annuler un voyage easyjet

Comment annuler une réservation EasyJet et obtenir le remboursement du billet d’avion ?

Vous avez besoin d’annuler un vol EasyJet ? Nous vous expliquons dans cet article comment procéder.

Annuler un billet via le site EasyJet

C’est la meilleure source d’informations que vous pourrez trouver pour annuler votre vol. Annuler votre vol EasyJet en ligne vous permettra d’économiser de l’argent aussi bien que du temps. Pour cela, vous devrez procéder en trois étapes :

• identifiez-vous sur la page de réservation EasyJe t ; • gardez votre billet de réservation EasyJet à portée de main ; • préparez une méthode de paiement pour les frais d’annulation.

Les alternatives :

• contacter le centre d’appels EasyJet  : 0 820 42 03 15 • aller dans votre agence de voyage ; • se rendre au comptoir de la compagnie, à l’aéroport.

La politique d’annulation d’EasyJet

En lisant la page de politique d’annulation d’EasyJet , vous apprendrez sous quelles conditions modifier ou à annuler votre réservation. Acheter un billet low-cost a des inconvénients, les conditions d’annulation et de modification en font partie. Elles sont donc complexes et soumises à des frais administratifs.

Les frais d’annulation de vol avec EasyJet

Si vous demandez l’annulation de votre de vol moins de 24h après la réservation, EasyJet vous rembourse le montant de votre réservation mais retiendra des frais de gestion qui s’élèvent à 20€ par réservation. Pour consulter le tableau récapitulatif des frais de gestion, cliquez ici .

Easyjet n’accepte aucun remboursement pour les demandes d’annulation effectués 24h après votre réservation. Vous pourrez cependant vous faire rembourser certaines taxes si vous souhaitez tout de même annuler votre vol.

-> Si vous disposez d’une assurance voyage, vous pouvez, selon les conditions contractées, demander le remboursement du coût de votre billet. En cas de décès ou de maladie grave, vous pouvez demander un remboursement à titre exceptionnel. L’acceptation de celle-ci reste toutefois à la discrétion de la compagnie aérienne.

L’annulation de votre vol doit se faire au moins deux heures avant le départ du premier vol réservé ; dans le cas contraire, votre réservation y compris les taxes ne seront plus remboursables.

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344 messages

Je voudrais une attestation de notre non présence des vols Genève -Nice le 1/12/2023 et Nice – Genève le 3/12/2023 (réservation * Robert et Claudette GARRETTE, et de non remboursement de ces prestations). Robert GARRETTE

Bonjour, J’ai réservé 2 billets pour Valence-Genève le 26/01/2024 et pour le retour Genève-Valence le 05/02/2024. Mon fils et sa compagne ne peuvent pas prendre ces vols. Merci de bien vouloir annuler ces réservations et me rembourser les taxes de ces vols. Les personnes absentes sont Miguel Angel Villarejo Lorenzo et Sasha Acevedo Aquino. Les réservations sont * Merci d’avance de m’envoyer un mail confirmant cette annulation. Cordialement, Montserrat Lorenzo

Je voudrais annuler mon billet d’avion easyjet vol n°EZY2113 du 03/12/2023 car nous avons pris un autre vol pour le 04/12/2023 n°EZY2117.

Cordialement.

POUR CAUSE SANTE NEUROPATIE DEGENERATIVE MEMBRES INFERIEURS ET SUITE AVIS MEDICAL DE MON NEUROLOGUE IL M EST IMPOSSIBLE DE MAINTENIR AVEC ME COMPAGNE LE VOL RESERVE EASYJET NANTES/GENEVE DU 01/12/2023 REF ESZ1302

Bonjour J’ai réservé 3 billets pour Montpellier-Bâle aller le 08/12/2023 et retour le 10/12/2023. Mon épouse et mon fils ne peuvent prendre ces vols. Merci de bien vouloir annuler ces réservations et me rembourser les taxes de ces vols. Les personnes absentes sont Isabelle VAIRON et Tristan VAIRON Les vols sont EZS1076 Montpellier-Bâle le 08/12/2023 à 21h20 et EZS1075 Bâle-Montpellier le 10/12/2023 à 19h45. Merci d’avance de m’envoyer un mail confirmant cette annulation Cordialement Olivier VAIRON

Il est impossible d’annuler une réservation !!!! C’est invraisemblable. Impossible sur le site, car reservation faite par un intermédiaire (OPodo). Qui ne peut annuler car seul Easyjet a la main pour ce faire. Donc téléphone . Appel à p,lu sieurs numéros. Impossible de joindre un conseiller. Plus de 30 minutes d’attente a 0,80€ la minute. Et quand le conseiller est en ligne, la communication est coupée. Nouveau numéro. Une personne vous assure qu’il passe un service et que cette fois il n’y apura pas d’attente.. et… Rebelote… nouvelle attente.. à 0,80€ la minute .. et.. RIEN A noter, que je ne suis pas neuneu.. Easyjet jet c’est FINI

Madame; Je viens d avoir un problème de santé le 5 septembre avec hospitalisation en Urgence J ai réservé un billet d avion Lyon Rome pour le 26 septembre et Rome- Lyon le 20 octobre2023 que dois je faire pour l annuler? Me tenir au courant Cordialement Mme dourin arlette réservation n K531H59 règlement effectue le 14 mars pour 88.09euros et le 10/08 pour 49.48euros

je désire annuler mes vols paris-Nice et retour les 14/09 et 16/09 et me faire rembourser les taxes. Le lien sur le logiciel de EASY JET ne fonctionne pas et ne permet pas de remplir les éléments administratifs. Merci de votre aide, bien cordialement

Ma compagne vient de découvrir qu’elle est atteinte d’une maladie grave. Elle peut demander l’annulation de son vol et le remboursement ( à la discrétion de la compagnie aérienne), mais moi qui l’accompagne, puis-je aussi demander l’annulation et le remboursement? Merci de votre réponse

bonjour j’ai réservé un voyage lille – toulouse aller / retour pour 2 personnes Le billet a été acheté 3 mois avant le départ pour fin septembre Je ne peux plus faire ce voyage pour raisons personnelles Est-il possible d’annuler les vols et d’être remboursé. avec mes remerciements.

Je viens de réserver deux vols avec easyjet, je me suis trompé sur un vol, au lieu de réserver le retour le 14/06, j’ai reservé un autre aller le 03/08! Demain je vais appeller pour modifier le vol. Cordialement. Charif

Bonjour Il me faut une preuve d annulation de mes voyages pour mon assurance de ma carte golf Je dois annuler pour cause de maladie gravé Comment faire svp Mercî Bien à vous

Bonjour j’ai réserver un vol Allee et retour entre Nantes et Nice. Mais je ne peux plus faire ce voyage pour des raisons peronnelles. Est il possible d’annuler les vols et d’être rembourser ?

Bonjour, je voudrais annuler ma réservation suite à un problème médicale fracture de vertèbre. Mon voyage est le 31 mai 2023 Lille LESQUIN – TOULOUSE BLAGNAC. REF K5322 NL Et le retour TOULOUSE BLAGNAC – Lille LESQUIN le 22 JUIN 2023REF k53241J Je pourrais vous joindre un éventuel certificat médical par mon médecin traitant. Merci de donner suite. Cordialement Martine

Comment repousser un vol easyJet pour 2 pour une personne hospitalisée péritonite egu Agrigente pour un vol Palerme Lyon

J’ai annulé un voyage dans les 10 minutes qui suit et remplacer par un autre . Les deux paiements ont été prélevés sur mon compte bancaire , allez-vous me rembourser

MON EPOUX VENANT D ETRE HOSÏTALISE EN URGENCE, JE SUIS CONTRAINTE D’ANNULER MON VOL QUI ETAIT PREVU POUR DEMAIN JEUDI 16 ET RETOUR LE %ERCREDI 22 SOUS LA RESERVATION n° K4STVQN MERCI DE FAIRE LE NECESSAIRE ET DE ME CONFIRMER MON ANNULATION PAR MAIL g.horneckgrison@gmailcom JE PEUX VOUS FOURNIR UN JUSTIFICATIF

J’ai le formulaire rempli de déclaration médical et je ne sais pas vous le transmettre

Je reste un peu perplexe c’est la premier demande de remboursement, et je n’ai jamais eu de nouvelle depuis le 4 décembre 202/, surtout je ne sait plus qui joindre et ce n’est pas faite d’avoir passer du temps au téléphone ou d’avoir essayé mainte fois de comprendre le fonctionnement sur la page d’easyjet.

Je demande juste une statut de ma demande de remboursement c’est tout.

Deux billets d’avion, pour deux personnes, mon épouse qui fait AR Naples/paris et Paris/naples pour aller chercher notre petit fille. Certaine dernière étant hospitalisé. Aucune possibilité d’annulation en ligne 5 jours à l’avance, pas de remboursement possible, malgré une assurance souscrite proposée par cette compagnie. Escroquerie… Si vous devez voyager, passez par d’autres compagnies et surtout par une agence de voyage, c’est plus cher mais vous aurez un interlocuteur. Easyjet, même le téléphone dit gratuit vous coûtera très cher compte tenu du temps d’attente, et restera sans solution.

Bonjour, si vous n’êtes pas certains de pouvoir prendre votre avion, pour toute raison impérative, grêve, maladie, accident, guerre… évitez ce genre de compagnies. Jamais vous ne serez remboursés, pas même par une assurance annulation que cette compagnie vous proposera. Même l’annulation vous sera facturée pour n’aboutir à rien. N’achetez rien en ligne ; passez par une agence, c’est plus cher mais vous aurez un interlocuteur. Chez Easyjet seul fonctionne l’encaissement des paiements. ESCROQUERIE, ABUS DE CONFIANCE, jamais plus…

Bonjour J’ai reservé unvol allez et retour bordeaux /porto pour le 19 décembre .le retour s’effectuant le 6 janvier. Malheureusement, j’ai du me faire operer du genou le 3 november? Je suis donc dans l’impossiblité de voyager.Ma reservation est la suivante:K48SSHR. Merci

Le voyage est annulé. Le billet est acheté 3 mois avant le depart pour debut novembre.

Merci de m informer.

