izicarte assurance voyage

Mon assistance izicarte

Tout comprendre sur le crédit renouvelable izicarte (1)

Qu’est-ce que la garantie achat (1) , l’assurance d’un achat couvert, un filet de sécurité.

Vous réglez, votre carte Visa Izicarte (2) s’occupe de tout.

Dès que je règle un achat dans sa totalité avec ma carte Visa Izicarte (2) :

*Le montant de la garantie est plafonné selon la carte. 800 € par bien et 1 600 € par année d’assurance pour les cartes Visa Classic Izicarte et Visa Premier Izicarte et 1 500 € par bien et 3 000 € par année d’assurance pour la carte Visa Platinum Izicarte, dans la limité de 800€ par bien.

Bon à savoir

Vos achats sont garantis pour tous vos paiements « comptant » comme « à crédit ».

DES CONDITIONS CLAIRES

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Quels délais pour traiter l'une de mes demandes ?

Ce contenu vous a été utile ?

PAS DE QUESTION SANS RÉPONSE

(1) Se reporter à la notice d’information. La garantie achat est un contrat BPCE Assurances, entreprise régie par le Code des assurances pour les biens d’une valeur unitaire égale ou supérieure à 75 € réglés en totalité avec Izicarte, selon limites, conditions et exclusions prévues dans les engagements contractuels en vigueur.

(2) Carte proposée par votre Caisse d’Epargne permettant de payer soit au comptant comme une carte de paiement classique, soit à crédit par l’utilisation du crédit renouvelable associé. Le choix du mode de règlement à crédit est un service disponible pour : les retraits d’espèces et les paiements de proximité en France ; les paiements à distance sous réserve de disponibilité du service chez les ecommerçants ; les paiements depuis une solution de paiement mobile agréée par l’Emetteur sous réserve de disponibilité du service. Vous exprimez votre choix lors du règlement de votre achat ou du retrait au distributeur de billets. Conformément à la loi, à défaut de choix, l’opération sera effectuée comptant. Ce crédit renouvelable peut être souscrit sans la carte bancaire Izicarte. Il peut également être utilisé par virement sur votre compte de dépôt ou par émission de chèques. Pour plus d’informations, reportez-vous à la brochure commerciale de votre agence Caisse d’Epargne.

Les Caisses d’Epargne, intermédiaires de crédit distribuent exclusivement pour le compte de BPCE Financement – Société Anonyme ; 439 869 587 RCS Paris – le crédit renouvelable Izicarte, sous réserve d’acceptation par BPCE Financement et après expiration du délai légal de rétractation.

CB Izicarte de la Caisse d’Epargne : le guide complet

La carte bancaire Izicarte de la Caisse d’Epargne est une carte qui dispose d’un crédit renouvelable . Offrant tous les services d’une carte bancaire classique , l’option Izicarte vous donne aussi accès à plusieurs autres assurances et garanties .

Izicarte : le fonctionnement

La carte Izicarte est à la fois une carte bancaire et une carte de crédit . Ainsi, elle vous donne la possibilité de payer tous vos achats au comptant , c’est-à-dire directement depuis votre compte bancaire, ou à crédit en puisant dans votre réserve d’argent Izicarte. Cette réserve d’argent peut être associée à plusieurs types de cartes Visa , à l’exception de la Visa Electron . Il existe 3 types de carte Izicarte :

• Visa Izicarte Classic ,
• la Visa Izicarte Premier ,
• et la Visa Izicarte Platinium .

Chacune de ces cartes donnent accès aux mêmes services, assurances et garanties qu’une carte Visa classique. Seuls la cotisation annuelle de la carte, les tarifs et les plafonds sont variables en fonction du type de carte que vous choisirez.

Les services inclus dans cette carte

Une carte Izicarte donne donc accès aux mêmes assurances et garanties qu’une carte bancaire classique :

• assurance voyage (annulation d’un vol ou d’un train ; retard, perte ou vol des bagages ; hospitalisation à l’étranger ; …),
• garantie décès et invalidité ,
• assistance juridique ,
• rapatriement , etc.

En outre, elle vous permet de bénéficier de services supplémentaires .

L’extension de garantie constructeur

Il s’agit d’une prolongation de la garantie constructeur initialement prévue pour tous vos appareils (électronique, électroménager, …). De ce fait, si vous payez vos achats avec votre Izicarte, vous bénéficiez automatiquement d’une extension de garantie de 2 ans avec une Classic , de 3 ans avec une Premier ou une Platinium .

A noter : Pour bénéficier de cette extension de garantie, vous devrez non seulement avoir payé vos achats avec votre Izicarte mais aussi en être toujours détenteur au moment du sinistre .

La gestion à distance de votre crédit renouvelable

Comme pour la gestion de votre carte bancaire, vous pouvez gérer en ligne votre crédit renouvelable Izicarte. Ainsi, vous pouvez :

• consulter toutes vos opérations (débit ou crédit),
• décaler une mensualité au mois suivant (2 fois par année glissante),
• modifier le montant de votre mensualité et / ou la date de prélèvement ,
• effectuer un versement libre ou un remboursement anticipé de votre crédit sans aucun frais.

Le Service Alerte Dépassement

Dès que vous avez atteint 60% de votre découvert autorisé, vous recevez gratuitement une alerte par SMS qui vous proposera de combler le découvert de votre compte grâce au montant disponible sur votre crédit renouvelable (un envoi tous les 15 jours maximum).

Crédit photo : © Brandsoftheworld.com

Tarifs et plafonds de l’Izicarte

Il est important de savoir que chaque Caisse d’Epargne régionale reste libre d’appliquer sa propre tarification. Les cotisations annuelles des cartes bancaires peuvent donc varier. En moyenne, il faudra compter :

• 42.50 € / an pour une Visa Izicarte Classic . A cette cotisation annuelle, il faudra ajouter 10 € si vous souhaitez personnaliser le visuel de votre carte bancaire. De plus, les retraits en DAB hors Caisse d’Epargne seront facturés 1 € / retrait à partir du 4ème retrait mensuel).
• 134 € / an pour une Visa Izicarte Premier ,
• 195 € / an pour une Visa Izicarte Platinium .

Concernant les plafonds, ceux-ci sont également variables selon la carte Izicarte que vous possédez.

Avantages et inconvénients de l’Izicarte

+ Mêmes assurances et garanties qu’une Visa classique.

+ Les services additionnels (extension de garantie, alerte dépassement et gestion à distance).

+ La possibilité de décaler jusqu’à 2 mensualités chaque année.

–  Les taux d’intérêt assez élevés (jusqu’à 20 %) et révisables à la hausse.

– Le coût relativement élevé de la cotisation annuelle de carte.

– Le coût des assurances facultatives.

Comment souscrire une Izicarte ?

Simuler le montant de son crédit renouvelable.

Avant toute demande de souscription Izicarte, nous vous recommandons de faire une simulation. Cela vous permettra de connaître le montant des mensualités, la durée, son coût ainsi que les intérêts appliqués un crédit renouvelable urgent . De ce fait, vous pourrez vous adapter à votre demande à vos revenus et à vos capacités de remboursement. Et ce, avant même de rencontrer votre conseiller bancaire.

