque titre que ce soit. De manière générale KAPPA CLUB conseille vivement à ses clients de prévoir un temps de connexion minimum de 3h en cas de pré ou post acheminement par leurs propres moyens pour l’aéroport et de réserver des titres de transport modifiables, échangeables ou remboursables, afin de limiter les éventuels frais à leur charge.

10 - Packages/forfaits touristiques :

Les durées de voyages et les prix sont calculés en fonction d'un nombre de nuitées, et non de journées entières. La durée ou la nature des prestations terrestres peuvent être modifiées en raison d'aléas dus au transport ou à des cas de force majeure, sans que le client puisse prétendre à remboursement ou indemnisation. Tout voyage interrompu ou abrégé du fait du client ne donnera lieu à aucun remboursement. Le jour du départ à compter de l'enregistrement et le jour du retour jusqu'à l'heure d'arrivée sont inclus dans la durée des voyages. L'arrivée le 1er jour peut être très tardive, voire dans la nuit, de même au retour, le transport peut avoir lieu tôt le matin, entraînant un départ du lieu de séjour dans le courant de la nuit. Si dans ces cas de figure, la première et/ou la dernière nuit se trouvaient écourtées, aucun remboursement ne pourrait avoir lieu. Tout repas supplémentaire devant être fourni sera à payer sur place. Tout repas non pris ne sera pas remboursé.

L'exécution de certains circuits est soumise à la réunion d'un nombre minimum de participants précisés dans le tableau des prix du circuit concerné. La confirmation ou l'annulation d’un circuit intervient au plus tard 21 jours avant la date de départ. Le client ne pourra prétendre à aucune indemnité si l'annulation du circuit intervient en raison d’un nombre insuffisant de participants au plus tard à 21 jours du départ. Si l'annulation du circuit intervient en raison d’un nombre insuffisant de participants au plus tard à 21 jours du départ, le client aura automatiquement droit au remboursement intégral des sommes versées mais ne pourra prétendre à aucune indemnité.

11– Conditions particulières liées au transport aérien :

KAPPA CLUB affrète ou co-affrète des avions de compagnies aériennes pour être en mesure de proposer des voyages à ses clients. Si la responsabilité de KAPPA CLUB est mise en cause dans le cadre d’un transport aérien, les conditions générales du transporteur aérien, qui peuvent notamment comporter des clauses d’exclusion et/ou de limitation de responsabilité seront opposables au client.

Le client est informé que des changements d’aéroport à l’aller et au retour peuvent se produire, notamment à Paris (entre Orly et Roissy), et que cela ne peut donner lieu à aucun dédommagement de quelque nature que ce soit.

KAPPA CLUB n’est pas en mesure de garantir que les clients qui voyagent ensemble seront assis dans l’avion les uns à côté des autres. Dès lors, aucune indemnité ne pourra être versée si les clients sont séparés au cours de leur trajet.

En cas de non présentation au départ KAPPA CLUB se réserve le droit d'annuler les autres prestations ainsi que le billet de retour sauf si une confirmation lui est adressée au plus tard dans les 24 heures suivant le vol aller. Tout voyage interrompu, abrégé ou toute prestation non consommée du fait de l'acheteur ne donnera droit à aucun remboursement, Si le client a souscrit une assurance optionnelle couvrant notamment l'interruption de séjour, il devra se conformer aux modalités d'annulation figurant dans les conditions du contrat d'assurance. Sur les vols réguliers, tous les tronçons doivent être utilisés faute de quoi la compagnie aérienne se réserve le droit de réajuster le tarif ou d'annuler les places.

Certains tarifs sont sujets à présentation de prestations terrestres obligatoires lors de l'enregistrement. KAPPA CLUB décline toute responsabilité si un passager se voyait refuser l'embarquement pour non respect de cette disposition.

Chaque compagnie a sa propre politique en matière d'animaux. En principe, ils sont interdits sur les vols charters. Sous réserve de formalités en règle et sur accord préalable de la compagnie aérienne, les animaux familiers peuvent être admis en soutes sur certains vols réguliers. La demande doit être faite directement auprès de la compagnie sur laquelle vous avez prévu de voyager.