Bonjour, Ma femme, son chirurgien l’a convoqué en urgence pour un problème de son arthrodèse ce jeudi 17/08/ 2022 date à laquelle nous devions prendre l’avion. Il lui est interdit de prendre la voiture ainsi que l’avion. Comment faire pour annulé uniquement sa réservation et de la remettre à une date ultérieur. N° de réservation K2WTTLG. Merci pour votre retour. Cordialement JM Boulet

Honteux easy jet a décommander à fuir j attendais les petits enfant pour 22h15 un vol Montpellier orly 1/2 heure avant le départ annulé jusqu’à minuit ils ont du rester dans l aéroport tout fermé on leur avaient promis une collation pour le dédommagement rien absolument rien ils ont 5 ans et 9 ans et la fille 20 ans honteux

Je veux annuler mon vol que j’ai réservé il y a moins de 24h

non seulement easyjet est en greve mais personne pour vous aider a l’aeroport

c’est scandaleux

Bonsoir, je suis obligée d’annuler mon vol A+R pour POrto ce jour.

POUR DES RAISONS DE SANTE JE SUIS OBLOGE D’ANNUELR UN VOL LE 25 /05 DE PARIS A VENISE, IMPOSSIBLE DE VOUS AVOIR PAR TEL COMMENT FAIRE POIUR VOUS ADRESSER LE CERTIFICAT MEDICAL ET SE FAIRE REMBORSER

Bonjour, Je voudrais annuler mon vol EJU4375 du 10 mai 2022, je n’ai pas pris le vol aller du 3 mai pour raison de santé, je n’ai jamais pu vous joindre au telephone. Je souhaiterais récupérer les taxes gouvernementales de mes vols. Merci

Peut on avoir un AVOIR sur une annulation d unvol

bonjour, mon frère a fait un AVC sévère il ne pourra pas prendre sont vol du moi de mars .Comment faire pour annuler le vol et ce faire rembourser ? merci

bonjour, j’ai reservé un vol pour Marrakech depuis Toulouse du 26 février au 2 mars, si je décale ce vol pour le mois d’Octobre, combien de frais vais -je avoir merci

Bonjour Suite aux restrictions sanitaires en Italie je ne pourrai annuler mon voyage avec easyjet du 7 janvier 2022 au 9 janvier 2022 en Italie. Merci de me dire comment proceder

Bonjour, En raison des nouvelles réglementations sanitaires en Allemagne, je suis dans l’obligation d’annuler mon vol A/R Nantes Basel prévu Alller le 5 décembre et Retour le 10 décembre. Vol K2LHSLQ Avion EZS 1010 Puis-je prétendre à un remboursement ?

Puis-je prétendre à un remboursement?

Les numéros de téléphone indiqués ne sont pas valables, une mise à jour est indispensable pour pouvoir connaître une information précise sur un éventuel remboursement sur en vol pour Berlin au cas d’un confinement en Allemagne

Bonjour, je suis Capobianco Marie-Ange. jJe suis malade et ne pourrai donc pas prendre l’avion aujourd’hui de Luxembourg pour Milan. J’annule aussi le vol retour du 27 Octobre de Rome pour Nice. Pouvez-vous me rembourser ?? Numéro du vol aller EJU2674 Numéro du vol retour EJU1632 Merci !! J’accepte aussi un bon pour un prochain vol !!

service client déplorable, impossible de vous joindre, annulation pour maladie impossible il vous manque toujours quelque chose et vous ne faites rien pour boucler le dossier. C’est la pire compagnie en terme de service client!

Bonjour, Nous devons annuler notre Vol Satolas- Biarritz de ce jour en fin de p.m pour maladie. Comment proceder? Je vous remercie de votre reponse . Mes meilleures salutatons.

Franchement, si j’aurais lu ces messages avant , j’aurais jamais pris la compagnie easy jet. impossible de joindre quelqu’un au téléphone et d’annuler en ligne mon vol. Du coup , ils vont se remplir les poches gratuitement.

Bonjour, easyjet ma envoyé un mail pour modification d’horaires qui ne me convient plus du tout. Comment puis-je me faire rembourser? merci

Bonjour, Impossible de joindre le no de tel ou adresses mail incorrectes,j aimerais bien annuler la réservation de mon billet A/R Lyon Faro du 04 au 25 septembre 2021 ,comment puis-je faire ? Merci pour votre aide

J’aimerais savoir si je peux annuler un vol standard et obtenir que son montant soit porté au crédit de mon compte membre

Annulation de mon vol prévu le 11 juillet de Milan pour Paris dû au contexte sanitaire. Je ne peux effectuer l’annulation sur mon espace client. Comment dois-je procéder ? Merci Cordialement

Guide : Comment annuler un vol EasyJet et obtenir un remboursement

Annuler un vol peut être une situation délicate, mais avec easyjet, il est possible de le faire tout en obtenant un remboursement . dans ce guide, nous expliquerons étape par étape comment annuler votre vol easyjet et obtenir votre argent. suivez ces instructions simples et vous serez en mesure de gérer cette situation avec succès..

Étape 1 : Connexion à votre compte EasyJet

La première étape consiste à vous connecter à votre compte EasyJet. Si vous n’avez pas encore de compte, vous devrez en créer un. Cela vous permettra d’accéder à toutes vos informations de vol et de gérer vos réservations en ligne.

Étape 2 : Accédez à la section « Gérer les réservations »

Une fois connecté, vous verrez différentes options disponibles dans votre compte EasyJet. Cliquez sur la section « Gérer les réservations » pour afficher la liste de vos vols réservés.

Étape 3 : Sélectionnez le vol que vous souhaitez annuler

Recherchez le vol que vous souhaitez annuler dans la liste des réservations. Cliquez dessus pour afficher les détails du vol.

Étape 4 : Cliquez sur « Annuler le vol »

Une fois que vous avez sélectionné le vol, recherchez l’option « Annuler le vol » et cliquez dessus. Une fenêtre contextuelle apparaîtra vous demandant de confirmer l’ annulation .

Étape 5 : Choisissez le type de remboursement

Après avoir confirmé l’annulation, vous serez dirigé vers une page où vous devrez choisir le type de remboursement que vous souhaitez. EasyJet propose souvent des crédits de voyage ou des remboursements directs.

Étape 6 : Finalisez l’annulation

Après avoir choisi le type de remboursement, suivez les instructions fournies pour finaliser l’annulation de votre vol EasyJet. Assurez-vous de vérifier tous les détails avant de confirmer définitivement.

Étape 7 : Attendez le remboursement

Une fois l’annulation finalisée, il est important de noter que le remboursement peut prendre un certain temps. EasyJet traitera votre demande et effectuera le remboursement selon les termes et conditions de votre réservation.

Annuler un vol et obtenir un remboursement avec EasyJet n’est pas aussi compliqué que cela puisse paraître. En suivant ce guide étape par étape, vous serez en mesure de gérer cette situation sans tracas. N’oubliez pas de toujours vérifier les politiques d’annulation et de remboursement d’EasyJet avant de réserver votre vol, car elles peuvent varier en fonction des circonstances. De cette façon, vous saurez exactement à quoi vous attendre si vous devez annuler votre vol à l’avenir.

Dans quelle mesure cet article vous a-t-il été utile?

Remboursement vol Easyjet, annulation et modification

Quelle est la politique de modification et d'annulation de billets d'avion easyjet .

Vols Easyjet, voir ou revoir les vols Easyjet

Informez-vous sur les possibilités de modification, d'annulation et de modification, réclamation sur un billet d'avion easyjet (u2).

Vous avez réservé votre billet d'avion trop vite ? Ce droit méconnu vous permet de l'annuler sans frais

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En Europe, la plupart des compagnies aériennes remboursent sans condition les billets annulés moins de 24 heures après l’achat, même si nombre d’entre elles préfèrent ne pas communiquer dessus.

Une erreur sur les dates de départ repérée juste après avoir validé l’achat. Des vols moins chers trouvés quelques heures après avoir réservé les vôtres... Autant de situations qui peuvent vous faire regretter d’avoir acheté trop vite vos billets d’avion. Heureusement, il est possible de rectifier le tir grâce à la «règle des 24 heures». La plupart des compagnies aériennes permettent d’annuler une réservation sans frais et sans avoir à se justifier si la demande est faite moins de 24 heures après l’achat.

Cette politique s’applique à tous les types de billets, y compris ceux qui n’offrent habituellement aucune flexibilité. Néanmoins, seuls ceux achetés sur le site officiel des compagnies aériennes confèrent ce droit, contrairement à ceux achetés auprès d’une agence physique ou en ligne. Le remboursement se fait alors sur la carte bancaire ayant servi au paiement, les transporteurs n’ayant pas le droit de rembourser sous forme de voucher ou de crédit de voyage. Si le vol annulé décolle dans un laps de temps trop court, la règle ne s’applique pas.

Une règle peu mise en avant en Europe

Reste à savoir si la compagnie aérienne que l’on comptait emprunter propose ce délai de grâce... Et c’est là que tout se complique. Aux États-Unis , c’est simple : la réglementation du ministère des Transports exige que tous les opérateurs assurant des vols depuis et vers le territoire américain, y compris les compagnies étrangères, proposent un remboursement sans frais sous 24 heures. La loi les autorise à proposer à la place le blocage d’un tarif pendant 24 heures ; si le client procède au paiement pendant ce délai, il a la garantie de conserver le prix indiqué. En Colombie , cette période est même portée à cinq jours.

En Europe , aucun règlement commun n’existe, de sorte que le délai de grâce est laissé au bon vouloir de chaque compagnie . Si nombre d’entre elles offrent cette possibilité, certaines préfèrent ne pas communiquer dessus, probablement pour éviter les abus. Ainsi, Air France confirme au Figaro que l'annulation est possible dans les 24 heures pour les achats auprès des canaux de vente directe (comptoirs aéroport, site airfrance.fr...), sans toutefois en faire aucune mention sur son site. À l’inverse, KLM, LOT Polish Airlines et Scandinavian Airlines (SAS) affichent une page détaillée sur leur politique d’annulation sous 24 heures.

Sans grand étonnement, les compagnies à bas coûts semblent moins se prêter au jeu. easyJet autorise l’annulation sous 24 heures mais applique des frais de 59 €. Ryanair indique dans sa foire aux questions que seules les erreurs mineures (date, sens de l’itinéraire...) peuvent être corrigées sans frais sous 24 heures, mais l’annulation n’est pas permise.