Pour cela, il vous suffit de vous rendre sur le Simulateur de crédit renouvelable Izicarte . Vous pourrez alors indiquer le montant souhaité pour découvrir la simulation de votre crédit. Deux formules sont proposés pour votre crédit renouvelable Izicarte.

La Formule Croisière

Cette formule consiste à rembourser de petites mensualités sur une durée maximale de 36 mois. Elle est applicable à tous les crédits jusqu’à 8 000 €.

Exemple : Pour un crédit renouvelable de 3 000 € remboursable sur 36 mois (hors assurances facultatives)

• montant des mensualités : 108.90 €
• montant des intérêts : 923.80 €
• coût total du crédit : 3 923.80 €
• TAEG (révisable) : 9.95 %

La Formule Pilote

La durée de remboursement est modulable sur 4, 6, 10 ou 12 mois. Elle est applicable à tous les crédits jusqu’à 3 000 €.

Exemple : Pour un crédit renouvelable de 3 000 € (hors assurances facultatives)

Conditions du crédit renouvelable Izicarte

Le montant du remboursement mensuel ne peut être inférieur à 4 % du montant dû si votre crédit est inférieur ou égal à 3 000 € (3% pour tout crédit supérieur à 3 000 €). Par ailleurs, le montant mensuel de remboursement ne pourra pas être inférieur à 16 € .

Faire une demande auprès de votre conseiller bancaire

Une fois que vous avez obtenu la simulation du crédit de votre choix, vous pourrez prendre rendez-vous avec votre conseiller Caisse d’Epargne (par mail, par téléphone ou en agence). Lors de ce rendez-vous, la procédure est quasi identique à celle d’une ouverture de compte bancaire. Votre conseiller s’assurera de votre situation financière avant de vous accorder ou non votre demande de crédit. Vous devrez également fournir un certain nombre de documents : impôts sur le revenu, 3 derniers bulletins de salaire , attestation que vous n’avez aucun crédit en cours (ou justificatif des crédits déjà en cours). Si votre demande est acceptée, vous recevrez votre carte Izicarte dans un délai de 15 jours .

Comment résilier les services Izicarte ?

En premier lieu, vous devrez d’abord vous assurer que vous avez remboursé l’intégralité du montant de votre crédit renouvelable . Si ce n’est pas le cas, le solde du montant restant dû sera prélevé lors de la mensualité suivant votre demande de résiliation. Ensuite, il faudra envoyer un courrier en recommandé avec accusé de réception demandant la résilation de votre carte Izicarte à l’adresse suivante :

BPCE Financement Service Clôture carte Izicarte Caisse d’Epargne CS 21 381 75 634 Paris Cedex 13

Dans ce courrier, vous devrez bien sûr indiquer le numéro de votre Izicarte afin que votre dossier soit traité dans les meilleurs délais. Votre demande sera effective dans un délai de 3 semaines à un mois à compter de la date de réception de votre demande.

A noter : Lors de l’envoi de votre demande de résiliation, pensez à commander une nouvelle carte bancaire auprès de votre agence Caisse d’Epargne afin de ne pas vous retrouver sans moyen de paiement.

Rappel : Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.

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Rédactrice web depuis plusieurs années, je suis fortement intéressée par le domaine de la finance et de la banque. Sujet aussi vaste que passionnant, il me semble essentiel que les gens puissent être informés de leurs droits dans ce domaine.

Assurance voyage carte VISA Premier : le guide complet

L’assurance voyage liée à la carte Visa Premier offre une couverture étendue pour les voyages effectués avec la carte. Voici une description des avantages et des éventuels inconvénients de cette assurance. Dans tous les cas, comparez votre couverture assurance voyage de carte bancaire avec une assurance de renom comme Europ Assistance via ce lien:

Couverture de l’assurance voyage Carte Visa Premier :

• Couverture étendue : L’assurance voyage incluse avec la carte Visa Premier offre généralement une protection contre divers événements tels que l’annulation de voyage, l’interruption de voyage, les retards de vol, les bagages perdus ou endommagés, les frais médicaux d’urgence à l’étranger, etc.
• Assistance médicale : En cas d’urgence médicale pendant votre voyage, l’assurance voyage peut couvrir les frais médicaux, l’hospitalisation, le rapatriement sanitaire et d’autres services d’assistance médicale.
• Responsabilité civile : Si vous causez des dommages matériels ou corporels à autrui pendant votre voyage, l’assurance peut couvrir les frais de responsabilité civile.
• Protection des achats : Certains programmes d’assurance liés à la carte Visa Premier offrent une couverture supplémentaire pour les achats effectués avec la carte, tels que la garantie prolongée, la protection contre le vol et les dommages accidentels, etc.
• Assistance juridique : En cas de problèmes juridiques à l’étranger, l’assurance voyage peut fournir une assistance juridique, y compris les conseils et les frais d’avocat.

FAQ sur l’utilisation de l’assurance voyage de la Carte Visa Premier

Quelles sont les étapes à suivre pour obtenir un remboursement de votre voyage .

Pour obtenir un remboursement de votre voyage annulé grâce à votre carte Visa Premier, vous devez prendre contact avec Visa. Ils vous demanderont de fournir plusieurs documents justificatifs essentiels, notamment :

• Une preuve de paiement du voyage avec votre carte Visa Premier.
• Une lettre explicative détaillant les circonstances de l’annulation.
• Les confirmations de réservation pour les services auxquels vous prétendez au remboursement, tels que les billets d’avion, les réservations d’hôtel, etc. Par exemple, si votre voyage au Maroc est annulé, vous devrez fournir à Visa les documents de réservation de votre billet d’avion, d’hôtel, etc.

Comment obtenir un remboursement en cas de retard de transport ?

En cas de retard, votre carte Visa Premier offre également une prise en charge potentielle, ce qui peut s’avérer très utile dans des situations délicates. Il est arrivé à plusieurs reprises que des vols que je prenais connaissent des retards, et j’ai appris que Visa Premier peut me rembourser les frais nécessaires si mon vol régulier a plus de 4 heures de retard. Cela peut couvrir l’achat d’un repas ou d’un nouveau billet si je manque ma correspondance. Pour les vols charters, le retard doit être de plus de 6 heures.

Pour les voyages en train, un retard d’au moins 2 heures est requis pour bénéficier des remboursements mentionnés ci-dessus.

Il est donc judicieux d’envisager de solliciter un remboursement avec votre carte Visa Premier en cas de besoin. Si votre situation ne relève pas de la couverture offerte par votre banque, il peut être nécessaire de souscrire une assurance voyage spécifique.

Qui peut bénéficier de la couverture de l’assurance de la carte Visa Premier ?

L’assurance associée à la carte Visa Premier couvre plusieurs membres de votre famille, y compris :

• Votre conjoint.
• Vos enfants célibataires de moins de 25 ans.
• Vos petits-enfants de moins de 25 ans.
• Vos parents ou grands-parents qui résident avec vous et sont fiscalement à votre charge, ou pour lesquels vous versez une pension alimentaire donnant lieu à une déduction fiscale.