Généralement, les vols charters ne proposent pas de repas spéciaux. En revanche, sur les vols réguliers, KAPPA CLUB peut interroger les compagnies aériennes qui répondent généralement dans un délai de 48 heures sur la possibilité de servir un repas spécial. KAPPA CLUB ne peut être tenu pour responsable de l’impossibilité de servir un repas spécial.

Chaque compagnie aérienne dispose de ses propres règles de transport de bagages, qui peuvent changer sans préavis. KAPPA CLUB communiquera au client, pour chaque compagnie aérienne, le poids, et le cas échéant le nombre de bagages maximum autorisés sans supplément de prix. KAPPA CLUB recommande de ne pas dépasser le poids de bagage autorisé en soute et de prévoir un seul bagage par personne. Pour les bagages en cabine, chaque passager est invité à se rendre sur le site de la compagnie aérienne afin de vérifier la taille et le poids autorisés. Les franchises s’apprécient généralement individuellement. Tout frais pour supplément de bagages imposé par le transporteur sera à la charge du client. En cas de perte de bagage ou de dommage causé à un bagage lors du transport aérien, le client doit signaler immédiatement, à son arrivée dans l’aéroport, cette perte ou ce dommage au transporteur aérien. Le client doit conserver une copie de sa déclaration de perte ou d’avarie, de sa carte d’embarquement, des étiquettes bagage et de tous documents utiles. Ces documents devront être envoyés, le cas échéant, à la compagnie d’assurance auprès de laquelle le client aura souscrit une assurance voyage. En toute hypothèse les pertes, vols ou dégâts causés aux biens suivants ne sont pas indemnisables : bijoux, argent, perles, pierres dures, montres, objets d’art, objets précieux ou de valeurs, appareils électroniques (appareils photo, caméras, téléphones, tablettes, etc) passeports, pièces d’identité. Il est fortement recommandé de conserver sur soi pendant toute la durée du voyage les biens indispensables tels que les médicaments ou les lunettes de vue.

Dans l'aviation, un vol direct relie deux points sans changement de numéro de vol ; il est exploité par une compagnie aérienne et peut comprendre des escales à un point intermédiaire. L'escale peut soit permettre à des passagers de monter à bord ou à d'autres de débarquer, soit servir de simple escale technique, par exemple pour ravitailler. Les vols directs sont souvent confondus avec les vols sans escale qui ne comprennent pas d'escale intermédiaire. Lorsqu'il y a changement du numéro de vol, le vol suivant est considéré comme un vol de correspondance.

12– Photos, illustrations, vidéos :

KAPPA CLUB s'efforce d'illustrer ses propositions de photos ou illustrations donnant un aperçu réaliste des services proposés. Il est toutefois précisé que les photos et illustrations figurant dans le descriptif sont simplement illustratives des services. Ces photos n’ont pas de caractère contractuel.

Les clients qui séjournent dans un Kappa Club sont susceptibles d’être filmés et/ou photographiés pendant leur séjour au cours de leurs activités et/ou de leurs loisirs (sports, jeux etc).  Les responsables des clubs et / ou les photographes solliciteront un accord écrit pour utiliser une image où la personne est reconnaissable et ce quel que soit le support photo ou une vidéo. Cet accord précisera le support sur lequel sera diffusée l’image, l’objectif de cette diffusion ainsi que sa durée Un accord sera  également demandé si l’image est réutilisée dans un but différent de la première diffusion. Les clients conservent toujours la possibilité, s’ils le souhaitent de demander durant leur séjour aux représentants, ou à leur retour, que leur image ne soit ni diffusée,  ni reproduite.

13 - Dispositions diverses :

Dans le cas où l'une des dispositions des conditions de vente serait déclarée nulle ou sans effet, cette disposition serait réputée non écrite, sans que cela n'affecte la validité des autres dispositions sauf si la disposition déclarée nulle ou sans effet était essentielle et déterminante. Dans ce dernier cas, les parties négocieront son remplacement par une disposition ayant un effet économique équivalent.

14. Droit applicable :

Les conditions de vente sont soumises au droit français. Tout litige relève des Tribunaux territorialement compétents.