Après 24 heures, des changements sans frais sous certaines conditions

L'Association du transport aérien international (Iata), qui représente 300 compagnies aériennes assurant plus de 80 % du trafic mondial, prend position contre ce « right of repentance » . « Bien qu'il s'agisse d'une politique bien intentionnée, ce droit peut rendre les voyages plus coûteux et moins pratiques pour les consommateurs qu'il vise à protéger », souligne l’Iata. Généraliser ce droit créerait un désavantage concurrentiel étant donné que les autres modes de transport ( train , bus, bateaux, etc.) ne sont pas soumis à une telle règle. L’organisation souligne par ailleurs que la règle des 24 heures n’est pas pertinente au regard de la « variété de produits qui existent aujourd'hui sur le marché, allant des tarifs non remboursables à des options plus flexibles ».

Que faire si vous annulez votre billet au-delà des 24 heures ? Tout dépend des conditions du tarif choisi. Si vous avez opté pour le plus flexible (qui est aussi le plus cher), vous pouvez généralement modifier ou annuler la réservation jusqu’à la veille ou quelques heures avant le départ. Si le billet n’est pas flexible, vous pouvez obtenir au moins le remboursement d’une partie du billet correspondant à certaines taxes. Autre solution : se tourner vers son assurance voyage , à condition que le motif de l’annulation (maladie ou décès d’un proche, catastrophe naturelle...) soit couvert par le contrat. Enfin, si vous repérez une faute de frappe dans le nom des passagers, pas besoin d’annuler la réservation : les compagnies autorisent généralement un changement sans frais.

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• transport aérien

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Vos recours en cas d’annulation pour circonstances exceptionnelles et inévitables

Vous avez réservé un séjour ou un billet d’avion et, quelques jours avant le départ, vous apprenez que le lieu de votre destination est impacté par un ouragan, une épidémie ou des attentats. Sachez qu’il est possible d’annuler votre réservation sous certaines conditions.

• Annulation d’un séjour à l’initiative du voyageur
• Annulation d’un séjour à l’initiative du voyagiste
• Annulation d’un billet d’avion (vol sec) à l’initiative du voyageur
• Annulation d’un billet d’avion (vol sec) à l’initiative de la compagnie aérienne

Le consommateur et le professionnel ont la possibilité d’annuler le voyage ou le vol en présence d’événements exceptionnels et inévitables qui empêcheraient le bon déroulement du séjour ou du transport.

Annulation d’un séjour à l’initiative du voyageur

Vous pouvez annuler le contrat sans frais si vous avez connaissance d’un événement exceptionnel et inévitable sur le lieu de destination, ou à proximité immédiate de celui-ci, ayant des conséquences importantes sur la bonne exécution du contrat.

Le voyagiste vous rembourse intégralement les sommes payées dans les meilleurs délais et en tout état de cause dans les 14 jours au plus tard après l’annulation du contrat. En revanche, un dédommagement complémentaire n’est pas dû par le professionnel (articles L. 211-14 et R. 211-10 du code du tourisme).

Les cas d'exclusion

Les circonstances personnelles au voyageur (raison professionnelle, maladie…) ne permettent pas d’invoquer l’annulation sans frais au titre des circonstances dites « exceptionnelles et inévitables ». Dans pareil cas, vérifiez :

• dans votre contrat, ce qui est prévu sur les frais d’annulation ;
• si vous êtes couvert par vos assurances (par exemple une assurance « moyens de paiement ») pour ce type de risque.

Annulation d’un séjour à l’initiative du voyagiste

L’organisateur du voyage peut annuler le contrat si l’un des événements cités (climatique, sanitaire, politique…) l’empêche de l’exécuter.

Il doit vous le notifier le plus rapidement possible avant le début du séjour. L’organisateur vous rembourse intégralement les sommes payées dans les meilleurs délais et en tout état de cause dans les 14 jours au plus tard après l’annulation du contrat. Il n’est pas tenu de vous verser un dédommagement supplémentaire (articles L. 211-14 et R. 211-10 du code du tourisme).

Exemples d’événements exceptionnels et inévitables concernés par l’annulation :

• Climatiques : ouragans (Harvey, Irma, Maria, Katrina), cyclones, typhons (Trami…), tremblements de terre, inondations, tsunamis…
• Sanitaires : dengue, Zika, chikungunya…
• Politiques : guerre civile, attentats, émeutes…

Annulation d’un billet d’avion (vol sec) à l’initiative du voyageur

Juridiquement, si le vol est maintenu, vous ne pouvez pas l’annuler sans frais, sauf si c’est prévu dans le contrat. En conséquence, le fait qu’un événement se produise sur votre lieu de destination ne vous permet pas d’annuler votre billet d’avion sans frais si la compagnie aérienne n’annule pas le vol. Cependant :

• vérifiez si vos assurances vous couvrent pour ce type de risque. En pratique, les annulations résultant de guerres civiles ou étrangères, d’émeutes, de mouvements populaires, d’actes de terrorisme, de tout effet d’une source de radioactivité, d’épidémies, de pollutions, de catastrophes naturelles, d’évènements climatiques sont la plupart du temps exclues ;
• vérifiez que vos billets ne sont pas remboursables ou échangeables ;
• consultez les consignes du quai d’Orsay afin de les opposer à la compagnie.

Annulation d’un billet d’avion (vol sec) à l’initiative de la compagnie aérienne

Dans le cadre de vols soumis à la réglementation européenne, le transporteur aérien peut annuler le vol pour des circonstances extraordinaires.

Lorsque la compagnie aérienne annule un vol pour ces circonstances, elle n’est pas tenue de verser l’indemnisation complémentaire si elle est en mesure de prouver que l’annulation est due à des circonstances extraordinaires qui n’auraient pas pu être évitées même si toutes les mesures raisonnables avaient été prises.

Les circonstances extraordinaires décrites par le règlement sont la conséquence « d’instabilité politique, de conditions météorologiques incompatibles avec la réalisation du vol concerné, de risques liés à la sécurité, de défaillances imprévues pouvant affecter la sécurité du vol, ainsi que de grèves ayant une incidence sur les opérations d’un transporteur aérien effectif » .

Concernant les autres vols , les conventions internationales de Varsovie et de Montréal s’appliquant au transport international aérien de voyageurs, bagages ou marchandises n’indiquent pas d’obligation d’assistance ou de dédommagement dans ce cas de figure. Il faut se référer aux conditions générales de vente (CGV) de la compagnie aérienne pour vérifier ce qui est prévu, dans ces circonstances, concernant le remboursement et/ou l’indemnisation.

Pour les vols soumis à la réglementation européenne.  Article 5 et considérant 14 du Règlement (CE) n o  261/2004 du Parlement européen et du Conseil du 11 février 2004. Cette réglementation s’applique aux vols au départ d’un aéroport situé dans un État membre de l’Union européenne, de l’Islande, de la Norvège ou de la Suisse, quelle que soit la compagnie, ou effectués par une compagnie européenne à destination d’un aéroport situé dans un État membre de l’Union européenne, de l’Islande, de la Norvège ou de la Suisse.

Pour les autres vols.  Se référer aux conditions générales de vente (CGV) de la compagnie aérienne.

Vos démarches

• Adressez votre demande par lettre, idéalement en recommandé avec accusé de réception, auprès de l’organisateur du voyage ou de la compagnie aérienne.
• Vous trouverez les coordonnées du service clients dans les CGV ou sur votre facture.
• Si, malgré les échanges, vous n’avez pas réussi à obtenir gain de cause, vous pouvez saisir le médiateur compétent. Cette information figure dans les conditions générales de l’agence de voyage ou de la compagnie aérienne. Le médiateur du tourisme est notamment compétent pour de nombreuses compagnies aériennes et agences de voyage .
• Pour les vols secs au départ du territoire français, la direction générale de l’Aviation civile (DGAC) peut être saisie en cas d’absence de réponse du transporteur de plus de 2 mois ou en cas de réponse insatisfaisante.
• En cas de difficultés pour obtenir le remboursement, les associations locales de l’UFC-Que Choisir peuvent vous épauler dans vos démarches .

Nos lettres types gratuites

• Agence de voyages - Annulation du séjour par l'agence de voyages
• Agence de voyages - Modification des prestations sur place
• Agence de voyages - Changement du prix d'un voyage organisé
• Agence de voyages - Non-respect du devoir d'information

Enaam Saihi

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Annulation vol easyjet et remboursement

Vous avez réservé un vol avec la compagnie aérienne low cost Easyjet et souhaitez procéder à l’annulation de votre réservation? Passez directement au deuxième paragraphe (Cas n°2), en revanche si vous avez été victime d’une annulation de vol (Surréservation, refus d’embarquement, problème technique…) Lisez attentivement ce qui va suivre car vous pourrez peut être obtenir une indemnisation!

Cas n°1 Votre vol Easyjet a été annulé par la compagnie aérienne:

Saviez-vous que vous pouvez, en plus du remboursement de votre billet d’avion, peut être obtenir un dédommagement pour le préjudice subit ? Pour déposer un dossier d’indemnisation suite à l’annulation de votre vol Easyjet, vous pouvez remplir le petit formulaire qui apparaît ci dessous ou bien consulter notre article retard et annulation vol Easyjet . Ce dernier vous aidera à en savoir plus sur vos droits à l’indemnisation.  

Cas n°2 Vous souhaitez annuler votre vol Easyjet de votre plein gré et en obtenir le remboursement:

Sachez qu’ EasyJet , en tant que compagnie aérienne Low Cost, propose essentiellement des billets d’avion non remboursables . Cependant quelques exceptions peuvent vous permettre d’obtenir le remboursement de votre billet  d’avion suite à une annulation. Toutefois les charges et frais de gestion ne vous seront pas remboursés.

Délai de rétractation suite à une réservation de vol Easyjet

Easyjet vous permet d’annuler votre vol dans un délai de 24heures suivant la réservation , le remboursement hors frais d’annulation, vous sera alors versé sous quelques jours sur la carte de crédit ayant servie pour l’achat. Il est également possible de demander le remboursement de votre vol Easyjet par chèque.

