Voyages E.Leclerc
📌 Centre Commercial E.Leclerc, 25 Av. Jean Mermoz C.C. Leclerc, 62000 Dainville
Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site top-vacances-voyages.fr. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Agence de voyages Voyages E.Leclerc à Dainville
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Agence de voyages Voyages E.Leclerc qui se trouve à Dainville. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture , les avis clients , le menu (carte) , l'adresse et le numéro de téléphone . Vous pouvez également écrire un avis sur ce Agence de voyages à Dainville en bas de page.
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Services disponibles :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- Agence de voyages
- Location de cottage
- Agence de croisières
- Agence de visites touristiques
- Agence de location de maisons de vacances
Les dernier avis sur Voyages E.Leclerc à Dainville
Le 26/03/2024 à 18:47
Inadmissible !!!!! On attend notre tour pour des renseignements. On fait passer les gens derrière pour un règlement de voyage. Ce que j'accepte. On commence a s'occuper de moi et d'un seul coup une autre personne entre dans l'agence et elle me dit désolée je vais m'occuper de cette dame. Je précise que ce n'était pas pour un règlement mais pour des renseignements également. Leclerc voyage s'occupe des clients selon son envie. C'est bien dommage car nous étions clients mais ça c'était avant CLAIRE
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Le 22/03/2024 à 20:13
Un grand merci à Stéphanie pour ses bons conseils, un accueil chaleureux et une grande écoute de nos attentes. L'hôtel Kenzi Agdal est comme elle nous l'avait décrit. Nous sommes ravis ! À très vite ! 😀
Le 09/03/2024 à 08:29
Très bon accueil, très bons conseils
Le 01/03/2024 à 11:37
Super accueil et super conseil. Jamais déçue des voyages proposés.
Le 19/02/2024 à 19:57
Accueil très froid par Stéphanie, elle prend le temps de finir sa discussion avec sa collègue sans même nous dire au moins bonjour, ça commence mal!! On lui donne nos intentions de voyages. Elle nous sort 4 devis et hop débrouiller vous. Ce n'est pas ce que j'attendais en me rendant dans une agence. Des conseils auraient étaient les bienvenus. À fuir !!!
Le 04/02/2024 à 07:11
Déçu ! Accueil glacial et zéro conseil. On nous sort rapidement 4 propositions médiocres sur l'imprimante ( valable 24h). De ce fait, nous avons choisi notre voyage sur internet alors que nous recherchions les conseils de pro en agence Passez votre chemin si vous recherchez des conseils.
Le 16/01/2024 à 20:09
Très déçue de l’accueil médiocre de l’agent Stéphanie. Nous a très vite expédiées vers la sortie en nous disant de regarder les photos des hôtels sur le site internet. Inadmissible. Il ne me semble pas que l’agence soit fermée à 18h30. Désolée Madame si les gens travaillent et ne puissent pas venir avant. Dommage car les prix sont attractifs et les hôtels très sympathique.
Le 16/01/2024 à 13:29
Accueil chaleureux..je recommande cette agence a Dainville..prix raisonnable et équipe avec top !
Le 22/12/2023 à 14:36
Merci à la responsable d'agence et à son équipe, c'est toujours un plaisir d'organiser les vacances dans votre agence. Accueil et professionnalisme, répondent à mes attentes. Joyeux Noel à vous
Le 13/12/2023 à 11:33
super accueil dans l’agence. nous avons réservé un voyage au Maroc, nous avons été très bien renseigné par Claire qui a été à l’écoute de toutes nos demandes.
Le 12/12/2023 à 16:40
Super agence et surtout super accueil . Elles prennent le temps de bien nous conseiller et de proposer des voyages aux meilleurs prix . Je recommande les yeux fermés .
Le 12/12/2023 à 12:57
Tres bien accueillie, très bien conseillée Je recommande cette agence
Le 11/12/2023 à 17:30
🤮 a éviter à Dainville. Des femmes qui on certainement pas envie de bossé OU des femmes qui doivent juger à la tête pour de très très mauvais renseignements. Ils faut liciencie ces femmes et mettre à la place celle qui sont neutres dans leur façon de vendre !!!
Le 21/11/2023 à 21:39
Très très bonne accueil toujours à l écoute je recommande cette agence je réserve toujours à cette agence lelerc.
Le 04/11/2023 à 16:59
Si vous avez besoin de rien APPELEZ CETTE AGENCE !!!! PETITE cerise sur le gâteau l'accueil est ULTRA DESAGREABLE !!
Le 25/09/2023 à 18:09
Très propre, mais beaucoup de bruits,pas de plage dommage.
Le 24/09/2023 à 13:41
bon accueil et bon suivi
Le 30/08/2023 à 23:50
Nous nous sommes rendus à l'agence aujourd'hui (30/08/23) pour avoir des renseignements sur un voyage. Nous étions un peu confus d'arriver à 18h30 alors que l'agence ferme ses portes à 19h00..Malgré tout cela, nous avons été super bien accueillis par une jeune dame brune, très gentille, très très à l'écoute . Je recommande à 100% cette agence et j'y retournerai très prochainement pour commander mon voyage sans hésitation et complètement rassurée de ce fait.
Le 24/08/2023 à 18:52
Aucune decouverte du client
Le 10/07/2023 à 13:30
Bonjour, nous sommes venues ce jour afin de réserver un séjour pour ma fille et une amie a elle. Nous avons été dirigé vers une dame brune, ce rdv été horrible. Nous avions eu l impression de la déranger.A plusieurs reprises, on aurait souhaité partir de notre chaise. Cette dame nous a pris de très haut avec aucun bonjour, Je rejoint le commentaire d une dame prénommé Justine qui a mis un commentaire il y a deux mois, pour toutes les mêmes raisons invoquées!!! Sachez chère Madame quand quittant votre bureau, nous sommes allées dans une agence de renom et nous avons pu faire la réservation dans la sérénité avec brochures, photos, explications...
Le 07/07/2023 à 15:04
Stephanie la responsable de l'agence leclerc voyage à Danville devrait s'orienter dans un autre choix professionnel, on se retrouve à l'aéroport limite de pouvoir embarquer !!!
Le 20/06/2023 à 10:29
prestation lamentable. ne connaissent pas l’endroit où elles vous envoient et ne sont pas concernées par les difficultés rencontrées sur place. aucune visibilité sur le détail du tarif du voyage. je ne recommande pas
Le 17/05/2023 à 20:05
Une catastrophe cet hôtel.
Le 13/05/2023 à 14:44
La meilleure agence de voyage !!! Merci Stéphanie vous êtes vraiment top :-) De la réactivité, de la gentillesse, de la disponibilité, de la rigueur et du coup un suivi de client et de contrat d'une grande qualité. Merci !