Les données à caractère personnel recueillies sur le site Kappaclub.fr sont collectées et traitées conformément aux dispositions de la loi n° 78-17 modifiée du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés (dite « Loi Informatique et Libertés »). Vous disposez d’un droit d’accès, d’opposition, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent en écrivant par lettre recommandée avec accusé de réception à Kappa Club / Versailles Voyages - 27 boulevard des Italiens 75002 Paris. Vous pouvez également adresser vos demandes à notre délégué à la Protection des Données : Versailles Voyages - Service du Délégué à la Protection des Données - 27 boulevard des Italiens 75002 Paris   [email protected] Vous avez également la possibilité de saisir la CNIL (Commission Nationale Informatique et Libertés) Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre politique de confidentialité 

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16. Messages :

• En cliquant sur le lien de désinscription figurant au bas de chaque message
• En nous contactant à l'adresse [email protected]
• En nous envoyant un courrier postal à l'adresse Versailles Voyages - Service Marketing - 27 boulevard des Italiens 75002 Paris

17. Droit de rétractation :

Conformément à ce que prévoit l’article L 121-20-4, 2° du code de la consommation, le droit de rétractation d’une durée de 7 jours prévu aux articles L121.20 et suivants de ce même code n’est pas applicable aux ventes de voyage. Dès lors toutes les ventes de voyages, séjours, ou circuits sont soumises aux conditions d’annulation et de modification fixées par les présentes conditions générales.

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Promosejours - Directours - Versailles Voyages

Cette fiche présente "Promosejours - Directours - Versailles Voyages", agence de voyage située boulevard des italiens , 75002 Paris.

27 Boulevard des Italiens 75002 Paris

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Plan et adresse

Promosejours - Directours - Versailles Voyages 27 Boulevard des Italiens 75002 Paris

Venir en transports en commun

• Ligne 7, à 222 m Arrêt Opéra - Place de l’Opéra
• Ligne 9, à 229 m Arrêt Chaussée d'Antin - la Fayette - 21 Boulevard Haussmann
• Ligne 8, à 235 m Arrêt Richelieu - Drouot - 9 Boulevard des Italiens
• ROISSYBUS, à 376 m Arrêt Opéra - 11 Rue Scribe
• Ligne 66, à 328 m Arrêt Gluck - Haussmann - 8 Rue Gluck
• Ligne 45, à 270 m Arrêt Chaussée d'Antin - 2 Rue la Fayette
• Ligne 29, à 229 m Arrêt Opéra - 4 Septembre - 2 Place de l’Opéra
• Ligne 39, à 285 m Arrêt Richelieu - 4 Septembre - 7 Rue du Quatre Septembre
• Ligne 20, à 263 m Arrêt Richelieu - Drouot - 2 Boulevard des Italiens
• Ligne 95, à 229 m Arrêt Opéra - 4 Septembre - 2 Place de l’Opéra
• Ligne 68, à 229 m Arrêt Opéra - 4 Septembre - 2 Place de l’Opéra
• Ligne 21, à 229 m Arrêt Opéra - 4 Septembre - 2 Place de l’Opéra
• Ligne 27, à 229 m Arrêt Opéra - 4 Septembre - 2 Place de l’Opéra
• Louis le Grand - Italiens, à 114 m 25 Rue Louis le Grand Capacité : 33 vélos
• Choiseul - Quatre Septembre, à 124 m 10 Rue de Choiseul Capacité : 44 vélos
• Laffitte - Italiens, à 160 m 2 Rue Laffitte Capacité : 33 vélos
• Chaussée d'Antin - Haussmann, à 210 m 22 Rue de la Chaussée d’Antin Capacité : 24 vélos

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• Mogador Voyages Mogador 600 m Ouverte jusqu'à 17h
• Joubert Voyages Rue Joubert 500 m Fermée, ouvre lundi à 09h45

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Avec Versailles Voyages, trouvez le séjour qui correspond le mieux à vos envies de détente ou de voyage au soleil. Que vous recherchiez un séjour ou des vacances dans les îles, nous vous proposons une sélection de voyages adaptés à vos envies ainsi qu’à votre budget. Avec Versailles Voyages, le terme « voyage » prend une tout autre dimension. 