En dehors de votre cercle familial, toute personne hébergée chez vous qui est titulaire d’une carte d’invalidité bénéficie également de la couverture d’assurance liée à votre carte Visa Premier.

Inconvénients potentiels de l’assurance voyage liée à la carte Visa Premier :

• Limites de couverture : Il est important de lire attentivement les termes et conditions de l’assurance pour comprendre les limites de couverture, les exclusions et les conditions spécifiques. Certains événements ou circonstances peuvent ne pas être couverts par l’assurance.
• Franchises et coûts supplémentaires : Certaines assurances voyage peuvent avoir des franchises ou des coûts supplémentaires applicables en cas de réclamation. Assurez-vous de bien comprendre ces aspects pour éviter les surprises.
• Durée de la couverture : L’assurance voyage liée à la carte Visa Premier peut avoir une durée de couverture limitée. Vérifiez les conditions pour connaître la période de validité de l’assurance lors de chaque voyage.
• Adhésion obligatoire : Pour bénéficier de l’assurance voyage liée à la carte Visa Premier, il peut être nécessaire de régler les frais de voyage avec la carte ou de respecter certaines conditions d’adhésion spécifiques.

Il est essentiel de lire attentivement les conditions générales de l’assurance voyage associée à la carte Visa Premier, car les avantages et les inconvénients peuvent varier en fonction de l’émetteur de la carte et des spécificités du contrat d’assurance. N’hésitez pas à contacter votre banque émettrice de cartes pour obtenir des détails précis sur les avantages et les inconvénients de l’assurance voyage liée à votre carte Visa Premier.

Check-list pour bien utiliser les assurances liées à la Carte Visa Premier

Voici notre checklist sur l’utilisation des garanties d’assurance de la Carte Premier.

☑️ Avant de demander une carte Visa Premier :

• Renseignez-vous sur les avantages et les caractéristiques de la carte Visa Premier.
• Vérifiez les critères d’éligibilité pour vous assurer que vous remplissez les conditions requises.
• Comparez les différentes offres disponibles sur le marché pour choisir celle qui correspond le mieux à vos besoins.

☑️ Avantages de la carte Visa Premier :

• Accès à des services d’assistance et d’assurance étendus, tels que l’assurance voyage, l’assurance automobile, etc.
• Possibilité de retirer de l’argent dans de nombreux distributeurs automatiques de billets à travers le monde.
• Acceptation mondiale dans les commerces et les sites Internet affichant le logo Visa.

☑️ Lors de la demande de la carte Visa Premier :

• Remplissez le formulaire de demande en fournissant les informations demandées de manière précise et complète.
• Joignez les documents requis, tels que les justificatifs de revenus et d’identité.
• Vérifiez les conditions d’obtention de la carte, y compris les frais éventuels associés.

☑️ Utilisation de la carte Visa Premier :

• Familiarisez-vous avec les fonctionnalités de sécurité offertes par la carte, comme la technologie de puce EMV et la protection contre la fraude.
• Consultez régulièrement vos relevés de compte pour surveiller les transactions effectuées avec votre carte.
• Contactez immédiatement votre banque ou l’émetteur de la carte en cas de perte, de vol ou d’utilisation frauduleuse de votre carte.

☑️ Avantages supplémentaires :

• Profitez des avantages exclusifs offerts par Visa Premier, tels que les réductions, les programmes de fidélité, etc.
• Utilisez les services en ligne de Visa pour gérer votre compte, effectuer des paiements et accéder à des offres spéciales.

N’oubliez pas que cette checklist est un résumé général et qu’il est important de consulter les conditions complètes et les détails spécifiques sur le site de Visa Premier ou en contactant votre banque émettrice de cartes pour obtenir toutes les informations nécessaires. Et dans tous cas faites aussi un devis en direct avec une bonne assurance voyage comme AXA , ACS Partner , ou Europ Assistance via le bouton ci dessous (ce sera toujours moins cher que les options proposées via votre banque ou via votre airline):

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Que couvre l'assurance de la carte Visa Classic ? (2024)

informations vérifiées

Informations vérifiées par   Alexandre Desoutter

Nos articles sont écrits par des experts dans leurs domaines (finance, trading, assurances etc.) dont vous verrez les signatures au début et à la fin de chaque article. Ils sont également systématiquement relus et corrigés avant chaque publication, et mis à jour régulièrement.

La carte Visa Classic est une incontournable en France. Attractive du fait de sa cotisation annuelle peu élevée, les garanties d’assurance et d’assistance proposées laissent quant à elles à désirer.

Que couvre l'assurance de la carte Visa Classic ? Quelles sont les garanties d'assurance voyage ? Existe-t-il une assurance annulation voyage avec la carte Visa Classic ? Quid du rapatriement et de la location de voiture ? Comment obtenir une attestation d'assurance ?

Nous répondons à toutes les questions que vous vous posez sur l’assurance de votre carte Visa Classic.

Assurance carte Visa Classic : à retenir

• L'assurance de la carte Visa Classic couvre quelques garanties voyage
• L'assurance de la carte Visa Classic ne couvre pas l’annulation, ni la location de voiture
• Le rapatriement est couvert par l’assurance Visa Classic
• L’assurance ski ne fait pas partie des garanties proposées par la carte Visa Classic
• Vous pouvez connaître les garanties couvertes par votre carte en utilisant notre outil d’assurance carte

C’est quoi une Visa Classic ?

La Visa Classic est une carte bancaire de base proposée par la majorité des banques. Elle est souvent choisie pour son coût d'adhésion relativement bas. Cette carte offre des fonctionnalités telles que le paiement et le retrait d'argent en France et dans plus de 200 pays. Sa capacité à offrir une couverture assurantielle à l'étranger est aussi un de ses atouts.

Cependant, la Visa Classic est limitée en termes de services d'assurance et d'assistance, notamment en comparaison avec les cartes de gamme supérieure. Elle propose principalement une assurance voyage , qui couvre les frais médicaux et le rapatriement en cas de nécessité lors d'un voyage à l'étranger. Cela dit, les plafonds de cette assurance peuvent être considérés comme assez bas.

Il est également important de noter que la Visa Classic ne couvre pas l'annulation de voyage, les locations de voiture ou les séjours au ski. En outre, elle offre des plafonds de retraits et de paiements relativement confortables, à la fois en France et à l'étranger. Pour une meilleure couverture, nous vous invitons à comparer les assurances voyage disponibles en France.

Que couvre l’assurance de la carte Visa Classic ?

La carte Visa Classic est la plus basique des cartes Visa. Elle a donc l’avantage d’être très abordable, mais ne propose de ce fait que peu de garanties d’assurance et d’assistance par rapport aux assurances d'autres cartes visas.

Effectivement, l’assurance annulation de voyage n’est pas incluse , la garantie achat non plus , et la pratique du ski n’est pas couverte hormis le secours sur piste pour quelques banques.

Seule l’assurance voyage est proposée par la carte Visa Classic, mais avec bien moins de garanties que les cartes premium et à des plafonds souvent assez bas.