Le 04/05/2023 à 15:04
Je viens d'effectuer le circuit PURA VIDA au Costa Rica et Mère nature nous a fait de superbes cadeaux … c'était juste magique !!! Le quetzal qui pose pour la photo, la maman paresseux avec son bb qui se tourne vers le groupe quand on arrive , les aras amoureux qui se chamaillent devant nous et qui s’envolent de façon majestueuse … bref des souvenirs aussi inoubliables que lors de mes safaris en Afrique !!! Mais aussi la ballade sur les volcans, les mares bouillonnantes au-dessus de la chambre magmatique on se croirait sur une autre planète !! Merveilleux séjour et la guide (Isabelle Corneo) y a grandement contribué, professionnelle avec une culture du pays sans fin, gentille, dynamique et bienveillante. De splendides paysages en tête et des images folles de la faune incroyable qui règne dans ce pays impressionnant par la beauté de ses paysages et la gentillesse de ses habitants !!! Merci pour cette découverte et merci à toute l'équipe de LECLERC VOYAGES DAINVILLE qui est toujours au top à l'écoute et disponible !!!
Le 02/05/2023 à 12:25
Nous sommes venus dans cette agence il y a quelques jours et plus jamais je n’y mettrais les pieds … Nous sommes tombés sur une dame très hautaine et désagréable Nous n’avons eu aucunes présentations ou photos d’hôtels juste des devis imprimés, 0 conseils ou propositions concernant des lieux à visiter! Je pensais pouvoir trouver tout cela en me déplaçant en agence, J’aurais finalement pu faire mes recherches sur internet … Nous avons vraiment eu le sentiment de déranger, je trouve désagréable d’entendre que cela va être compliqué de trouver quelque chose pour notre budget qui était tout de même de 1200€/personnes pour 10 jours alors qu’en regardant sur le site nous avons vu plein de chose sympa sachant que nous n’avons pas demandé un palace et de partir à l’autre bout du monde …. Nous avons eu le sentiment d’être indigne d’intérêt pour cette « conseillère » Je n’ai jamais eu une expérience comme celle ci en agence de voyage….
Le 29/04/2023 à 04:50
Accueil chaleureux Très bonne explication de la réservation
Le 17/04/2023 à 09:58
Bons conseils de la part de Hanene. Fait tout pour nous trouver un séjour selon nos critères.
Le 20/03/2023 à 14:10
Bonjour Nous rentrons d'un voyage à Tenerife aux canaries. Nous avons séjourné à l'hôtel Lanbrada Costa Adeje. Nous remercions particulièrement Ségolène de l'agence Leclercq de Dainville pour les conseils à l'occasion de notre séjour. La chambre était conforme à nos désirs et nos attentes. La restauration était variée et les activités différentes tous les jours. Nous avons apprécié la propreté des lieux et l'amabilité des personnels. Les deux animateurs de langue françaises, Iskander et Téa ont été d'une grande écoute et toujours présent dans les moments de convivialités. La situation de cet hôtel est remarquable, non loin des commerces et de la plage. Un grand merci pour cette découverte et nous envisageons d'y retourner.
Le 07/03/2023 à 07:08
Donnes de bons conseils pour le choix de l hôtel.
Le 03/03/2023 à 11:58
Bon accueil. A l'écoute . Prise en compte des souhaits clients
Le 01/03/2023 à 22:17
Disponibilté et sympathie de l'hôtesse
Le 23/02/2023 à 08:40
Très bon accueil en agence. Bons conseils et agent commercial très pro.
Le 13/02/2023 à 19:17
Très déçu ! Avant nous partions toujours avec cette agence et là ça fait 2 fois que nous tombons sur une dame très très désagréable . A croire qu'elle ne veut pas vendre de voyage . A par exposer tous les points négatifs de chaque pays . Il a fallu la pousser pour qu'elle nous sorte un hôtel ! A éviter
Le 10/02/2023 à 08:33
Très à l'écoute de nos besoins
Le 07/01/2023 à 18:24
L'an dernier avions été très bien conseillé. Aujourd'hui...la personne a été désagréable. Il y avait du monde...mais ce n'est pas une raison. Quand on vient en agence,c'est pour le conseil ...si c'est pour un.prix, internet le fait tout aussi bien...déçue cette année
Le 25/11/2022 à 18:01
Bon accueil et bons conseils pour notre voyage en Égypte conseillé par Stéphanie... Je recommande !
Le 18/11/2022 à 07:40
Accueil parfait. La responsable a su nous diriger pour un premier voyage. Excellente agence de voyage
Le 07/11/2022 à 21:23
La responsable très désagréable et pas vendeuse pas social
Le 22/08/2022 à 16:23
Tres bien reçus,de bons conseils ,très aimable Un pied dans le voyage en somme....
Le 02/08/2022 à 18:37
Ne vendent plus de vols secs,dommage. Je suis allé chez Auchan voyages.
Le 02/08/2022 à 11:43
Aucunes réponses concrètes à notre demande on avait l impression de déranger
Le 20/07/2022 à 07:29
Un ami m'a conseillé de me rapprocher de l'agence. Mais je suis extrêmement déçue. Une dame qui est certainement la responsable de l'agence, m'a reçu d'une façon désagréable. Cela m'a juste donné l'envie de partir très rapidement. Aucune politesse et aucun sens du commerce! J'ai eu l'impression de déranger
Le 10/07/2022 à 17:46
Le 10/07/2022 à 16:49
AGENCE A ÉVITER !! Ne perdez pas votre temps croyez moi, personnel très très désagréable qui prend les gens de haut, on a l’impression d’être débile, impression d’être jugé, très difficilement joignable par téléphone. Voyage a Tenerife en Demi pension dans un hôtel 4 étoiles, on aurait réservé sans agence ça n’aurait absolument rien changé on a du se débrouiller tout seul pour les infos sur les transferts, billet d’avion à nous de les imprimés alors qu’on paye une agence. Forte impression qu’une fois le voyage réglé en totalité l’hôtesse ne prend plus le temps de renseigne les clients et deviens de plus en plus désagréable. Si c’est pour réservé dans cette agence croyez moi réservé vous même !
Le 10/07/2022 à 13:50
Pour commencer je savais déjà qu’elle destination choisir, juste l’hôtel je ne savais pas. La dame qui conseille peut être désagréable à la tête du client! Juste avant moi elle parlait bien, conseiller bien les clients. Une fois mon passage on dirait qu’elle te parle de haut, répond à tes question comme ci qu’il fallait que je connais la réponse mdr quoi. En supplément à la dernière minute changement de vol et d’aéroport à destination, conclusion 2h30/3h de bus pour arriver à l’hôtel et pareil pour le retour. Ce que je ne voulais pas en ayant choisit ce voyage, j’avais bien regarder les transfert aéroport/hôtel j’aurais du avoir 30min sachant qu’une semaine c’est court. Il n’y a eu aucune excuse, aucun dédommagement même. La viande à l’hôtel est immangeable pour un soit disant 5 étoiles, c’est plutôt un 2 étoiles. Heureusement qu’il y avait un restaurant en face de qualité. 1er et dernière fois. Plus jamais je réserverai avec cet agence.