Les frais d’annulation d’un vol EasyJet s’élèvent à 36 euros par passager et par trajet . Si vous avez réservé votre billet d’avion Easyjet via une agence de voyage tel que Opodo, Vol 24 ou Kayak, la demande d’annulation ne pourra se faire directement à Easyjet, vous devrez formuler votre demande auprès de cet intermédiaire, des frais supplémentaires pourront alors vous êtes facturés: ces frais correspondent aux frais de gestion de votre agence de voyage.

Annuler un vol Easyjet après le délai de rétractation 

Easyjet ne rembourse pas ses passagers lorsque la demande d’annulation est faite plus de 24 heures après la réservation sauf circonstances exceptionnelles. Easyjet entends par circonstances exceptionnelles le décès d’un des membres de votre famille proche ( parents, frères, soeurs, compagnon, enfants, grand parents. )

Dans ce cas easyjet vous demandera de leur transmettre un acte de décès et après vérification du service relation clientèle easyjet vous pourrez bénéficiez d’un avoir, d’un remboursement ou d’un changement de réservation . Aucune autre circonstance, même maladie grave, ne pourra vous permettre d’obtenir un remboursement suite à une annulation de vol sauf si vous avez souscrit une assurance annulation Easyjet.

L’assurance annulation Easyjet vous couvre contre diverses éventualités comme la maladie, perte d’emploi…il faudra toutefois joindre des justificatifs à l’assurance. En aucun cas une assurance annulation vous couvrira si vous souhaitez annuler de votre plein gré le vol sans raison valable.

Bon à savoir: Si vous êtes titulaire d’une carte de crédit haute gamme, contactez votre banque, une assurance voyage et annulation y est généralement intégrée, vous pourrez alors, grâce à votre carte de crédit si toutefois l’achat a été effectué avec celle ci, bénéficier d’un remboursement.

Info: Aucune annulation ne pourra être prise en compte si celle ci est effectuée moins de deux heure avant l’heure de départ de votre vol Easyjet.

Bien qu’il soit rarement possible de pouvoir annuler votre réservation Easyjet, sachez que vous pouvez y apporter à tout moment des modifications ( horaires ou date de départ, changement de nom de passager, changement d’itinéraire ….) Ces modifications entraîneront des frais de gestion, pour en savoir plus sur la modification d’une réservation de vol Easyjet, consultez notre article : Modifier un vol Easyjet .

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34 messages

bonjour, j’ai perdu mon grand-père le 23/05/2014 obsèques le 28/05/2014. j’ai du réserver mon billet en dernière minute indépendamment de ma volonté, vous serez t’il possible de faire un geste sur le prix de mon vol 27/05/2014 au 29/05/2014. En plus de la tristesse de la perte d’un proche, le coût de reviens du billet n’est pas anodin. j’espère que vous me comprendrez.(je ne demande pas le remboursement intégral mais un geste commerciale) en l’attente d’une réponse de votre part, veuillez agréer, madame, monsieur mes sentiments les plus sincères.

>>Réponse: Bonjour Mélanie, nous sommes désolés pour votre grand père. Nous ne pouvons malheureusement rien faire pour vous car nous ne représentons pas la compagnie Easyjet. Pour les contacter, nous vous invitons à appeler le service client Easyjet au 0820 420 315 ou bien adresser votre réclamation à [email protected] .

Bonjour, En mars nous avons réservé un voyage pour Athènes avec Easyjet. Le CE de mon époux est susceptible de nous rembourser une partie de notre billet. Mais le pb est le suivant: la réservation a été effectuée depuis le compte Easyjet d’une personne qui ne porte pas notre nom et de ce fait on nous propose une attestation de paiement (et non pas une facture) au nom de cette personne. Pourtant c’est bien nous qui avons payé puisqu’au bas de cette attestation de paiement figure une partie de mon numéro de carte bleue sous la forme ***9999 avec l’indication MasterCard. Par ailleurs j’ai lu qu’il faudrait s’acquitter de 12€ pour recevoir une facture, mais ce n’est pas le propos ici. En expliquant le pb à la hotline, j’ai reçu la même attestation de paiement toujours pas à mon nom. Et on me répond que ladite attestation ne peut pas être à mon nom ? Curieux qu’une attestation de paiement ne soit pas libellé au nom de celui qui paie !!!! Merci de me dire si vous voyez une solution à ce problème. Bien cordialement. Et merci pour tout ce qu’on apprend en consultant votre site.

>>Réponse: Bonjour Marie Thérèse, les attestations de paiement sont effectivement faites au nom de la personne qui effectue la réservation, y figure ensuite les noms des voyageurs et les détails de la réservation. Si vous avez déjà prévenu plusieurs fois Easyjet du problème et qu’aucune solution n’a été proposée, peut être pourriez vous vous arranger avec la personne ayant effectué la réservation et le CE de votre époux afin de joindre à l’attestation de paiement une déclaration comme quoi la réservation a bien été faite à son nom mais payée par vos soins. Sinon, avez-vous essayé de voir avec Easyjet s’il était possible de faire figurer sur l’attestation de paiement l’ensemble des numéros de la carte et/ou le nom complet de l’acheteur?

Pourriez-vous m’informer si en ayant contracté une assurance annulation pour 2 vols aller-retour sous mon non et celui de mon conjoint nous avons le droit à un remboursement pour: Je suis enceinte de 6 mois et malheureusement je dois arrêter toutes activités et restée alitée à la maison jusqu’à la naissance. À-t-on droit tous les deux à ce remboursement ou uniquement moi? Quelles informations doivent figurer sur le certificat?

D’avance merci!

MERCI DE ME DIRE COMMENT ET AVEC QUEL DOC FAIRE MARCHE L ASSURANCE PRISE AUPRES D OPODO SUR BILLET D AVION CAUSE HOSPITALISATION N ASSURANCE *

>>Réponse: vous devez avertir Opodo par les moyens les plus rapides (numéro de téléphone opodo: 0899 653 655 )Vous devez ensuite déclarer à mondial assistance le sinistre dans les cinq jours ouvrés où vous en avez eu connaissance. Contact assurance mondial assistance: e-mail : [email protected] téléphone: n° 01 42 99 03 95 (lundi au vendredi, de 9h00 à 18h)

j’ai effectue une reservation aller retour .je desirerai avancer le retour de 24 h. j’ai pris l’assurance ref *…Ma fille et moi desirons rentrer le 29 octobre .comment faire pour y parvenir?

ANNULATION EASYJET et remboursement. Il faut savoir que dans le cadre de la grève récente, EASYJET refuse de rembourser autre chose que le prix du billet annulé. Prévenu au dernier moment pour un vol retour de Cracovie, la compagnie refuse de me rembourser les frais réels que j’ai dû engager pour rentrer chez moi, sans aucune aide de la part d’EASYJET. Elle veut également s’affranchir de la réglementation EC sur les indemnisations, au prétexte qu’il s’agit d’une grève. Sauf qu’il s’agit d’une grève de son propre personnel et non d’une cause extérieure qui lui serait imposée ! Bref de la totale mauvaise foi dont il faut tenir compte quand on achète un billet d’avion.

Bonjour, j ai fais une réservation pour mon ami, j ai paye en CB, et aujourd hui il vient d apprendre par son chef que tout le personnel de l entreprise doit être présent car il y la visite du grand patron pour un grand contrôle , et je lui ai déjà paye son billet. Comment faire pour se faire rembourser. Toutes mes excuses je ne pouvais pas prévoir cela. Dans l attente d une réponse Salutation DIDIER

Merci de me venir en aide……

Bonjour je voulais savoir comment annulé et me faire rembourse mon billet car probleme de carte d’identité plus valide comment faut il faire? merci d’avance

Concerne: Remboursement des vols Genève-Alicante, Aller-Retour. A la suite de ma réservation au mois de janvier dernier d’un Aller-Retour: Genève-Alicante, pour le 06.04.2016 N° de Boarding Pass: J’ai subi des examens médicaux révélant une impossibilité de voyager pendant une période de 6 mois, dû aux contrôles hebdomadaires, que je dois effectuer dans le cadre d’un cancer du Lymphome folliculaire de type B. Je peux vous joindre un certificat médical et les enregistrements de mes billets. Pour le remboursement de ces deux billets, Veuillez m’indiquer la manière pour vous faire parvenir mes documents: Certificat médical et Billets. Je vous remercie pour votre compréhension. Veuillez agréer mes salutations distinguées.

JE DEVAIS PARTIR AVEC MON EPOUX LE 10 OCTOBRE 2016 A 8H 50 DE TOULOUSE POUR LYON. MALHEUREUSEMENT, PRET A EMBARQUER, ON NOUS ANNONCE 30 MN DE RETARD PUIS UNE SECONDE FOIS 30MN DE RETARD SUPPLEMENTAIRE PUIS APRES UN LONG MOMENT D’ATTENTE, DECOLLAGE PREVU A 13H 30!!!!!!!DANS UN AVION QUI VENAIT DE LONDRES. IL NOUS ETAIT IMPOSSIBLE D’ATTENDRE PLU LONGTEMPS………AYANT UN RDV A LYON. compagnie easyjet JE DEMANDE LE REMBOURSEMENT INTEGRAL

bonjour je devais partir pour Toulouse le 28 janvier 2017 et revenir le 30 janvier 2017 depuis Geneves, il se trouve que j ai un problème de dernier minute,comment puis je annuler ma réservations en étant conscient que je ne peut pas être remboursé?

Bonjour, Suite à l’annulation de mon vol Easyjet pour cause d’hospitalisation, j’ai obtenu un « avoir » à utiliser avant 6 mois. En revanche je ne sais pas comment utiliser cet avoir ! j’ai essayer de rentrer le numéro d’avoir dans la case « code promo » mais cela ne fonctionne pas … Merci d’avance pour votre aide

Bonjour, Suite à l’annulation de mon vol Easyjet pour cause de décès un membre de famille , nous avons obtenu obtenu un « avoir » à utiliser avant 6 mois. Par contre nous ne savons pas comment utiliser cet avoir ! cela ne fonctionne pas nul part … Merci d’avance pour votre réponse rapide Cdlt, Isabel

Bonjour Sam, j’ai la même question est-ce que vous avez la réponse?