La recherche de votre prochain voyage peut se faire en quelques clics sur notre site. Vous y trouverez une liste non exhaustive des nombreuses offres de voyages que nous proposons. La combinaison de renseignements dans notre agence, d’informations sur notre site, de conseils par téléphone, vous permet de réserver votre prochain voyage selon vos propres aspirations. Cette combinaison de présence en ligne et en point de vente physique est la garantie d'une réelle proximité et d'un suivi individualisé pour vos vacances .

Selon vos attentes et vos souhaites, notre agence de voyages met à votre disposition toute une palette de voyages organisés, de séjours au farniente ou aux sports d’hiver, de croisières dans les mers chaudes ou dans les fjords des pays nordiques, de circuits accompagnés et même de voyages pour les groupes. 

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Que vous ayez besoin de grands espaces, que vous soyez adeptes de séjours balnéaires, passionnés de culture et de découverte, fans de thermalisme, pour un séjour de courte durée ou de longue durée , nos conseillers voyages sont à votre écoute afin que vous puissiez pleinement profiter de vos vacances.

Que vous souhaitiez partir en couple, en famille ou même en groupe, faites de votre séjour une réussite. Que vous partiez à la découverte culturelle ou à la recherche de loisirs, un séjour pas cher à quelques heures de vol de Paris sera pour vous un gage de vacances de qualité à prix très raisonnable. L’offre voyages de Versailles Voyages est très vaste et correspondra à toutes vos envies. N’hésitez pas et réserver votre séjour aux quatre coins du monde dès à présent avec Versailles Voyages.

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Versailles Voyages

Présentation de la société, informations clés.

Forme juridique SAS, société par actions simplifiée

Capital social 369 k€

Effectif 100 à 199 salariés

Création 1958

Dirigeants nd

Les activités de la société

Données financières de la société, les établissements de la société.

27 Boulevard Des Italiens, 75002 Paris 2 Siret : 589 806 462 00075 Créé le 01/02/2011 Intervient dans les agences de voyage (NAF 7911Z)

3 Rue De la Petite Chartreuse, 76000 Rouen Siret : 589 806 462 00133 Créé le 01/06/2017 Intervient dans les agences de voyage (NAF 7911Z)

17 Rue Gabriel Peri, 92300 Levallois Perret Siret : 589 806 462 00141 Créé le 01/12/2020 Intervient dans les agences de voyage (NAF 7911Z)

114 Rue ST Dominique, 75007 Paris 7 Siret : 589 806 462 00166 Créé le 01/12/2020 Intervient dans les agences de voyage (NAF 7911Z)

17 Avenue Des Gobelins, 75005 Paris 5 Siret : 589 806 462 00158 Créé le 01/12/2020 Intervient dans les agences de voyage (NAF 7911Z)

12 Rue De la Chaussee d'Antin, 75009 Paris 9 Siret : 589 806 462 00117 Créé en 2016 Intervient dans les agences de voyage (NAF 7911Z)

7 Rue De la Republique, 69001 Lyon 1ER Siret : 589 806 462 00083 Créé le 24/05/2013 Intervient dans les agences de voyage (NAF 7911Z)

455 Promenade Des Anglais, 6200 Nice Siret : 589 806 462 00059 Créé le 09/05/2000 Intervient dans les agences de voyage (NAF 7911Z)

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Les agences de voyages.

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27 BD DES ITALIENS

75002 PARIS

VERSAILLES VOYAGES (PROMOSEJOURS - DIRECTOURS - VERSAILLES VOYAGES -)

Société :  589 806 462 Active

• Dernière mise à jour le :  01-03-2024
• Dernière mise à jour INSEE : 01-03-2024
• Dernière mise à jour RCS : 11-05-2023
• Entreprise mise à jour le :  01-03-2024

Liste de tous les établissements

Le siège social de la société versailles voyages.

L'entreprise VERSAILLES VOYAGES a actuellement domicilié son établissement principal à PARIS (siège social de l'entreprise). C'est l'établissement où sont centralisées l'administration et la direction effective de l'entreprise.