Le 07/07/2022 à 14:23
Tout led jour des chez moi a allez bien m'a fille pour aider même pas petite fille ont besoin de leur grand mère
Le 07/07/2022 à 07:51
De bons prix pour des destinations de rêve. Personnel qui renseigne très bientôt qui sait répondre à nos attentes.
Le 03/07/2022 à 00:13
Bof, il y a mieux.
Le 02/07/2022 à 19:32
J adore les Leclerc ils sont toujours très propres les caisses toujours avec le sourire. J adorerais travailler pour les magasins Leclerc
Le 02/07/2022 à 19:04
Personnel peu aimable. Pas très enthousiaste quand on demande des renseignements. Sourire inexistant. Dommage
Le 02/07/2022 à 11:19
Superbe voyage à djerba MERCI à la responsable de l'agence Stéphanie, de nous avoir mis des étoiles dans les yeux, pour une première avec l'agence de Dainville, nous avons que des bons souvenirs je recommande vivement 😁
Le 26/06/2022 à 07:45
Le 24/06/2022 à 12:23
Très bien rangé et personnels agréables
Le 14/06/2022 à 13:56
Pour les joindre au Téléphone MERCI, j’appelle pratiquement tous les jours et plusieurs fois dans la journée, personne ne réponds. J'ai appelé une autre pensant qu'elles pourraient m'aider mais non je suis rattachée à Dainville... donc c'est sur que je ne choisirais plus cette Agence.
Le 14/06/2022 à 05:24
Vraiment très bien a découvrir
Le 11/06/2022 à 17:31
Elle est très grande employé très agréable magasin très propre aussi bonne continuation
Le 10/06/2022 à 19:25
Dommage qu'on doit imprimer nos factures. Difficile pour les imprimer. De plus la facture manquait d'encre.
Le 08/06/2022 à 13:36
Une très bonne équipe dynamique et efficace.
Le 07/06/2022 à 19:34
Pas top et beaucoup trop cher.
Le 31/05/2022 à 17:02
J'ai pris un voyage chez eux et j'ai attrapé le covid la veille de partir Malheureusement j'ai pris l'assurance recommandé chez eux c'est à dire allianz Je tiens à préciser que le contrat prévoit un remboursement dans les 10 jours mais cerises sur le gâteau il (allianz) à changé les termes du contrat passant allègrement de 10 jours à un mois Et bien qu'après plusieurs mails à leclerc à l'assurance pas de réponse Je suis désolée de dire qu'un voyagiste qui se respecte et qui respecte ses clients se doit de faire le maximum pour ses clients Vous avez encaissé la carte bleue et maintenant plus personne J'ai envoyé mail à l'émission de Julien courbet pour espérer voir les choses bouger car nous sommes le 31 mai est toujours pas de remboursement
Le 30/05/2022 à 21:26
Très sérieux
Le 28/05/2022 à 21:19
Le 22/05/2022 à 18:56
Tarif intéressant
Le 22/05/2022 à 11:22
Toujours en tête PRIX QUALITÉS SERVICES AMABILITÉS. MERCI
Le 11/05/2022 à 11:53
Réponse conseiller approuvée
Le 01/05/2022 à 08:37
Choix ,Départ régional, parfois mieux placé que les sites en lignes avec un réel interlocuteur
Le 12/04/2022 à 21:19
Tres bien Bon accueil Je recommande
Le 03/04/2022 à 09:06
Équipe serviable et réactive.
Le 01/04/2022 à 13:02
Ne prends pas ses cliente au sérieux! Nous attendons toujours une réponse depuis début octobre et on reste sans nouvelles. La seule chose que l’on sais nous dire c’est « oui oui, je vais relancer, oui oui c’est en cours, ect.. » jamais rien de concret ! Agence a fuir !
Le 27/02/2022 à 16:46
Bonjour à tous, suite à notre visite ce vendredi 24 février, nous sommes venus en famille réserver nos futures vacances et là... quel accueil ! Une dame certainement la responsable de l'agence (qui formait une stagiaire) nous reçoit désagréablement et nous donne juste l'envie de partir mais cette fois ci à la concurrence!!! Aucune politesse et aucun sens du commerce! Dommage nous avons réservé ailleurs!!!
Le 23/02/2022 à 13:15
Une expérience à oublier très vite. Il est très facile de payer son voyage en ligne mais pour le remboursement de celui-ci suite à une annulation, alors là c'est compliqué, totalement inacceptable et non commercial. En effet, résidant loin de cette agence j'ai demandé un remboursement par virement sur mon compte bancaire ou envoi d'un chèque par voie postale. Seulement au 21ème siècle pour une enseigne soit disant importante, c'est impossible. Il m'a fallu donc faire un aller retour en voiture, soit 2h30 de temps et d'argent perdu. Au moment où l'on parle énormément d'écologie, de sauvegarde de notre planète et pouvoir d'achat, ces mesures sont totalement en discordance par rapport aux préoccupations des français. De plus mon dernier mail dans lequel je demandais les coordonnées d'un responsable est resté lettre morte, preuve de l'intérêt porté à ses clients. Je pense écrire directement à Monsieur Leclerc pour porter à sa connaissance ces faits.
Le 19/02/2022 à 18:14
Venus pour des renseignements pour un voyage d' été , nous avons été reçus par 1 des 3 vendeuses présentes . Cette dame , peu aimable et froide , a mis moins de 10 minutes pour nous sortir 5 devis , sans prendre la peine de détailler chacun d' eux.La boutique était vide et nous étions que les seuls clients !🥴 Elle donne le sentiment qu on la dérange plus qu'autre chose . Passez votre chemin! .Nous irons à un autre Leclercq voyage que celui ci à l'avenir, car les produits vendus restent malgré tout attractifs mais si peu mis en valeur par cette dame si peu commerciale
Le 04/02/2022 à 11:08
Pour une première fois très satisfaisant
Le 10/01/2022 à 16:15
1 semaine de croisière sur le nil/1 semaine d'hôtel à Hurguada. Retour sur notre voyage en Égypte organisé par Camille de Leclerc voyage dainville. Super rapport qualité/prix, surclassement sur le bateau de croisière (plus grande chambre 2personnes du bateau), nous avons suivi ses conseils sur les visites et activités à faire/à ne pas faire, et n'avons pas été déçu, voyage extraordinaire et très bien organisé et conseillé par l'agence !!