De Venise (VCE) à Bâle-Mulhouse (BSL), avec Easyjet ERVW5K1 Pour cause de rupture avec mon compagnon. Je suis encore etudiente et en plus de la tristesse de la rupture,, le coût de reviens du billet n’est pas anodin. j’espère que vous me comprendrez.(je ne demande pas le remboursement intégral mais un geste commerciale) en l’attente d’une réponse de votre part, veuillez agréer, madame, monsieur mes sentiments les plus sincères. Suzel saur

Même problème,nos 2 cartes d’identitée ne sont plus valables et je viens d’être hospitalisé.Nous ne pourrons pas partir le 27 Mai 2017 de lyon sur Rome

Nous sommes allés avec mon mari en Corse le vol du retour a été annulé pour cause de grève avec un report cinq jours après impossible de faire annuler le vol du dimanche sachant que nous avons dû prendre une autre compagnie pour rentrer pour le travail aujourdhui je demande à être remboursé de mon vol impossible numéro taxé et la personne refuse d »annuler mon vol de dimanche ??? scandaleux je ne ferai pas de pub pour easyjet

Bonjour, je vous contacte car nous avions avec ma maman réservé deux billets aller retour pour rendre visite le 19 novembre 2017 à ma grand mère. Malheureusement elle est décédée le 31 octobre 2017, nous sommes donc parties d’urgence en voiture, l’enterrement ayant lieux ce samedi 4 novembre à 9h45. Nos billets pris de Bordeaux à Lille pour dans 2 semaines nous seront donc inutiles. Nous récupérerons l’acte de décés très prochainement, je ne possède actuellement que le faire part. Merci de votre retour afin de m’expliquer la démarche à suivre pour demander un remboursement exceptionnel. L’aller était prévu le 19 novembre 2017 et le retour le 22 novembre 2017.

Cordialement.

Suite à problème médical et attestation de mon médecin +arrêt de travail, Easyjet a été très pro et aimable me souhaitant « bon rétablissement ». Ils m’ont simplement fait un avoir; en plus, non nominatif, au cas où, je ne pourrais toujours pas voyager en 6 mois plus tard. Je les ai trouvé très biens sur ce coup là, alors que c’est stipulé qu’ils ne remboursent ou n’annulent pas le vol. Je précise que je n’avais pas pris d’assurance annulation en plus. Donc merci Easyjet!

Bonsoir, Vous ne pouvez l’utiliser que en reservant par telephone cdlt

mom mari est tombe malade tres grave et je annulle mon vol le 9062017 avec un certificat medical et je toujour pas de reponseet pour nous l avion c est termine a cause de la maladie merci costa

ayant réserver pour le 15 mai 2018 retour le 16 mai 2018 rdv notaire pour une succession . N ayant pas de réponse du juge des tutelles le rdv est annulé et reporté ultérieurement . Pouvez vous me rembourser les billets je reviendrai vers vous plus tard pour de nouvelles réservations Merci de votre compréhension Mme BESNARD .

Bonjour suite a imprévu je souhaiterai annuler mes billets d avion pour 3 personnes.Paris Orly destination Madrid c est pour le 1 juin. J aimerai que vous me contactiez.

Bonjour, Pour des motifs personnels, je souhaitais annuler le vol pour Genève du 23 mai au 28 mai 2018. En effet, dans la réservation, j’ai souscrit une assurance de 7 euros, pour annulation éventuelle. Mais, comme votre compagnie est tellement low cost et compliquée, j’ai téléphoné pendant 10 minutes de Belgique vers la France pour procéder à l’annulation. Mais on m’a demandé de téléphoner eDreams pour annulation…et à nouveau 10 minutes d’attente avant un contact, on m’a ensuite re-demandé de re-téléphoner à Easy Jet, afin de me fournir un certificat d’annulation…Et là, on m’a indiqué que le certification se trouvait en ligne…Mais il est introuvable. Donc, cette assurance complémentaire de 7 euros est une arnaque ! Et votre compagnie easyjet n’est pas du tout à recommander !!!!

Monsieur, Madame, nous sommes obligés d’annuler les vols aller et retour du 26/5 et 31/5 2018 Nice Marrakech aller et retour pour cause de maladie grave. Pouvons-nous être remboursés avec un certificat de médecin ? Merci beaucoup de votre réponse.

Bonjour, Ma fille Anabelle TISON a réservé et réglé son vol du 15 juin 2018 BORDEAUX LILLE mais malheureusement elle a eu un accident de travail. Blessée au genou, elle ne peut venir me voir. Elle a réservé son vol sur mon compte perso n° réservation * vol: EZY4329). Elle a un IRM et séances de kiné………. Pouvez-vous, SVP, faire un geste commercial?

Bonjour est ce possible d’utiliser uniquement le vol retour de mon billet d avion sachant que j ai réservé un vol aller retour mulhouse barcelone car je souhaite partir plus tôt en voyage mais en voiture pour l aller et revenir en avion

J’ai réservé 2 billets hier Venise Paris . J’ai payé les 2 billets et je me suis aperçue d’une erreur de ma part sur la date J’ai aussitôt modifié la date comment c’est possible de le faire, moyennant 8 euros et quelque par billet. Finalement la facture reçue ( que je ne parviens pas à comprendre ) corresponds au total des 2 réservations donc le prix de 4 billets voire plus. Que s’est il passé ? Où est l’erre

Bonjour, Nous devions prendre un vol pour Lisbonne dimanche 30-06 prochain ; malheureusement je viens d’apprendre aujourd’hui que le brevet des collèges est reporté au 1er et 2 juillet à cause de la canicule annoncée. Je voudrais savoir si nous pouvons prétendre à un remboursement de nos billets pour ce motif indépendant de notre volonté. Cordialement.

Mon vol à été annulé à cause du covid-19. Après plusieurs tentatives de contact au près du voyagiste, toujours aucunes réponses, ni remboursement. Quel recours est possible?

Bonjour Madame, Monsieur Par la présente, je vous demande un remboursement de notre voyage se faisant le 09/04/2022 au 16/04/2022 ce voyage a été annulé pour cause covid nous voulions repartir du 09/04/2022 au 16/04/2022. Mais je ne peux partir pour raisons de santé je ne peux plus voyager, je peux vous envoyer mes certificats de santé fait part mon meédecin. Vous me devez 178,90€ car j’avais prix l’assurance annulation et expédia me dit que c’est vous qui avait le logiciel, voici notre NANTES MARRAKECH

Compagnie mon cher peut-être mais trop arnaque je trouve

Je suis positif au covid 19 et je souhaite annuler mon vol.

voici les détails de votre réservation K2P35F1 Paiement à easyJet de 50,76 € par Carte de débit MasterCard le 08/11/2021

Nice (Terminal 2) à Bordeaux (Hall A) EJU1694 flight Départ : ven. 14 janv. 2022 07:05 Arrivée : ven. 14 janv. 2022 08:30 Le comptoir dépose bagages ouvre : ven. 14 janv. 2022 05:05 Le comptoir dépose-bagages ferme : ven. 14 janv. 2022 06:25 L’enregistrement ferme 40 minutes avant l’heure de départ prévue

Bordeaux (Hall A) à Nice (Terminal 2) EJU1688 flight Départ : dim. 16 janv. 2022 20:50 Arrivée : dim. 16 janv. 2022 22:10 Le comptoir dépose bagages ouvre : dim. 16 janv. 2022 18:50 Le comptoir dépose-bagages ferme : dim. 16 janv. 2022 20:10 L’enregistrement ferme 40 minutes avant l’heure de départ prévue

Cordialement,

je souhaite annulee mon vol pour le maroc vol eju1903 et vol eju 1986 et etre rembourse cause temblement de terre merci

Puis-je annuler mon vol EasyJet?

Avez-vous un vol Easyjet que vous ne pouvez plus utiliser? La vie arrive, les plans changent, nous comprenons! Vous avez plusieurs options si vous ne pouvez pas utiliser votre vol. Vous pouvez l’annuler dans les 24 heures, vous pouvez changer les dates ou les destinations de votre vol ou vous pouvez changer le nom sur le billet et le vendre à quelqu’un d’autre pour recevoir un remboursement pour votre vol non remboursable.

Puis-je annuler mon vol EasyJet dans les 24 heures suivant la réservation?

Si vous avez acheté votre vol dans les 24 heures suivant la réservation, vous pouvez l'annuler. Vous recevrez un remboursement complet moins des frais administratifs. Une annulation en ligne vous sera facturée 30 £ par réservation, ou 35 £ par le centre d'appels. Une fois les 24 heures écoulées, les vols EasyJet deviennent non remboursables. Toutefois, vous avez encore de nombreuses options si plus de 24 heures se sont écoulées depuis l'achat de votre vol.

* Annulation pour cause de maladie ou de deuil

Si vous annulez votre annulation pour cause de maladie grave ou de deuil familial, veuillez contacter dès que possible le service clientèle d’EasyJet. Si la date du voyage est passée et que vos vols n'ont pas été utilisés, EasyJet devra voir une copie scannée du certificat de décès.

Comment puis-je annuler mon vol EasyJet dans les 24 heures suivant la réservation?

Étape 1: visitez le site Web de la compagnie aérienne et cliquez sur "Gérer les réservations" en haut de la page.

Étape 2: connectez-vous à votre compte

Étape 3: Cliquez sur le bouton d'annulation en regard du vol que vous ne pouvez plus utiliser.

Étape 4: Payer les frais d'annulation de 30 £

Vous pouvez également appeler le centre d'appels EasyJet pour annuler le vol, mais sachez que cela vous coûtera 5 £ supplémentaires en frais d'annulation.

Comment puis-je modifier ma réservation EasyJet?

Si plus de 24 heures se sont écoulées depuis l'achat de votre vol, votre vol n'est pas remboursable. Cependant, vous pouvez changer la date de votre vol ou même votre destination. Donc, si vous ne pouvez pas voler maintenant, mais que vous pouvez toujours utiliser le vol à l'avenir, c'est une bonne option.

Vous devrez payer des frais pour le changement. Les frais sont indiqués ci-dessous et sont par vol. Cela signifie que les frais seront doublés si vous effectuez un vol aller-retour et modifiez les vols aller et retour. Vous devrez également payer la différence de tarif. Cela signifie que si le prix du vol a augmenté depuis l'achat du vol, vous devez payer la différence de vol en plus des frais de modification. Si le prix du vol a diminué, EasyJet ne vous remboursera pas la différence. Il est toujours moins coûteux de modifier votre vol en ligne et le plus tôt possible. S'il reste moins de 60 jours avant le vol, les frais sont plus élevés, car il devient plus difficile pour EasyJet de revendre votre vol d'origine.