PROMOSEJOURS - DIRECTOURS - VERSAILLES VOYAGES - - 75002

Adresse :  27 BD DES ITALIENS - 75002 PARIS

État :  Actif depuis 13 ans

Depuis le :  01-02-2011

SIRET :  58980646200075

Activité :  Activités des agences de voyage (7911Z)

Fiche de l'établissement

Les 7 établissements secondaires actifs de la société VERSAILLES VOYAGES

L'entreprise VERSAILLES VOYAGES possède actuellement 7 établissements secondaires. Ces établissements sont des lieux d'exploitation ou de production individualisés mais dépendants juridiquement de l'entreprise.

VERSAILLES VOYAGES - 75007

Adresse :  114 RUE ST DOMINIQUE - 75007 PARIS

État :  Actif depuis 3 ans

Depuis le :  01-12-2020

SIRET :  58980646200166

VERSAILLES VOYAGES - 75005

Adresse :  17 AV DES GOBELINS - 75005 PARIS

SIRET :  58980646200158

VERSAILLES VOYAGES - 92300

Adresse :  17 RUE GABRIEL PERI - 92300 LEVALLOIS-PERRET

SIRET :  58980646200141

VERSAILLES VOYAGES - 76000

Adresse :  3 RUE DE LA PETITE CHARTREUSE - 76000 ROUEN

État :  Actif depuis 6 ans

Depuis le :  01-06-2017

SIRET :  58980646200133

CE EVASION - 75009

Adresse :  12 RUE DE LA CHAUSSEE D ANTIN - 75009 PARIS

État :  Actif depuis 8 ans

Prédécesseurs :  58980646200075

58980646200042

Successeurs du :  52212190400034

42095946200078

Depuis le :  01-01-2016

SIRET :  58980646200117

DIRECTOURS - 69001

Adresse :  7 RUE DE LA REPUBLIQUE - 69001 LYON

État :  Actif depuis 11 ans

Depuis le :  24-05-2013

SIRET :  58980646200083

DIRECTOURS - 06200

Adresse :  455 PRO DES ANGLAIS - 06200 NICE

État :  Actif depuis 24 ans

Depuis le :  09-05-2000

SIRET :  58980646200059

Les 8 anciens établissements de la société VERSAILLES VOYAGES

Au cours de son existence l'entreprise VERSAILLES VOYAGES a fermé ou déménagé 8 établissements. Ces 8 établissements sont désormais inactifs. De nouvelles entreprises ont pu installer leurs établissements aux adresses ci-dessous.

DIRECTOURS - 75002

Adresse :  9 RUE DE LA PAIX - 75002 PARIS

État :  A été actif pendant 5 ans

Statut :  Etablissement fermé le 31-12-2018

Depuis le :  01-05-2013

SIRET :  58980646200091

DIRECTOURS - 44000

Adresse :  9 RUE DU COUEDIC - 44000 NANTES

État :  A été actif pendant 2 ans

Statut :  Etablissement fermé le 31-10-2018

SIRET :  58980646200125

DIRECTOURS - 31000

Adresse :  6 PL PDT THOMAS WOODROW WILSON - 31000 TOULOUSE

État :  A été actif pendant 3 ans

Statut :  Etablissement fermé le 31-01-2018

Depuis le :  01-04-2014

SIRET :  58980646200109

VERSAILLES VOYAGES - 75008

Adresse :  90 AV DES CHAMPS ELYSEES - 75008 PARIS

État :  A été actif pendant 16 ans

Statut :  Etablissement fermé le 15-04-2013

Successeur du :  58980646200018

Depuis le :  20-11-1996

SIRET :  58980646200042

PROMOSEJOURS - 75008

Adresse :  135 BD HAUSSMANN - 75008 PARIS

État :  A été actif pendant moins d'1 an

Statut :  Etablissement fermé le 01-05-2011

Depuis le :  01-05-2011

SIRET :  58980646200067

DIRECTOURS - 78000

Adresse :  8 RUE RAMEAU - 78000 VERSAILLES

État :  A été actif pendant 103 ans

Statut :  Etablissement fermé le 14-11-2003

Depuis le :  01-01-1900

SIRET :  58980646200018

Activité :  Agences de voyages (633Z)

VERSAILLES VOYAGES - 78000

Adresse :  45 RUE CARNOT - 78000 VERSAILLES

État :  A été actif pendant 99 ans

Statut :  Etablissement fermé le 25-12-1999

SIRET :  58980646200026

Adresse :  2 AV DU GEN DE GAULLE - 78000 VERSAILLES

État :  A été actif pendant 7 ans

Statut :  Etablissement fermé le 20-04-1999

Depuis le :  04-11-1991

SIRET :  58980646200034

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Comment contacter Promosejours ?