Le 08/01/2022 à 04:52
Florence a été d une grande gentillesse et disponibilité lors de notre visite pour des devis. Dommage qu elle était seule ce matin là pour l attente, elle était débordée par le téléphone et les visites en boutique
Le 23/12/2021 à 10:23
Nous sommes partis à Punta Cana (République Dominicaine 🇩🇴) en all inclusive avec l’agence leclerc voyages de Dainville. Séjour parfait. Très bon rapport qualité-prix. Un conseiller français s’est occupé de nous sur place concernant le test PCR, les excursions, informations et transfert hôtel-aéroport. Nous conseillons cette destination !
Le 09/11/2021 à 11:40
Responsable d'agence antipathique et arrogante et qui à mon sens s'est trompée de voie professionnelle puisque le tourisme inspire je pense à d'autres comportements. A l'inverse ses collègues, dont Camille, sont d'une extrême gentillesse, savent prendre le temps et sont de très bons conseils.. Mr le Directeur de Leclerc, puis que c'est de votre responsabilité, il serait peut être temps de placer les bonnes personnes aux bonnes places.... Belle agence, mais je vous conseille vivement d'éviter la responsable si vous voulez garder un bon souvenir de votre visite.
Le 05/11/2021 à 05:26
Très professionnel et très gentil
Le 16/09/2021 à 07:08
Agence avec personnes sympathiques surtout Camille. 👍 Je recommande pour tous les voyages.
Le 04/09/2021 à 17:10
Très bon accueil de la part de Camille Ce n'est pas le cas de la deuxième conseillère que l'on semble déranger à chaque renseignement et qui est très désagréable
Le 30/07/2021 à 12:09
Le personnel Leclerc voyage a été agréable. Simplement il ne faut surtout plus conseiller la résidence Pierre et Vacances à Saint Tropez. Sur place...une résidence mal entretenue et un personnel désagréable. A fuir
Le 09/12/2020 à 21:08
Accueillie par la responsable ( pas des plus aimable !) qui m’a vendue un voyage comme du rêve , hôtel rénové, parc aquatique etc .... le rêve a 2000 euros pour mon fils de 5 ans et moi même , s’est transformé en cauchemar ! Moisissures sur les fenêtres et cafards dans la chambre , transats de la piscine tous cassés, restauration immonde et insipide , restaurant très sale , animation nulle ...bref j’en passe , on m’a demandé de faire un dossier de réclamation, aucune aide et soutien de la part de l’agence , je me suis débrouillée seule , à ce jour , un an après , aucune nouvelle ! Je ne suis pas prête de revenir dans cette agence !
Le 01/10/2020 à 11:22
Imcompetence mauvais renseignement et surtout vendent des billets pour partir mais la veille plus possible de partir à cette destination bien sur sans être mis au courant
Le 14/09/2020 à 16:33
Nous rentrons de Grèce hôtel zorba beach a Kos celui-ci nous a été suggéré par l agence Leclercq dainville Très bon choix correspond à nos attentes Le personnel est très réactif aussi bien par téléphone que par mail Je recommande vivement cette agence !
Le 07/08/2020 à 18:26
Merci aux filles de l'agence pour leur réactivité à la suite de l'annulation de notre voyage aux Baleares. Nous avons passé une belle semaine en Andalousie au Pueblo Andaluz, hôtel très sympa et personnel au top.
Le 26/07/2020 à 16:36
Bonne agence sur Dainville et réactive. Nous repasserons par vous pour un futur voyage en France.
Le 29/02/2020 à 12:59
Bonjour, Accueil chaleureux et professionnel. Conseils et suivi du dossier parfaits pour notre voyage en Égypte. A recommander. Cordialement
Le 11/02/2020 à 17:02
Personnel à l ecoute du client,de bons conseils. Bien dirigé vers nos projets.
Le 10/02/2020 à 10:50
Suite à ma visite à l’agence Leclerc voyage de Dainville, Camille, l’agent d’accueil a su répondre à mes attentes concernant le voyage que je souhaite effectuer. Elle m’a bien conseillé sur le voyage en détails. Personne très compétente et accueillante.
Le 24/01/2020 à 10:13
pratique, de plus la dame de l'agence qui nous a reçu, sympathique et compétente
Le 18/01/2020 à 14:26
Agence très agréable et pas déçu du conseil que j'ai pu avoir pour mon voyage a Los Angeles et San Francisco. Une attention toute particulière à NORA qui a su être à l'écoute de mon besoin et me donner le service qui correspond à mon besoin
Le 17/01/2020 à 08:20
Passer votre chemin personne pas agréable, ne cherche pas de solutions pour vous en fait ont a l'impression de l'embêter et je reste poli Cela n'est pas là première fois je ne comprend pas pourquoi garder cette personne qui n'est pas à sa place alors qu'elle est face à la clientèle qui lui fait son salaire
Le 19/11/2019 à 19:10
Super accueil chaleureux, Dispo même par téléphone et très réactif Merci à Camille pour ses bons conseils, et ses attentions. Jamais déçu ! Tant au niveau prix, qualité et service. Je recommande !
Le 19/11/2019 à 19:03
Encore merci à Camille pour le temps qu'elle a pris pour notre projet. Nous avons passés un merveilleux moment lors de notre séjour à Honfleur. L'accueil a été irréprochable !
Le 19/11/2019 à 19:02
Une agence de voyage au top! de bons conseils, des offres très intéressantes. Une attention particulière pour Camille: très a l'écoute et qui conseille vraiment. Super relationnel je recommande vivement et je ne passe plus que par cette agence pour tous mes voyages.
Le 19/11/2019 à 13:44
A recommander !!! Réservation d'un voyage en république dominicaine et tout s'est parfaitement déroulé, de la préparation jusqu'au sejour en lui même. Acceuil chaleureux et conseils très pertinents sur les destinations, mon voyage correspondait en tout point avec le descriptif. Je les consulterai à coup sûr pour mes prochaines vacances.
Le 18/11/2019 à 14:49
Je me suis rendu ce matin au sein de cette agence de voyage 9h30 personne devant moi . Seule une conseillère ou responsable au téléphone. Mon but était d'avoir des informations pour un séjour d'une semaine en all inclusive . Cette dame m'a bien montré par des excuses que je dérangeais . Madame je pense que vous ne connaissez pas le sens du mot commercial. Leclerc voyage devrait mieux recruter son personnel. par contre je tiens à dire merci au concurrent situé à arras même dans une grande surface qui ont répondu à mes attentes. dommage un séjour de loupé ainsi que des vacances d'été. Un conseil arrêtez de prendre les gens de haut !!!!!!.