Vous pouvez retrouver toutes les garanties proposées par votre carte, avec les plafonds, franchises et exclusions en utilisant l’outil ci-dessous :

Quelles sont les garanties d’assurance voyage de la carte Visa Classic ?

Les garanties d’assurance voyage proposées par les cartes Visa Classic sont moins nombreuses et moins bien indemnisées qu’avec les cartes Visa Premium : l'assurance Visa Premier , l'assurance Visa Platinum ou l'assurance Visa Infinite . Les voici : 

* Les plafonds indiqués dans ce tableau sont les plus courants et peuvent parfois varier d’une banque à l’autre.

L’assurance de la carte Visa Classic couvre-t-elle l’annulation du voyage ?

Non, l’assurance de la carte classique ne couvre ni l’annulation du voyage, ni sa modification ou son interruption.

C’est une garantie réservée aux cartes Premium, dont les plafonds augmentent avec le niveau de gamme de la carte. Les conditions d’annulation restent toujours assez limitées en revanche.

Avis d’expert

Si vous souhaitez une assurance annulation voyage , n’hésitez pas à souscrire une assurance voyage ! Cette dernière est très complète en termes de garanties pour mieux vous protéger et l’option est toujours proposée en option.

L’assurance de la carte Visa Classic couvre-t-elle le rapatriement ?

Oui, l’assurance de la carte Visa Classic propose une garantie rapatriement.

Il existe 2 types de rapatriement :

• Le rapatriement sanitaire, qui permet à l’assuré malade ou ayant subi un accident d’être raccompagné vers son lieu de résidence ou vers un établissement hospitalier proche de chez lui sans payer les frais .
• Le rapatriement de corps, qui prend en charge le transport du corps de la personne défunte jusqu’à l’établissement de l’opérateur funéraire dans le pays de résidence de l’assuré, ou les frais funéraires si le corps est inhumé sur place, jusqu’à 800€.

L’assurance de la carte Visa Classic couvre-t-elle la location de voiture ?

Non, l’assurance de la carte Visa Classic ne couvre pas la location de voiture.

Contrairement aux cartes premium, vous ne serez pas indemnisé par l’assurance de votre carte si votre véhicule subit un vol ou des dommages. Pensez donc à bien souscrire une assurance auprès du loueur !

L’assurance de la carte Visa Classic couvre-t-elle le ski ?

Non, l’assurance de la carte Visa Classic ne couvre pas la pratique du ski.

L’assurance Neige & Montagne est réservée aux cartes premium.

Toutefois, certaines banques proposent une garantie “secours sur piste” qui permet la prise en charge des frais d’évacuation entre le lieu de l’Accident et le centre médical le plus proche, ainsi que le retour sur le lieu du séjour. Le montant maximum de cette prestation est fixé à 5 000 € .

La piste de ski où a lieu l’accident doit être ouverte au moment des faits, et le service assistance de la carte Visa Classic doit être appelé le jour même ou le lendemain !

Rappelons également que les meilleures garanties pour vos sports d'hiver sont ceux proposés par les assurances voyage ski .

Comment obtenir une attestation d’assurance de carte Visa Classic ?

L’attestation d’assurance de carte Visa Classic n’est pas la même selon votre banque.

Pour télécharger l’attestation d’assurance propre à votre carte, suivez les indications données à la question “Comment obtenir une attestation d’assurance ?” sur la page d’assurance de votre carte ci-dessous :

• Assurance carte Visa Classic Banque Populaire
• Assurance carte Visa Classic Banque Postale
• Assurance carte Visa Classic BNP Paribas
• Assurance carte Visa Classic Bred
• Assurance carte Visa Classic Caisse d’Epargne
• Assurance carte Visa Classic CIC
• Assurance carte Visa Classic Crédit Agricole
• Assurance carte Visa Classic Crédit Mutuel
• Assurance carte Visa Classic LCL
• Assurance carte Visa Classic Société Générale
• Assurance carte Visa Classic Monabanq
• Assurance carte Visa Classic HSBC
• Assurance carte Visa Classic Axa

Vous y trouverez le lien du site internet où vous rendre, ainsi que les étapes pour télécharger votre attestation.

Comment contacter l’assistance Visa Classic en cas de problème ?

Pour contacter l’assistance Classic, rendez-vous sur la page des assurances de carte ci-dessous.

Sélectionnez votre banque et votre carte Visa Classic dans la liste déroulante, puis descendez la page jusqu’à la question “ Comment contacter le service assistance de la carte ? ”. Vous aurez alors toutes les infos de contact : téléphone, mail etc. propres à votre carte.

Comment faire marcher l’assurance Visa Classic ?

Pour activer l'assurance de votre carte Visa Classic en cas de sinistre, certaines étapes sont à suivre. Préparez les documents nécessaires : votre certificat d'assurance, la preuve de paiement effectué avec votre carte Visa, et un relevé d'identité bancaire (RIB). La déclaration de sinistre doit être faite à Visa dans un délai de 20 jours après l'événement. Vous pouvez réaliser cette démarche par téléphone, par mail, par courrier ou directement sur le site internet de votre banque.

Si vous devez engager des dépenses, obtenez l’accord préalable d’Assistance Visa Classic en les contactant sans attendre. Vous pouvez les joindre 24 h sur 24 et 7 jours sur 7 par internet ou par téléphone.

Faut-il souscrire d’autres assurances en plus de l’assurance Visa Classic ?

Oui, il est vivement recommandé de souscrire d’autres assurances si vous possédez une carte Visa Classic, surtout si vous voulez être protégé lors d’un prochain voyage.

En effet, cette dernière ne propose que peu de garanties, contrairement à l’ assurance voyage qui permet entre autres :

• D’annuler un voyage
• De bénéficier de plafonds de prise en charge bien plus importants pour les frais de santé (jusqu’à 1 million €)
• D’obtenir des garanties pour vos bagages
• D’obtenir des garanties en cas de retard de transport
• D’être assuré pour la location de voiture
• D’obtenir la responsabilité civile etc.

D’autre part, l’assurance voyage est plus modulable en ce qui concerne la durée de couverture (limitée à 90 jours avec les cartes) et les personnes couvertes (souvent la famille très proche uniquement).

Camille Belarbi est une rédactrice passionnée de voyages. Après avoir sillonné de nombreux pays du globe, elle a décidé de combiner ses deux passions : l’écriture et le voyage dans son métier. C’est la raison pour laquelle l’assurance voyage est son sujet de prédilection !

Les avantages et les inconvénients de la CB Izicarte Caisse d’Epargne

Comme ses concurrents, la Caisse d’Épargne propose à sa clientèle un large choix de cartes bancaires . Pour diversifier son offre, la banque du groupe BPCE propose également Izicarte, une carte qui permet de payer ses achats ou de retirer de l’argent au comptant ou à crédit.

Découvrez le fonctionnement de la carte bancaire Izicarte Caisse d’Epargne associé à un crédit renouvelable, ainsi que ses avantages et ses limites.

La carte bancaire Izicarte Caisse d'Epargne : de quoi s’agit-il ?