Pour modifier la date, l'heure ou la destination de votre vol EasyJet, procédez comme suit:

Étape 1: connectez-vous pour gérer les réservations sur le site d’EasyJet

Étape 2: Une fois dans la section de réservation EasyJet, trouvez le vol actif que vous souhaitez modifier et appuyez sur le bouton de modification du vol. Vous pouvez modifier les noms, heures de vol, dates, sièges et destinations dans cette section. Si vous devez faire des ajouts à vos réservations, comme l’ajout de sièges, de bagages ou l’augmentation du poids prévu pour vos bagages, c’est le lieu idéal.

Étape 3: Payer les frais de changement

Étape 4: Un email de confirmation vous sera envoyé avec les nouveaux détails de votre vol.

Étape 5: n'oubliez pas de vous enregistrer et d'imprimer vos nouvelles cartes d'embarquement.

Vous pouvez également le faire par téléphone en appelant le service clientèle , mais cela vous coûtera 5 £ de plus. Vous pouvez modifier votre réservation jusqu'à deux heures avant le départ de votre vol, même si vous vous êtes enregistré. Une fois vos modifications apportées, enregistrez-vous à nouveau et n'oubliez pas de réimprimer votre (vos) carte (s) d'embarquement.

Politique de changement de nom EasyJet

Je ne peux pas utiliser mon vol EasyJet et je souhaite un remboursement - que dois-je faire?

EasyJet autorise les changements de nom. Cela signifie que vous pouvez changer le nom du passager sur votre billet et vous pouvez vendre votre billet à quelqu'un d'autre. Vous ne pourrez peut-être pas récupérer 100% de ce que vous avez payé, mais même récupérer la moitié de votre argent vaut mieux que de tout perdre! C'est le seul moyen d'obtenir un remboursement pour votre vol si plus de 24 heures se sont écoulées depuis l'achat du billet.

Si vous souhaitez transférer votre réservation vers un autre passager, vous pouvez le faire moyennant des frais, mais sans payer la différence de tarif. C’est moins cher de le faire plus en avance et en ligne. Si vous changez de nom plus de 60 jours avant votre voyage, des frais de 25 £ par passager, par vol lorsque vous changez en ligne ou de 30 £ par passager et par vol lorsque vous changez de centre d'appels. Pour les changements de nom 60 jours ou moins avant le voyage, des frais de 50 £ par passager, par vol lorsque vous changez en ligne ou de 55 £ par passager et par vol lorsque vous changez de centre d'appels.

Comment puis-je changer le nom d’un vol Easyjet?

Pour changer le nom d’un passager, il est moins cher et plus facile de le faire en ligne.

Étape 1: Allez sur le site Web de la compagnie aérienne et cliquez sur Gérer les réservations.

Étape 2: Trouvez vos vols et choisissez l’option « Changer les noms ».

Étape 3: Payer les frais de changement de nom.

Étape 4: Après avoir fait des changements, n’oubliez pas de vous enregistrer à nouveau, et réimprimer votre carte d’embarquement.

N’oubliez pas : Les titres et les fautes d’orthographe sont libres de modifier. Vous pouvez modifier jusqu’à trois lettres vous-même en ligne. Pour changer davantage, contactez l’équipe du service à la clientèle d’Easyjet.

Où puis-je vendre mon vol Easyjet?

Vous pouvez vendre votre vol sur Sparefare. Nous sommes comme eBay pour les réservations de voyage, avec l’avantage supplémentaire de transferts sécurisés et le soutien à la clientèle expert. Cliquez ici pour vendre votre vol .

Dans ce billet de blog, vous pouvez en apprendre davantage sur la façon de vendre vos vols sur SpareFare.

Étiez-vous en retard pour votre vol Easyjet ?

Si vous étiez en retard pour votre vol mais que vous arrivez à l’aéroport dans les deux heures de son départ prévu, vous pouvez effectuer un transfert vers le prochain vol disponible moyennant des frais de 99 £ à l’aéroport. Si vous arrivez deux heures ou plus après le départ prévu de votre vol, vous devrez réserver un nouveau vol.

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Comment annuler un vol EasyJet en ligne et obtenir un remboursement ?

Vous avez réservé un billet avec EasyJet , mais vous souhaitez annuler votre réservation et obtenir une indemnisation ?

Grâce à cet article, vous saurez comment fonctionne la politique d’annulation de voyage avec EasyJet et connaîtrez la procédure à suivre pour obtenir un remboursement .

Voilà toutes nos explications à ce propos !

Comment annuler un vol easyjet et se faire rembourser ?

Généralement, les billets que vous achetez auprès de la compagnie aérienne Easy Jet sont non remboursables, au-delà de 24h suivant la réservation.

En effet, pour face aux imprévus, vous pouvez modifier votre réservation .

Ainsi, pour mettre à jour les informations de votre vol, connectez-vous à votre compte easyJet en ligne , grâce à votre adresse email et mot de passe.

Accédez ensuite à la rubrique «  Vos réservations  » et sélectionnez le vol que vous désirez modifier.

À cette étape, il vous sera possible de :

• Changer votre nom et corriger les fautes d’orthographe.
• Modifier l’heure, la date ainsi que la destination du vol.
• Ajouter un bagage en soute, un équipement sportif ou augmenter votre franchise de poids.
• Changer des sièges.

Pour rappel, la correction des fautes d’orthographe et les titres de civilité sont gratuits.

Cependant, la plupart des autres changements sont facturés et vous devez payer des frais.

>> A Lire Aussi : Annulation et demande de remboursement d’un billet d’avion Air France

Demande de remboursement Easy Jet : Conditions à remplir

Tout d’abord, on tient de vous informer que la possibilité de récupérer l’argent dépensé auprès de cette compagnie aérienne se fait dans les cas suivants.

Remboursement suite à votre réservation

Il est possible de se rembourser intégralement, dans le cas où vous annulez votre réservation dans les 24 heures qui suivent votre réservation.

Il est essentiel de déduire les frais d’annulation de de 59€ (en ligne) ou 66€ (auprès du service client).

Annulation de vol

Si le vol est annulé par EasyJe t, vous avez le droit à un dédommagement et également une compensation financière, à l’exception d’une annulation 2 semaines ou plus avant le départ, ou encore une annulation due à un cas de force majeur.

Aussi, si vous êtes informé de l’annulation entre 2 semaines et 7 jours avant l’annulation et un vol alternatif partant au maximum 2 heures avant le départ et arrivant au maximum 4 heures après l’atterrissage prévu initialement vous a été proposé.

En outre, si vous êtes informé de l’annulation 7 jours avant l’annulation et un vol alternatif partant au maximum 1 heure avant le départ et arrivant au maximum 2 heures après l’atterrissage prévu initialement vous a été proposé.

Retard de vol

Si votre vol est retardé de plus de 3h, vous pouvez avoir une compensation, à condition de formuler une demande d’indemnisation EC261 ainsi qu’une demande de remboursement de vos dépenses.

Par ailleurs, selon les CGU, si votre vol a été retardé de plus de 5 heures et que vous avez décidé de ne pas voyager, vous avez également le droit d’être remboursé.

Maladie grave

En cas d’une maladie grave, n’hésitez pas de remplir le document de déclaration médicale  et le joindre à la page de contact en ligne .

Remplir le formulaire remboursement EasyJet

Avec cette compagnie aérienne, les demandes d’indemnisation se font via les formulaires ci-dessous.

• Remboursement suite à un vol annulé :  Vos réservations
• Dédommagement des dépenses engendrées :  Formulaire
• Remboursement des taxes d’aéroport :  Tax Refund

En cas de besoin, n’hésitez pas à joindre le service client Easy Jet pour vous aider.

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01/09/2024 14:47

La référence des conseils touristique pour un voyage en famille réussi

Easyjet : Comment annuler un vol facilement ?

Les raisons de l’annulation d’un vol avec Easyjet

Easyjet, l’une des compagnies aériennes à bas prix les plus populaires en Europe, offre aux voyageurs un moyen abordable et pratique de se déplacer. Cependant, il peut arriver que votre vol soit annulé pour diverses raisons. Dans cet article, nous allons explorer certaines des raisons les plus courantes pour lesquelles un vol avec Easyjet peut être annulé :

Mauvaises conditions météorologiques

Les mauvaises conditions météorologiques peuvent entraîner des retards et des annulations de vols. Easyjet priorise toujours la sécurité de ses passagers, et si les conditions météorologiques sont mauvaises, il est possible que votre vol soit annulé ou retardé en raison de la sécurité des passagers et de l’équipage.

Problèmes techniques

Tout comme pour n’importe quelle compagnie aérienne, Easyjet peut être confronté à des problèmes techniques qui nécessitent l’annulation d’un vol. Ces problèmes peuvent être liés à l’avion lui-même, à l’équipement à bord ou à d’autres composants essentiels du vol. La compagnie priorise à nouveau la sécurité des passagers, et si un tel problème survient, le vol sera annulé pour éviter tout risque.

Grève du personnel

Les grèves du personnel peuvent également entraîner l’annulation d’un vol avec Easyjet. Si les pilotes, les membres de l’équipage ou tout autre personnel essentiel se mettent en grève, la compagnie peut être contrainte d’annuler des vols en raison du manque de personnel disponible pour opérer les vols.

Restrictions dues à la pandémie

La pandémie de COVID-19 a entraîné des restrictions de voyage sans précédent à travers le monde. Easyjet a dû faire face à des annulations de vols en raison de restrictions de voyage imposées par les gouvernements, des fermetures de frontières et des exigences de quarantaine. Si votre vol est annulé en raison de la situation pandémique, la compagnie vous fournira des informations sur les options de report ou de remboursement.

Il est important de noter que, quelle que soit la raison de l’annulation d’un vol avec Easyjet, la compagnie s’efforcera de fournir des solutions alternatives aux passagers touchés. Cela peut inclure un remboursement, un réacheminement sur un autre vol Easyjet ou même l’utilisation des services d’une autre compagnie aérienne.