Le 30/07/2019 à 16:09
Notre agence chouchou !!! 🥰 Des conseillères au top, aux petits soins pour nous trouver ce qui nous correspond le mieux ! 🌴🌺 Beaucoup de destinations faites avec cette agence et nous ne sommes jamais déçus !! Un réel plaisir de les retrouver pour réserver. 😎 nous sommes adeptes. 😋
Le 29/07/2019 à 18:38
J'avais déjà voyagé deux fois avec cette agence par le passé. Très déçue de l'accueil cette fois-ci, froid, peu intéressé. Par un concours de circonstances j'ai dû annuler un voyage, plus de 4 mois à l'avance mais on m'a quand même pris (volé?) 150 euros d'annulation par personne en frais de dossier. J'imagine que c'est comme ça chez beaucoup de voyagistes, mais Leclerc Voyage n'a fait aucun effort pour décaler mon séjour ou me trouver une autre solution. Ils n'ont rien à faire de vos problèmes. On réservera sur le web la prochaine fois.
Le 22/07/2019 à 11:07
Retour d'un séjour à Djerba Hotel Vincci conseillé par l'agence et bien je dois dire que le conseil était à la hauteur de notre attente...vraiment extra le top! je recommande et le prix imbattable pour du all inclusive...
Le 10/07/2019 à 20:12
Retour de voyages à Monastir sur un hôtel conseillé par une des filles de l'agence et je ne regrette pas du tout!! Dès mon arrivée en agence , j'ai été très bien accueillie, un personnel qui connait bien ses produits, et destinations. Je reviendrais avec plaisir pour réserver mon prochain voyage.
Le 29/06/2019 à 11:12
Je suis très contente d'avoir réservée mon voyage avec cette agence. J'ai été très bien acueillie et j'ai eu de précieux conseils sur le choix de la destination, la période etc... je la recommande !
Le 18/05/2019 à 17:11
Très bon accueil très professionnelle Stéphanie et son équipe sont à votre écoute et leurs conseils sont toujours très bons nous partons depuis 15 ans avec cette agence et jamais de mauvaise surprise n hésitez pas franchissement la porte et vous ne serez pas déçu
Le 08/05/2019 à 20:07
Retour de voyage à Punta cana enchanté, comme d'habitude bien organisé par l'équipe de leclerc voyage Dainville, beaux paysages, belles plages, hôtel sympa, je conseille l'excurtion Laguna Limon ainsi que Lolo mais éviter absolument celle de Saona qui est une belle arnaque à touristes plage envahi d'algue,moustiques, vendeurs de toutes sortes de prestations très chers!!!!musique à gogo, buffet vraiment pas terrible...Prévoir absolument crème de protection solaire indice 50 minimum !!! Merci aux filles de Leclerc voyage
Le 28/04/2019 à 21:22
Bon conseil et disponible merci des conseils.
Le 10/04/2019 à 20:03
Voyage à bon rapport qualité prix
Le 19/03/2019 à 21:55
Tout simplement à fuir !!
Le 17/10/2018 à 17:41
De retour de super vacances en Crête, l'agence nous a bien conseiller, juste un bémol sur les horaires d'avion. Vivement les prochaines !
Le 17/10/2018 à 17:34
Personnels vraiment à l'écoute de nos envies et disponibles. Une vraie réussite pour ce premier voyage avec l'agence ! Merciiiiii
Le 11/06/2018 à 08:54
Félicitation a Leclerc Voyages Séjour annoncé de sept jours. Partie de Lille a 16h20 le deux Juin 2018 arrivée a Lanzarote a 20h30, débarquement des bagages au milieu de la route a 21h a trois cents mètres de l'hotel aucune présence d'un membre de Thalasso 1. Pour le retour via Metz toujours au meme endroit a 6h20 pourtant il y avait une porte de service juste devant l'arret de Bus, mais fermée a cette heure la!!. Donc publicité mensongère car nous avons passé que cinq jours complets .
Le 05/06/2018 à 20:41
Agence de voyage à éviter! Ils sont là pour faire signer des papiers, prendre l’argent et c’est tout ! Ils ne cherchent pas du tout à aider les clients dès qu’ils y a des problèmes dans le voyage tel qu’un retard d’avion. Au téléphone on nous réponds vite fait, je ne sais même pas si on nous écoute vraiment. Ça ne me donne même plus envie d’aller dans une agence de voyage, on paye des frais d’agence pour rien au final!
Le 07/11/2017 à 18:29
Je ne conseille pas cette agence, j'ai réservé mon voyage de noces sur internet et mon dossier était suivi chez eux. Nous avons eu l'occasion de nous rendre à l'agence, l'accueil est un peu froid, un sourire serait le bienvenu. Ensuite, je me suis rendu compte d'une erreur sur ma réservation qui là venait de l'organisatieur FTI, mais il a fallu que je m'énerve pour que la personne de l'agence se renseigne, j'ai reçu un dédommagement, je n'ai pas du tout aimé me faire passer pour une idiote alors que je sais très bien ce que j'ai réservé. Et là, j'ai envoyé deux mails pour recevoir une facture pour la participation de mon comité d'entreprise, aucune réponse de leur part... En conclusion, aucune considération pour la clientèle, on vous prend juste pour une pompe à fric. Je vais continuer prendre mes voyages chez promovacances . Si vous ne voulez pas être déçu, fuyez cette agence.
Le 21/06/2016 à 14:46
Reservation faite ,par encor partie mais déjà très déçu de l'organisation
Le 12/04/2016 à 17:47
Un voyage à fuerteventura sur les îles canaris nous a été conseillé par cette agence. À notre arrivée, nous n avons reçu aucun accueil, vous vous débrouillez avec vos valises (monter à l étage sans ascenseur). Vous ne pouvez boire un verre qu à compter de midi pas avant d avoir reçu votre bracelet. Un changement de chambre vous est facturé 30 euros, la remise du bracelet après 12 h vous est facturée 30 euros. Le buffet ne change pratiquement pas durant votre semaine. Les boissons sont distribuées au verre. L animateur est inexistant et ne parle qu espagnol tout comme le ensemble du personnel. En résumé, allez voir ailleurs.