La carte bancaire Izicarte est un moyen de règlement proposé par la Caisse d’Épargne. À première vue, il s’agit d’une carte bleue classique permettant de payer ses achats et de retirer de l’argent dans les distributeurs automatiques.

Pourtant, elle donne aussi la possibilité au titulaire de la carte d’ accéder à un crédit renouvelable , et par conséquent d’ étaler ses dépenses à crédit .

Cette carte à double emploi, identique en tous points à ce que propose par exemple la Banque Populaire avec sa carte Facelia ou la Banque Postale avec Option Crédit, est utilisable dans tous les commerces, dans la mesure où ils sont en possession d’un terminal de paiement agréé CB. Elle est aussi valable dans tous les les distributeurs automatiques de billets (DAB) agréés.

Pour les achats réalisés sur Internet, l’utilisation d’Izicarte est soumis à l’adhésion au service par l’e-marchand, ce qui réduit considérablement le champ des possibles.

Mais comment cela fonctionne ? Concrètement, à chaque paiement ou retrait, le porteur de la carte Izicarte va pouvoir choisir de payer à comptant ou à crédit .

Dans le premier cas, de manière tout à fait habituelle, la somme sera débitée de votre compte chèque. Si vous optez pour la seconde solution, le paiement sera déduit de l’enveloppe du crédit renouvelable, dans la limite du montant disponible bien entendu.

Pour sélectionner l’option, il vous suffit de taper sur les touches 1 ou 2 du terminal de paiement ou sur l’automate. Dans le cas où l’enveloppe du crédit revolving serait vide, tous les paiements se feront automatiquement au comptant.

La Caisse d’Épargne met à disposition de ses clients un espace privé et une application mobile pour smartphones afin de suivre les transactions.

Au préalable, les conditions de l’emprunt auront bien entendu été définies avec votre conseiller bancaire. Ainsi, selon les dispositions légales qui encadrent l’accès à un crédit renouvelable, la durée de remboursement ne peut excéder 36 mois pour un montant emprunté allant jusqu’à 3 000 € . Au-delà de ce montant, le délai peut s’étendre à 60 mois.

Dès que le porteur de l’Izicarte entame l’enveloppe octroyée, il doit rembourser tous les mois un montant minimum de 16 € . Ainsi, la somme empruntée est continuellement rechargée.

Quels sont les avantages de la carte Izicarte à la Caisse d'Epargne

La carte Izicarte présente l’avantage de pouvoir décaler des paiements au mois suivant. Cela peut être pertinent en cas d’achat imprévu ou impulsif, ou si vous rencontrez des difficultés de trésorerie.

Il sera ainsi potentiellement plus avantageux de solliciter cette enveloppe crédit plutôt que de devoir payer des frais bancaires suite à un découvert non autorisé . Pour rester avantageuse, l'utilisation de cette carte doit toutefois être exceptionnelle et raisonnée.

Par ailleurs, Izicarte inclut une extension de garantie pour les produits de plus de 75 € payés avec ce moyen de paiement. Elle est de 2 ans si vous optez pour l’ Izicarte Visa Classique , et de 3 ans pour la Visa Premier .

Vous n’aurez donc plus besoin de souscrire une extension de garantie en magasin pour vos achats informatiques, électroménagers ou audiovisuels, qu’il s’agisse d’un ordinateur, d’une tablette, d’une console de jeux vidéos ou d’un appareil photo.

La Caisse d’Épargne prend en effet en charge la réparation, le remplacement à fonctionnalités équivalentes, ou le remboursement du matériel au prix d'achat, dans la limite de 2 000 € par an et par sinistre.

Un conseil : Un tel service financier incite à la consommation et incite à vivre à crédit. vérifiez votre taux d'endettement avant toute souscription.

La Caisse d'Epargne et sa carte Izicarte : Quels sont ses inconvénients ?

Le principal danger se situe donc au niveau du coût de l’emprunt, dans la mesure où le taux annuel effectif global oscille entre 5,88 % et 20,74 % , hors assurance facultative, en fonction des conditions du prêt.

Par ailleurs, ce taux est révisable , ce qui signifie qu'il peut potentiellement augmenter dans les prochains mois. C’est pour cette raison qu’il convient d’avoir recours aux paiements à crédit de manière modérée , ponctuelle et maîtrisée.

Du côté des tarifs de la carte, il vous faudra compter 42,50 € par an pour une carte Visa Classic à débit immédiat , et 44,70 € pour un débit différé .

La cotisation annuelle pour la carte Izicarte Visa Premier est de 134 euros, tandis que celle de la Platinium s’élève à 194 euros. Vous pourrez toutefois bénéficier d’une réduction de 50 % sur ce tarif annuel si vous avez moins de 25 ans.

Il est aussi possible d’opter pour des options, comme le choix du design de la carte pour un montant compris entre 10,50 € et 12,10 €.

De plus, il faudra s’armer de vigilance lors de l’utilisation de la carte, de manière à ne pas financer à crédit un produit qui peut être payé au comptant. Compte tenu de l’importance du TAEG , cela serait en effet une bien mauvaise opération. Il sera donc dans votre intérêt de ne pas laisser un tiers manipuler votre Izicarte, dans la mesure où il pourrait être à l’origine d’une mauvaise utilisation.

Passionnée par les chiffres et principalement la bourse, l'investissement immobilier et les placements dans sa globalité, découvrez au travers de mes contenus, les réponses aux questions que vous vous posez sur vos finances.

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Assurance Voyage Visa Premier : attestation et garanties

Vous avez une carte VISA Premier et partez bientôt à l'étranger ? Nous avons décortiqué les garanties de l'assurance de votre VISA.

ℹ️ Si vous cherchez une assurance visa Schengen cliquez ici .

Êtes-vous bien couvert par l'assurance voyage de votre carte Visa Premier ?

L’assurance voyage de la carte Visa Premier contient des garanties d’assistance et des assurances d’annulation, de bagages ou de responsabilité civile.

Les cartes Visa Premier offrent une bonne protection de base pour les voyages. Elles peuvent être complétées par une assurance voyage sur certains points où la Visa Premier s’avère insuffisante.

Obtenir une attestation d'assurance VISA Premier

Vous pouvez obtenir très simplement et gratuitement une attestation d'assurance de votre VISA Premier sur ce site :  Visa-Assurances.fr

La demande se fait en ligne et l'attestation vous est immédiatement remise. 

Comparez les meilleures assurances voyages garanties et tarifs

Visa Premier et Covid 🦠

Si vous recherchez une attestation avec mention " covid ", il peut être possible d'en obtenir avec certaines cartes visa premier, mais pour d'autres cartes visa (comme la carte Ultim de Boursorama), vous n'aurez ni mention de la prise en charge des frais de santé liés au covid ni montant du plafond des frais de santé pris en charge.

Selon les conventions des banques, certaines Visa Premier peuvent couvrir des frais médicaux en cas de Covid. Nous vous invitons à confirmer auprès de votre banque et auprès de l'assurance mentionnée dans le contrat Visa Premier avant de partir en voyage.

Frais médicaux / hospitalisation : ❓ selon les banques. Afin de vous assurer que les frais médicaux sont bien couverts en cas de covid, demandez une attestation disponible en ligne et immédiatement sur le site Visa-Assurances.fr .