Promoséjours est un site de vente de voyages en ligne fondé en 1998. Que vous ayez envie de réserver un séjour en France, une croisière ou un circuit à l’étranger, cette entreprise qui produit et distribue des voyages propose de nombreux séjours balnéaires ou en circuit accompagné. Le site Promoséjours permet également de réserver des voyages à la dernière minute et profiter ainsi de tarifs intéressants.

Contacter le service client de Promoséjours

Vous avez besoin de contacter le service client de Promoséjours pour une réservation ? Une question sur un circuit ? Vous pouvez appeler le numéro suivant : 01 71 72 26 26. Cet appel, non surtaxé, est possible du lundi au samedi de 9h à 21h et le dimanche de 9h à 19h. Si vous avez des questions relatives à votre dossier, à votre encaissement vous pouvez envoyer un e-mail à cette adresse : [email protected] .

Vous allez prochainement voyager avec Promoséjours et avez une demande particulière relative à votre séjour ? Vous pouvez utiliser la même adresse mail ! Votre voyage approche et vous n’avez pas reçu encore vos documents de voyage comme un billet d’avion, vos horaires de TGV ou bien votre bon de réservation pour l’hôtel ? Contactez le service client de Promoséjours via cette adresse e-mail : [email protected] . en cliquant sur leur site   https://www.promosejours.com/newsletter

Contacter Promoséjours par courrier

Vous avez des documents importants et nombreux à communiquer à l’agence de voyage Promoséjours ? Vous pouvez envoyer un courrier à cette adresse : VERSAILLES VOYAGES – PROMOSEJOURS, 27 boulevard des Italiens, 75002 PARIS . Votre demande est plus générale et vous avez besoin de contacter Promoséjours par le biais du siège social ? Envoyez votre courrier à cette adresse : Promoséjours, 27 boulevard des Italiens – 75002 PARIS.

Vous venez de terminer votre séjour et êtes ravi de ce dépaysement ? A contrario vous avez des réclamations légères à faire à Promoséjours relatives à quelques désagréments ? Vous souhaitez apporter votre point de vue sur des possibles améliorations ? Contactez par mail le service qualité de cette société à cette adresse : [email protected].

Contacter un médiateur pour un litige avec Promoséjours

Vous n’arrivez pas à vous entendre sur la résolution d’un litige avec Promoséjours ? N’hésitez pas à transmettre votre courrier accompagné de vos pièces justificatives à cette adresse : MÉDIATION TOURISME ET VOYAGE, BP 80303, 75823 PARIS CEDEX 17 . Un médiateur sera à votre écoute afin de tenter de régler le problème de manière rapide et efficace. Si au terme de 60 jours, le service client de Promoséjours ne vous a pas rendu réponse, vous pourrez alors contacter gratuitement ces médiateurs spécialisés dans le tourisme.

Contacter Promoséjours sur les réseaux sociaux

Vous avez envie de contacter cette société par le biais des réseaux sociaux ? Voici le profil Facebook de Promoséjours : https://fr-fr.facebook.com/promosejours/ et leur Twitter : https://twitter.com/promosejours.

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Cliente depuis 4 ans,problèmes avec les horaires de retour,changé sans m en avertir,et depuis le31/08/23 plusieurs contacts, mais rien ne bouge,mon départ 6/09/23 avec des frais supplémentaires de transport ,à cause de se malentendu, dommage.

bonjour alors que je recherchais un séjour sur votre site je m aperçois que maintenant je suis bloqué c est vraiment dommage .commentt fait on pour ne plus etre bloqué ? je n ai pourtant rien fait de spécial si je n aipas une aide de votre part tant pis j irai ailleurs merci d avance cordialement.