Le 19/12/2015 à 15:56
Horaire d'ouverture :
Les horaires
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- ☎️ 03.21.59.80.22
- 🌐 www.leclercvoyages.com
Voici les Agence de voyages à proximité :
- Dainvildis Voyages à Dainville ↪ 220 mètres
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Hôtel Médina 4 étoiles en Croatie Dans l'ensemble très bien Mise a part la restauration médiocre ont était le seul couple a l'arrivée se samedi personnes pour nous guider a l'hôtel Idem pour le départ Point très négatif après enquête avec des personnes rencontrées arrivée le lendemain et reparti la veille donc moins 2 jours 1000 euros de différence 😡 faites plusieurs agences
Date de l'expérience : 31 août 2024
Hotel president pas digne d.un 4etoiles…
Hotel president pas digne d.un 4etoiles très bruyant loin de tout eau non potable les repas sont médiocres resst de la veille pas de pizza nous sommes en Italie Sicile le personnel parle peu Français location de voiture très chére
Date de l'expérience : 07 septembre 2024
HOTEL CAESAR PALACE SICILE
Hôtel CAESAR PALACE en SICILE Hôtel propre, repas sous forme de buffets avec énormément de choix, il faut vraiment être difficile pour ne pas trouver quelque chose à son goût. Boissons alcool et soft à volonté, très large choix Chambres propres et assez grandes, personnel de ménage très sympathique. Navette de l'hôtel qui nous dépose à la plage situé à 1kms et arrêt de bus à la sortie de l'hôtel Seul petit bémol le personnel de l'accueil pas très sympathique et nous l'avons signalé à notre référente LUXAIR
Date de l'expérience : 21 juillet 2024
Agence de Montbéliard
Agence de Montbéliard, 25200. Vous arrivez à 17h25, vous ne pouvez pas rentrer, la porte est bloquée...3 personnes dans l'agence(3 clients et 2 salariées) Vous revenez à 17h45, une salariée sort avec son sac, je lui demande si elle ne veut plus vendre de voyage. Elle me répond ; "on ne fait pas d'heures supplémentaires, là je vais récupérer mes enfants. On ferme bientôt!" Oui, dans ma petite tête, je me dis qu'il reste quand même 45min.... Si je m'arrêtais de travailler 3/4 d'h avant la fin de ma journée, chaque jour, je pense que je ne resterai pas très longtemps en poste. Enfin, tant mieux pour vous mesdames, profitez bien et surtout garder bien votre emploi chez Leclerc Voyages. Nous étions clients, partis plusieurs fois avec cette agence, il y avait une dame très gentille, super aimable, à l'écoute et elle nous trouvais toujours ce qui nous correspondait (de mémoire, elle s'appelais Baya), et nous avons jamais eu de soucis quelque soit le jour ou l'heure. Nous allons donc changer et partir à la concurrence!!
Date de l'expérience : 06 septembre 2024
1/3 plus cher 😱😡
J'ai voulu réserver un week-end en octobre. J'ai fait le choix de m'adresser directement à l'agence Voyages Leclerc à Firminy dans la Loire pour le conseil et le prix, j'ai aussi fait la demande de transfert aéroport hôtel car nous arrivons tard (40€). Le montant total est de plus de 1100...mais quelle déception quand j'ai regardé l'hôtel sur Booking et le vol sur Easyjet, même condition et même horaire...300€ de moins 😭😡. De plus l'hôtel assure gratuitement le transfert aéroport/hôtel...C'était une première de faire appel à l'humain, dorénavant j'irai chercher les infos à l'agence et je gérerai moi même par internet! Comment tuer les commerces et remplacer l'humain par l'informatique. 1/3 du prix 😱🤬
Date de l'expérience : 26 août 2024
Logement Pierre et Vacances en Guadeloupe non conforme et insalubre
Sur 14 nuits passées, réclamation déposée à la réception du village de vacances Pierre et Vacances en Guadeloupe pour d'importants dysfonctionnements nuisibles à la sécurité et santé ainsi qu'un état d'insalubrité élevé du logement avec de grosses tâches de moisissures sur les murs, joints de salle de bain, étagères etc et des odeurs conséquentes sur la literie, matelas oreillers et pour finir moisissures qui se sont développées sur les valises et chaussures. Aucun changement de logement malgré tous ces désagréments, excepté un appel de la direction le dernier jour du séjour qui efface la dette des taxes locales sur 14 nuits et une promesse de transmission au service concerné de nos préjudices pour un dédommagement. Mais malheureusement les lettres recommandées envoyées au retour, les échanges nombreux avec l'agence Leclerc qui se sent non concernée et se cache derrière ses sous-traitants, l'utilisation de la protection juridique face à un mur et à des personnes qui n'assument aucune responsabilité financière. Ce groupe vous fait payer un séjour de 2832e sans pension pour les 14 nuits dans un logement insalubre et non conforme et par la suite vous ignore et n'assume pas. Groupe Leclerc non sérieux pour les voyages proposés.
Date de l'expérience : 09 septembre 2023
Nous avons payer un voyage à mayorca…
Nous avons payer un voyage à mayorca 1430 euros all inclusive boissons comprises a l'arrivée les boissons étaient payantes de plus nous avons pas eu nos repas à l'arrivée 4 heures de retard de bus. La responsable en est informée et en faite sans tape complètement après avoir manifesté notre mécontentement un bon d'achat de 40 euros de misère nous ai mis sur notre carte leclerc quel honte madame !!! Agence voyage leclerc firminy à fuir !!!! Ne sont pas fichus de renseigner leurs clients sur leurs prestations vendus c'est une honte 1430 euros et aucunes boissons malgré ce qui a été dit à l'achat de nos billets !! Prestations vendues à l'arrivée il n'y a rien de tout ça et leclerc voyage firminy la responsable s'en fou pense juste à aller avec son équipe et avec l'argent de ses clients roulés dans la farine se pavaner en avion et visiter les pays honte à vous !!
Date de l'expérience : 27 août 2024
Réservation début août pour départ 3 septembre
Chez LECLERC VOYAGES HAM. Le jour de notre achat et réservation de notre voyage en Tunisie, il était écrit et validé après signature, 8 jours et 7 nuits avec un retour prévu de Tunisie à 17h30 pour une arrivée à Paris à 20h15. Sauf qu'à 6 jours de partir on reçoit une modification de voyage avec un retour prévue de Tunisie à 7h pour une arrivée à Paris à 10h35. Donc on est à 7 jours et 7 nuits.. On perd 1 jour de voyage... Après tant d'années de fidélité qu'elle déception.