Rapatriement : NON ❌

Annulation de voyage : NON ❌ , sauf si vous êtes hospitalisé ou malade avec impossibilité de partir (justificatif demandé)

Mention "Covid" sur l'attestation d'assurance : selon la banque (sur les frais médicaux)

🔎 Attestation "covid" : la mention Covid est présente sur la ligne "frais médicaux en cas de maladie" de l'attestation de la VISA premier (pas disponible chez certaines banques). Attention toutefois, cette attestation ne pourrait pas suffire si le pays de destination exige aussi que le rapatriement soit couvert en cas de Covid.

Les assurances voyage des cartes bancaires n'ont pas encore communiqué de manière claire sur les couvertures liées aux covid et les contrats de conditions générales n'ont pas encore été modifiés, contrairement à la plupart des assurances voyage spécialisées.

Les assurances voyages spécialisées, à contrario de votre carte Visa Premier peuvent prendre en charge de nombreuses garanties :

Annulation de votre voyage suite à un test positif Covid, à un refus d'embarquement à cause d'une température élevée, d'une quarantaine obligatoire ou de la fermeture des frontières imposée par un état après la réservation de votre voyage

La mention "prise en charge des frais de santé liés à la Covid" sur votre attestation d'assurance

Le paiement des frais de santé et d'hospitalisation pour cause de Covid

Le rapatriement (si décidé par l'assurance) si votre état le nécessite suite à une contraction de la Covid

Utilisez notre comparateur d'assurance voyage pour trouver la meilleure assurance au meilleur prix :

Pour plus de détails sur les exigences pays par pays en matière d'assurance voyage avec prise en charge covid, voir notre page d'information à ce sujet.

Les garanties d’assurance de la Visa Premier

Annulation du voyage.

La carte Visa Premier couvre généralement l’annulation de votre voyage à hauteur de 5 000€ . Attention cependant il s’agit d’un montant par assuré ET par année civile. Cela veut dire que si vous avez activé l’assurance annulation de votre carte visa premier une première fois jusqu’au plafond, vous ne serez plus couvert sur un autre voyage au cours de l’année.

Les frais devant être remboursés doivent obligatoirement avoir été payés avec la carte.

Motifs valides pour l’assurance annulation avec la carte Visa Premier

maladie, blessure ou un décès

un préjudice matériel important (dégât des eaux, incendie, cambriolage, …)

un licenciement économique

l’obtention d’un emploi

une mutation professionnelle

la suppression ou la modification de congés par l’employeur (dans ce cas une franchise de 20% s’applique)

Les motifs sont les mêmes en ce qui concerne l’interruption d’un voyage pour les frais non “consommés”.

Avion et train

L’assurance de votre carte bancaire Visa Premier couvre aussi le remboursement des frais engagés lors de retard d’avion ou de train (hôtel, repas, coût de modification du billet) :

retard d’avion : 400€ à 450€ selon les cartes (minimum 4H de retard, ou 6H pour un vol charter)

retard de train : 400€ à 450€ selon les cartes (au moins 4H de retard)

retard de bagage : 400€ à 450€ selon les cartes (si retard > 4H, remboursement des frais de première nécessité)

Responsabilité civile

La carte Visa Premier contient également une garantie responsabilité civile qui couvre des dommages matériels, des dommages corporels et des dommages immatériels consécutifs jusqu’à 1 525 000€ par évènement . Cela peut paraître beaucoup, mais c’est bien en dessous de ce que couvrent la plupart des assurances voyage sur les dommages corporels (en général 4 500 000€).

Lors de votre voyage, si vous blessez ou tuez quelqu’un par accident, vous pouvez être condamné à payer de lourdes indemnités à la victime ou sa famille. Dans ce cas une assurance voyage s’avèrera plus qu’utile.

Les dommages immatériels consécutifs sont par exemple une perte de profit d’un magasin après que vous ayez cassé (non intentionnellement) la vitrine du magasin (la réparation de la vitrine est quant à elle un dommage matériel). Ils sont aussi couvert par l’assurance RC de votre carte Visa Premier.

Attention, les dommages causés par un véhicule à moteur (par exemple si vous louez une voiture) ne sont pas couverts par l’assurance responsabilité civile de la Visa Premier ! Il est donc important de prendre une assurance spécifique lorsque vous louez un véhicule à l’étranger.

Vos biens ou ceux des personnes étant assurées par la carte bancaire ne sont pas couverts par l’assurance responsabilité civile de votre carte.

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Les garanties d’assistance de la Visa Premier

Assistance médicale et rapatriement.

Avant toute dépense et si cela est possible, contactez le numéro d’urgence visible derrière la carte Visa Premier ( +33 1 41 85 85 85 ) afin d’être mis en contact avec l’équipe de médecins disponibles 24H/24 et 7J/7 d’Europ Assistance. Elle vous conseillera et validera les frais médicaux que vous vous apprêtez à payer.

Attention, si vous partez plus de 3 mois (90 jours précisément), les garanties d'assistance liées au rapatriement et aux frais médicaux ne s'appliquent plus. L'assurance de la Visa Premier n'est donc pas adaptée si vous prévoyez un séjour long ou un tour du monde .

Les frais couverts :

rapatriement , 100% frais réels

remboursement de frais médicaux jusqu’à 155 000€. Ce montant peut convenir pour certaines destinations comme le Maghreb mais est relativement faible pour des destinations comme les USA, le Canada, l’Australie, la Nouvelle-Zélande, le Japon ou le Brésil. Tous ces pays ont des coûts médicaux relativement importants et la note peut grimper très vite en cas d’hospitalisation longue ou en cas d’opération chirurgicale. Une franchise de 50€ s’applique, par assuré et par évènement

frais dentaires jusqu’à 700€ (uniquement pour une urgence dentaire)

prise en charge du billet de visite d’un proche en cas d’hospitalisation ou de retour des accompagnants

prise en charges de nuits d’hébergement pour vos proches si vous êtes hospitalisé et que les médecins ne demandent pas de rapatriement avant 10 jours : 125€/nuit, avec un maximum de 10 nuits

si vous êtes obligé de prolonger votre séjour, sans hospitalisation : prise en charge de l’hébergement, 125€/nuit avec un maximum de 10 nuits. Attention cependant, cette garantie est valable pour une raison médicale avérée et sur décision médicale d'un médecin, ce qui laisse un flou par rapport au fait qu'un test covid positif (sans symptôme mais avec obligation de quarantaine) permette de bénéficier de cette garantie.

garde de vos enfants : 200€ / jour, maximum 5 jours

remboursement de frais téléphoniques : 100€

retour anticipé : billet retour (classe économique pour l’avion, 1ère pour le train). Cela peut être le cas pour vos accompagnants si vous êtes rapatrié par exemple. Cette garantie fonctionne si un membre de votre famille est hospitalisé ou décède.

décès : prise en charge à hauteur de 800€ des frais de soins de préparation, les frais de cercueil, et les aménagements spécifiques au transport

Autres assistances lors du voyage

La carte Visa Premier comporte également une assistance qui peut être fort utile si vous vous retrouvez confronté à la justice locale : avance de caution et prise en charge d’ honoraires d’avocats . Elle peut aussi mettre en place une aide administrative dans le cadre de la perte ou du vol de votre passeport, de votre pièce d’identité, ou bien encore de vos moyens de paiement.