Lorsque vous êtes confronté à l’annulation d’un vol, il est recommandé de contacter Easyjet directement pour obtenir les informations les plus à jour sur votre vol et les options qui vous sont proposées. Restez informé des politiques de la compagnie en matière d’annulations et de remboursements, et n’hésitez pas à demander de l’aide au personnel de la compagnie pour faciliter votre voyage.

Les options disponibles pour annuler un vol Easyjet

Modifier ou annuler votre vol Easyjet

Si vous avez réservé un vol Easyjet mais que vous devez maintenant modifier ou annuler votre voyage, la compagnie propose plusieurs options pour répondre à vos besoins. Voici les différentes possibilités qui s’offrent à vous :

La politique d’annulation d’Easyjet

Easyjet comprend que vos projets peuvent changer et propose donc une politique d’annulation flexible. Selon les termes et conditions de votre réservation, vous pouvez être éligible à un remboursement ou à un bon d’échange à utiliser pour un vol ultérieur. Il est important de noter que les modalités d’annulation peuvent varier en fonction du type de tarif que vous avez choisi.

Pour connaître les détails et les conditions d’annulation spécifiques à votre réservation, vous pouvez consulter la rubrique “Gérer les réservations” sur le site d’Easyjet. Vous y trouverez des informations précises sur les frais éventuels et les options de remboursement ou de modification disponibles.

La modification de votre vol Easyjet

Si vous ne souhaitez pas annuler complètement votre vol mais avez simplement besoin de le modifier, Easyjet offre également cette possibilité. Vous pouvez changer les dates, les horaires ou même la destination de votre vol, en fonction de la disponibilité. Pour effectuer ces modifications, vous pouvez vous rendre sur le site d’Easyjet et accéder à la rubrique “Gérer les réservations”. Suivez les instructions pour modifier votre vol selon vos besoins.

Le remboursement de votre vol Easyjet

Dans certains cas, vous pourriez être éligible à un remboursement de votre vol Easyjet. Cependant, il est important de noter que les conditions de remboursement peuvent varier en fonction du type de tarif que vous avez choisi.

Si vous souhaitez demander un remboursement, vous devez consulter les termes et conditions de votre réservation et contacter le service client d’Easyjet. Vous devrez fournir les détails de votre réservation et expliquer les raisons de votre demande de remboursement. Le service client vous guidera tout au long du processus et vous informera des éventuels frais ou conditions supplémentaires liées à votre annulation.

L’utilisation d’un bon d’échange Easyjet

Si vous prévoyez de voyager à une date ultérieure, vous pouvez demander un bon d’échange Easyjet. Ce bon vous permettra de réserver un vol ultérieur sans avoir à payer de frais supplémentaires pour l’échange. Les bons d’échange Easyjet sont généralement valides pendant un certain laps de temps à partir de la date d’émission.

Pour demander un bon d’échange, vous pouvez contacter le service client d’Easyjet et leur expliquer votre situation. Ils vous indiqueront les démarches à suivre et vous informeront des conditions spécifiques liées à l’utilisation du bon.

Résumé

En résumé, si vous devez annuler ou modifier votre vol Easyjet, vous avez plusieurs options à votre disposition. Vous pouvez vérifier la politique d’annulation spécifique à votre réservation, modifier votre vol selon vos besoins, demander un remboursement ou utiliser un bon d’échange pour réserver un vol ultérieur. Assurez-vous de consulter les termes et conditions de votre réservation et de contacter le service client d’Easyjet pour obtenir des informations précises et des conseils personnalisés.

Les démarches à suivre pour annuler un vol Easyjet

1. Vérifier les conditions d’annulation d’Easyjet

Avant d’annuler votre vol Easyjet, il est important de vérifier les conditions d’annulation de la compagnie aérienne. Easyjet propose généralement des tarifs différents avec des conditions d’annulation variables. Assurez-vous de prendre connaissance des conditions liées à votre tarif avant de procéder à l’annulation.

2. Accéder à votre réservation en ligne

Pour annuler votre vol Easyjet, vous devez accéder à votre réservation en ligne. Connectez-vous à votre compte Easyjet sur le site officiel ou sur l’application mobile. Une fois connecté, recherchez votre réservation en utilisant votre numéro de réservation ou votre adresse e-mail associée à la réservation.

3. Sélectionner le vol à annuler

Une fois que vous avez accédé à votre réservation, recherchez le vol que vous souhaitez annuler. Vérifiez attentivement les détails du vol pour vous assurer de sélectionner le bon vol à annuler. Si vous avez réservé plusieurs vols ensemble, il est important de ne sélectionner que le vol que vous souhaitez annuler.

4. Annuler le vol

Après avoir sélectionné le vol à annuler, cliquez sur le bouton “Annuler le vol”. Un processus d’annulation guidé vous guidera à travers les étapes nécessaires pour annuler votre vol. Suivez les instructions à l’écran pour finaliser l’annulation.

5. Remboursement ou crédit

Une fois votre vol annulé, vous aurez deux options : un remboursement ou un crédit pour un vol ultérieur. Selon les conditions d’annulation de votre tarif, vous pourrez peut-être obtenir un remboursement complet ou partiel de votre vol. Si vous choisissez un crédit, Easyjet ajoutera le montant correspondant à votre compte pour une utilisation ultérieure.

6. Contacter le service client Easyjet

Si vous rencontrez des difficultés lors de l’annulation de votre vol ou si vous avez des questions spécifiques, n’hésitez pas à contacter le service client Easyjet. Vous pouvez les contacter par téléphone, par e-mail ou via les réseaux sociaux. Les conseillers du service client seront en mesure de vous aider et de répondre à toutes vos interrogations.

7. Modifier votre réservation

Si vous ne souhaitez pas annuler complètement votre vol Easyjet, mais que vous souhaitez plutôt modifier votre réservation, vous pouvez le faire en utilisant la fonction “Modifier la réservation” sur le site ou l’application Easyjet. Cette option vous permettra de changer les dates, les horaires ou les destinations de votre vol.

Annuler un vol Easyjet est relativement simple, tant que vous suivez les étapes appropriées. Assurez-vous de vérifier les conditions d’annulation de votre tarif, puis accédez à votre réservation en ligne pour sélectionner et annuler le vol. Si nécessaire, contactez le service client Easyjet pour obtenir de l’aide supplémentaire.

Les conditions de remboursement en cas d’annulation avec Easyjet

Vacances : vos droits en cas d'annulation de vol ou de grève https://t.co/X199Tzd4pY pic.twitter.com/MlMQ6Zl4G3 — LCI (@LCI) June 26, 2023

Easyjet est l’une des compagnies aériennes les plus populaires en Europe, offrant des vols à bas prix vers de nombreuses destinations. Cependant, parfois les plans changent et vous pourriez être dans l’obligation d’annuler votre vol. Il est donc important de connaître les conditions de remboursement d’Easyjet en cas d’annulation.

1. Annulation du vol par Easyjet

Dans le cas où Easyjet annule votre vol, vous avez droit à un remboursement complet du prix du billet. La compagnie vous proposera également des options alternatives, telles que le report du vol ou la réservation sur un autre vol Easyjet disponible. Si aucune de ces options ne convient, vous pouvez demander un remboursement complet.

2. Annulation du vol par le passager

Si vous décidez d’annuler votre vol avec Easyjet, les conditions de remboursement dépendent de la classe tarifaire de votre billet. Les billets Economy (standard) ne sont généralement pas remboursables, sauf si vous avez souscrit à une assurance annulation supplémentaire lors de la réservation. Dans ce cas, vous devrez fournir un justificatif valide pour être éligible à un remboursement.

3. Modifications de réservation

Easyjet propose également la possibilité de modifier votre réservation. Cependant, des frais peuvent s’appliquer en fonction de la classe tarifaire de votre billet, ainsi que de la période de modification. Les tarifs Flexi permettent généralement des modifications gratuites, tandis que les tarifs Standard impliquent des frais. Il est important de vérifier les conditions de votre billet avant d’effectuer une modification.

4. Procédure de remboursement

Si vous êtes éligible à un remboursement en cas d’annulation, voici la procédure à suivre avec Easyjet : 1. Connectez-vous à votre compte Easyjet sur leur site web. 2. Accédez à la section “Gérer les réservations”. 3. Sélectionnez le vol que vous souhaitez annuler. 4. Suivez les instructions pour annuler le vol et demander un remboursement. Il est important de noter que les remboursements peuvent prendre un certain temps à être traités et à apparaître sur votre compte bancaire, en fonction du mode de paiement utilisé lors de la réservation.

5. Assurance annulation

Si vous voyagez régulièrement ou si vous êtes préoccupé par les éventuelles annulations, il peut être judicieux de souscrire à une assurance annulation supplémentaire lors de la réservation de votre vol avec Easyjet. Cette option vous offre une meilleure couverture en cas d’annulation et vous permet d’obtenir un remboursement plus facilement. En conclusion, les conditions de remboursement en cas d’annulation avec Easyjet dépendent de la classe tarifaire de votre billet et de la raison de l’annulation. Il est essentiel de prendre connaissance de ces conditions avant de réserver votre vol, et de considérer l’option d’une assurance annulation pour une protection supplémentaire.

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Annulations de vols easyJet: remboursement, indemnité... quels sont les droits des passagers?

Un week-end de l'Ascension qui démarre mal pour des milliers de passagers. Jeudi, easyJet a été contrainte d'annuler quelque 200 vols en raison d'une panne informatique . Ce vendredi matin "un petit nombre de vols" étaient encore affectés même si la panne a été "résolue", a précisé la compagnie low cost, ajoutant que les voyageurs concernés pourront demander les dédommagements "prévus dans la réglementation".

Au sein de l'Union européenne, les droits des passagers en cas d'annulations de vols sont encadrés par le règlement CE 261/2004. Celui-ci s'applique à tous les vols au départ d'un pays de l'UE quelle que soit la compagnie aérienne, ainsi qu'aux vols arrivant sur le sol communautaire en provenance d'un pays hors UE à condition qu'ils soient assurés par une compagnie basée dans l'un des 27 Etats membres.

Bien qu'easyJet soit une compagnie basée en dehors de l'Union européenne, la réglementation de l'UE s'applique aussi pour les vols en provenance du Royaume-Uni, le gouvernement britannique ayant décidé malgré le Brexit de reprendre dans sa législation les règles européennes en matière de droits des passagers.