Date de l'expérience : 28 août 2024
surtout ne faites pas confiance à leclerc Voyage
Un voyage par leclerc voyage. A l'arrivée à l'hôtel il fait plus de 40° dans l'hôtel car pas de clim dans toutes les parties communes de l'hôtel hormis dans la salle de repas. Il faut payer 9€ par jour pour avoir la climatisation dans la chambre. Une aberration !! Dans la chambre 2 lits simples genre lits d'enfant , on a l'impression d'être dans une chambre de colonie de vacances. La Chambre est Vieillotte et dans son jus . Tv ridicule de la taille d'un petit écran d'ordinateur qui plus est ne fonctionne pas . insonorisation inexistante. On entend tout ,les voisins qui vont aux WC et autres.... Salle de bain minuscule avec toilettes , un minuscule lavabo et douche qui fuit . Pas de lumière dans le couloir pour aller à la chambre. L'hotel se trouve sur le passage du décollage des avions toutes les 5mn nuit et jour. Insupportable ! Extrêmement Bruyant malgré ce qui était vendu pour le calme absolu. Une honte!! Musique à fond non stop à la piscine du matin au soir . Aucune prestation dans l'hôtel, tout est payant notamment l'eau lors des repas. Buffet très moyen, pas beaucoup de choix , au bout de 3 jours ils remettent les restes des jours précédents. Aucun service de restauration rapides ou autres en dehors, . En 10 jours aucune activité ni soirée n'ont été proposé ni organisées par l'hôtel. C'est un hôtel dortoir (très bruyant ) sans aucune prestation ni service à la personne. La plage de galets à 200m de l'hôtel est un spot de kitesurf, il est impossible se baigner. L'emplacement est minable et moche car il n'y a rien absolument à faire autour , on est obligé de louer une voiture , ex: Rodhes est à 25km de l'hôtel. Cerise sur le gâteau le jour du départ pour laisser ses valises avant le départ il faut payer 2€ / bagages , la balance pour peser les valises 1€ mais on a le droit de se changer dans les toilettes !! Grosse arnaque vendu par Leclerc. Un voyage qui nous ont coûté avec leclerc, 2800€ pour le vol et l'hôtel en demi pension pour 10 jours. Sans compter 90€ de climatisation à rajouter à l'arrivée ainsi que les locations de voitures, les repas du midi et certains soirs , sans oublier les 45€ de réservation pour les places dans l'avion qui auraient pu être évité si vous nous aviez prévenu au moment de l'envoi par mail de l'enregistrement à faire rapidement. Un bugget vacances qui a été doublé. Nous sommes extrêmement déçus et en colère par le manque de professionnalisme de votre part . Nous sommes passés et par une agence de voyage pour être tranquille et ne pas être embêtés et au final nous c'est tout le contraire. Vous auriez dû vérifier les dizaines d'avis très négatifs laissés par des clients sur les divers sites avant de nous proposer ce voyage. Je ne manquerai pas de faire remonter notre mécontentement et notre réclamation à la direction de Leclerc voyages.
Manque d informations
Nous avons une voiture directement par l'agence, avec une assurance tout inclus. Ils ont oublié de nous dire de vive voix qu'il fallait une carte de crédit et pas de débit. Une fois arrivé sur place nous avons dû repayer 300 € pour la semaine. Nous avons contacté l'agence pour leur expliquer le problème, mais aucun geste n'a été fait.
Date de l'expérience : 07 août 2024
leclerc voyages tarbes tres bien
octobre 2023 maspalomas et mai 2024 tenerif je vais repartir au mois de novembre car le personnel tarbes est a l'ecoute et agreable merci
Date de l'expérience : 22 avril 2024
Nous sommes passés par Voyage Leclerc…
Nous sommes passés par Voyage Leclerc pour notre voyage de noces en Crête. 1er fois également que nous prenions l'avion !!! Pour vous vendre le voyage nous n'avons eu aucun problème mais pour la suite pas la même chose du tout bizarrement !!! nous avons reçu un mail le mercredi pour venir solder et nous comptions y aller le samedi comme nous travaillons tous les 2 que nous avions besoin d'informations sur le contrat que nous avions signé car pas de bagage en soute alors que nous avions demandé 1 valise de 20kg que nous avons payer 200€ et le vendredi nous recevons un message téléphonique en nous menaçant d'annuler le voyage si nous ne venions pas payer le jour même.... nous précisons que nous avons déjà payé plus de 600€.... bien évidemment nous n'avons pas eu le choix d'y aller ce jour là pour solder. 8 jours avant on nous demande d'aller chercher le dossier de réservation on nous dit qu'il y a 2 bagages et non 1 comme prévu et demandé. Nous demandondons si nous sommes bien ensemble dans l'avion et réponse oui oui pas de souci, nous nous enregistrons 48h avant et là surprise nous sommes séparés donc on paie un supplément pour être à côté sur l'aller et retour. Tout va bien quand vous payez après ils en ont plus rien à faire, en arrivant là bas l'hôtel nous informe qu'il n'ont pas été prevenus que le voyage était pour notre voyage de noces alors que l'agence nous as certifié les avoir prévenus. Arrivé a l'hôtel nous navons pas eu notre chambre de suite nous lavons eu le lendemain, nous avons des surprises dans la chambre du lendemain pour notre mariage ce que nous avons trouvé très gentil. Nous ne conseillerons pas du tout Voyage Leclerc Rivery juste bon à vendre pour le reste débrouillez vous!!!! Nous mettons 1 étoile car nous ne pouvons pas mettre moins...
Date de l'expérience : 17 juin 2024
Agence incompétente qui propose des hôtels avec de mauvais avis et qui facture des suppléments non justifiés !!!! Pas de délai de rétraction légal, des voleurs !!! A fuir !!!! J'ai payé 694€ car j'ai refusé d'aller à l'hôtel qu'il m'ont proposé après avoir consulté les avis sur celui-ci donc cette somme juste pour un changement d'hôtel que j'ai réservé aussi chez eux, ça fait cher les frais administratifs. Voyagiste Boomerang qui leur facture 694€ car soit disant c'est ce que leur a réclamé l'hôtel chez lequel ont a annulé- Pour info j'ai validé le 25/07/24 et demander changement le 01/08/24 et ben 694€ pour moi mais je n'en resterai pas là.
Date de l'expérience : 13 août 2024
Ecoeurement
J'ai réservé un voyage en janvier pour partir en aout aux canaries (hôtel avec club pour ado, plage, situé dans un endroit animé). 3 Jours avant le départ, on m'annonce que le tour opérateur a fait faillite (groupe FTI) et qu'on me recase dans un autre hôtel de même "catégorie" cad 4 * ... mais pas du tout au même endroit de l'île : pas de plage (plage non entretenue, jonchée de déchets plastique, un accès à la plage pratiquement condamnée car dangereux), dans un coin de l'île sans animation et ne parlons pas du club : sur la totalité des clients de l'hôtel (l'hôtel comportait 4 bâtiments de plusieurs étages), seuls une 20aine étaient français ... et je ne rencontrais les animateurs francophones qu'au buffet ou lors de balades (au pas de course) gratuites prévues autour de l'hôtel ...et pour clôturer le tout : pas de club ado...aucune possibilité d'annuler car ils m'ont trouvé un hôtel de "même catégorie"...écoeurée...c'était ma première et dernière fois avec cette agence !!!!!!!!