Le voyageur sera en fait informé sur les démarches à faire, mais les frais liés à l’obtention de nouveaux papiers d’identité seront eux à la charge du voyageur contrairement à certaines assurances voyage qui remboursent tout ou partie des frais de réfection des papiers d’identité. Chapka rembourse par exemple 150€. AVI rembourse elle les frais de réfection de nouveaux papiers ou titres de transport, sans plafond mais uniquement en cas de vol ou d'agression.

avance de caution pénale et avance d’honoraires d’avocat jusqu’à 16 000€

remboursement d’honoraires d’avocat jusqu’à 3 100€

aides administratives lors de la perte ou du vol de votre pièce d’identité ou passeport ou des titres de transport (vous êtes informé sur les démarches à faire)

avance de fonds en cas de vol de votre carte Visa Premier ou de vos titres de transport jusqu’à 2 000€

acheminement de lunettes, lentilles ou prothèses auditives si celles-ci ont été cassées ou perdues

acheminement de médicaments non disponibles dans le pays visité

À noter que contrairement à la plupart des assurances voyage, aucun frais de recherche ou secours n’est remboursé (mer, désert ou montagne). Si vous prévoyez des activités susceptibles d’engager des recherches ou un secours, souscrivez à une assurance voyage !

Les frais d’optique ne sont pas pris en charge. Peu d’assurances voyage remboursent ces types de frais (l’assurance voyage AVI le propose avec un plafond de 400€).

Les points faibles de la Visa Premier

La carte Visa Premier comporte quelques points faibles par rapport à une assurance voyage :

Détail des assurances des cartes VISA Premier par banque

Certains détails peuvent varier d'une banque à l'autre. Nous avons mis en place une page spécifique pour chaque carte Visa Premier de chaque banque, avec les détails précis concernant les assurances voyage, rapatriement et annulation.

Visa Premier AXA Banque

Visa Premier banque Courtois

Visa Premier banque Martin Maurel

Visa Premier Banque Populaire

Visa Premier banque privée 1818

Visa Premier banque Rhones Alpes

Visa Premier banque BforBank

Visa Premier banque BNP Paribas

Visa Premier banque Boursorama

Visa Premier banque BPE

Visa Premier banque Caisse d'Epargne

Visa Premier banque Crédit Agricole

Visa Premier banque Crédit Coopér

Visa Premier banque Crédit du Nord

Visa Premier banque Crédit Maritime

Visa Premier banque Crédit Mutuel

Visa Premier banque Crédit Mutuel Arkéa

Visa Premier Groupama Banque

Visa Premier Hello Bank

Visa Premier banque HSBC

Visa Premier banque La Banque Postale

Visa Premier banque LCL

Visa Premier banque Monabanq

Visa Premier banque Société Générale

Visa Premier banque Sofinco

Sur le même sujet : Garanties de l'assurance de la Mastercard

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Carte Visa Platinum

La carte haut de gamme qui simplifie votre quotidien avec des services adaptés à vos goûts et vos envies.

• Points clés
• Votre assistant personnel
• Téléconsultation médicale à l'étranger
• Vos avantages

Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.

Bénéficiez de nombreuses garanties d’Assurances et d’Assistance pour vous protéger, vous et votre famille, lors de vos déplacements en France et à l’étranger (1) .

Accédez à des avantages exceptionnels

Gagnez du temps au quotidien grâce au Service Platinum : votre Assistant personnel à votre écoute pour vous réserver un taxi, une table dans un restaurant, ou encore organiser un voyage…

La carte Visa haut de gamme

Optez pour une carte offrant des plafonds de paiement et retrait supérieurs à ceux de la carte visa premier.

Votre carte est utilisable en France comme à l’étranger et vous fait bénéficier de plafonds de paiements et de retraits supérieurs à ceux de la carte Visa Premier.

Assurez la protection de toute votre famille

Garanties d’Assurances et d’Assistance (1) pour vous et votre famille lors de vos déplacements en France et à l’étranger (assurance décès/invalidité, annulation de voyage, neige et montagne, retard de transports, assistance médicale, rapatriement…).

Profitez d’un Assistant personnel

Un accès au programme relationnel Visa Platinum et un Assistant personnel.

Bénéficiez de facilités pour vos paiements

Votre carte est disponible en débit différé et vous bénéficiez d’un service de dépannage cash sous 48h à l’étranger. Disponible à crédit avec la carte Visa Platinum Izicarte associée au crédit renouvelable.

Bénéficiez de la garantie achat (2)

Tous les achats réglés avec votre carte Visa Platinum sont protégés contre la détérioration et le vol avec effraction ou par agression. La couverture s’élève au maximum à la valeur d’achat du bien. - Valeur du bien :  entre 75 euros et 1 500 euros TTC. - Nombre de jours couverts  (post acquisition/livraison) : 15 jours. - Plafond de la garantie :  1 500 euros TTC par objet et 3 000 euros par an

Optez pour la carte Visa Platinum Izicarte (3)

Votre carte Visa Platinum Izicarte vous permet de disposer d’un crédit renouvelable pour faire face à des imprévus ou saisir des opportunités sans perdre de temps. Vous choisissez librement le mode de règlement que vous souhaitez (4) : - Au comptant (4) : Par débit de votre compte de dépôt. - À crédit (5) : Dans la limite du montant disponible sur votre crédit renouvelable. Grâce à votre crédit renouvelable associé à votre carte Visa Platinum Izicarte, vous pouvez étaler certaines dépenses, rembourser en plusieurs fois vos dépenses à crédit et choisir votre rythme de remboursement. Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.

Extension de Garantie Constructeur (2)

Grâce à votre  carte Visa Platinum Izicarte , vous bénéficiez en cas de panne d’une  extension de garantie constructeur supplémentaire de 3 ans , sur les appareils électrodomestiques et produits nomades achetés neufs(6) (électroménager, audiovisuel, pocket/image, informatique). Profitez également du  service d’échange à neuf  : si une panne est constatée par un réparateur sur un appareil de 1ère nécessité (réfrigérateur, congélateur, cuisinière, lave-linge…), il vous sera  proposé un appareil de remplacement  aux caractéristiques techniques et fonctionnalités équivalentes ou l’indemnité correspondant à cet appareil, plutôt que de procéder à une réparation. Selon conditions, limites et exclusions des engagements contractuels en vigueur.

L’Assistant Visa Platinum

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Découvrez en vidéo les avantages de l'Assistant Visa Platinum

Libérez-vous des contraintes du quotidien avec l’Assistant Visa Platinum et concentrez-vous sur ce qui compte vraiment. Avec la carte Visa Platinum Caisse d’Epargne, comptez sur votre Assistant, disponible du lundi au samedi de 9h à 21h (hors jours fériés).