Remboursement, réacheminement ou avoir

En cas d'annulation, la compagnie aérienne doit proposer au passager un remboursement ou un vol de remplacement vers la destination finale dans les meilleurs délais. Si le passager accepte la deuxième option, le transporteur doit prendre en charge les éventuels frais d'hôtel et de restauration.

Une troisième possibilité consiste pour la compagnie à proposer un avoir pour un vol à une date ultérieure. Cette solution, largement utilisée pendant la crise sanitaire , ne peut toutefois pas être imposée au passager qui doit au préalable en accepter les conditions. A défaut, il obtiendra un remboursement.

Indemnisation à réclamer

Si le vol a été annulé moins de 14 jours avant la date de départ prévue, les passagers ont également le droit à une indemnisation qu'ils doivent réclamer. Son montant est compris entre 125 et 600 euros en fonction de la distance du vol et du retard avec lequel le voyageur est arrivé sur son lieu de destination.

Par exemple, l'indemnité sera de 250 euros pour un vol annulé de moins de 1500 km s'il n'est jamais remplacé ou si le vol de remplacement arrive avec plus de 2 heures de retard par rapport au vol d'origine.

• Décarbonation: easyJet veut aller vite

La compagnie aérienne n'est pas tenue de verser l'indemnisation si elle est en mesure de prouver que l'annulation du vol est due à des circonstances extraordinaires (météo, instabilité politique, risques pour la sécurité, etc.). La plupart des problèmes techniques ne sont en revanche pas considérés comme des circonstances extraordinaires et donnent donc droit à indemnisation.

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Laponie à Noël : mes conseils pour un séjour inoubliable

Vous prévoyez de visiter la Laponie à Noël ? Découvrez tout ce que vous devez savoir pour un séjour réussi !

Le Grand Nord, les aurores boréales , les immenses forêts enneigées … S’il y a bien un endroit parfait pour vivre la magie de Noël, c’est la Laponie ! En cette période de l’année, les activités en famille ou entre amis y sont nombreuses . Que vous soyez adepte de la vie en plein air, de sports hivernaux ou de chocolat chaud emmitouflé dans un plaid douillet, tout le monde y trouvera son compte. Suivez le guide pour un séjour en Laponie à Noël féerique et inoubliable !

Pourquoi visiter la Laponie à Noël

La Laponie évoque les grands espaces, la nature à l’état pur et des paysages spectaculaires . Durant la saison hivernale , le manteau blanc qui recouvre cette région lui confère une atmosphère particulière, où le calme règne . La période des fêtes rend cette destination envoûtante, avec une ambiance douce et festive.

Situation géographique et culture

La Laponie est un vaste territoire qui s’étend sur plusieurs pays : le nord de la Norvège, de la Suède, de la Finlande et une partie de la Russie. La plus grande partie de la Laponie se situe au-dessus du cercle polaire arctique. Mais voyager en Laponie, c’est aussi découvrir l’histoire du peuple Sami. Ces éleveurs de rennes, anciens nomades, sont considérés comme le dernier peuple autochtone d’Europe.

Pour approfondir votre culture des zones arctiques, je vous conseille le formidable musée Arktikum. Situé à Rovaniemi, cet espace interactif très complet vous instruira sur la culture Sami, la faune locale, ou encore le phénomène des aurores boréales. Mes enfants et moi-même avons adoré !

Que faire en Laponie en hiver

Les activités hivernales ne manquent pas dans cette belle destination !

Découvrir le village du Père Noël

S’il y a bien une activité incontournable à faire en Laponie à Noël, c’est rendre visite au Père Noël dans son village , à Rovaniemi. Que l’on soit petit ou grand, c’est toujours impressionnant de rencontrer le grand bonhomme barbu. De plus, il parle plusieurs langues, dont le français ! Vous voulez faire plaisir à vos proches d’une manière originale ? Envoyez-leur une carte qui sera affranchie avec le cachet spécial du cercle polaire !

Profiter d’une balade en chien de traîneau

Rien de tel qu’une excursion en chien de traîneau pour rentrer en contact avec la nature sauvage et intacte de cette région ! Avec votre guide vous en apprendrez plus sur les huskies sibériens et le métier de musher, avant de vous lancer dans une traversée de paysages féeriques.  Une activité adaptée à toute la famille qui vous laissera un souvenir impérissable de la Laponie à Noël.

S’essayer à la pêche blanche

La pêche sur glace ou pêche blanche est l’ une des activités les plus typiques du Grand Nord en hiver, une fois que les lacs disposent d’une épaisse couche de glace. Après avoir creusé un trou d’une vingtaine de centimètres, vous y introduisez votre canne à pêche et vous attendez que le poisson morde en savourant le calme environnant.

Partir à la chasse aux aurores boréales

Éphémères et inattendues, les aurores boréales constituent un des plus beaux spectacles que la Laponie peut offrir. Vous pouvez télécharger l’application My Aurora Forecast, qui vous orientera sur les meilleurs moments pour apercevoir ces lumières dansant dans le ciel.

Traverser la forêt en motoneige

Essayez-vous à l’un des moyens de transport les plus populaires de la région ! Entre lacs gelés et forêts enneigées , vous atteignerez des coins encore vierges. Un sentiment de liberté indescriptible !

Visiter une ferme à rennes

Saviez-vous qu’en Laponie il y a plus de rennes que d’habitants ? Vous aurez peut-être la chance d’en croiser lors de vos balades. Sinon, vous pouvez vous rendre dans une ferme où vous pourrez les nourrir et les caresser , tout en faisant la connaissance du peuple Sami et de leur culture.

Où dormir en Laponie à Noël

L’offre d’hébergements en Laponie est variée : hôtels, appartements, cabanes, chalets au milieu de la forêt… Tout dépend de vos préférences et de votre budget. Passer Noël en Laponie est aussi l’occasion de dormir dans des hébergements exceptionnels et insolites, notamment si vous souhaitez découvrir les pépites de luxe sur Splendia , une plateforme idéale pour trouver des lieux uniques et raffinés. Voici une petite sélection :

Hôtels de glace  : dormir une nuit dans un hôtel de glace est une expérience unique à vivre au moins une fois dans sa vie. En Suède, à 200 km au nord du cercle polaire, le célèbre Icehotel est le pionnier du genre, en activité depuis plus de 30 ans ! À Rovaniemi, en Finlande, les chambres en glace de l’ Arctic Snow Hotel sont sculptées chaque année. Si vous ne dormez pas dans ces établissements, vous pouvez tout de même aller boire un verre au bar de glace. Frissons garantis !

Igloos en verre au Village du père Noël  : les logements du Glass Resort allient la tradition lapone et le confort moderne. Mais surtout, avec leurs parois et plafonds vitrés, vous profitez du ciel nordique étoilé.

Cabines en verre dans la forêt  : dans le Northern Lights Ranch , au nord de la Finlande, vous dormez dans des cubes en verre douillets et cosy. Leur orientation vers le nord vous permettra d’observer les aurores boréales tout en restant bien au chaud !

Cabanes en rondins de bois  : regardez tomber la neige à l’extérieur depuis votre jolie cabane en bois au Wilderness Hotel Inari . Situé au bord d’un lac à Inari, tout au nord de la Finlande, cet établissement vous offrira une expérience lapone authentique.  

Comment se rendre en Laponie

L’avion reste le moyen le plus simple et rapide pour rejoindre la Laponie. Votre choix d’aéroport dépendra de votre destination. Plusieurs aéroports sont bien desservis, comme celui de Rovaniemi ou Ivalo en Finlande, ou encore Kiruna, en Suède.

• Rovaniemi  : quelques compagnies (Air France, Finnair, Easyjet…) proposent en hiver plusieurs vols directs par semaine entre Paris et Rovaniemi. Il faut compter environ 3 heures 30 de trajet. Depuis les aéroports de province, les vols à destination de Rovaniemi font escale à Helsinki, avec une durée totale de 6 ou 7 heures.
• Ivalo  : pour rejoindre l’aéroport d’Ivalo depuis Paris vous devrez probablement faire une escale à Helsinki. Il vous restera alors un peu moins de 2 heures de vol entre la capitale finlandaise et Ivalo
• Kiruna  : des vols directs entre Paris et Kiruna sont opérés par Air France. D’autres options avec Scandinavian Airlines sont possibles en faisant escale à l’aéroport de Copenhagen ou de Stockholm

Quel budget prévoir pour un séjour à Noël en Laponie

Les prix en Laponie ont tendance à s’envoler pendant la période des fêtes. Je vous conseille de réserver votre hébergement et vos activités en avance , vous pourrez ainsi profiter des réductions proposées. Pour un séjour dans un logement confortable, en comptant les sorties et les repas, il faudra compter environ 350 euros par jour et par personne .

Comment s’habiller pour visiter la Laponie en hiver

Ce n’est pas un secret, en Laponie en hiver il fait froid, très froid. Cependant, avec des vêtements adaptés, les températures sont supportables. Comme disent les Nordiques : il n’y a pas de mauvais temps, que des mauvais vêtements ! Prévoyez plusieurs couches de vêtements à superposer pour emprisonner la chaleur et privilégiez les sous-couches thermiques . Bien sûr, des bottes de neige de bonne qualité, un bonnet et des gants sont également indispensables.

🌡️ Plus de détails sur le climat et les températures à Rovaniemi (Finlande) ou à Kiruna (Suède)

Que manger en Laponie

Profitez de votre séjour en Laponie à Noël pour déguster un repas typique ! Jambon rôti à la moutarde, sauce aux baies, ragoût à la viande de renne … Selon la région, on vous servira également du saumon fumé, du hareng mariné ou encore des tartes caréliennes. Quant aux boissons, laissez-vous tenter par le glögi, un jus de baies chaud aux épices , qui peut être alcoolisé ou non.

Alors, prêt à organiser votre séjour en Laponie à Noël ?

Cette destination ressourçante et reposante a été un vrai coup de cœur pour toute ma famille, j’espère que vous l’apprécierez tout autant que moi. Et si c’est le cas, pourquoi ne pas visiter la Finlande en été ? Ou encore sa voisine la Suède, où vous trouverez des nombreux logements insolites !

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