Date de l'expérience : 05 août 2024
SÉJOUR EN SARDAIGNE CATASTROPHIQUE:
SÉJOUR EN SARDAIGNE CATASTROPHIQUE: le contrat a été signé le 15/3/2024 à l’agence de LECLERC ESTANCARBON /31/. Nous voulions un séjour tout inclus clé en main. Notre conseillère, très courtoise nous trouve une destination sur la côte ouest au SMART CLUB BAIA DELLE MIMOSE 4*. pour 10 nuits du 28/6 au 08/7/2024 pour près de 2500€. Résultat :très mauvais séjour. Transport: Erreur sur l’hôtel. Avons été déposé sur un autre site par un chauffeur qui n’a pas consulté le bon de transport. Résultat arrivée à l’hôtel à 20H30. Hôtel : le hall est quelconque et petit, le personnel ne parle pratiquement pas le Français. Il n’est pas trop souriant et peu arrangeant. Situation géographique : lieu très désertique et isolé, mal desservi. Il faut impérativement une voiture (3 en location uniquement). Temps de transport très long 80 kms de l’aéroport. REPAS ET BOISSONS: les repas sont relativement corrects sous forme de buffet mais très répétitifs. Certaines entrées élaborées avec les restes de la veille. L’eau servie à table ne peut pas être récupérée même non finie. Les croissants sont servis pour le personnel. Les parts du plat principal sont très restreintes. Le vin uniquement rouge et blanc (glacés) pas de rose, le tout dans une grande salle mal ou pas climatisée et avec un bruit plus qu’excessif. All inclusive: de l’arnaque. Toutes les boissons sont payantes à la plage, limitées à la piscine (café et boissons sucrées) industrielles uniquement. Pas de bière ni alcool encore moins un goûter. Au bar: boisons anisées et 2 locales, bière pression, café et autres boissons non alcoolisées comme à la piscine. Pour tout autre prestation, il faut payer. Les amuses bouches se trouvent sur une table et reste toute la journée à la chaleur. PISCINES: correctes avec parasols et transats. Le seul problème, c’est que les serviettes sont payantes. LA CHAMBRE: pas digne d’un 4* grande mais minimaliste, peu ou pas insonorisée, avec un wifi quasi inexistant, salle d’eau très exiguë avec la douche se trouvant devant le WC. ANIMATIONS: Que pour les Italiens aucun mot en Français, sans soirée dansante et ceci sous la responsabilité de Émilio. Merci aux animateurs. CONCLUSIONS: hyper dessus de notre séjour que nous avons réalisé pour nos 70 ans. Prestations pas en adéquation avec le prix du voyage. Tous les Français ayant passé par LECLERC VOYAGES affichaient la même déception. Depuis le 21/07/2024, nous avons adressé une courtière de mécontentement à l’agence LECLERC VOYAGES et aussi à O VOYAGES, le prestataire. À ce jour aucune réponse de ce dernier. Quant à l’agence, notre conseillère s’est juste contestée qu’elle avait fait suivre notre courrier.
Date de l'expérience : 28 juin 2024
Le prix promo en ligne n'est pas le vrai prix !le
Très déçue par Leclerc voyages En mai il y avait un voyage promo en Crète. On va à Leclerc le prix a augmenté 3 fois dans la journée ! Elle ne pouvait jamais confirmer le prix qu'on paierait, seulement dans la soirée elle nous rappelle encore pour dire " désolée mais ce sera ce prix finalement." Un truc de fou,! Ils disaient qu'ils n'étaient pas responsables, que c'était le tour opérateur ou la compagnie d'aviation ( qui changeait également toutes les heures...) Bref c'est comme si tu achètes un truc en rayon et que arrivé à la caisse le prix a augmenté. A fuir....
Date de l'expérience : 20 mai 2024
Leclerc voyage montceau les mines..
Leclerc voyage montceau les mines... une conseillère qui n'a aucun sens du relationnel... toujours débordé dès que 3 clients rentre dans sa boutique.... irrespectueuse et d'un manque de respect au téléphone suite à un appel absence jai eu une conseillère qui me demande sans dire bonjour vius avez surment eu un message vocal... jai repondu non dsl jai demandé si jestais bien au leclerc de Montceau et que effectivement j'attendais un appel pour récupérer mon bon. Elle m'impose un rdv je l'informe que mon travail ne me permet pas de définir une heure mais un jour lundi en fin de journée elle m'a répondu je vous l'envoie par mail et ma raccroché au nez....j'enverrai un courrier à votre direction madame quoi à un sacré toupet
Date de l'expérience : 03 août 2024
Voyage sur Île de Rhodes
Nous avons réservé un hôtel sur l île de Rhodes en avril 2024 nous vendant certaines prestations : nombreuses piscines, toboggan, animations, clubs ado. Tout ça ouvert pendant les vacances scolaires françaises. Sauf que rien de tout ça : une seule piscine ouverte, toboggan pas encore en service la saison n ayant pas démarrée. On nous avait indiqué bus à proximité sauf qu encore une fois la saison n avait pas démarré. Il a donc fallu louee une voiture sur place plein tarif. Un premier mail a été envoyé à l agence qui me remerciait de mes commentaires. Un deuxième mail a été envoyé en demandant autre chose des remerciements. Une réponse m a été faite pour m informer que ma demande avait été transmise aux services concernés et que j' aurais une réponse sous 90 jours. Les 90 jours sont passés et évidemment pas de réponse. Honteux je ne conseille pas du tout
Date de l'expérience : 20 avril 2024
Agence Leclerc de Clermont Ferrand
En sortant de faire mes courses, j ai passé à l'agence de voyages pour qu'ils me proposent un séjour pour 4 personnes durant les vacances de Toussaint. 3 employés dont un jeune homme avec du vernis à ongles bleu qui me demande ce que je veux texto c est pourquoi ? Même pas prenez une chaise pour vous asseoir Je lui demande qu'il me propose des destinations pour octobre ah vous voulez des devis ? Ma réponse Ben oui le vendeur bon je vais voir il revient en me disant je vais vous donnez un rdv il y avait aucun client c est tout simplement honteux et pas professionnel il y a quand même un minimum. Si cela dérange au moins on demande nos critères et l'adresse mail afin de pouvoir faire les recherches. Perso pour ma part je fais une croix sur cette agence.
Voyage Marrakech
Nous remercions l'agence de Fagnieres. 2ème voyage avec Leclerc voyages. L'hôtel parfait très propre. Bonne organisation. Sauf problème assurance voyage Allianz, minable. Notre voyage avait dû être reporté suite au tremblement de terre. Impossible de se faire rembourser le surplus payé. Depuis plus de 3 mois nous attendons le remboursement Assurance à fuir
Date de l'expérience : 23 mai 2024
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E.Leclerc Voyages Dainvildis Magasin
Cette fiche présente "E.Leclerc Voyages Dainvildis Magasin", agence de voyage située route nationale 25 avenue jean mermoz , 62000 Dainville.
Route Nationale 25 Avenue Jean Mermoz 62000 Dainville
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E.Leclerc Voyages Dainvildis Magasin Route Nationale 25 Avenue Jean Mermoz 62000 Dainville
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Voyages E. Leclerc à Dainville 62000 : Adresse, horaires, téléphone
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