Comptez sur votre Assistant Visa Platinum pour organiser votre quotidien

Réservation de vol ou de séjour, aide à la planification de week-end ou de vacances.

Vie pratique

Gestion de démarches administratives et recommandation de prestataires de confiance pour des activités de services à la personne.

Conseil et réservation de restaurant selon vos goûts.

Conseil et réservation de loisirs : billetterie pour des spectacles, expositions ou encore réservation d’activités en famille (musique, sport, …).

Téléconsultation médicale à l’étranger*

Bénéficiez de la Téléconsultation Médicale à l’étranger*

Un problème de santé durant l’un de vos voyages ? Désormais, grâce cette nouvelle prestation prévue dans votre Carte Visa Platinum, vous pouvez être mis en relation avec un médecin pour une téléconsultation depuis l’étranger 24h/24 et 7j/7. • La téléconsultation médicale est en français • Elle se déroule par téléphone ou visioconférence • En toute sécurité : transmission sécurisée des informations  Cette prestation est proposée dans la limite de 4 téléconsultations par an.

Pour y avoir accès, rien de plus simple

• Via l’outil de téléconsultation : https://www.mondial-assistance-teleconsultation.fr/#/vi (7)
• Via le n° dédié téléconsultation : + 33 (0) 1 42 99 08 56 (appel non surtaxé) *
• Via votre Assistant Platinum : +33 (0)1 83 77 08 20 (appel non surtaxé)*

Lors de votre téléconsultation médicale, nos médecins** :

• sont à votre écoute afin d’établir un avis médical et vous conseiller ;
• peuvent échanger des résultats d’analyses ou des rapports médicaux en toute sécurité ;
• prescrivent une ordonnance si nécessaire et en fonction de l’état de santé ;
• orientent vers les services d’urgence locaux.

* Depuis l’international : prix d’un appel international vers la France , les tarifs varient selon le fournisseur

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De nombreux avantages vous attendent sur le site visaplatinum.fr sur l’application mobile My Visa : Des avantages dédiés : remises, cadeaux, invitations, accueil VIP… Des offres promotionnelles : 10 à 55 % de réduction chez des marques partenaires

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Voyagez l’esprit léger grâce aux garanties incluses de votre carte Visa.

Communication à caractère publicitaire et sans valeur contractuelle  Voir limites, conditions et exclusions prévues aux conditions générales et particulières en vigueur.

*Ce service est accessible sous réserve de souscription par votre Caisse d’Epargne. **Les médecins sont mis à disposition par mondial assistance.

(1)Les garanties d’Assurances du contrat Carte Visa sont souscrites par Visa Europe Limited, pour le compte des porteurs de cartes Visa de la Caisse d’Epargne, auprès d’AXA France IARD et AXA France VIE, entreprises régies par le Code des assurances. AXA FRANCE VIE, SA au capital de 487 725 073 € immatriculée au RCS de Nanterre sous le n° 310 499 959, AXA FRANCE IARD, SA au capital de 214 799 030 € immatriculée au RCS de Nanterre sous le n° 722 057 460 – Siège social : 313, Terrasses de l’Arche 92727 NANTERRE. Les garanties d’Assistance du contrat Carte Visa sont souscrites par Visa Europe Limited pour le compte des porteurs de cartes Visa de la Caisse d’Epargne, auprès de Fragonard Assurances, entreprise régie par le Code des assurances, Fragonard Assurances, SA au capital de 37 207 660 € immatriculée au RCS de Paris sous le n° 479 065 351 – Siège social : 2 rue Fragonard – 75017 Paris. (2)Voir limites, conditions et exclusions prévues aux conditions générales et particulières en vigueur. Garantie Achat et Extension de Garantie Constructeur sont des contrats assurés par BPCE Assurances, entreprise régie par le Code des assurances, Société Anonyme au capital de 61 996 212 euros. Siège social, 88 avenue de France 75641 PARIS Cedex 13 RCS Paris n° B 350 663 860. (3)Carte permettant de payer soit au comptant comme une carte de paiement classique, soit à crédit par l’utilisation du crédit renouvelable associé. Pour les cartes CB-Visa Classic, le choix du mode de règlement à crédit est un service disponible pour : les retraits d’espèces et les paiements de proximité en France, les paiements à distance, sous réserve de disponibilité du service chez les e-commerçants. Pour les cartes Visa Premier ou Visa Platinum, le choix du mode de règlement à crédit est un service disponible pour : les retraits d’espèces et les paiements de proximité en France et à l’étranger chez les commerçants acceptant les cartes portant la marque VISA, les paiements à distance, sous réserve de disponibilité du service chez les e-commerçants. Vous exprimez votre choix lors du règlement de votre achat ou du retrait au distributeur de billets. Conformément à la loi, à défaut de choix, l’opération sera effectuée comptant.  Ce crédit renouvelable peut être souscrit sans la carte bancaire Izicarte. Il peut également être utilisé par virement sur votre compte de dépôt ou par émission de chèques. Pour plus d’informations, reportez-vous à la brochure commerciale de votre agence Caisse d’Epargne. (4)Conformément à la loi, le choix proposé par défaut est le mode comptant. (5)Sous réserve d’acceptation par votre Caisse d’Epargne et après expiration du délai légal de rétractation. Le crédit associé à IZICARTE est un crédit renouvelable de BPCE Financement – Société anonyme au capital de 73 801 950 euros – Siège social : 7, promenade Germaine Sablon 75013 PARIS- RCS Paris N° 439 869 587 RCS Paris. Intermédiaire d’assurance immatriculé à l’Orias sous le n° 07022393 d’un an reconductible. La Caisse d’Epargne, intermédiaires de crédit, distribue exclusivement pour le compte de BPCE Financement le crédit renouvelable Izicarte, sous réserve d’acceptation par la Caisse d’Epargne et après expiration du délai légal de rétractation. (6) Valeur d’achat unitaire d’au moins 75 € TTC réglés en totalité avec la Carte Visa Platinum Izicarte et bénéficiant d’une garantie fabricant d’au moins 1an. Prise en charge dans la limite de 2000 € par sinistre et par année d’Assurance.  Toutes ces offres sont soumises aux conditions des offres Visa Platinum et aux conditions générales des partenaires Visa Platinum. Certaines ont une durée de validité limitée. Liste complète des partenaires Visa Platinum et conditions détaillées des offres sur www.visaplatinum.fr. Sous réserve de paiement avec sa carte Visa Platinum. (7)Coût de la connexion Internet selon votre opérateur. (8)Toutes ces offres sont soumises aux conditions des offres Visa Platinum et aux conditions générales des partenaires Visa Platinum. Certaines ont une durée de validité limitée. Liste complète des partenaires Visa Platinum et conditions détaillées des offres sur www.visaplatinum.fr . Sous réserve de paiement avec sa carte Visa Platinum.

Les Caisses d’Epargne, intermédiaires de crédit distribuent exclusivement pour le compte de BPCE Financement – Société Anonyme ; 439 869 587 RCS Paris – le crédit renouvelable Izicarte, sous réserve d’acceptation par BPCE Financement et après expiration du délai égal de rétractation.